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  • 1 # 一諾千金的傑克

    職場新人被“欺負”,只要在職場的朋友,相信一定都經歷過!

    所謂的欺負,大概是兩方面:

    一、資源分配的不平等

    二、同事的不待見

    太多的理論就不空談了,我說一下自己的前一份工作經歷,各位朋友勿噴...

    2016年11月,我去到一家裝修公司做網路營銷專員,也就是客服,因為公司比較小,職位劃分並不明確,從挖掘客戶到成交,都是自己完成,而非某些大公司,只需要把客戶邀約到公司,有專門的客戶部經理去談單(職務背景)

    1、作為新人,對資源分配是否平等,其實我是感覺不到的,因為我獲取的資訊量有限,這個階段,我還在前期熟悉公司產品,學習專業知識,包裝客服身份的準備工作,意味著我還沒有獨立開發客戶的能力,但是要想實現理論到實戰的階段,一定是需要客戶來練手的;

    2、行業的特殊性決定,經常會有主動到訪的客戶,這類客戶是由主管負責分配的,從他的角度,公司整體的業績壓力,是他面對的第一壓力,把客戶分給一個熟悉的老員工,成交的機率自然大很多,願意分給一個新人,唯一的理由,就是想培養他,我清楚的意識到,分配資源的決定權在主管,找對關鍵人物非常重要;

    3、我需要讓他看到我的工作態度,讓他看到我的潛力,他才會不遺餘力的培養我,因為這也和他的業績掛鉤,還有一個重要原因,是假如我在短期之內出不來成績,他的上級質疑我的時候,他會給我美言幾句,事實證明,一切如我所料;

    4、我花了3天時間,整理了公司的產品基礎知識,公司的優勢劣勢,和接下來的工作計劃,第一時間以文字的形式傳給了主管,讓他知道我在幹什麼,打算幹什麼,因為那些職場老鳥很容易不服從他的管理,我的姿態讓他有了享受權力的感覺,也陸續給我分配了一些資源,給我練手的機會;

    最快的成長途徑,一定是借鑑+改造

    我記住了所有的專業知識,具備了開發客戶的能力,也不意味著我能夠實現成交,所以我需要搞定公司的銷冠,和她成為朋友,她的一句話可以讓我少走很多不必要的彎路,那麼如何才能搞定銷冠呢?

    1、首先,我們公司的銷售人員有8人,有兩位銷冠級別的人物,其中一位是公司老總的侄女,前期的時候,她確實得到過很多額外資源,但是不可否認人家能力出眾,現在是憑的實力穩坐第一,另外一位是其他大公司跳槽過來的,接受過專業培訓,業務方面各有千秋;

    2、她們最初對我是有敵意的,很簡單,擔心我搶她們的資源,當發現我無慾無求,不在乎這些的時候,她們主動接納了我,閒時像朋友般的聊天,中午出去吃飯的AA,下班回家順道一起坐公交車...

    大概一個月,我就和她們關係很不錯了,確實教了很多主管教不了的知識,這個階段,我開始刻意和主管保持了距離,因為這會對我和同級別同事打成一片造成阻礙;

    3、越是去爭,越是被排擠,何況自己沒有強大的時候,還是潛龍勿用吧,這就是當時的主導思想,她們開始主動帶著我談單,主動給我分析每個設計師的性格,特長,談單時的禁忌,讓我受益匪淺,;

    而且只要和她們撞單的時候,我都大大方方的表示,給她們就行,疏遠了主管,會不會導致他記恨在心,當然不會的,他也希望我搞好同事關係,早日做出成績,我做的一切都是他想要看到的;

    4、當我漸漸熟悉業務版圖以後,我知道了很多獲取客戶的渠道,開始有了資源分配不公的意識,因為自己千辛萬苦,才邀約極少數低質量的客戶到店,而她們憑什麼就可以佔據公司全部的付費官方渠道,來的客戶都是主動諮詢的精準客戶,但是我不能表現出來不滿,繼續無慾無求;

