有句話叫，顧客永遠是上帝！遇到這種顧客，只有隨機應變了。但你要知道，這種人一般都是想佔便宜的！大不了自己吃點虧，直接免單了！

誠實守信，文明經營，這是做生意的一項基本準則。不貪圖小利，以小失大，以賺錢為目的。

但在現在生活中，總會碰到蠻橫奇葩的顧客，這是避免不了的，大千世界，形形色色的人都有。

大多數顧客還是講規矩的，東西看好買了就走。有的覺得當時買衝動了過來換一下，態度誠懇，我們也是會幫忙調換的，只要是說的過去。

有的顧客不好怎麼形容她們。你看，三四個人進來，你一言她一語的問這問那，一件一件的往身上穿，試，試完隨手一丟，還這裡不好那裡不好的，知道可以還價，進門不問價，最後隨口說一個低到離譜的價錢看你賣不賣，知道她們根本不是誠心要買的，就算你依了她的價她也不會要，但也不能趕她們走。這還算了，當著顧客的面她們還會說“你家裡的東西又貴又不好”之類的話，不買還影響別人買。這種人要趕快讓她們走，免得影響別人。

也經常碰到不講理的人。商品完完整整的交給他，回家用過又拿過來找你調換。這肯定是不行的。調換貨品必須保持原樣。先跟他講明道理，如果還不走就報警。

有的人還奇葩些。明明給你的是一百塊，偏要說是給的兩百，跟他講了半天說我們是誠信經營的，收多了不會要你的。非要堅持她說的，你知道，有時忙起來不想跟這些人理論，調監控她也不聽，如果報警費時費力，影響心情和耽誤生意，就給錢讓她走。如果當時不忙，還是會選擇報警，有監控作為證據的。

也有在店裡大哭大鬧，跟你吵架的。你不按她的要求解決就賴著不走的人。這種人儘量的能解決就算了，畢竟還要做別人的生意，影響不好。萬一不能解決，只有報警。

形形色色的人都有，但講道理的人還是多，跟他們曉知以禮。不講道理的人，我們就讓他去知道法律的公正。