題主，你好，根據你的描述，你家安裝的寬頻是200Mbps（連線速度）的寬頻，寬頻下載速度的範圍應該在 200/10 ~ 200/8 M/s，也就是下載速度是 20M/S到25M/S，注意這個是直接的下載速度，透過你手機軟體測速顯示是87Mbps，那麼換算成直接的下載速度是8.7M/S~10.9M/S，也就是現在的速度是百兆網路的速度，並沒有200Mbps的速度，你可以按照以下5個步驟進行問題的排查：

1、檢查手機的網絡卡效能

正如您問題中所描述，手機的測試顯示是87兆，這貌似是百兆速度，但沒有確定是家裡裝置及線路問題，那麼有可能是手機的網絡卡連線效能不佳，可能你的手機使用的2.4G頻段的WIFI ，部分以前的手機使用的，建議你使用支援5.8G（5G）頻段WIFI， 5G Wi-Fi（802.11ac協議）的手機進行測速看看。

2、檢查無線路由器的效能

注意看路由器的效能，注意是路由器是多少Mbps的，因為你的寬頻是200Mbps的，所以需要路由器的效能在200Mbps以上，舉個例子：

①300Mbps無線路由器

最大可以支援到300M的頻寬。

②150Mbps無線路由器

最大隻能支援到150M的頻寬。

所以，路由器的效能也很關鍵，如果路由器沒問題，就接著往下排查！

3、檢查裝置是否為純千兆裝置

檢查路由器的所有網口，是否均為千兆口，如果WAN口和LAN口只是有一個口是千兆的話，這樣也達不到最高的網速，因為你家的寬頻是200Mbps，如果要想發揮最佳速度，就必須要千兆的路由器裝置。

4、檢查裝置之間的線纜是否連線正常

如果你家有電腦，建議你使用電腦連線有線檢視一下電腦本地的連線速度，如果你的電腦是千兆網絡卡，並且路由器也是千兆的，那麼透過有線連線之後檢視網路連線速度是否為千兆，正常千兆網路連線狀態如下：

如果你的電腦顯示了100Mbps，說明你家的網線連線到電腦的網速是100Mbps，這種情況有兩種原因造成的：

①網線使用了5類網線。

②電腦的網絡卡是百兆網絡卡

按照這兩種情況進行逐一排查，就可以找到原因。

5、使用寬頻測速軟體或者測速網站測速

200M的寬頻的測速正常值是在， 200/10 ~ 200/8 M/s，也就是每秒下載速度是20M到25M，注意這個兆 （M）是大寫的，是直接下載速度，理論最高下載速度是25M/S（兆每秒）

我這個是百兆寬頻的測速，使用軟體測速 如下：

總結：如果線路完好為千兆，而速度依然達不到，就有可能考慮是運營商那邊可能做了限制，需要聯絡運營商解決。

家裡寬頻是200M（光纖進戶是200M），但是手機測試（終端輸出）卻不是。千兆寬頻（大於100M）要達到充分利用，需要保證“三千兆一終端”，即：千兆光貓、千兆無線路由器、千兆網線和終端裝置支援千兆。如果終端達不到200M，可能是“三千兆一終端”出了問題。

千兆光貓光貓是光纖寬頻入戶的第一站，由運營商提供並安裝；需要跟安裝人員確定是千兆光貓，也有千兆百兆混合光貓（到時候路由器只能接千兆口）；這裡如果錯用了百兆光貓，200M的寬頻也只能當100M的用。千兆無線路由器

路由器作為光纖入戶的第二站，必須採用有線、無線雙千兆無線路由器，才能跑滿200M寬頻；

有線埠WAN埠/LAN埠都要支援千兆，謹防市面上很多標著“千兆無線路由器”，只是無線速率支援千兆，有線埠僅僅是百兆埠，這樣的路由器在我們家庭組網有線+WiFi的路徑裡，嚴重製約了有線連線的PC、電視盒子等終端；

