現在的實體店需要線上的引流或者是老客戶的維護轉型到線上成交、這樣既可以增加客戶同時又可以根據情況、讓店鋪走向移動化管理方便後期的店鋪運營和轉型。總之線上與線下的結合已經是未來和當前的發展所需。那麼作為傳統的普通商家如何實現線上與線下的結合引流呢！

其實說到線上還是需要從實際出發、從自身周邊的經營客戶來推薦和宣傳，這樣可以慢慢的找到相對應的方法，根據行動來改變思路與想法。特別是現代的實體店鋪需要移動化協同操作可以減少成本，提高效率。微信搜一搜庫存表、開啟小程式庫存表就可以分發賬號給同事、實現部門協同操作、同時也能夠自動生成線上的商品列表實現線上的導流和下單。

那麼如何推動線上的宣傳、可以從員工的業績管理入手、做好有依據和有反饋的管理，比如實體店鋪在銷售業務時、就可以同時繫結相關的財務模組實現賬目同步操作、倉庫管理員手機共享資料實時發貨或者是門店員工直接銷售記錄業績。由於採用協同操作、可以自主的分配許可權和線上商品，從而可以實時更新你的商品、比如進貨後的新品、客戶的連結會發生同步更新，所以這樣的一個動態商品列表是建立在你的內部管理基礎上的、所以可以長期的實現更新，讓你的潛在客戶隨時關注和了解你的動態。

疫情剛剛好轉不久，實體店可能還沒有很大的客流量，人流量畢竟還是很少。那這個時候我們需要透過線上引流來吸引顧客來實體店購物。首先需要給線上客戶表示你已經重新開業，可以透過群發信息釋出出去，但是微信群發訊息一般只能200人，你可以用一個軟體叫“裡德助手”，可以輕鬆快速的群發1000人以上噢！給你的線上引流帶來捷徑！祝順利

關於LZ提出的“實體店如何從線上引流？”的問題，根據我開店多年的經驗，可以提供一些我個人的思考。

很多開實體店的朋友問如何做好線上銷售渠道？據我的觀察，無外乎以下幾種，按照優先順序排序。

這個是最重要、最直接也是成本最小的線上渠道，沒有之一，最核心的是要留存潛在客戶，其次透過軟性營銷打造人設及詳細告知客戶你的產品賣點，從而帶動銷售。

優點是可以直接帶動銷售，馬上就有訂單，缺點是抽成太多，利潤很薄，競爭很大，而且越往後走，流量越來越貴，所以，店家對他的依賴要逐漸減少，需要建立自己的客戶池，

企鵝官方的小店家網店，優點是無抽成，活動豐富、可直接下單，自由定義，缺點是需要自己引流，假如你有客戶池，與其被外賣平臺抽成，還不如讓利給消費者，效果口碑都會更好！

對於中小店家而已，透過每天更新優質內容裡吸引粉絲基本不可行，他存在的目的是透過長文將一個問題講透，比如介紹一款產品，或者講一個知識點，或者一場活動，可以把他定義為你想表達大篇幅內容的載體，方便傳播，不需要經常更新。

我的建議是不需要建，因為本身產品或者服務沒有標準，一定是存在有人喜歡，有人覺得不好的，人多口雜，好事傳播難，壞事傳千里，很容破壞你辛苦建立起來的口碑！即使要建，一個社群人數也不要超過100人，多群少點人倒是可以！即使有負面，影響也只是一個群！

思維轉變一下，傳統營銷的實體店要具有網際網路思維就會引流了。

1、傳統營銷思維被網際網路思維所取代：

在以往經濟環境下，一方面是產能過剩生產浪費，另一方面卻因為資訊不對稱，消費浪費。生產型企業大量製造生產，產品庫存堆積，賣不出去，消費者的需求還未被充份滿足，比如終端價格過高，消費者買不起。比如消費者買到好的便宜的產品時，也可以分享給朋友圈，而獲得額外的收益，類似這種行為會越來越流行，還可以眾籌，參於產品生產，社交化電商也越來越發達，透過直播就可以賣東西。

所以，未來商業就是基於品牌社交化的商業。

2、傳統營銷工具被智慧營銷工具所取代。

所以，未來的營銷需要藉助智慧營銷工具。（比如人工AI,智慧電話、智慧控制、批次控制系統、群控系統）

大資料精準營銷神器，可以自動採集店鋪周邊使用者的資訊，加上自帶的一鍵推送廣告，不僅可以快速鎖定自己的精準客戶，同時還可以給他們一鍵推送自己的產品資訊，充分做到了產品資訊一鍵觸達客戶，做到精準營銷。

