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1 # 周亞飛
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2 # TEle163244135
運營簡單的說就是幫助老闆把更多的產品銷售出去,獲得更多的利潤,這個也是最高目標。圍繞這個目標,涉及的工作環節主要包括但不侷限於: · 對於市場的分析判斷,決定要做什麼產品不做什麼產品; · 圍繞主推產品做好圖片&文案的策劃; · 熟悉淘寶/天貓的推廣,讓更多的客戶看到自家的產品; · 協助客服同事; · 統籌安排好售後事宜; 當然,具體工作內容也和你級別掛鉤,比如助理級別的,更多的是熟悉和處理一些簡單的事宜。比如作為店長,就要通盤考慮整店,優先推哪個產品以及全年重點活動的安排等。 2.運營需要具備什麼樣的能力 不同級別的運營,對於能力要求完全不一樣。不同店鋪對於運營級別劃分會不一樣,劃分僅做參考。 【運營助理】 這個階段主要要求你能完成基礎和簡單事情的處理,能分擔上級安排的事情。更多的是要求做事情的素養和感覺,對能力要求不高。這個階段,能快速瞭解學習所在公司的運作流程,大體掌握電商的基本知識點,瞭解不同的推廣渠道特點和差異即可。很多公司都會安排從客服崗位開始先熟悉。 【初級運營】 至少具備一項專業技能,能獨立負責一個方面的工作事宜。比如熟悉某一個推廣渠道(直通車、鑽展),比如負責店鋪內的內容運營,增加客戶粘性。不同的專業方向要求的技能不同,當然,至少要掌握某一個方面的技能,這個會成為你的飯碗以及謀求更好發展的基礎。 【中級運營】 能獨立推廣一款產品的銷售;熟悉常見的推廣渠道特點和差異,並精通至少一項推廣技能;能和設計師配合完成圖片的策劃;結合市場情況作出活動安排。能達到這個等級的運營,淘寶相關的技能應該要全部掌握,並且要花更多時間去提升自己對於營銷的理解,學會站在客戶的角度去思考,改進產品整個生命週期銷售的流程。這點既是初級和中級的區別,也是能夠更上一層樓的分水嶺。 【高階運營/店長】 這個階段一般都要同時推進多個產品的銷售,對全店業績負責,不會全部參與到單個產品的運營細節,只抓重點。這個階段,前面所述的能力當然要具備,另外至少要具備三個方面的能力:營銷能力、商業判斷能力、團隊管理能力。 為什麼重點是這三個方面能力? 中級運營一般具備了一定的營銷和商業判斷能力,但是功力還不夠,需要上級來把控大方向和重點,這個是高階運營/店長要做的事情。 事情多了分給下面的人做,如何帶領整個團隊,保持士氣,創造更好業績也是必須要考慮的重點。這點是中級運營通常都做不好的點。 【運營總監】 如果能達到這個級別,已經是公司的高階管理層,不會參與公司具體運營細節事宜,更多的是協助老闆對於整個市場的分析判斷,調配公司資源。核心能力是高階運營/店長重點能力的升級加強版。 總的來說,這個大體的能力模型和其他大多數崗位是一樣的,都是呈“T”字型,即至少具備一項能力的基礎上逐步橫向擴充套件自己的其他能力,為自己拿到更多的可能性。電商行業整體發展迅速,變化也較快,對於人的學習能力要求很高,畢竟更新換代速度很快。 3.關於機遇 透過前面對於不同級別運營需要具備什麼樣能力的描述,應該可以感受到運營需要做的事情相對會顯得比較雜亂,而且能力要求覆蓋面也比較廣。即使你有很強的學習能力,也需要有人給你機會學習和犯錯,這個就是你能不能有所成的另一塊重要的拼板,也就是我說的機遇。
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3 # 小陳在運營
想要做好運營的話就找個平臺認真去學,這個是必經之路,沒什麼捷徑的,當然最好的就是去一家公司邊學邊做。 可以先從學習資料化運營、內容營銷、CRM運營、精準營銷等方面的。 個人建議的話是分析資料吧,這個是比較好著手學習的,因為透過資料讓自己更好的瞭解產品客戶和市場。後面你透過資料化運營的學習有了一些經驗和基礎之後,再進一步學習精準營銷和內容營銷以及CRM運營。
如果你是應屆生可以先去一家企業學習鍛鍊一下的,而且現在很多公司對應屆生們的要求比較低,門檻不高,很容易就進去了,進去之後公司就會安排你去做運營助理或者是客服,這些你都可以很容易學到東西的,基本上工作個一年半載的就能摸索成為一個電商初學者了。當然並不是全部靠在公司工作或者自己研究就可以的,因為一家公司的運營大佬肯定不會毫無保留的將全部的運營知識告訴你,畢竟在職場那也是別人的飯碗,對吧。
我在這裡可以推薦一本書方便你去閱讀學習的,是《資料化管理》 作者是黃成明,這本書是我的入門法寶,發現它,是在書店看書找資料的時候看到的,隨手翻了幾頁,就感覺這本書的乾貨有很多,然後就買回家閱讀,如果你對excel不是很熟練的話,從相信這本書可以帶給你很多的啟發和幫助的。 想成為一個運營大佬就要好好去學習知識,加油!
