你好，如果你覺得上班的時候可以的話我建議你還是堅持一下，因為我現在也是客服，剛開始我也是經常做夢一直在回信息，現在適應了就好了，不適應的時候是自己給自己太大壓力，不過我打算換一個工作，我是因為工資太低，每個月拿底薪二千五都不到還是在廣州，公司同事都是很好的，就是因為工資太低了就不想做了，每個月減去吃飯座公交基本所剩無幾，可以堅持看看的，前提是待遇什麼的符合你自己的要求，

找工作不能只看表面，要看裡面。你現在找了一個不喜歡的工作，晚上做夢還在工作，這就說明日有所思，夜有所夢。你現在第一感覺特別討厭這樣工作，上班期間不停的在心裡想好煩，我為什麼要做這個工作，沒有用心做工作的事情，光想著討厭，就是討厭，沒有精神，其實可以換個思路，不管找到喜歡還是不喜歡的工作，上班後不喜歡這個工作是一方面，還有就是同事之前的關係，還有上司與你之前的關係，找到不喜歡的工作但是同事都很幫你解決問題，上司也會幫你解決問題。相處很和睦，很像一家人，這樣你就算不喜歡這個工作，看到同事上司那麼幫助你，慢慢的也會放鬆喜歡這個工作了，假如你找到一份很喜歡的工作，上班後同意不喜歡你，遇到問題也不幫你還嘲笑你，上司在你做錯事的時候也不幫你，就說你“這麼點小事都做不了，你還能做什麼？這是你心裡是什麼感覺肯定難受死了再喜歡這個工作也沒用，也沒有心情坐下去了，凡事不能看表面要看內裡，不能一味的儘早下決論，要換位思考。

給大家說下之前我看過一個電視，名字叫“不負時光”。裡面的女主就是剛開始不喜歡她這個工作，她一直想當一名時尚編輯最後陰差陽錯的進了校對科，在當時尚編輯實習時裡面的人就不好相處，處處擠兌，讓她打雜倒水買咖啡一些小事，沒人喜歡她，買的咖啡不對還說她一點小事都做不了，最後實習結束也沒能轉正。陰差陽錯進了校對科，剛進去時特別討厭這個工作，不過裡面的人特別好，幫助她，做錯事一起解決一起承擔，和她們在一起經歷好多事互幫互助，最終成為一家人慢慢的特別喜歡這個工作，最後時尚編輯重新錄取讓她去上班，她也沒有去她喜歡的工作中去上班，而是選擇留在這個不喜歡的工作環境。不管工作如何，能幫到你，讓你輕鬆愉快的上班就是好工作。

首先，來說你說去這個工作的時候就是帶著對這個工作的憧憬去了，你也在腦海中出現過一些美麗的畫面，或者說這個工作的薪資待遇打動了你，不然你也不會去。

其次，等你正式開始上班的時候，你發現問題接踵而來，解決了這個還有下個，你開始厭惡這個工作，很正常，人的適應期一般是7天左右，需要去適應環境、同事、工作方式、方法等等。

我也時常感覺到壓力，每天晚上睡不著，想的東西很多，白天還是一樣上班，因為生活所迫所以我不能說累說苦，家裡有孩子有老婆，一個人在外地打工，如果不是生活壓力誰會做自己不喜歡的事？

這會很現實，不要輕易去放棄，加油！

您感覺您的能力能勝任這份工作嗎？若能就堅持再看看。不管是幹什麼工作要持之以恆。要能養活自己。若老沒長性？總喜歡挑來挑去？那什麼也幹不長，而且在哪裡？什麼？都要從新開始。