還有一種簡單粗暴的廣告方式，霸屏廣告強推，帶著裝置走到那廣告自動推到那，只要周邊使用者手機開機，便可以自動彈出你的廣告內容

1.透過區域自媒體帳號引流

與當地的生活類自媒體帳號談合作，或是投放廣告的方式，藉助別人的魚塘引流。

比方說我是開水果店的，可以自己去寫自媒體，透過優惠活動吸引粉絲進行轉化，當成為粉絲後去思考第二步，如何讓粉絲願意主動去傳播或裂變(當然一定要對粉絲自身有利、又有面子)，總之要讓對方沒有拒絕的理由。

首先要找到精準的群，比方說：我還是開水果店的，那當然我的精準群的關鍵字就是“地名”＋“水果”＋“優惠”，如果自己不知道如何找到這樣的微信群或是QQ群，也可以詢問身邊的親朋好友，是否有這樣的群可以拉我們進去。

註冊外賣平臺後，利用優惠促銷的方式來引流。

這要看你店裡所經營的產品是什麼了？如果是做餐飲的可以透過外賣平臺來引流，舉一個我朋友的例子吧，他是做燒烤店的，前期在外賣平臺上投入大量資金，將單量和排名提升起來，有了穩定的線上訂單以後便開始向店裡引流，透過在外賣中發放各種堂食體驗券、優惠券來吸引消費者到店堂食，這個方法非常有效，每天堂食都是爆滿，這個方法對顧客和商家都是有優勢的，商家可以把免去的平臺提成來回饋給顧客，顧客可以花更少的錢吃的更好。同時你還可以做平臺轉微信的引流，讓顧客加微信好評返現，這樣顧客以後就可以透過微信下單，免去了平臺的抽成。

可以做一場線上的營銷活動，推薦砍價，拼團等互動性裂變性比較高的營銷活動，可以透過H5實現。推薦平臺：人人秀，易企秀，maka

還有一點要注意，在活動參與的時候，要求使用者先填寫報名資訊之後才能參與活動。最大化留存使用者資訊，實現二次促活。

為此門店需要考慮是如何將引流過來的使用者變成準客戶，乃至成為忠實的消費使用者。可以試試這兩個常見的玩法：會員積分玩法、會員等級玩法。

線上引流相對起線下引流有著以下優點：

1、成本低；

2、宣傳面廣；

4、 提高知名度快。

但是缺點也是很明顯，大起大落。

一、藉助如今的流量平臺，如抖音，微博和朋友圈等，達到快速宣傳的目的。這種覆蓋面廣，但是缺點就是自己宣傳的話可能很久才會有效果，但是讓別人宣傳的話費用並不低。而且自己宣傳很容易破壞人際關係。比如說您在朋友圈一直刷您的店鋪產品，別人看多了可能就覺得煩而遮蔽了。這樣子就失去了宣傳的意義了。

二、用社交軟體建立自己的會員。這種其實就是線下的會員機制的線上版，線下怎麼做線上就怎麼做。在繼承了線下優點的同時大大縮短了管理成本。所以如今很多店家都運用這種模式。

三、找電商平臺合作。這種的好處就是，電商平臺的流量比較多，如果您與他們合作，那麼就可能從那邊引流。缺點也很明顯，首先是流量沒有保證，並不能說一加入平臺就會有很多的流量提升，並且很多平臺都需要您加入時候先交錢或者需要抽很高的提成。這樣一來，算一筆錢甚至會入不敷出。

網際網路的產品更新速度太快，實體店如果想用網際網路來快速引流就需要下一番功夫來琢磨一下。

不過還是推薦混合模式。

這種方式建立在平臺合作的基礎上，免除加入費和大額抽成，讓商家可以無負擔加入平臺，從平臺上引導流量。此外，平臺集成了社交會員來幫助商家管理老會員，大大減輕了店家管理成本，同時這個社交會員和推廣營銷獎勵相結合，可以達到讓老會員幫您管理會員的目的，管理成本進步一降低。

在鎖客上，您如果想用贈品來做活動，讓客戶來您這消費的同時你可以送客戶贈品作為回報，但是又沒有那麼多預算來做長期活動怎麼辦？

沒關係，平臺和贈品的供貨商也有合作。透過平臺，商家可以免費拿產品來做活動。對於商家來說，這些免費的贈品不回額外增加負擔。對於供貨商來說，他們有一個渠道去打廣告，去減輕庫存負擔，何樂而不為呢？其實這就是線下的跨界合作的模式，只不過將其搬到了線上的同時減少了很多繁瑣的步驟。

對於平臺來說，平臺自身可以從中得到日活使用者量，商戶量和加盟的供貨商，更不用從這些流量中產生的經濟效益。

這種新的模式可以達到四方共贏的目的，而且紮根於實體店，更新速度不快，迴應了網際網路2.0時代發出的“迴歸實體”的口號。