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我是剛進入職場的小白,老闆特別嚴厲,每週的例會都是我的噩夢。 不知道該怎麼彙報工作,特別是彙報那些因為各種原因沒有完成的任務,或者說合作專案中出現的壞情況。 請問應該如何向老闆彙報不好的訊息,而不會讓老闆太火大呢?
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  • 1 # 合生成長課堂

    快快來,趕緊抱抱,安慰下。其實你的這個問題,義大利的政治學家馬基亞維利,早在幾百年前,就很清楚地回答了。

    他說,當你報告好訊息的時候,要一個一個地說,而報告壞訊息時,一定要一起說出來。

    這是因為,一個一個地釋放訊息,對人的刺激是乘數效應,而一起釋放訊息則是和數效應。

    很多小夥伴,每次向老闆報告壞訊息的時候,都特別不好意思。

    搞得跟擠牙膏似的,今天說一個,明天到了迫不得己的時候,再說一個。

    按照馬基亞維利的說法,如此這般,老闆對你的生氣程度就是乘數效應,如果是5個壞訊息,那老闆的憤怒指數就是5乘以5。

    所以,你如果有壞訊息要彙報,那就一口氣把它全部說出來。

    當然,好幾個壞訊息同時轟炸,它肯定要比一個壞訊息,對老闆造成的刺激程度要強。

    但是,再怎麼強,它也只是一個和數效應,也就是5加5。

    彙報好訊息,則要反之,一個一個地,慢慢來。特別多的好訊息如果一次性都說出來,它也只是一個和數效應。

    遠遠不如讓老闆今天聽到一個好訊息,明天又聽到一個好訊息,後天再聽到一個好訊息,來得開心。因為後者是一個乘數效應。

    這如何彙報好壞訊息的背後還有一層更深的含義,那就是你彙報好訊息和壞訊息的方式,會使老闆對你產生一種路徑依賴。

    如果你持續地給老闆壞訊息的刺激,哪怕只是輕微地,他也慢慢地會對你產生一個定義,就是這個人不靠譜。

    而把壞訊息一次性倒出,好訊息持續地緩慢釋放,老闆就相對容易對你產生一種此人可託重任的信任感。

    除了影響老闆對你的定義之外,這好壞訊息的背後還有第三層含義。

    我估計你看到這裡,肯定會想,掌櫃你這心機到底是有多深啊。

    嘿嘿,掌櫃我打小就是腹黑體。

    這第三層含義,用一句土話說就是“小孩跟話長”,也就是說他人對你的定義通常會極大地影響你的成長方向。

    簡單說,這是一種自我實現的預言。有個最著名的例子,我們應該都知道,就是哈佛的兩位心理學家去一個學校做試驗。

    他們拿了一個班級的花名冊,裝模作樣研究半天,隨後在幾個學生的名字後面打了勾。

    鄭重地對老師說:“我們認為,這8個學生是最有發展潛力的”。老師對哈佛教授的話自然是深信不疑。

    老師一看覺得吃驚,因為這8個孩子裡頭有幾個是非常差的,便提出質疑。

    心理學家說:“這是我們經過仔細研究以後發現的,而且我們說的是潛力,不是他現在如何。”

    於是他就帶著這種被植入的觀念和意識,對那八位被打勾的學生有意無意地另眼相看。

    不自覺地就會多給他們上課發言的機會,他們犯錯的時候,也會給予鼓勵而非打擊。

    過了一學期後,兩位心理學家重返學校,這時他們發現這8個學生果然是成績上升最快的孩子。

    借這個囉嗦的故事就是想要告訴你,當你的老闆對你形成正面期待的時候,你的自我成長也是最快的。

    好,總結一下:

    對老闆彙報好訊息要一件一件地慢慢說,壞訊息要一次性說!

    從而,漸漸地讓老闆對你形成正面積極的期待,最終你的成長速度也會加倍哦。

  • 2 # 京老徐

    回答這個問題,首先應明白三件事:

    一是你怎麼看向老闆彙報工作這件事?

    二是你準備怎樣進行彙報?

    三是其它需關注的事項還有哪些?

    三件事回答清,即成題要解。

    提出三件事,個人理解供參考:

    第一個,向老闆彙報工作,不僅是工作上的一次彙報,更重要的是,它是老闆對初入職場的你,一次全面的考核。對你日後職場發展實質意義非同小可!

    第二個,全力以赴做好彙報準備。把握三關鍵:

    一是瞭解老闆個人特點和談話喜好;

    二是梳理好涉及可能交談的話題,相關事情做到來龍去脈掌握清;

    三是學著站在老闆位置分析、看待工作不足處,提出機制層面的改進建議。

    第三個,做好彙報兩個細節不能忘。

    一是說話態度需誠懇,不誇不虛彰人品,就事說理顯學識;

    再一個是儀表要端莊,不卑亦不亢,受贊挨批不辯駁!

    最後,預祝這位友首次彙報工作取得成功!

