先說個現象吧。我們去逛街的時候，是不是會發現很多店鋪都長得差不多，沒有什麼辨識度？但是，辨識度恰恰是一個店鋪能否被顧客深入記住的一個關鍵，沒有辨識度的店鋪很難給予顧客一個深刻的印象。

比如，大家看下面這兩家珠寶店，是不是分不清是哪個品牌的店鋪？感覺都沒有什麼太大的差別。

把logo遮起來根本不知道是哪個品牌的珠寶，沒有什麼標誌性的視覺。國內珠寶店的風格都差不多，缺少個性化。所以，我們對這些珠寶店沒有特別明顯的印象，不管是店鋪和產品，都給人一種沒有太大區別的感覺~

但是，如果珠寶店的形象是OHmyGOd這樣子的，一定能夠讓顧客眼前一亮，甚至讓顧客一眼就記住這家店，因為實在是太特別了。

▲從在這家店的櫥窗裡，可以看到一些色彩鮮明的雜誌封面，還有一些相框，充滿著時尚氣息。透過這面玻璃，可以看到後面牆上有一個女孩的畫像，非常酷。可能顧客經過這裡時，就已經記住了牆上的女孩。

▲走進裡面，立刻就能感受到整體色調帶來的溫和，燈光、貨架都是溫暖的色調。而且所有的貨架高度剛剛好，因為珠寶的體積非常小，它需要出現在顧客的黃金視覺區。

▲還有一個特別的地方，它的側貨架是嵌入牆體中的，邊框很像油畫的畫框，非常有意思。

這家珠寶店不管是店鋪色調還是設計風格，都別具一格，特別是牆上的那個女孩，更加能夠讓顧客印象深刻，甚至能夠讓顧客一眼就記住這家店，記住這個品牌。這就是為什麼個性化會如此重要，因為它關係到品牌是否能夠讓顧客記住，同時，也關係到品牌在顧客心中的位置。

店鋪個性化如此重要，我們該怎麼做才能讓店鋪充滿個性，從而更加深入顧客的心智呢？

獨特的色調和設計風格

人的眼球對色彩的敏感度是很高的，所以我們會看到橙色就想起愛馬仕，看到粉色就會想起很多網紅店，看到綠色的吸管就想起了星巴克。所以色調對於一個店鋪來說非常重要。

▲就像這張圖，我們一看就知道是MUJI店裡的一角，因為MUJI的店裡最經常運用的就是這種簡素溫和的色調，沒有太多的色彩，沒有太強的衝擊力，這就是屬於MUJI的極簡風格。

▲這是國內的一個設計師品牌，例外。如果你經過這家店，你一定會對這家店印象深刻，因為店面設計像洞穴一樣，具有獨特的視覺感受。

▲獨特的空間設計風格，運用了大量的木材，有一種簡約又安靜的感覺，甚至會讓人感覺到冷漠感、冷淡感。但是，這就是例外獨特的個性。

所以，色調和店鋪設計風格都非常重要，它關係到顧客對於品牌調性的理解。

利用櫥窗和品牌IP吸睛

店鋪櫥窗也是吸引顧客目光非常重要的一個點，因為顧客看到一家店鋪時，首先看到的就是店鋪的櫥窗。同時，櫥窗也可以反映出店鋪風格、產品風格和品牌調性，所以，櫥窗要有自己獨特的風格。

▲像這樣融入了橙色、融入了紙藝，藝術性很強的櫥窗，一定能讓人馬上聯想到愛馬仕。

除了櫥窗之外，品牌IP也非常容易深入顧客心智。例如，我們非常熟悉的零食品牌“三隻松鼠”就是一個將品牌IP延伸到店鋪中的一個成功例子。

▲店鋪中，活潑的松鼠形象隨處可見。它們既是品牌的代言人，也是品牌形象的承載者。這些卡通形象出現在店鋪中，會讓顧客產生跑過去和它們合照發朋友圈的行為，其實，在這個過程中，這個品牌已經逐漸佔領了顧客的心智。

不管是櫥窗還是品牌IP，它們就是一個使顧客心中認知品牌的一個標誌。所以，我們要讓店鋪變得更加獨特，變得更有個性，就應該好好地打造屬於自身風格的櫥窗，好好地經營品牌IP。

店鋪場景化，給予顧客體驗

未來，90後、00後將成為實體店消費大軍，他們的消費特徵非常明顯，就是互動式體驗。這意味著未來實體店一定要增加互動式體驗場景，也就是實體店未來必將場景化。

新加坡的一家美妝店Etude House就是利用了每個女孩心中的童話夢，為女孩們打造一個夢幻的童話世界。

▲把粉色的南瓜車搬進了店鋪中，將梳妝檯設計在南瓜車裡面，讓每個女孩都能體驗一回像公主一樣在南瓜車裡梳妝打扮的感覺。

▲南瓜車裡面的粉色裝飾和糕點形狀的裝飾更是讓女性顧客心動不已！想不記住都難。而且，她們還會在這裡拍照。甚至，等到下一次想買化妝品的時候，她們可能還會來到這一家店再次體驗一下做公主的感覺。

放大、強調品牌元素

品牌元素能夠激發顧客的視覺感知，能讓顧客更好地識別記憶品牌。所以，在店鋪中放大或者強調產品、標誌、包裝這些最基本的品牌元素，能讓顧客對品牌的記憶更加深刻。

蒙克萊就是一個典型的例子，這個品牌很喜歡運用重複的方法來強調品牌元素。蒙克萊是法國的一個服裝品牌，他們的產品品類比較單一，基本上是羽絨服和運動裝這兩類，所以，在店鋪陳列上，他們非常注重強調單品。