謝邀！客服工作需要的是耐心，細心。如果你一開始不喜歡，那就不要做了。畢竟這也是服務行業，你沒有站在別人角度為別人著想的意識，你是做不好客服工作的。所以還不如不要做，否則。不但你自己難受，被服務的人聽到你發自內心不情願的語氣和你不耐煩的情緒時，他的負面情緒只會更重，那你解決起問題來，恐怕時效更差！！當然，無論做什麼工作，都需要一個適應的過程，我開始做客服的時候，也是晚上做夢都是在接待顧客電話。後來當我熟了，我一點也沒有感覺到壓力。後來我當了主管後，我做夢都是部門的工作部署，後來當我熟悉了。我又開始正常的生活了。再後來，我做了銷售經理後，我每晚做夢都是在佈置任務......這就是說，這是一個必經的過程，當然如果你跨過去了，你就會一切坦途。如果你跨不過去，你就會像現在這樣糾結！

很開心❤看到你的問題，覺得特別親切。我是一個客服老司機，從事客服管理也有兩年了。

我覺得這種壓力是可以克服的不用辭職，而且當你做好客服工作後去做其他行業是會有很大優勢的。

比如超敏銳度服務意識和換位思考能力和溝通技巧，這些對你以後做其他工作會有很大幫助。

1.準備好三類備用話術。客服投訴自己時的應對話術，客戶抱怨時的安撫話術，引導客戶將其問題升級二線客服的話術。這三類話術積累不要低於於三句，特別是第二類話術自己記得越多越好。

2.當客戶說出自己的麻煩和抱怨原因時，換位思考自己遇到會有什麼感受，藉此和客戶交流，說出你真實的想法才接地氣。但是也不要說自己平臺的壞話。不然會被質檢扣分的。

3.提升專業度多記業務知識，業務知識好的客服客戶會更信任。

噠噠噠……

哈哈很正常的，我做客服的時候，晚上睡覺腳趾頭都在打字，你能想象嗎？70多年以後你不做客服了，有的時候晚上感覺腳趾頭仍然在打字。好奇怪的感覺。而且我用的是5筆打字。所以把手指頭換成腳趾頭，你可以想象，用哪個腳趾頭想不出來的時候就夢就醒了，然後就一個勁的在想，應該用那個腳趾頭打字。有的時候可能就是有一點壓力，有點職業強迫症的感覺，約三五個好友沒事去唱KTV，出遊唱歌購物都可以去緩解一下這工作上的壓力。人生路上這點小風小雨，習慣就好。

看到你這個問題，我忍不住笑了，苦笑，想起了自己的曾經。

以前我在工廠做文員，我的上司是從基層爬起來的，沒什麼文化，當時三十多歲的婦女。她無時無刻的擔心我會做的比她好，怕我爬到她頭上。不管我做的好與不好都不會給我個笑臉。那會我還小啊，害怕啊。在她收下工作的的一年我基本每天晚上都能夢到她的臉，頭髮一把一把的往下掉，去看醫生，說我開始神經衰弱了沒辦法，我只能辭工了！

所以說題主，為了身體著想趕緊換份工作吧。老話說的做一行愛愛一行！找個自己喜歡的工作你會做的更好！

作為一個做過三四年客服的人，我跟你太有共鳴了，14年的時候找工作，看到攜程旅行網在招人，酒店預訂部客服，那時候對攜程還不是太瞭解，覺得就是接接電話，就去應聘了，很順利應聘上了，經過一個月的培訓，終於自己單獨接電話，剛開始接第一個電話我說話聲音都是抖的，後來慢慢熟練了，才體會到什麼是噩夢的開始。

酒店預訂部，顧名思義就是接客戶的電話幫客戶預訂合適的酒店，並解決入住遇到的問題，客戶在電話那頭說著要求，我在電腦這邊快速找著酒店，然後一個個的給他介紹酒店位置，交通，房間房型，床型，早餐，入住退房時間，是否要擔保，預付，必須面面俱到，如果後續入住有問題可能就會遭到投訴。其實預訂還是比較好的，怕就怕電話一打進來就是投訴的，到酒店對酒店不滿意，對房間不滿意，對服務員不滿意，對任何不滿意都會打電話來投訴，因為是透過我們預訂的，更有些人惡意投訴，因為他知道投訴就會有賠償。找點不是毛病的毛病投訴一下，我們客服有要求，必須語氣甜美，哪怕客人在那頭罵人，你也不能有任何不敬，也不能主動掛電話，就有一次有個男客戶，讓我們有個同事小姑娘說十遍“我是豬”，那個小姑娘沒辦法就說了……