  • 3 # 資料視覺化魔範

    題主的問題很有針對性,也是很多職場新人都會遇到的問題。我給三點建議:

    先彙報結果

    往往比較嚴厲的老闆有一個通性,就是什麼都要看結果、看資料,他們不在乎過程中你用了什麼方法。

    所以在彙報工作的時候要先把結果呈現出來,這樣老闆才會有興趣往下聽你的過程,不然你說了半天沒有結果,老闆肯定會不耐煩的打斷你。

    讓老闆做選擇題

    題主提到了沒有完成的任務不知道應該怎麼回答,這個就要講究方式和技巧了。當老闆問到某一個任務完成情況的時候,你可以在回答沒有完成的任務之後,不要解釋為什麼沒完成,而是列出幾個方案來跟老闆闡述怎麼才能將任務完成,然後讓老闆來選擇具體執行的方法,這樣即使下次你沒有完成工作的時候,老闆也不會為了自己的決策失誤而對你大動肝火。

    善用匯報工具

    彙報的一個小技巧就是將資料用圖表的形式展示出來,這樣老闆看起來更直觀,也更清晰。但是日常的工作壓力導致我們沒有太多的精力去做一份非常精美的彙報,那麼現在就要利用工具來提升工作效率了。

    我推薦一個款我經常使用的工具:圖表秀(www.tubiaoxiu.com)

    工作當中經常用它也是因為看中了這款工具的2點:

    操作及其簡單,可線上製作,資料可以一鍵匯入生成圖表,還可以將做好的圖表一鍵匯出ppt和動態資料;

    裡面的模板都非常好看,而且各行各業都有,系統自動會幫你把佈局、顏色什麼的做好,節省下大量的時間。

  • 4 # 職場法則

    職場中這樣寫總結匯報,你才能得到領導的重視......

    無論是職場還是官場,每到年中或者年底,各種總結、計劃、彙報材料紛沓而至,這些材料成為不少人的負擔,有人戲謔為舉頭望明月,低頭寫材料,洛陽親友如相問,就說我在寫材料,在職場或官場,有的人對於這些材料就是應付差事,馬馬虎虎湊成一定篇幅就完事,有的人敏思苦想,希望寫出一點新意,有的人就是總結成績、記錄問題,職場或官場這些材料少則幾千字,多則上萬字,有的甚至還跟評優掛鉤,因為這些材料從移動方面體現你的成績和能力,那麼年終總結到底該怎樣寫這些計劃、總結、彙報呢:

    第一,需要突出重點。職場中無論是計劃、還是彙報、或者是總結不僅是全面地反映出一年的工作情況,更是要反映一段工作階段內的成績和要點,絕對不是事無鉅細,更不是月總結或者周總結的堆砌,而是抓住這一年來的工作重點和幾個突出的成績、亮點進行闡述,否則就會讓領導產生事情做了不少,但是沒有什麼突出成績這類的之感,所以你的這些材料既需要濃墨重彩的渲染,也要有點到為止的內斂,具體來說需要在這三個方面下功夫,第一是領導最想聽、最關心的東西,或者說領導想強調的事,如果你在材料當中體現出來,這個是體現你工作成績的一種展現;第二是自己認為最能表現成績的事績,或者說最出色的工作,在材料中這種方法可以展現你的價值,展現你工作能力的一種體現,可以加強上級對你的映像,第三是有自己特點的東西,比如說你的創新意見、創意的點子,這些東西都能在領導的心目中為你加分。

    第二,需要投其所好。職場中由於領導的不同,對於一些材料上的要求也會有所區別,比如說有的領導喜歡文字的,有的領導喜歡資料的,有的領導喜歡實打實的東西,那麼你的這些材料就必須要針對不同的人做出改變,比如說喜歡文字的,你必須要分清楚他是喜歡用古詩詞、還是喜歡用排比句,或者是寓言故事,這些細小的差別你一定要兼顧到,比如說喜歡資料的,他是喜歡看文字資料,還是圖形資料,或者是函式資料,這些也需要分清楚,這些細小的差別你做到了,才會對領導的胃口,無論是職場還是官場,很多人寫材料非常好,但是就是寫不到領導心裡去,就是因為這些細節上沒有照顧到領導的心裡去,要知道職場或者官場,你的材料都是寫給上級看的,只要他們喜歡看你的材料,並且只願意看你的材料,那麼你就有大把的機會晉升,所以在職場中不要小看這些材料,因為在職場或者官場中材料是你走向領導內心的一種捷徑。