    有一天,她們忍不住了,主動給主管提出了申請,讓我加入她們的陣營,3個人平分核心渠道,為什麼會這樣,因為她們把我當朋友,覺得我和別人不一樣,從後面我們的聊天中得知,曾經有很多很多的先烈,都因為和她們不合,被公司開除了,因為搶單;

    5、一旦獲得平分資源的權利,我的客戶量翻了10倍,業績也趨於穩定,開始有了更多的練手機會,很快,我拿到了僅次於她們2人的業績,得到了同事們的認可,偶爾有時間,我們還會出去聚餐,K歌,到現在,我離職公司近一年了,還是和她們有聯絡,包括曾經的主管,談不上知己,算是約得出來坐坐的朋友。

    總結一下:

    1、在公司生存的前提,是業務能力,所以,不要刻意去處理人際關係,第一任務是熟悉業務,但是不要輕易得罪人,他們是一個整體,一個人排擠你,全部都會排擠你的!

    2、掌握了基礎業務能力,處理職場關係是必須的,對任何人,不高傲,不諂媚,搶單是很正常的事情,千萬不要因小失大,你為主管留住了面子,他會以其他形式補償給你的;

    3.找對人,做對事,跟同行高手學習,跟同公司的高手學習,速成的不二法門;

    4、不做負能量的人,不傳播任何負能量的事,多傾聽,不在背後評價任何一個人。

    最後說句雞湯:心小了,事就大了,心大了,事就小了。

    你,是一切問題的根源!

  • 2 # 人力資源實戰鄧玉金

    職場欺生跟生活中欺生類似:老住戶欺負新住戶,老生欺負新生,老師傅欺負新徒弟等等。但是關於職場總是有一些策略可以套用的。

    一、如果是老同事欺負新員工

    這種情況在國企和事業單位比較常見,職場老人倚老賣老,欺負新人不熟悉工作環境和企業實際情況,把一些髒亂差、費力不討好的工作推給新同事,讓新同事做一些端茶送水、清潔打掃的工作,美其名曰:“我們當初也是這樣過來的。”對於這樣的人員,如果是剛到新單位,可以適當的忍讓一下,但是有個限度:

    時間不能太長,試用期過了該怎麼樣就怎麼樣;

    不能太過分,明顯降低人格的事情不要做,會更被人看不起。

    答應要求要有禮貌,拒絕要有分寸,底線是不能被職場老油條當猴耍。

    二、如果是老員工不服管

    如果是你剛到新單位,或者剛剛提拔起來,老員工不服管理。這種現象比較常見,尤其是一些自認為那個位置本來就是我的人更加過分,經常會拉幫結派,透過非正常的渠道弄小團體,給新領導設定障礙。對於這種情況要分幾種型別分別對待:

    1、業務能力強,人品不差,心態短時不好的;

    對待這種人要做到態度示弱,專業示強。屬於需要團結的骨幹人員,如果其心態短時間不好,但是對公司比較有感情,可以適當包容(但不是忍讓啊),多表揚。在專業技術方面要突出本人的擅長,讓他知道山外有山人外有人。最好能讓他回心轉意,也可以讓他人信任的人做做工作。

    2、業務能力強,人品不好的人,能用則用,不能用就幹掉;

    心要仁慈,刀要快,不合適就快好聚好散,別二意絲絲的,耽誤了雙方,分開對雙方都有好處。

    3、業務能力不好,人品不差,心態不好;

    此類人員屬於老白兔,培訓、調崗、開掉。

    4、業務能力不好,人品差,心態不好;

    你留著這種人是有病。一定不要讓汙水存在你的部門內。

    三、如果是領導,,,,

    這個比較麻煩,那就遵循聽話、出活的原則吧。

    要儘快適應公司的環境、崗位職責要求,儘快把活拿起來,要勤請示多彙報,做到事前有請示事後有彙報,發現問題解決問題,既要明白領導工作要求,也要適當瞭解領導的個人偏好。做重臣,不要做寵臣。