真是心裡罵著臥槽嘴裡還得說著你好我們每天下班回宿舍就是吐槽今天又遇到哪些奇葩的客戶，有一天晚上睡覺到半夜，我被同宿舍一個女孩說夢話驚醒了，她說的竟然是我們接電話開頭語，很高興為您服務，請問要預訂哪個城市的酒店第二天給她說她說確實做夢在接電話，可想而知那時候被客戶虐得真是體無完膚，壓力太大臉上爆痘是常事，有時候問題處理不了客戶一直催飯都吃不下……太多了

好在後來換到回訪部門，要是一直在預訂部我估計我堅持不了一年就得走人，不然我得短壽幾十年，所以我覺得受不了就走吧，別為難自己跟自己過不去

我也是在做客服、有時候也是壓力大的晚上做噩夢都在打電話辦業務、要不就是夢到被客戶罵還不能反嘴、每天還有任務量、本來想的是過完年辭職、現在這個樣子也是不敢輕易辭職了

你好很高興能解答你的問題，我12年畢業是做的移動客服剛開始每天都是滿滿正能量狀態很好，工作下來每天那個月的客戶滿意都是優，大概有工作1年的樣子我也開始有跟你一樣的情況，人好像被這種生活模式化了，因為客服工作節奏很快都是按秒計算，經常晚上都夢到接電話醒來滿身疲憊，時間久了對工作的狀態也消極，滿意度越來越差，人都會負能量，最終選擇離職。至今都沒後悔，我盡幸我的重新選擇。

客服這個工作的量是比較大的，壓力也是挺大的，如果你剛開始做，又不喜歡，那可以儘快辭職，去找一個合適的別的工作，不要耽擱自己的時間。工作不順心，整個人都會不太好的。如果你覺得可以做下去，那就要學會自己調整自己的心態，讓自己融入到工作中。希望你工作愉悅！

我認為這是一份工作要經歷的過程。是先做著而不是想著辭職。

人對於未知的事物總是會充滿恐懼我剛剛畢業的時候，我還在職場剛剛做銷售時候，因為是學生剛剛踏入社會，第一份實習的工作是電話銷售，剛剛踏入職場對於什麼都不瞭解，雖然學的是市場營銷，但是卻是對於實戰的東西，瞭解的比較少，很難融入職場，雖然主管指導，叫看資料，但是做了一段時間，確實慢慢適應了，但是工作的時間，跟學校的時間差距太大，很難適應，確實出現了難以適應的情況，確實是比較痛苦的，後面離開了，因為上級的領導給的評價是不適合做銷售。人往往是都會慢慢適應的，沒有人天生下來就註定可以做什麼。現在轉眼已經工作了六年了，剛剛開始也認為我不適合做銷售，但是因為專業的關係，能找到工作主要也是銷售方面的工作，開始也很難得適應，前前後後也換了好多份工作，最長的兩年左右，雖然開始不適應，不喜歡跟人交流，但是做的工作確是要跟人交流的工作，剛剛開始的時候，還害怕跟客戶交流，但是因為海口的工作崗位確實比較少，基本都是銷售方面的工作，不做這個就只能一些後勤方面的了，但是確實比銷售更難適應，因為只能在辦公室做一些重複的工作，太過於壓鬱，不如銷售來的自由。誰都是負重前行的，成年人的世界誰都有誰的不容易。做為一個父親的話要，要承擔養兒育女的責任，特別是人到中年的話，很多事情都由不得自己的，而你說客服方面的工作，總有一天你也會適應的，因為現在有些恐懼，那是因為你目前沒有什麼壓力，等到哪天你有來自家庭的壓力的時候，你會慢慢適應的，很多事情確實由不得自己，要學會適應。