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  • 1 # 熊哥我最大

    感謝邀請,對於一般的公司,這些只是一個職稱而已,想叫那個全憑自己喜好,劃分不會很嚴格,對於比較正規的大公司,運營總監一般是一個品牌運營的負責人,總監一個品牌的所有運營工作。營銷總監是一個公司產品銷售運營的主要負責人,一個公司所有產品營銷的總負責人,一般對總經理直接負責。

  • 2 # 酒無止境

    謝邀。就我的理解學習,從字面解讀,運營偏向執行管理,營銷著重方法策略。通常情況下,營銷負責全盤,運營只是具體管理其中某個品牌或某塊市場。我的觀察這種職位設定,在大公司和有外資背景的企業要分得細緻一點,有的工作內容會有不同,但多數都還是集中在產品銷售上。我個人是認為,在人手充足的前提下,分工越細越明確越好,至於職位名稱倒不重要。

  • 3 # 湖人之音

    感謝邀請,運營總監職位一般企業的界定是:要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部資訊系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持並開拓各方面的外部關係;管理並激勵所屬部門的工作業績效。職權範圍主要包括: 1、對公司的生產經營有計劃權、建議權、否決權、排程權; 2、對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權; 3、對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權; 4、對總經理決策有建議權。 執行總監是被授權全權負責某個區域公司的所有專案的高管人員,其主要職責一般是: 1、 制定專案執行計劃,確保執行部門的資源分配和合理性,負責按照專案要求招聘培訓、管理、監督兼職人員,並指導下屬人員開展工作; 2、 負責嚴格監控該專案的實施,保證專案按質、按量完成; 3、 負責專案組與使用者的溝通與協調,以及專案組與公司內部資源的分配與最佳化; 4、 及時總結專案執行過程中碰到的技術問題,並和技術研發同事及時溝通尋求解決方案; 5、 監控執行過程,協調執行中與客戶方面所發生的問題,透過高頻率的市場拜訪掌握執行的真實情況; 6、 對區域內執行和最終執行的結果進行全面公正的評估,分析原始資料,撰寫總結,向總經理彙報; 7、 負責現有產品的完善,領導編寫相應的執行流程。 營銷總監顧名思意是指在營銷方面具備一定的領導職能和許可權的總監,也屬於高層管理,一般職責為市場、客戶分析,營銷任務的確立和資金排程等等,不再贅述。 如果一定要區分大小的話,原則上講運營總監的職責範圍要大於執行總監和營銷總監,而執行總監和營銷總監應為平等的,換句話說,負責營銷方面執行情況的執行總監就叫做營銷總監,他們在職責上都是圍繞企業發展目標,在運營總監的統一協調下完成各自部門的工作或專案。 這樣說您明白嗎?

  • 4 # 楚小玲

    中文名:運營總監

    外文名:Chief Operating Officer

    縮寫:COO

    其它稱呼:營運長

    運營總監(Chief Operating Officer縮寫COO),又稱營運長。該職位要全面負責公司的市場運作和管理;參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理;推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃;建立公司內部資訊系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理;負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制;維持並開拓各方面的外部關係;管理並激勵所屬部門的營運長。

    營運長(Chief Operating Officer ,縮寫 COO , 營運長), 就是制定企業長遠戰略,督導各分公司總經理執行工作的官。主要是負責公司的日常營運,輔助CEO的工作。對CEO負責,負責企業的運營管理。COO在某些公司中同時任職總裁 ,但他們通常是常務或資深的副總裁。

    如果公司未設有總裁職務,則COO還要承擔整體業務管理的職能,主管企業營銷與綜合業務拓展,負責建立公司整個的銷售策略與政策,組織生產經營,協助CEO制定公司的業務發展計劃,並對公司的經營績效進行考核。

    中文名:營銷總監

    外文名:Marketing Director

    型別:職業總管

    “營銷總監”(Marketing Director)是一個職業的名稱,主要是為服務的企業制定短期及長期戰略規劃及實施策略,組織新老產品的成功上市銷售,為企業打造一支高效、穩定銷售團隊。

    營銷總監是根據企業的實際情況,分析和制定出企業商業運作模式、企業長期發展目標及實施戰略決策,為企業制定合理的目標計劃與任務指標,使大家能按照企業的戰略規劃順利開展日常工作。對營銷總監的考核指標是多方面的,但歸結為一條就是銷售業績與利潤率。

  • 5 # 搞機特工

    在一個公司,職位到達總監的級別,可以說做的事情差不多,都是以一個管理者的角度上傳下達,以及對自己團隊進行建設,不同的可能是面對的人群不同!