    如果領導屬於人品不好,能力不咋地,自尊還低,那就儘早離開。

  • 3 # 驛丞

    首先,有一句話在此共勉之:寬容、理解、忍耐,一顆善良寬容的心,可以改變一個人的一生。

    請放平心態,有的時候不一定就是“欺生”。工作中有磕磕碰碰是很正常的,切勿因為小摩擦而影響工作,不要以為老員工就欺負你。作為一個職場新人,往往會把一些工作摩擦當做是被一些老員工所“欺負”,有些新人還為此覺得很受氣,甚至有些人會因此而痛恨這些老員工,其實大可不比。那麼作為職場新人應該如何避免這種“欺生”情況呢?

    一、從小事做起,又何妨?

    進入新的一家企業,往往剛開始,老同事不願意分配一些重要的事給你去處理,對此,可能你需要從瑣碎的事情開始做起,甚至會叫同事叫去打水、掃地、擦桌子、丟垃圾.......。事實上,這些小事,正是老員工對新員工的考驗,有許多的老員工,喜歡從這些小事中品人。

    新人進入公司後,如能不計較這些小事,並且能紮紮實實地堅持做好這些“小事”,哪麼你就可能會很快融入新環境。當有新機會時,這些老員工,就先給那些善於做小事的新同事,從而可以開始展現你機會的平臺。

    二、儘量少發表個人言論。

    在一些企業,特別是女同事較多的行業,一群女同事總喜歡聊天說些八卦的事,這時容易有意無意地評點不在場的人。遇到這種情況,新人千萬不要輕易發表自己的觀點,更不要將一些資訊傳給不在場的人。

    否則,會讓人覺得你是一個喜歡搞是非的人,為什麼會這樣呢?因為在老員工的潛意識中,同事之間有什麼矛盾,都比較正常,但是對於新人,大家往往不會這麼寬容,所以作為職場新人,最好不要在公共場合,做出任何是是非非的評價,否則對你是不利的。

    三、不要計較一時得失。

    領導在安排工作的時候,往往有意識地安排新員工加班,目的不言而喻,但如果你採取牴觸的心理,或許你會被領導所誤會。所以,新人首先要理解加班是得到了工作機會,以積極的心態來工作,帶著感恩之心去面對。

    四、真誠相待原則。

    在人與人交往中,最講真誠,你怎樣對待別人,別人往往也會怎樣對待你。很多人說在職場上,要有心計,其實未必,因為有心計之人,往往會讓人防著,久而久之就會脫離團隊。在職場上,相處的原則是真誠,以誠待人,相信久而久之,你可以獲得友誼。

    最後,我想說:能容忍別人的好,就能得到人們的信任和擁護。擁有寬闊胸徑的人,才最具有魅力。

  • 4 # super小愛

    職場欺生是非常常見的,每一個新入職場的人都會經歷這樣的一個階段。

    記得去年剛入職的時候,我們總監讓一個入職一年的姐姐帶我,她有五六年人事工作的經驗。前面兩三天,她確實帶著我,我有什麼不懂的問題都問她,她也會耐心的跟我講。過了兩三天,我慢慢看公司的資料、政策這些看多了,事情做了,感覺跟她之前說的不一樣,我就去問她,她就經常說一句:你覺得不是這樣你就去問我們總監呀。

    一連碰到了這樣的情況好幾次,慢慢地我就不主動問她了,經常自己仔細琢磨,多比對資料,實在不懂的就拿著問題去問總監。慢慢地所有的政策我比她還熟悉,我自然也就不需要問她了。再後來,因為之前很多政策的原件都放在她那裡,我想看看原件,瞭解一下。就說:“X姐,我問你一個問題呀”,在我還沒說出問題,她就直接來一句“喲,你竟然還有不懂的地方需要問我呀”,從進公司開始,我就一直被她這麼欺負著。

