回覆列表
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1 # 播田服裝驛站
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2 # 風月時空
做好送客環節的作用也是挺重要的,首先表達了店主的熱情、禮節,同時在送客過程中還能與顧客親切交流互動,進一步拉近與客人的關係。其根本目的就為了為顧客留個好印象,為顧客下次再來做好鋪墊!
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3 # 朝陽旺牛助理點點
提供良好的服務實際上就是肯定工作的價值,服務人員要樹立這樣的意識,服裝服務應當是由始至終的一套服務。因此,服務人員也會注意送客環節的禮儀給顧客最為溫馨的享受。
這時候,服務員的話語要是發自內心的敬語,並用身體行動來表示衷心的感激,給顧客留下好印象。
說白了,就是希望自己的好態度,換來好口碑,迎取顧客再次光臨的意識。
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4 # 幸福生活金鑰匙
品牌服裝店的顧客是相對固定的,都是情有獨鍾,多是回頭客,所以,一定要做好顧客服務,特別是送客環節,顧客滿意、高興,和你成為好朋友,那你的銷售將會遠遠不斷,顧客將會自動上門。
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5 # 楚天盛品牌官
首先,品牌是建立在消費者的認知裡,而非商家自已的臆想中。品牌與消費者接觸的過程包括:初次接觸、過程中、結束送客,其中最讓消費者印象深刻的就是結束送客環節,即便前兩個環節沒有做到位,送客環節做好了也能讓品牌加分。不管客人是否實現購買,送客環節做好,即能體現品牌服務的水準,又能給客人留下美好回憶。能去品牌女裝摺扣店一般是對品牌有嚮往但消費能力卻不足的人,完美的送客禮儀,讓品牌始終成為客人心目中的白月光。
很多門店都有迎賓,有的還是標準化的訓練,非常到位,但是往往忽視了送賓這環節,古語“送客送到三里外”,只要賣家在收銀環節、送賓環節重視,相信銷量會有所提升的。