    第三,需要注重細節。什麼是細節這個問題很多人沒有想過,在職場或官場中,細節就是很多人不知道、從來沒有想過的東西,或者是即使知道了也覺得不是什麼重要的東西,職場或者是官場中這些細節上的東西一方面是折射你的工作態度,另外一個方面也決定了你是否穩重,要知道職場中有些事情雖然看起來小,但是如果你沒有認真對待,你就會影響自己的職業前途,比如說一個很簡單的資料你的標點錯誤,或者是一個文字錯誤,上級雖然不說在他的心理肯定會覺得大事不能交給你,害怕你出紕漏,所以在職場中寫材料之時,你必須要把一些工作的細節,一些工作的關鍵認真核對,對於上級吩咐的事情,記錄到本子上,不懂就及時的請示領導,這樣你出現的錯誤就會少很多,因為在職場中,別人看的往往不是你的成功,而是你的錯誤,你的一個失誤就可以抵消掉你好幾年的成果,在晉升之時這些都會放在心裡來衡量的,所以你一定要引起重視。

    總之在職場中的總結等材料,只有筆頭生花、沒有紮實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的,但幹好了沒寫出來,那也得不到別人的承認,這個是恨窩火的一件事情,所以職場中總結頗為重要,你辛苦工作必須要在文字上體現你的價值來,讓上司知道你的能力,同在稱讚自己的優點的時候,最好還要一句帶過自己的缺點,把一些功勞歸功於上級的領導有方,表現出你的謙虛謹慎,這樣領導才會喜歡。

  • 5 # 職場姐說

    工作中,彙報工作是個相互溝通的過程,要取得最佳溝通效果,需要兩個人的配合。

    1.根據領導風格進行彙報

    每個領導的風格不一樣,所以我們在彙報工作的時候要針對領導風格,也要有不一樣的表現。舉兩個例子來說:小趙有一次彙報中詳細闡述了他的議題 ,話說到一半被張經理直接打斷,張經理說你們彙報的內容我都有過了解,不用展開。這樣的領導就是做了充足的預習工作,而詳細闡述確實是浪費時間的表現。從那以後,大家會議上就直說重點內容,不拖沓。李經理喜歡聽彙報人從頭到尾詳細描述,從背景介紹到實施過程和結果。整個彙報完成後,即便是我們這些沒接觸的人,也都聽懂了。這種詳細的彙報非常適合領導不太瞭解業務的情況。

    所以,先摸清楚領導風格,再進行針對性的彙報,更能提高彙報效率。

    2.彙報語言:總分結構不論是上例中喜歡概要的張經理,還是喜歡詳細闡述的李經理,在我們彙報工作的時候,都需要把語言結構組織好。先說個概要,然後再細分,即總分結構。概要闡述清楚自己本次彙報的目的。這樣,無論是哪種風格的領導,都能在第一時間瞭解到彙報議題的重要性。

    是否需要細分,這就看彙報議題的重要性和領導風格了。

  • 6 # 方便樂

    工作彙報要想獲得領導的認可,這幾點很重要

    方便了 2018-08-22 09:58:47

    職場中彙報工作是非常重要的一環,其目的是讓領導及時掌握情況,作出決策。如果工作好彙報好那麼很大程度上能得到上級的認可,那麼在向領導彙報工作的時候應該注意什麼呢?

    一、時效第一

    對於那些關係公司利益,若有延誤可能會造成嚴重後果的事情,我們必須做到儘早請示、及時彙報,特別是在遇到緊急突發情況時,必須第一時間向領導報告。條件不允許或來不及當面彙報時,應透過電話、簡訊等渠道上報,讓領導及時獲知資訊,作出指示。

    二、分析目的

    我們在彙報工作之前要想清楚我們需要彙報什麼?分析領導聽彙報的目的、彙報與當前形式的關係、領導的習慣等等都要考慮在內。還要考慮彙報哪些內容最能突出我們能力特點,根據這些我們將要彙報的內容進行主次劃分。

    三、語言精練

    明確內容之後下面要做的就是語言方面的準備了。因為時間有限,我們更要嚴格把握,充分利用有效時間把該彙報的內容都說出來。其次儘量做到每句話都有分量,繁簡適度,表達得體,既不過時,也不浪費機會,讓人聽後有一種新鮮感和透亮感。

    四、實事求是

    雖然我們彙報工作的時候都想將好的一面展現給領導,希望得到領導的認可。但是我們一定要秉持實事求是的作風,決不能憑主觀想象隨意編造,更不能弄虛作假欺騙領導。這既是個職業道德問題,也是個人格問題。

    五、彙報頻率

    大家可以記住三個數字:1%,50%和100%。就是當一個專案剛開始,它進行到一半和它結束的時候,是我們跟領導彙報的最好時機。因為這三個時機,通常是領導最想聽彙報的時候。

    六、意見看法

    在彙報工作時,領導經常會詢問彙報人的意見看法,如有關工作的後續開展,對問題的看法和對策等。因此在彙報之前,必須對報告內容深入瞭解,提前擬好備選方案,並結合彙報過程中領導透露的傾向、意圖,不斷修正方案。在領導相詢時胸有成竹,說得流利、講得到位。

    七、做好筆記

    彙報工作期間,領導隨時可能作出補充或進行修正,或者提出重要舉措、關鍵思路。因此在我們在做彙報的時候記得帶好筆和本子,對領導的指示及時的做好記錄。並將其體現到方案中去,更好地指導工作開展。

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