    運營總監,更多時候是對公司產品或者品牌負責,透過一系列的運營方案去達成目標,為銷售產品的渠道和宣傳出謀劃策,至於產品賣不賣的好,就不管了!

    營銷總監更多時候是執行,執行運營總監以及團隊想出來的方案,同時把方案與市場進行結合,希望達到把產品賣出去的目的,並且始終把銷量作為KPI進行考量!

    運營總監負責規劃產品,營銷總監負責把產品賣出去,但是兩者又不是完全對立和分開,更多時候是相互協作配合工作!

  • 6 # 部落酋長劉飛洲

    這樣問題問得很好,很多人都搞不清楚運營總監和營銷總監的區別。如果是局外人也就罷了,如果是企業沒有搞清楚二者的區別與聯絡,就容易在企業內部引起扯皮和推萎,給企業的經營造成混亂。

    運營總監和營銷總監的區別主要體現在以下幾個方面。工作分工不同。一般運營總監的主要工作是維持公司的日常運轉,主要分管生產、行政、人事、後勤等相關部門;而營銷總監主要負責營銷戰略戰術的制訂,銷售業績的達成等相關工作,一般在公司內部主要分管銷售部、市場部(傳播部)等相關部門。二者雖然級別相當,但運營總監的工作主要是圍繞營銷總監的工作展開,本質上是為營銷總監服務的。工作性質不同。營銷總監在企業內部屬於創造性工作;運營總監在企業內部屬於事務性工作,工作的計劃性強,強調執行。就筆者觀察,很多企業的組織結構設計嚴重不合理,在總監上面又設副總,其實完全沒有必要,疊床架屋,導致企業程式複雜,組織效率降低,市場競爭力變弱,需要好好治理。

  • 7 # 曉萬互娛

    很榮幸回答這個問題,專業性的其他夥伴已經回答,舉例說明,運營總監——好比大臣,負責安撫百姓,穩定市場,做好城池的穩定,良好執行;營銷總監——好比將軍,負責開疆擴土,征戰八方;打江山並能坐江山,需要兩位必須好好玩耍。

  • 8 # ANTONIO67688394

    簡單點講: 營銷主要負責組織外部下游部分互動。運營主要負責組織內部以及組織外部上游部分互動。 營銷負責溝通市場客戶需求並反饋給運營。運營負責生產出儘量滿足需求的產品及服務。 營銷的功能是營銷,但其活動仍然是運營。因此運營是更廣泛的概念。任何功能模組都需要運營。組織發展到最高階段後市場需求可由運營直接進行驅動。

  • 9 # 貴陽網路人老吳

    兩個不同的職務;

    運營總監是指負責整個公司的綜合事物,具體還要看公司。每個公司情況不太一樣。

    營銷總監主要做營銷策略對銷售負責,有些公司又把網路營銷分出來。

    但也有個產品運營總監的崗位,此運營非彼運營,所以運營是指以增值為目的,作最有效運作,實現盈利最大化而展開的各種活動的總稱.主要指過程和方式方法。運營可做任何事物的運營。

  • 10 # 尼爾品牌

    運營總監和營銷總監的職責區別是:運營總在經營上做功課,屬技術性活,經營理念,方式,細節,戰術,計劃,目標要連鏈好,帶領團隊去做好品牌市場的經營和管理,實現公司的年度發展目標! 營銷總在市場銷售上下功夫,帶領公司銷售團隊,如何策劃有效商業推廣計劃,如何讓更多客戶認可品牌文化,如何把市場渠道建設好,讓產品業務在市場做的更好!完成公司制定的銷售目標任務! 角色不同,職責分工不同,這是區別!