無線支援千兆，支援2.4G/5G雙頻，雙頻併發的速率在1167M以上，支援MU-MIMO（多使用者多入多出技術），有了這個技術，多個終端可以與無線路由器同時通訊，以保證現在家庭的多個聯網終端可以與無線路由器同時通訊。

千兆網線

網線是所有節點裝置之間的連線部件，所以網線必須支援千兆傳輸速率。百兆寬頻時候，我們家裡大多使用的是五類線，要想支援200M寬頻，就得更換超五類線、六類線；

如果現在用的是超五類網線，那麼是支援千兆網速的，不用更換。超五類線標有“CAT.5e”的標識；

如果是裝修佈線，建議直接使用六類網線，因為六類線相比五類線，在串擾和回損方面效能更好。六類網線標有"CAT.6"的標識，線內有"十字骨架"。

終端支援千兆

最後一步，終端需要支援千兆，馬鞍子再好，馬兒不跑也白瞎。

上面的三個千兆，保證家庭組網的有線+WiFi環境都是200M寬頻網路，但是無論是哪個聯網終端，都要保證終端的聯網硬體支援千兆網路，才能在終端上網的時候享受到200M寬頻帶來的高速度、低延時體驗；

總結

200M寬頻，手機測試卻不是，可能是因為您在寬頻組網的時候用的光貓、無線路由器和網線不是千兆的，限制了網速，也可能是手機（終端）連線路由器的2.4G頻段做的測試，建議保證光貓、無線路由器和網線在千兆情況下，手機連線路由器5G頻段重新測試，相信你會得到一個不一樣的結果。

應邀回答本行業問題。

家裡的寬頻安裝的是200M的，手機測速是87M，基本上的問題都是出在你的無線路由器這塊。

光纖入戶到了200M,你家裡的整體組網應該是千兆網。

你之所以手機測速只有87M，這個要看你是從百兆升級到200M,還是安裝就是200M。

如果是從100M升級到200M,你需要檢查光貓是否更換成千兆光貓，而且千兆光貓如果是四個口的，還可能有百兆口和千兆口的區別，你要確認無線路由器是插在千兆以太口上了。

原來的設計是千兆口拿來上網，百兆口是隻能看IPTV,但是現在都是自適應的，也就是那個口都能上網，你需要檢視一下，你是否把路由器插在千兆口了，或者你把路由器接的光貓埠換一下，再測試一下看看。

還需要檢查一下你的光貓到路由器的網線，是否是超五類線或者六類線，如果是五類線的換，是否八芯都連線了。

在短距離，八芯五類線也可以支援千兆網路，雖然下載速度不能達到1000M,但是200M是足夠的，要看看你的網線是不是水晶裡八根線都連線，這種是可以的，如果是隻連線了四芯的五類線，你就需要換一條了。

你自己購買的千兆光貓，要注意是否WAN/LAN都是千兆的，因為一些百兆網口千兆無線的也號稱是千兆無線路由器，但是其實這個就是百兆的路由器，根本泡不到千兆。如果都沒有問題的話，你要看看是不是路由器四周有阻擋，而且你要儘量的靠近路由器測試，因為5G Wifi的穿牆衰減特別厲害，你要是和路由器不在一個房間，速度就會很慢的。

