果斷搶客戶啊。

分享三種從競爭對手手裡“搶”客戶的方法。

①競爭對手與客戶合作滿意時

當客戶跟你的競爭對手合作起來效果很好時，你首先應該分析一下客戶的狀態。如果客戶非常認可競爭對手產品的價值或服務，那麼你就應該努力去提升自身產品的價值和服務，同時開拓新的渠道，提煉新的價值。

②當競爭對手與客戶合作一般時

當客戶跟你的競爭對手合作起來效果一般時，就說明客戶還有疑慮，這個疑慮很可能是競爭對手的產品或服務讓他有一些不好的體驗。這時，你需要做的就是向客戶闡明你和競爭對手不一樣的價值或不一樣的地方。在突出價值的時候，你需要拿出具體的案例和資料去更好地說明問題，以打消客戶的疑慮。

當客戶跟你的競爭對手合作起來效果不滿意時，你需要做的就是去調查一下，客戶到底對你的競爭對手有哪些不滿意，不滿意的地方具體在哪裡。只有當你瞭解了客戶對競爭對手的產品或者價值不滿意的具體原因後，你才能對症下藥，然後再向客戶強調你的產品或服務的價值。

以上就是三種不同情況下“搶”競爭對手客戶的不同方法，需要提醒大家的是，千萬不要把同一個方法用在不同的客戶身上，應該具體情況具體分析。

在資訊大爆炸，競爭激烈的今天，我們在做銷售工作時，遇到競爭對手，這樣的情況太正常了，也太常見了！

首先要調整好自己的心態，不能怯場，要對自己的產品有信心，對自己有信心，不管銷售什麼產品，其實都是銷售人品。現在做銷售，遇見競爭很正常，客戶也會貨比三家，客戶也能理解。畢竟大家都要生活，都要賺錢養家！

遇見競爭對手，競爭產品，不能進行人身攻擊，不能言語打壓、貶低對方的產品。因為現在同級別的競爭產品，其實差異化已經越來越小了！

如果貶低，詆譭競爭對手，會給客戶感覺非常不好，說他人壞話，會讓客戶反感！

所以，當我們在銷售過程中，遇見競爭對手時，只要展示自身的優勢、強大的信心和真誠的服務，展現自己產品的優勢、長處。並善於挖掘客戶真正的內在需求。我們要用自己的專業，滿足服務客戶的需求！那麼即使在大競爭也不用擔心！

銷售的時候遇到競爭對手怎麼辦？第一，現代社會遇到競爭對手，這是非常正常，非常普遍的現象，我們要正確看待。可以相互之間友好的打個招呼，甚至可以交個朋友。絕不能見了同行，像見的仇人一樣。第二，在客戶面前，不要攻擊同行及其產品，客戶都會有他自己的思考，故意的抹黑及攻擊反而會讓客戶產生你這個人不厚道的印象！第三，銷售的核心其實就是把你自己推銷給客戶，讓他認同你這個人。只有這樣他才會購買你的產品或者服務。讓客戶認同你的話，首先就是人品的問題，其次才到產品或者服務。以上謝謝，希望可以幫到你！

在對手薄弱環節下功夫

想要打敗所有的競爭對手不是件容易的事，在瞅準對手薄弱環節的基礎上要讓我方做的更出色。攻其弊，取其利;利用觀察對手的不足來完善自己的經營策略，做對方沒有想到的，做對手做不到的，這樣有能夠讓自己突顯出與對手的差異，形成鮮明的對比及競爭實力。在能瞅準對手薄弱環節下手之前還需全面的考察市場，只要能在價格和商品種類、款式中做到比對手好，這樣我們的企業才算取得部分勝利。還要做到更好。做到更好不是說要把價格放的比別人低，也不是說自己的商品要跟別人的完全一致，而是在選定商品中有較好的眼光(擁有一個敏銳的洞察力是很重要的)，自己可以有對方好的商品，自己更要有特色的商品。在有了自己的商品基礎上就可以自己規定價格，儘可能留給自己最大的利潤空間，畢竟一家好的企業在競爭中不是靠和對手打價格戰所能做到的，而是要企業自身來左右其商品價格。當然定價也是一門學問。遂適當的藉助媒體宣傳一下為自己造勢，提高一下的知名度也是可以。