    但是我忍了,我什麼也不說,默默地自己做事。其他人都會看在眼裡,哪些人是做實事的,哪些人是就會口頭說說的,一旦這些人失利了,這種醜陋的事情都會傳開。剛進入職場,會有些老員工欺生,但並不是所有的員工都欺生,我們要做的就是不需要跟那些欺生的老員工較真,只要踏踏實實將領導佈置的工作做好就行,跟所有的人表面關係都要處理好,不要讓別人挑你的毛病。

    很快,你自然就會找到一群志同道合的朋友。同時你也會發現,曾經那些欺生的員工,在公司並沒有什麼好人緣,反而很遭人嫌。也告訴你自己,那些欺生的人不可深交。

  • 5 # 彭小六

    對每個初入職場的小白來說,很多時候都難免被公司里老員工支使和欺負。

    其實,這是一個很正常的現象,不管是在哪個領域,這種欺生的情況都是存在的。

    那麼,如果我們自己遭遇了職場欺生,應該怎麼處理呢?

    001:吃得苦中苦,方為人上人

    作為職場小白來說,本身經驗不足,能力也有所欠缺,在自己還尚未強大起來的時候,我們需要做的,就是學會隱忍,默默學習,積攢自己的實力,等待崛起的時刻。

    因為很多工作我們還不能順利地上手,需要向這些老前輩討教,從他們的身上學習經驗。

    所以,想要學藝,就要學會忍讓,抓住一切可以學習的機會,拼命地增強自己的實力,讓自己早日有說得上話的一天。

    002:儘快融入單位的氛圍

    職場新人容易被欺生,有一個原因就是新人剛進入單位,還沒來得及站穩腳跟,孤立無援。

    所以,當你剛進入單位的時候,就需要儘快跟周圍的同事熟悉起來,跟同事們打好交道,迅速地融入他們,成為他們之中的一員,他們自然而然就不會再繼續欺負作為新人的你。

    當然,隨著在一起工作的時間越來越久,大家之間也都更加了解對方,知道對方的人品和為人如何,自然就會對你改觀,不再欺負你了。

    總結:

    對職場新人來說,想要改變職場欺生的狀況,需要做到以下兩點:

    第一,吃得苦中苦,方為人上人,學會忍耐,懂得隱忍不發,積攢自己的實力

    第二,儘快融入單位的氛圍,跟同事打好交道,在單位站穩腳跟

  • 6 # 阿秀

    金三銀四又到了很多應屆畢業生都開始找實習、找工作了。由於職場和校園完全就是兩個概念,所以很多職場小萌新會在剛進入職場的時候感覺到強烈的不適,甚至認為公司的人都在欺生。

    但很多時候,並不是大家故意做壞人欺負你,而是初來乍到的你真的有點“不太懂規則”,在職場中缺乏必要的處事原則會讓自己很是尷尬,因此各位新人不要覺得學一些套路和攻略是什麼可恥的事情:

    1、 儘快學習相關業務

    職場是一個唯成績論的地方,你有了成績大家自然都會尊重你,因此來到職場不論你之前的成績如何,儘快的豐富專業技能,學到更多相關知識,才能保證順利完成上司的工作。這些知識不是指學校中學的死知識,更多的是工作方法和實踐套路。

    2、 工作時間全心全意投入工作

    在學校的時候,你可能會上課睡覺、玩手機…但這些在職場儘量不要發生,職場講究工作態度。而且,這種行為不僅是耽誤你一個人的工作,作為一條工作線,還會影響同組的其他同學的工作情緒、進度。

    3、 學會主動

    不是說的掙活搶活搶功勞,而是職場不是一個完全對等的地方,很多時候你做的那麼多反而並不會有相應的受益,因此多做多學,個人發展最重要。

    4、 按時守時

    成年人的世界是很規矩的,尤其是職場,很多合作方可能願意和你多交流,也不願意多等你,守時是一種優良的職場習慣。職場習慣在很多的時候會給你意想不到的收穫,平時多注意才能在有需要的時候派上用場!