如果都沒有問題的話，就可能是資料或者是外線的問題了，你就得撥打運營商的電話報修了，移動10086，聯通10010，電信10000。

一個方面是檢測家中區域網組網是否滿足千兆組網；

一個方面是檢測連線方式，是否支援200兆的無線傳輸；

一個方面是檢測手機與路由器之間的無線訊號，是否能夠支援200兆的傳輸。

分別來看看這三個方面，具體都涉及哪些內容吧。千兆組網所需裝置

千兆光貓，上端和運營商連線需要千兆光口，下端和路由器連線需要千兆電口；

千兆路由器，路由器的WAN和LAN口均需要支援千兆，並且是雙頻路由器；

千兆網絡卡，電腦端需要千兆網絡卡，無線端需要支援5G的傳輸；

千兆網線，光貓與路由器，路由器與電腦之間的連線均需要使用千兆。

無線傳輸方式是否支援

可以參看下表的無線協議標準，實現200兆的傳輸必須使用5G頻段。

2.4G頻段最高僅支援150兆的傳輸，無法實現200兆的傳輸；

不僅僅是路由器無線端要支援，手機端同樣要支援5G頻段。

5G頻段目前家用寬頻，最高可以實現867兆的傳輸速度。手機端訊號的影響

除此之外，手機端接收無線路由器訊號的好壞依然會影響下載速度。

1.手機和路由器完全靠在一起，訊號衰減僅為-6dBm，可以實現866M的滿速下載；

2.當手機和路由器隔離了一面牆，訊號衰減為-42dBm，可以實現130兆的下載；

3.當手機和路由隔了兩面牆，訊號衰減為-61dBm，僅能夠實現52兆的下載。

對於面積較大的戶型，對手機的下載速度又有較強的要求；

可以選購華為Q2路由器，能夠能加靈活的新增子路由，實現提升訊號的作用。

還有那些原因，能夠導致兩百兆的頻寬，手機端僅為87兆的下載速度？

寬頻測速需要使用電腦直連光纖貓才能保證準確性，使用手機測速會受路由器和手機的限制，以及無線訊號的干擾，導致誤差太大，所以最好使用電腦來進行直連測速。但為什麼手機測速200M的寬頻測速只有87M呢？下面我們來看具體原因。

200M寬頻測速只有87M的原因分析

一、路由器限制。手機測速時連線的是路由器的訊號，而200M的寬頻需要使用全千兆路由器才可以支援，即無線和有線都為千兆標準，普通的百兆路由器只能發揮不到100M的網速，所以如果使用的是百兆路由器則應該更換為全千兆路由器，這樣才可以滿速執行200M的寬頻。

二、手機限制。檢視一下手機端的無線連線速率，一般無線網的連線速度要大於實際寬頻速度才可以。大多數的手機都只內建了單根2.4G天線和單根5G天線，幾根天線就代表了幾條傳輸通道，2.4G單通道所能支援的理論最大傳輸速率是144Mbps，一般情況下只有72Mbps，這樣手機連線2.4G wifi測速根本就不會超過72Mbps，所以實際網速就被手機內部的wifi天線限制了。

如果手機連線5G wifi，單通道所能支援的理論傳輸速率為433Mbps，這樣就遠大於實際的網路頻寬，無線上網速度就可以更快，但並不能跑滿200M寬頻，因為無線連線不如有線連線那麼穩定，會受到各種干擾影響實際上網速度。

綜上所述，手機測網速結果一般和實際網速有很大的出入，並且會受到路由器和手機的諸多限制，所以要嚴格的測試接入頻寬時，最好使用電腦直接光纖貓進行撥號上網測試，這樣測出的網路才是準確的。

辦理時營業廳也承諾有200兆但是到自己家怎麼就才幾十兆呢？

現在時代進步了，家家的生活水平也提高了，加上日益增多的智慧裝置，家裡安個200兆以上的網已經不是什麼新鮮事了，如果是一線城市的話，基本上運營商的初始頻寬就挺高的，特別是上海目前已經建設為首個千兆之城，也就是說家家網速都是1000兆，簡直帥呆了有沒有！

路由器問題

雖然運營商給我們的是千兆的寬頻貓，但是我們自己家所用的路由器還是很久以前的路由器，可能這種路由器最大才支援100兆的網速，也就是瓶頸是100兆，打個最易懂的例子，運營商的寬頻相當於路，沒升級高頻寬之前呢，是鄉間小路，現在升級後是高速公路，但是你騎得還是腳踏車，現在路擴寬了，你這腳踏車不換成汽車上哪跑的快呀，是不是！所以改換千兆埠的路由器（不是無線網頻率什麼500M，1200M的，那是頻率，頻率，頻率，不是埠千兆，重要的事情說三遍）啦！