二、在硬體設施上戰勝對手

如何在硬體設施上戰勝對手呢?這是改變營銷策略面對消費人群的全新模式。這樣說來並非要讓自己的房子比對手的大，裝修比對手華麗，物件比對手的貴;而是要有自己的風格從而展現出來。以個人粗淺來看風格分為兩種：1.營銷時直接面向消費人群時硬體設施留給人的印象，硬體。2.自身要有一定的企業文化內涵;軟體。軟體暫且不談，它需要有實業體後才能發揮作用。以下就先談硬體風格能帶來的具體效應。風格的注重要點：1.門面的裝修，不求最貴，但求新穎。2.內飾裝修，不求華麗，但求獨特。3.室內陳設不求煩瑣，但求簡約大方。4.給自己起一個新鮮、易記、時尚的名字，最好有一定的內涵。

做到以上4點中的1.能大大的吸引消費者的眼球，就算路人在此經過也會多留意一些。隨著這種視覺衝擊要留給人以新穎、獨特且時尚感受的目的。4點2.加深對前1點留給顧客的印象，且添加了與眾不同的風采。4點3.要帶給來此光顧的顧客一種輕鬆享受的購物氛圍，就算在顧客離開後也會在他們的心中留下美好的印象。4點4.一個好聽的店名更容易讓人記住它，它能在大眾當中起著很好的傳播性，一個富有涵義的店名也能為企業在今後的發展中起著一定的作用。

三、建立強有力的團隊

在現如今商業競爭激烈的環境裡，要想打敗一個強大的對手已經不是一個人所能做到的，而是需要有一支精明強幹的團隊來輔助事業的發展，以下有三點可供參考。

第

俗話說，同行是冤家，同行是對手，那麼在銷售時遇到競爭對手，我們如何優雅的“幹掉”他呢？

遇到對手萬不可慌亂，千萬不要打擊對手，這樣會顯得我們格局太低，甚至人品堪憂，客戶對你的認可度也會大大的降低。不但不貶低，甚至有時候還要去讚美對手，認可對手，當然讚美的認可的是客戶一般不太關注的點，比如年齡比較大、相對成熟；性格比較好等等，當然這些讚美的點與客戶的關注度以及業務並沒有太多的關聯，屬於可有可無的點。

強調雙方的差異，目的是突出自己能夠給客戶帶來的差異化的利益點和體驗，客戶自己會判斷哪個更適合自己，從而選擇自己，摒棄對手。強調的點是他無我有、他有我優、他優我精的，還有一些自己在售後、價格、效能、品牌等等方面的對比分析，從而客戶自己判斷出我方的核心優勢，而這些優勢正好是客戶所關心和需要的，也是業務最核心的一些利益點。

說的再多，都沒有事實更讓客戶信服。可以整理蒐集一些客戶的佐證，證明原來這些客戶本來是看來競對的產品或服務的，最後因為我們的一些優勢全部變成了我們的優勢。另外這些客戶最好選擇和物件客戶類似或者還不如他的一些客戶，這樣客戶的信服度會更大。

銷售的時候遇到競爭對手怎麼辦？

我每天都遇到競爭對手，我每天一見到競爭對手，就過去派一張我的名片給他，並跟他握下手（今天沒有握手，因為有疫情）仔細的看著對方的名片，跟他聊，我們的職業累，對方也贊同，