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4 # 光說LEO
單純這樣問也不是很科學,任何崗位都有做的出色和打醬油混日子的人。
單從電商運營這個崗位來講,隨著網際網路發展,崗位需求量比較大,但同時優質人才又緊缺。傳統企業需要搭上網際網路,都需要電商運營。
總體來講電商運營發展前景是非常不錯的,但單對個人來講一個有能力的運營和普通運營薪資待遇相差非常懸殊。
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5 # 雲閒老頑童
電商運營怎麼樣?
運營簡單的說就是幫助老闆把更多的產品銷售出去,獲得更多的利潤,這個也是最高目標。圍繞這個目標,涉及的工作環節主要包括但不侷限於: · 對於市場的分析判斷,決定要做什麼產品不做什麼產品; · 圍繞主推產品做好圖片&文案的策劃; · 熟悉淘寶/天貓的推廣,讓更多的客戶看到自家的產品; · 協助客服同事; · 統籌安排好售後事宜; 當然,具體工作內容也和你級別掛鉤,比如助理級別的,更多的是熟悉和處理一些簡單的事宜。比如作為店長,就要通盤考慮整店,優先推哪個產品以及全年重點活動的安排等。 2.運營需要具備什麼樣的能力 不同級別的運營,對於能力要求完全不一樣。不同店鋪對於運營級別劃分會不一樣。找準定位,突破展現,合理規劃
想要在那麼多的同行中脫穎而出,必須要具有差異化的思維!開店所需要的一具備的一個專業知識,營銷知識,線上的這個推廣策劃,的門檻也越來越高, 可以先從學習資料化運營、內容營銷、CRM運營、精準營銷等方面的。 個人建議的話是分析資料吧,這個是比較好著手學習的,因為透過資料讓自己更好的瞭解產品客戶和市場。後面你透過資料化運營的學習有了一些經驗和基礎之後,再進一步學習精準營銷和內容營銷以及CRM運營。
總體來講電商運營發展前景是非常不錯的,但單對個人來講一個有能力的運營和普通運營薪資待遇相差非常懸殊。
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6 # 影片剪輯設計
電商運營這個崗位目前來說需求量是越來越大了,因為隨著這個線上網購,淘寶,京東拼多多,然後這種大量的店鋪,呃產生,然後對專業的人才需求量也越來越大,因為相對於來淘Bora說吧,目前淘寶的這個規則越來越多,他開店所需要的一具備的一個專業知識,營銷知識,線上的這個推廣策劃,的門檻也越來越高,所以說對這種個體創業者來說,他如果自己開店的這種難度也越來越大,所以說就,產生了這個電商運營這一崗位。你來的話,電商運營這個也是會越來越成熟,也會成為一個就是大眾所熟知的一個職業吧。發展前景的話,電商運營其實如果從事電商運營的話,最終的歸宿莫過於是學習到了這個成熟的運營體系,自己來開店自己創業。這這就是一個電商運營最好的前景吧。
回覆列表
嗯,看了好幾條答案,確實很多人說的都沒錯,做運營確實要會很多東西,要不斷學習和鑽研……
所以很多回答仔細想一下就扯淡,扯淡的,百分百扯淡的。
你會的運營技巧,難道別人不會麼?你花了幾萬塊去學習的運套路,難道別人沒學到麼?你覺得自己很牛逼,為什麼還要和同行搞價格戰?