網線問題

路由器也換千兆的了，但還是不達標，那麼網線換了嗎？

面板

大多數人家電腦的網線大多數是從牆上面板接出來的，要選用好的面板，第二要面板裡面的八芯都要接起來，才能傳輸千兆，否則只能達到100兆。

電腦網絡卡

電腦的網絡卡也是至關重要的，如果是比較老的主機，可能但是配置的有可能是百兆的網絡卡，我們可以在自己電腦的本地連線的屬性裡（連線速度和雙工）檢視，如圖的位置來判斷是否為千兆網絡卡。

總結

要想達到200兆以上速率，可是發射裝置到接收裝置的一路上不能有一個掉隊，最終才能達到真實的網速。

　　家裡寬頻安裝的時候說是200兆，手機軟體測速顯示87兆，這說明網路傳輸有瓶頸。要想排除這個故障，不妨逐一檢查影響網速的每個環節。

　　按照相應的網路標準要求，200兆寬頻要求家中的裝置必須達到千兆網路傳輸標準。也就是說，光貓、無線路由器、網線、網絡卡等裝置必須支援千兆。下面來說下排除裝置的步驟。

　　電腦連線光貓測速

　　準備一臺內建千兆網絡卡的電腦，還有一條六類網線，直接與光貓連線，測速一下上網速度是多少。在測速時，儘量使用運營商官方的測速站點。

　　如果網速能夠達到200兆，說明光貓支援千兆。考慮到網速有損耗，200兆寬頻，實際測速達到180兆以上就屬於達標。如果網速不達標，聯絡運營商來做維修。

　　檢測路由器是否支援千兆

　　如果電腦連線光貓測速能夠達到200兆，這說明路由器可能不支援千兆。可以在無線路由器的底部，找到路由器的型號，然後在百度或京東上，查詢該路由器的硬體引數。

　　真正的千兆無線路由器，網路埠要支援千兆，無線Wifi要支援2.4GHz和5GHz雙頻段。如果有一項達不到，手機測速就會不達標。

　　網線的檢查不能忽視

　　在家庭網路中，網線的重要性通常被人遺忘。按照網路標準，超五類線也能支援千兆，不過建議用六類線，抗干擾性能更好。

　　由於千兆網路資料傳輸需要使用8芯線，而百兆網路資料傳輸時只需要用1.2.3.6這4芯線。如果水晶頭的4.5.7.8芯線不通，那網速只能達到百兆。使用網線測試儀，能夠看到水晶頭連線的8芯線是否全部是通的。

　　每個環節都進行檢查後，基本上就可以排除故障了。需要注意的一點是，如果手機無線網絡卡不支援千兆，也會出現網速不達標的情況。為此，建議使用電腦測試，手機測速結果有誤差，畢竟無線訊號也有損耗。

很簡單啊，運營商的單位是200Mb/s，電腦網速測試軟體是MB/s，1B=8b所以200Mb/s的寬頻理論最大下載速度只能達到25MB/s

為什麼家裡面安裝的寬頻是200M？額，用手機測試的網路速度為87

首先要做，就是不連線無線路由器的情況下，用網線直接連線筆記本或者臺式電腦，對於網路速度進行測試，不過網路速度測試並非是200M的網路，下載速度就可以達到20M每秒到25每秒之間一般的網線連線以及以及光纖貓測試寬頻肯定是會有損耗如果能夠保證在20M每秒，基本屬於正常。

你所說的用手機連線WIFI的情況下，測試網路速度，這和WIFI強度和WIFI是否是千M無線或者是百M，都有直接性的關係。

倘若你手機是直接連線光纖貓自帶的WIFI功能，網路下載速度只能達到7M到8M每秒，就要檢視光纖貓自帶的WIFI功能是否支援千M，如果不支援這種網路速度也屬於正常，畢竟只支援百M埠

要用千M無線路由器單獨連線，即便是入門級別的小米3G，下載速度也是可以發揮到20M每秒左右。所以這一點要確認，一步一步進行排除。

1、首先200M寬頻需要千兆光貓和千兆路由器，並且路由器帶5GWiFi頻段才能發揮出200M頻寬。

2、200M電信寬頻上傳速度3m/s，下載速度每秒30M/s左右.