▲這是蒙克萊的櫥窗，從櫥窗場景可以看出他們主打的是滑雪服。櫥窗裡用穿著滑雪服滑雪人偶反覆強調滑雪服這個產品品類，不停給顧客洗腦，讓顧客一想起滑雪服就能想起蒙克萊。

放大品牌元素也是一個可以讓品牌深入顧客心智的技法，而且操作起來也簡單。

▲一看到這個櫥窗，就知道這家店是一家化妝品店。把品牌元素放大就有一種這樣的魅力，能讓顧客一眼就看明白這家店是在賣什麼的。

▲同樣，我們一看到這個櫥窗的時候，就知道這家店是一家眼鏡店。

這種放大品牌元素的方式能夠給顧客一種很獨特很新穎的感覺，而且特別人品有意是顧客停留，讓顧客產生聯想和想象，從而品牌在顧客心中留下深刻的記憶。

實體店景點化

馬雲曾經說過：“純電商的時代過去了，未來十年是新零售的時代。” 而新零售、新物種都有一個特點，就是景點化。

每當節假日，我們會發現遊樂場裡的遊客是處於爆滿的狀態，反正社長去遊樂場，簡直快被擠成肉餅。為什麼人們喜歡逛遊樂場呢？其實原因很簡單，遊樂場可以滿足人們的獵奇心理，而且現代都市人確實缺乏新鮮的娛樂場所。同時，這也是景點化零售實體店出現的原因。

▲這是日本的元祿壽司店，顧客遠遠就能看到這個搶眼的大壽司。一隻手抓住壽司的畫面能夠讓我們迅速聯想到吃壽司的場景，好奇心一旦被這樣的畫面引起，就想進去看個究竟。同時，這個個性十足的大壽司也會加深在顧客心中的印象。

▲這樣的店面給人的感覺既新穎又充滿了個性，光是外形就可以吸引一遍的流量了！這樣獨特的店鋪，還怕顧客記不住？？

在這個物質多元化的時代，實體店之間的競爭必將會越來越激烈，所以，未來，實體店缺什麼都不能缺了個性化。

想讓顧客記住你的品牌，你就必須拿出屬於品牌自身特有的個性，給予顧客新鮮感，來深入顧客心智。

這就是視覺營銷。

以上。

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現在是年輕人的時代，所有的東西都是簡單中帶著複雜，因為越簡單的實物都是從複雜中簡化出來的。而且現在的年輕人都比較有獨立的個性，從而創造出他們想法不一的特性，衣服不願意穿一樣的，東西和用品也要獨一無二的，這樣就使得設計師門在對設計的使用上，要花費更多的心思，來滿足顧客對商品的要求和品質的提升，導致更多是商家從裝修店面開始來理解設計的必要性，都把重心放在提供更愉快的購物體驗上。總而言之，顏值當道，個性才是時代的呼號，體驗是突破的王道。

獨立自由，重視現代女性的內心感受以及對自我意識的探索和表達，從心出發，以心為軸線向精緻美好的生活延伸。

空間的軟裝以簡潔的外形與黑灰色調為主，在迎合空間基調的同時更具有現代文藝氣息,為莫乂產品提供了盡顯魅力與內涵的獨特空間。

為了使空間與品牌中的時尚形象相符合，結合了線與面將極簡主義融會貫通，並運用不對稱的表現形式與解構手法，使空間表現出強烈的幾何感，讓整體空間看上去更加現代時尚。

空間的軟裝以簡潔的外形與黑灰色調為主，在迎合空間基調的同時更具有現代文藝氣息,為莫乂產品提供了盡顯魅力與內涵的獨特空間。

這間店的設計尊重了現有建築的細節，同時引入了新鮮的元素和材料。原本的立面基本不變，採用了淺灰色的混凝土。

室內則是利用了霓虹燈以及各種植物，增添空間的新鮮感。白色瓷磚和不鏽鋼的對比也非常有趣。

視覺的噱頭是法寶，它可以喚醒顧客對店鋪的注意力並聽到腦海裡這個聲音大喊：“停！這裡有你想要的東西哦！” 強有效的視覺噱頭是聯合其他視覺營銷的元素而產生的，它們共同營造一個更加值得回味的第一印象。激動人心的入口展示，有效的促銷資訊，強大的內部陳列，店內動態或者活動都會像磁鐵一般吸引顧客走進來。成功的噱頭保證這一切所樹立的印象和店鋪的整體形象能夠一致。

執行優良的噱頭會帶給顧客們巨大的吸引力，尤其是對於瀏覽者們。一個時尚商品零售者，比方說，最近搞了一個非常吸引人的促銷噱頭，使用了諸多的亞洲元素—光線、聲音和嗅覺。促銷員們還在門口發放內裡包有折扣券的“幸運餅”（譯者按：西方國家的中餐館乃至所有亞洲餐館都會在餐後送給顧客的一個口味類似於蛋卷的小甜點）。大型的顏色明快的海報條幅、東方藝術以及小飾品充斥著櫥窗，店內同樣延伸著這個主題。即使是空氣中都瀰漫著東方絃樂的絲竹聲以及淡淡的焚香。

就像上面這個例子一樣，今天很多的零售業主都在把他們店鋪的噱頭延伸到感官上的吸引的領域，來營造一個整體視覺。但是為了確保結果的理想，你還需要理解光線、聲音和嗅覺對顧客的心理效應。