  • 11 # 餐飲經營鄧楦燁

    最大的區別在於營銷總監主要針對市場營銷方面,而運營總監涉及的面很廣,日常運營管理工作,市場營銷,整體規劃,制定相關制度與流程等等。

  • 12 # 樂馳中華

    這個問題真好,看完了所有答案和評論,還是不明白,又去了知乎找答案,還是一頭霧水,基本是5-5開的局面,不知道哪個答案更有利於企業中的實際運用。個人感覺營銷總監注重戰略和策劃,運營注重執行和內部管理;營銷總監的工作深度強,運營總監的工作廣度大;營銷和運營都需要對對方的業務有較深的理解,協作參與公司戰略的制定;市場部的管理歸屬應該屬於運營,但其目標任務又來自於營銷;營銷弱而運營強的公司居多,所以實際環境中感覺運營的重要性大於營銷,一個企業要強,營銷必須要強,方向對了,運營的努力才能發揮最大價值,當然一個企業的基礎(產品或服務)也必須強。

  • 13 # 王文正WolfLord赫本戀全球造

    小公司設崗位叫營銷總監,是副總職級,下設銷售部經理和市場部經理!大公司直接叫營銷總經理,也是副總級,下設銷售總監和市場總監!運營總監相當於公司的常務副總,也是副總級,主管公司的日常事務運轉,偏向執行,說直接點就是打雜的!任何公司,真正有能力負責營銷的才是公司的王道,其它一切都是為營銷做後勤服務!

  • 14 # 老鬼歸來

    非常欣慰有越來越多朋友開始關注企業高層職位的職責與能力要求等方面內容!說明更多朋友開始思考為了自己的職業生涯發展應該提前瞭解並儲備相應的知識、技能與方法!

    運營總監與營銷總監,兩個崗位同帶一個“營”字,但其崗位職責,所需能力差異極大!老鬼用影片為大家做形象闡述——

    瞭解了運營、營銷總監二者的本質區別後,對照自己所在的企業,就能夠比較容易的理解不同部門應該分屬哪位總監進行有效管理了。

    同時說明,企業、行業、發展階段等等的差異,不同企業對於總監的職業劃分以及管理部門設定,也是有差異的。有些部門,可能會被單獨提出來由老闆自己親自主抓也是可能的。例如企業的研發部門,有可能根據“研發”對企業重要性的不同,這個部門可能交由運營總監、營銷總監,又或者老總親自來管理。

    在瞭解運營、營銷總監性質與區別的基礎上,我們在查詢專業書籍學習其崗位職責、任職資格等等內容事,會更為容易理解。

    影片中未能提及的是:兩位總監,都需要在企業戰略發展規劃、長中短期企業發展目標設定等方面為總經理提供支援。也就是全域性把控能力與未來發展眼光的獨到。

    總監,不是隻精通某一部門、某一崗位的業務,而是涉及到對相關部門職能、業務的熟悉,以及強大的管理、協調、溝通、促進能力。因此,總監崗位能力的提升,是從基層崗位開始便要修煉積累的哦!

    針對運營、營銷總監,他們所需的能力、知識等等有機會在和大家做影片闡述,今天就先聊這麼多吧。

  • 15 # 電商貓妞

    樓上回答得這麼複雜,字數太多哪能看的下去。

    如果要我說。大層面上運營保護營銷。

    而小層面上的運營,則和營銷有區分,區分在哪裡呢?小運營更多的是面向內部的,而營銷更多的是面向外部的,通常營銷和推廣放在一起,都是市場部的一部分。

    這2個職責的分工就是相互協調的。有運營,才涉及到營銷,而有了營銷,才能更好的運營。

  • 16 # 福當家

    從公司的組織架構營銷總監是歸屬運營總監的,運營是調動資源,整合人事物,營銷是製造事件,文案,公關,活動。區別就是運營用的是戰略,營銷用的是戰術。

  • 17 # 職場管理學

    運營總監,重在運,營銷總監,重在銷。

    我以連鎖零售行業來做一下分析:

    運營總監,管理門店的日常運營,包括庫存,人員,銷售,活動,促銷,陳列等等方面。只要是營銷到門店日常運營,可能導致運營過程中出現問題的專案,都在管理範疇之類。

    營銷總監,主要管理市場和銷售,那麼最主要的管理內容就是促銷,活動,宣傳等,只要是能夠促進門店銷售的內容,就是屬於管理的範疇。可能更多的在於市場推廣,門店活動,能把客戶引進門店的工作上。