3、路由器有2.4g頻段和5G頻段，2.4g頻段下載速度達不到100M，這個時候需要5g頻段發揮作用。

4、檢查一下你家的光貓和路由器是否支援千兆

5、一下附圖給你看下我家寬頻情況都是200M，平常遊戲看電影使用5G頻段WiFi近距離很強大，遠距離2.4g頻段。

趕快去檢查一下你家的裝置吧！

其實對於寬頻網路的測試，國家是有明確標準定義的：《寬頻速率測試方法——固定寬頻接入》，標準號為YD/T 2400-2012（現在應該有2018版本了）

關於我們對寬頻網路的測試，首先我們需要了解：我們的寬頻網路接進家中時，它已經"經歷"了什麼？

我們以使用者訪問網站的伺服器為例。透過下圖我們可以看出：

使用者終端實現對網站的訪問，要經過接入網、都會網路、骨幹網、國際出口，最後達到訪問的網站。所以說，使用者訪問網站時資訊流在網路各部分傳遞的途徑不同，經歷了N多條網線，網線的質量不同，經歷了N多個介面與交換裝置。

因此使用者的體驗寬度速率，也會收到從使用者終端到網路伺服器等網路中各個環節的影響。

固定寬度接入速率

我們一般用各種軟體測得的這個速率，是指從寬頻接入服務運營商大寬頻業務接入點BRAS到使用者終端這一段鏈路上的資訊傳送速率，一般以Mbit/s為單位。

這一段速率為什麼慢？或者與運營商標稱的不符？

第一種情況：從使用者終端到接入網到BRAS這一段的速率就不滿足200M，這種情況就是運營商的問題了，需要聯絡客服解決。這種情況出現可能性比較低，除非運營商的接入網網維護很差，出現各種弱光，線路折損問題。

第二種情況：使用者終端以上的網速都沒問題，那就是使用者終端以下的問題了。

透過上圖，我們可以看到，運營商的網路接入家中後，先透過光纖到達光貓，然後光貓透過網線連線路由器，路由器再透過wifi連線手機，透過網線連線電腦。

如果以手機上網為例，這裡的路徑有

光貓---網線---路由器---wifi---手機

沒錯，即使你們家從光貓向上網速可以達到200M，但如果光貓以下的路徑任何一段出現問題，那麼你的網速都會慢。

把這段路想象成馬路，任何一段馬路出現變窄，都會影響整體的車流量。

可能出現的問題

1、路由器問題，如果你的路由器最高支援速率都沒有200M，那麼運營商就算給你1G，那也沒有用。

2、網線問題。網線也是有最高支援速率的，所以高質量符合標準的網線是必須。

檢視上圖，我們現在常用的網線為5類線，很明顯不支援200Mbps的速率。

3、光貓問題。和路由器一樣，是不是支援200M。如果要支援200M，建議換一個千兆的光貓。

4、wifi訊號問題。現在的路由器往往都有2.4G與5G兩個頻段。5G頻段穿透性差，但是可支援的最高速率大。下面兩圖為在訊號強度差不多條件下的測試，可以看出2.4G模式下，下載速率為14.2Mbps；5G模式下為68.7Mbps

如果我們要用手機測試寬頻網路接入速率，最好找訊號環境好，接入5G模式。因為正常路由器的2.4G模式，根本達不到100M，你還怎麼測200M？

以上就是可能出現的問題。其實看到這，你應該明白了，一旦搞清楚整個網路的路徑，那麼路徑上的任何一個環節“掉鏈子”，都會影響整體的網速。