    5、 做一個話少活好的人

    經常會有人認為,我不說領導就看不見自己的貢獻,如果真的是這樣的領導,那辭職才是最好的選擇。

    而且話少不代表不說,該表現自己的時候就要說,但是平時注意工作的時候不聊閒、不隨意議論同事、不聊八卦!

  • 7 # 小張每日見

    很榮幸為大家解答這個問題,讓我們一起走就這個問題,現在讓我們一起探討一下。

    在輸入法裡,你可以發現“欺生”竟然是一個規定的詞。 所以欺生是大家的必經之路,誰都要經歷,誰都在不自覺地充當“老人”然後自覺不自覺的去欺負“新人”。所以,要用平和心態對待,堅持過一階段,大家熟悉了就好了。人都是有感情的,期間,我們儘量要做到豁達、吃苦、樂於付出。可以幫老同志一些私人的忙,透過勤勤懇懇的付出,相信,不僅不會欺生了,

    以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議,我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。

  • 8 # 跑步的木瓜

    如實地說,我在年輕的時候,就不懂得這個怎麼去應對職場欺生的問題,所以走過了許多彎路,但今天我對這個問題總結,回憶我的人生,我覺得這其中。我要做到了如下我說的這幾點對策,那麼我今天絕不是遺憾的結局。所以我願意把我的心聲在此說出來,對大家有用的話,那是我最欣慰的事情。

    第一,你要把心態放平,你要知道,你是剛來到人家的單位,這就好比是人家的領地,你以一個陌生人的身份剛來到這裡,那麼受到的一些不理解呀,甚至冷漠,甚至抵抗啊,這都是很正常的。你因此要擺平自己的心態,接納這樣的事情,別覺得遇到一點對方的刺激,你首先就受不了,就發飆起來,或者是你整天在很鬱悶的想這個事情。這顯然是不對的。

    第二,你既然來到了新的職場,你的行為就應該是這樣,少說,一定要記住禍從口出,不多說的話,一句也不多說,少說的意思就是儘量說話要注意分寸,不多說一句,一句也不多說。

    第三,多做,尤其是多做你份內的工作,多多和謙卑們或者早來的同輩們,主動的聯絡,不懂的懂的都要多問問,表示你是謙虛。招手啊,然後主動的去倒垃圾呀,擦擦桌子,準備水杯,提水之類的,多做這樣的事情,讓大家覺得你融進這個新的集體中,是一種積極的,主動的姿態,一種謙卑的態度來融入的。因此人們就容易獲得對你的好感。

    第四,無論是你的同事以及他的家裡人或者朋友,他們有什麼需要呢,需要人去做的事情,只要你能幫上忙,或者是你不能幫上忙,你也想方設法的去多做做。比如同事有什麼需要啊,你去跑跑腿兒啊,本來這不是你分內的事情,但你要這麼做的話,更容易讓少數的人首先在情感上接納你。漸漸的,多數人也就更容易的接納你。

    第五,你要製造這麼一個一個的機會,就是多和同事們聊聊天,說說話,多和他們走動走動,這樣就容易私下裡收穫一些朋友,然後他認同,聊一聊家常裡短,或者聊聊你所知道的見聞,透過這樣的聊天,那就拉近你與這個新職場同事們的距離,他們覺得你這人是和藹可親的,是願意交流的,誰願意多說話的,那麼自然在情感上就接近你。一個不愛聊聊天的新同事,是沒有親近感的,給人的感覺。

    朋友們,如果你是剛入新的職場的新人,就好比是一隻小雞被拋在了老虎獅子的籠子裡,如果你不想被欺生,那麼你如果做到以上這幾點,或者是做的更多,或者是少一些,那麼不久你就會發現所謂的職場欺生,實際上是不會發生在你身上了。如果發生的話,你略施小計,按照上面的做,你也能很快的把它們一個一個的化險為夷的。

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