  • 18 # 耕然夫

    這個問題有些模糊。

    這個問題的前提條件應該是,在同一個公司的運營總監和營銷總監有什麼區別,或者在同一個行業運營總監和營銷總監有什麼區別。之所以這樣確認一下,是因為不同的公司對運營總監和營銷總監的定義不一樣,或者在不同的時期有不同的作用。有些公司的運營包含了營銷,有些公司的營銷包含了運營,因為每個公司的具體情況不一樣,面對的市場、客戶和內部情況不一樣,所以在設定這些職位的時候會根據公司自身的特性進行設定。

    如果在一個公司內設定了這兩個不同的職位,或者在同行業的領域裡對這兩個職位進行分析,才會有意義。

    從廣義上來說,運營總監的職能範圍主要對內或者主要對內(產品),營銷總監的職能範圍主要對外(客戶) 。下面我們分別來分析一下兩者的區別。

    一、運營總監對內的職能分為幾個模組:

    1.原材料、輔料採購。公司要生產的產品如果是物資性的產品,就需要採購原料和輔料,甚至包裝系的物品,是產品生產前的準備工作的一部分。

    2.產品生產。運營總監會根據訂單情況安排生產。在產品型別比較複雜或者產品線比較多的企業裡,排產的合理性直接會影響生產效率,排產不當,就會出現前後工序或平行工序不協調的情況,

    3.產品品質控制。運營總監要監控生產過程中產品是否按照事先制定的流程執行,是否按照各生產環節的質量細則執行。

    4.產品儲運。產品生產完畢之後,產品需要在安全的環境中存放,並根據客戶的需求,把產品輸送給客戶。

    5.部門協調。運營總監下面一定不會是單一的一個部門。一般情況下,運營總監下會有采購、生產、品管、儲運等部門,有些公司把客服部也放在運營總監的管轄之下。要確保產品生產有效,就要確保各個部門間的合作與協調。協調脫節,就會出現,原材料、輔料都準備完畢,但生產部門由於維修等問題出現生產滯後等問題。

    6.建立、改善和監控運營管理體系。運營總監要制定好運營管理相關的規章制度和流程,並透過不斷的實踐,逐步完善這些流程和制度,並在流程和制度的執行過程中監控好流程和制度的執行情況,讓運營管理體系能有效執行。有些公司還會把運營相關部門的激勵政策制定也放權給運營部門。

    (備註:有些公司把研發也放在運營總監下管理)

    而營銷總監對外(客戶)的職能模組如下。

    1.市場與客戶調研。營銷總監要組織部門相關人員對公司的市場與客戶進行調研,瞭解市場與客戶對產品的需求,並將這些需求的內容輸送給運營總監,讓運營總監根據客戶需求對產品進行改善。當然,有一些營銷服務類的需求,營銷總監要組織營銷相關的人員進行改善。市場與客戶調研的結果,還被營銷總監用來制定營銷規劃、年度計劃、營銷策略。

    2.制定營銷目標與策略。營銷總監在既定的計劃下,將營銷目標分解到不同團隊和不同階段,並制定實現目標的策略。同時這些策略要根據具體的內容分解為可執行的銷售任務,確保達成營銷目標。

    3.營銷激勵政策。營銷總監會根據營銷規劃和目標,制定相應的營銷激勵政策,以便調動營銷人員的積極性。這些政策激勵可能涉及物資激勵(如加薪、獎金、分紅、提成),也可能涉及精神激勵(如升職、表彰等)。

    4.關鍵客戶開發與維護。很多公司都有自己的關鍵客戶,為了能吸引住、保留住這些關鍵客戶,有時候需要營銷總監親自操刀,開發和維護這些關鍵客戶或重要客戶。

    5.資訊反饋。營銷總監需要將市場和客戶意見反饋給運營總監,以便運營總監及時調整產品生產,順應客戶需求。

    其實,運營總監是要做出能讓客戶滿意的產品,而營銷總監是要把這些產品透過營銷策略賣給客戶。運營總監的產品做得好,營銷的壓力就會小,否則營銷的壓力會大打增加,雙發“打架”和“論戰”避免不了。這兩個崗位是公司生存的關鍵崗位,雙方配合好、溝通好,攜起手來就能讓公司立於不敗之地。

    當然,如果所處的行業是非生產型的企業,如網際網路等企業,運營總監和營銷總監的職能會有所不同,甚至他們是一樣的。

    不知道各位有沒有什麼不同的見解,一起分享。

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