所以想要在那麼多的同行中脫穎而出,必須要具有差異化的思維,不走尋常路!
淘寶開店,就是做生意嘛,說道最根本就是為了盈利!
小A是一個賣男鞋的C店賣家,每天十幾單,月銷量三四百,流量一直上不去,就是處於運營的瓶頸期,盈利的話也處於瓶頸狀態
那麼他該怎麼辦?繼續鑽研運營技巧?但終究在淘寶平臺上你的流量是不會比天貓大賣家佔優勢的
想突破盈利
怎麼破!?
一個月三四百位買家在你店鋪消費了,如何讓這些客戶成為你的鐵粉?成為一群不斷為你創造價值的合作者?
大家看到,很多線下的店鋪都會搞一些營銷活動,比如說成為會員有什麼優惠,帶朋友過來消費有折扣等等
這些淘寶店鋪有用過麼?
可能你會說你用過了,他來買第二次優惠
那麼問題來了,就算他一輩子能穿500雙鞋子,你能賺多少?
或者你的客戶在你這裡消費了,你就送個好評返現?得到個好評就結束了
NO
遠遠沒有結束
第一種不走尋常路的方法如果你教你的這些客戶在淘寶購物時買同一件商品如何省錢呢?
最簡單的方法就是淘寶客
我說到這裡估計很多人不耐煩了,因為重點在後面,嘎嘎
如果你自己有一個淘寶客網站呢?系統包含購物站和APP
然後告訴客戶以後買東西不僅上淘寶網,最好是到我的網站上買,會優惠很多
那麼這時候你賺一個什麼錢呢?淘寶客佣金
很多人可能會很不屑,不過如果你是個日銷量100+客戶以上的賣家呢?
一年36500+的客戶
就算平均一人只為你為你創造10元的利潤
那是不是今年團隊的國內旅遊費用夠了?
或者自己的國外旅遊費用夠了
而且重要的是你幫你的消費者購物省到錢了
不僅僅是你自己賣的鞋子可以給他第二次來買能優惠一點重要的是在你的網站買任何類目的東西都可以省到錢!他們會不會感謝你?成為你的鐵粉
哪一天你新品上線了,能不能請他們幫忙做下基礎銷量和評價呢,畢竟你幫他們省了那麼多錢
下圖中這個客戶想買阿迪的洗髮水,你的網站可以幫他省20元,基本是原價的五折買到的,他會不會感謝你?
第二種不走尋常路幫客戶省錢購物是個好想法,不過有的人更有愛心
為了感謝對客戶對本店的支援
不僅相幫客戶省錢
更想幫客戶賺錢,教他們發家致富
哈哈
當代的活雷鋒呀
當然沒問題
藉助這個系統
可以幫你的36500+客戶每個人免費生成一個他們獨立的購物站和APP
然後告訴他小B,這個購物站和APP是免費幫他們生成的,他們自己透過購物站和APP可以省錢
如果他們的朋友小C也透過他們的購物站和APP買東西
他們的朋友小C可以省錢(使用優惠券)
重要的是小B他自己可以賺錢!!!(淘寶客佣金)
對,這裡不分客戶的一毛錢佣金,不是55分,也不是64分
是的,沒錯,免費送給他們
那我們真是活雷鋒呀!
NO
回想一下,如果36500+每一個客戶推廣了3朋友呢?
那就是109500+的購物站和APP
其實你免費送出去的購物站和APP的商品位置全是你自己可以控制的
那麼,你會不會和小二一樣
可以調節自己的商品到首頁,相當於(免費的)鑽展
可以調節自己的商品位置 相當於開(免費的)直通車
因為你就是這36500+的購物站和APP的小二
那麼如果你去告訴你的賣家朋友
你這裡有很多的站外流量
他們是不是也想要更多的流量呢?
嗯
沒錯
你可以自己收鑽展費用和直通車費用了
哈哈
嗯 這是聚悠雲淘系統的第三種賺錢方式了
一下子不小心透露了這麼多
哈哈