有人說溝通：百分之七十是情緒，百分之三十是內容。我覺得，一般的情況下，我們溝通的效率達不到這個比例，效果更不是三七開。很多時候，我們溝通的效果是負數。最終溝通的是情緒，而原本要溝通的內容已經不重要了。

1、共情(empathy)，也稱為神入、同理心，共情又譯作同感、同理心、投情等。由人本主義創始人羅傑斯所闡述的概念，卻越來越出現在現代精神分析學者的著作中。不管是人性觀還是心理失調的理論及治療方法似乎都極為對立的兩個理論流派，卻在對共情的理解和應用上，逐步趨於一致。共情似乎為現代精神分析與人本主義的融合搭起了一所橋樑。

2、現代社會，人與人直接的協作越來越多，越來越頻繁，很多時候，我們的工作、生活都依賴於別人的配合與合作，而良好的溝通則是最為重要的環節，如果這一步出了問題，後續的配合、協作基本上都沒有什麼價值可言。

3、其實，我們與家人、身邊的朋友保持良好的溝通和關係，也是我們能夠工作順利、生活愉快的重要保障，而很多時候，我們的問題都出在了”共情力“上。

4、而提升“共情力”的辦法，一是需要我們自己能夠放下“自我”，用心去感受我們自己的情緒的變化，因為很多時候，在面對一些事情的時候，人與人之間的很多反應是一致和相通的，這些都屬於人性最根本的規律，比如趨利避害、貪婪和恐懼、看重榮譽，害怕批評等等；二是，和別人溝通的時候，更多的從別人所處的環境、所處的地位、甚至是他的焦慮和困惑去思考問題，而不是覺得我有權力、我在理，有時候得理不饒人，又喜歡去講道理，是導致很多溝通出現問題的重要原因。

5、人與人之間，良好的溝通，不是從講道理開始，而是從共情開始的，設身處地的從別人的角度思考問題，為對方著想，溝通才會更有效，後續的協作也才能更高效。

1. 調整好自己的心態最重要，如果你還沒和對方接觸，就在心中否定了對方，或者否定了自己。那之後的交流，就算再有手段再有方法，都不會取得最好的效果。

2. 與對方接觸中，儘量尋找對方與自己的共同點。如：興趣，工作，愛好，生活等。這樣能夠無形中拉近自己與對方的關係。

3. 遇到無法認可對方行為的時候，要多采取換位思考的方式，多想想對方為什麼會這麼做，而不是一位的否定他。

4. 當如論如何都無法容忍對方的時候，儘量做到少接觸或不接觸對方。如果生活上有交集，比如工作生活的話，那麼只需要在有交集的時候保持正常的工作和生活態度即可，離開後就不要再和對方有瓜葛。

5. 最後不要一位的讓自己謙讓和容忍，也會有許多人蠻不講理，這些人是天性使然，做出一些過分的事情是毫無緣由和徵兆的。遇到這樣的人，要勇敢提出對方的錯誤，如果因為地位或者其他原因無法提出時，則做到儘量避開此人。

人與人之間最好的溝通方式是什麼？我認為還是坦誠相待，有想法，想對方傾訴出來，而不是讓人猜你，也許能猜出幾分，可是這樣容易產生誤解，而人與人之間有了誤解，有了隔閡，心會越來越遠，疏遠很久再來坦誠相待，已經不是原來的彼此了！

人與人最好的溝通方式是真誠面對地說話。透過語言溝通才瞭解對方是一個什麼型別的人。從而達到交談最舒服的方式。

語言

比如說，你幫了你朋友，他不知道，需要幫忙的時候，他不忙你，他說他忘恩負義。

那麼問題來了，你幫他的時候一定要告訴他。

微笑，微笑是人與人溝通最好的方式。

每天睜開眼睛，記得微笑，因為你的微笑會帶來好心情，好運氣，你的微笑也可以感染周圍的人們，你對別人微笑，別人也會微笑對你。

每天記得微笑，不管遇到什麼樣的苦難，麻煩，傷心都記得微笑，即便是你自己遇到了困難，也不要水頭喪氣，對每個人都惱羞成怒，因為你的心情直接影響周圍人的心情，你微笑，別人就會對你微笑。

每個 喜歡微笑的人，運氣都不會太差。

只用微笑說話的人，才能擔當重任，真正值錢的是一文不花的微笑，當你微笑時，世界便會愛你。

相顧無言，唯有淚千行。

十年生死兩茫茫，不思量，自難忘，千里孤墳何處話淒涼。夜裡忽還鄉，小軒窗，正梳妝，相顧無言，唯有淚千行。這是八百多年前蘇軾寫的《江城子·乙卯正月二十日夜記夢》。

其實我們並不用活多大，就會知道人生是痛苦曲折的，而我們大部分的痛苦就是他不懂你，他/她不在。這個世界總是千言萬語，我們無法統計我們一天會說多少話，會有多少文字有在重新的組合，變成新的含義，可是卻偏偏很難找到哪一句讀懂你。

人生是無助的，我們大部分人都會面對一個殘酷的真相，那就是頹廢。隨著歲月輾轉，我們可能已經習慣語音的蒼白和人群的冷漠，我們把那一句句的話語變成情感刻在我們的眼睛裡，我們的心扉裡，或許我們已經忘記該怎麼吐露我們的心聲，或許說出來也是，也是潮打空城寂寞回。可是當有一天我看著你眼睛，什麼話也不需要說出來，你懂我眼裡的心酸和倔強，你懂我，你在最大程度的對我過去的情感和價值觀感同身受。這個時候語言已經不重要了。人生半百，最好的溝通是有人懂。

我聽著你的故事，不是為了點評，只是當一段傳奇，聽聽你生活和故事，我可以透過你的語言進入你的世界去看看，看看那奇妙的花，奇怪的傷痕。我可以感受那時你的痛苦和歡喜，就夠了。

前路漫漫，最好的溝通是你願意說給我聽，而我願意聽。

其實人與人最好的溝通方式，就是平等交流，不要有心裡壓力，和帶情緒的交流，因為只有這樣交流起來才能互相感到對方的誠意！