並一起分享下，什麼地方開了什麼展會？然後展會因為疫情影響，展會改場館了，

他居然不知道，馬上拿筆出來聽下，並問清展會新場館，並馬上把資訊向他公司彙報，

最後他也跟我說，什麼地方的客戶，封路了不能過去，

其實對手不一定是你的敵人，你認為呢？

首先，這種情況我想的更多的是，在客戶面前你對競爭對手的評價根本沒用。

為什麼呢，因為客戶對供應商評估不是看你把競爭對手貶低成什麼樣，再說，對於你的一面之詞，有沒有誇大其詞都有失公允。所以，對於如何評價競爭對手，我更希望做出獨立自主的判斷。

其次，詆譭競爭對手的做法只會讓你顯得心虛、缺乏職業道得和專業水準。

一、職業角度

你們是在同時去拜訪客戶的時候想遇到的，一般來說，都是誰先到，誰先開始銷售，除非客戶特意說明。

如果在你到達客戶那裡的時候，看到你的競爭對手，正在跟客戶推薦他們公司的產品，這個時候如果你不著急介紹自己，那麼競爭對手和客戶其實都不知道你的身份，聰明的銷售人員一般會想方設法留下來，先聽聽你的競爭對手是如何跟客戶介紹他們公司的產品，當輪到你給客戶介紹的時候就可以做到更加有針對性。

當然大多數情況下，當你出現在客戶辦公室的時候，客戶必然會問你的身份，你來找誰？這個時候就會出現一個問題：你究竟要不要如實回答客戶，告知客戶你的身份？

有人可能會覺得，如果此時你撒謊，隨便給自己編排了另外一個身份，客戶會認為你的人品有問題，不講誠信，那麼我反而會認為你太不瞭解客戶的心理了。

比如說你和你的競爭對手都是做辦公軟體的，並且是同一款辦公軟體，此時此刻，我相信大部分客戶都希望你不要直接告知另外一名銷售人員，你也是來推銷同一款辦公軟體。

你可以根據客戶辦公室的環境，如果客戶的辦公室比較寬敞，有沙發之類的，那麼客戶問你是來幹嘛的？只要你做的不是陌拜，那麼你可以請示客戶之後留在客戶的辦公室裡，聽一聽這名銷售人員是如何推薦公司產品的。

但是如果客戶的辦公室比較狹窄，根本沒有其他空間容留你，那麼我也不建議你此時如此告訴客戶你也是來銷售同一款辦公軟體的，因為這樣會顯得你們三個人都會比較尷尬。

你可以禮貌性的跟客戶說，“李總，我是昨天給你打過電話的小黃，你現在有客人，那我先在外面稍等你一會。”一般聰明的客人都不會當場揭穿，你也是來推薦同一款產品的。

你和你的競爭對手雖然各自為營，但你倆真不是敵人，也真不是對手。

如果你倆有機會在各自推銷完成之後在客戶的辦公室之外遇到，那麼我肯定會想方設法去認識對方。

可能有些公司老闆認為與自己的競爭對手結識，是對公司的不忠誠，但是如果你從普通職員的角度來考慮，那麼你就會清楚多認識一個人就有可能是多給自己留了一條路，一條關於就業和其他賺錢方式的路。

我先前就有知道一些銷售，主業是為一家公司做銷售，但他認識很多行業的銷售。比如說他到這家客戶那裡推薦辦公軟體，然後發現客戶那裡有辦公傢俱的需求，有淨水器的需求，有下午茶的需求，只要你認識這些行業的銷售，那麼你就可以從中牽線搭橋，從中賺點介紹費或者是提成。

在這個時候，如果你不認識這些人，那麼你想額外賺點錢，還得去聯絡這些公司，大部分銷售人員都懶得這麼幹。

銷售的流動性還是蠻大的，你今天在這家公司做銷售，明天有可能會換一家公司甚至換一個行業去做銷售，那麼你先前積累下來的一些銷售的資源就可以派上用場了。

換一句話來說，今天你倆銷售的是同一款產品，所以你倆是競爭對手，明天如果你倆其中有一個人離職跳槽了，甚至兩個人都離開了原來的公司，你倆完全有合作的機會。