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一般來說都是自己網路問題，我們可以退出遊戲隨意登入一個網站試試，如果可以正常登入，就不是你的網路問題。

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還有可能是遊戲的伺服器出了問題，我們可以上官網看看最近公告有沒有伺服器維護的資訊或者聯絡官方的客服反映情況。

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今天4月4號全國哀悼日，暫停今天一切娛樂活動，直播，遊戲，ktv，檯球，電影院，全部停止，上午10時中國全部人民對這次疫情逝去的同胞們默哀

1.一般來說都是自己網路問題，我們可以退出遊戲隨意登入一個網站試試，如果可以正常登入，就不是你的網路問題。

2.還有可能是遊戲的伺服器出了問題，我們可以上官網看看最近公告有沒有伺服器維護的資訊或者聯絡官方的客服反映情況。

最後建議玩家儘量使用最新版本的遊戲大廳，可以登陸 QQ官網 ，下載到最新正式版遊戲大廳。同時本地網路使用高峰的時候也會你的情況。建議你換個時段、換個伺服器或換個網路環境再登入進行遊戲。

一般來說這種伺服器異常是運營公司的問題也就是騰訊公司的問題。一般造成這種情況的有:遇到駭客攻擊，玩家太多超出伺服器能容納下的玩家人數（這種情況比較多，這也是為什麼經常遊戲高峰時段人數太多，會覺得有些卡，就是伺服器已經很吃力，如果再大大超過人數數量伺服器就會宕機，也就是我們見到的異常），還有就是伺服器硬體被破壞（被雷打壞了，被大火燒了等等）。主要就是以上原因伺服器異常。至於怎麼辦，我們這邊是難有作為的，主要靠運營公司騰訊恢復伺服器，大多伺服器都有資料備份，所以即使伺服器異常也很快會回覆資料，等再次上游戲時遊戲資料不會受影響，所以我們能做的就是耐心等騰訊恢復伺服器正常。