因為他在像蘋果看齊，蘋果手機啟用ID了，也是不支援7天無理由退貨的.

所以錘子手機也這樣啦。

錘子的好多東西都是在學蘋果。

呵呵

被羅粉噴的太多了，看不下去了。反正我不會用錘子手機，你們隨便。我只是吃瓜群眾路人甲。

誰也影響不了誰的決定。

沒有用過錘子手機，但是對題主提出的問題，曾經關注過法規，如下：

《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》

第七條 下列性質的商品經消費者在購買時確認，可以不適用七日無理由退貨規定：

（一）拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品；（二）一經啟用或者試用後價值貶損較大的商品；

（三）銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。

如上述規定，啟用後對價值貶損較大的商品，可以不支援7天無理由退貨，那麼，題主的問題就會變成：“錘子手機啟用後，是否存在價值貶損較大的問題”。

蘋果手機的貶損，來自於蘋果的品牌特性，用一手才顯得大氣，試想你買來的手機已經激活了，你認為手機值5000+嗎？所以，蘋果的規定被大多數消費者認可。

錘子手機，品牌塑造模仿蘋果，對自己的產品定位和營銷模式，認定為啟用後無法再次銷售，所以，也可以試用這一條款。

上述兩個品牌手機，將手機啟用設定為手機使用的必經之路，是品牌體驗和品牌保護的一種策略，手機內部條目和啟用有對應性，一旦啟用，返廠更換成本和流程較多，所以，並不算霸王條款。

如果如此解釋，看官們無法理解，可以從下面一個角度思考：

肯德基、麥當勞為什麼要先付費吃飯，

而大部分國內飯店，是先吃飯後付費；一部分中式快餐和小飯店，也是先付費後吃飯；

習慣和品牌體驗定位，決定了商家的行為，你能說肯德基先付費是霸王條款嗎？

補充1：感謝“孔zi東遊見兩小兒便日”看官的回答，剛知道蘋果官網購買，是支援啟用後退貨的，翻開蘋果官網，沒有對啟用有特殊要求。所以延伸問題變成了兩個問題：

（1）“蘋果官方怎麼處理啟用後的無理由退貨手機”

一種方式是返廠，修改引數和機體內的標籤；另一種是變成 “官換機”給渠道商去銷售【小道資訊】。

（2）為什麼渠道商和電商平臺不支援退貨。

一種原因是他們的利潤空間沒有蘋果官方大，退換貨成本較高【無直接證據】；

另外官網對渠道的退貨沒有完善的對接，部分渠道商無法順利退貨或者需要為退貨支付費用【小道行業資訊】；

作為消費者，當然歡迎“啟用後也可以無理由7天退貨”的政策，但是如果這個產品拿出啟用後造成產品貶值或者返修成本過高，那麼就不適用這條政策。蘋果官方採用這個政策，是因為它得 利潤空間足夠，而且即使不做修改可以有銷路；那麼錘子手機返廠，有足夠的利潤去覆蓋還原成新機子嗎？

另外，書官兒不是果粉或者錘子粉【錘子的粉絲叫什麼，求科普】，是堅定的花粉（華粉）。

補充2：

有看官提出“如果不是質量問題，你憑什麼可以沒有成本的退換貨？”

書官兒重點給出解釋：無理由退貨，是保護消費者的一種政策，解決了很多衝動消費、或者商家欺詐的有效辦法！比如，手機廠家引數在店面虛假宣傳，如果你手機拿到的是和完好機子，沒有質量問題，只是沒有認真看手機引數，那麼你將有緩衝期去無理由退換，避免商家謊稱宣傳沒有問題，是消費者聽錯了等問題。再比如，你一時高興，買了蘋果，但是習慣安卓的你，完全不適應，無理由退貨可以保護你的權益。

雖然政策看似對廠家不公平，但是卻可以有效保護雙方的利益。

首先京東的七天無理由退貨本身就是惠民的營銷方式，錘子可以選擇不遵從，沒毛病。即便現在去商場買條褲子，在不影響二次銷售的情況下退起來也並不容易，可以換但不可以退，這已經是商家普遍的解決辦法。

其次，買了為什麼要退？有質量問題錘子可以給換，但退是因為什麼？京東不乏新鮮好事者，我曾經也是，買了HTC M8只為了看看傳說中的經典設計，不到一小時就申請了退貨，著實不應該啊。

第三，大批次退貨是需要人工成本的，啟用的系統需要重做，配件需要重灌成美觀的樣子，連撕去的膜，螢幕上的指紋都需要清理乾淨，所以這樣做也是節省成本的方式。

第四，錘子的情懷是需要時間來感受的。可能剛入手你覺得不過如此，考慮到不能退就懶得退，但幾天下來，你慢慢開始感受到無處不在的細節和不錯的體驗，開始喜歡上錘子，這可能也是錘子想要的結果。

第五，老羅為了銷量還是有點小私心的…

無理由退貨，又不是無條件。摔壞了也無理由退貨？滿足退貨條件，可以無理由退貨，什麼不喜歡買錯了沒錢了割手啊，不需要說明為什麼，產品特點形成的行業慣例吧，與其它產品有些不同，啟用是個坎。

不要黑錘子，就是這樣規定的，誰家都是 啟用後手機不支援7天無理由退貨。你哪天賣手機就知道了退貨多煩，而且還沒費用。別人給你拆了摸的到處是指紋你還怎麼賣。現在拆封的手機誰會要？還要返廠從新包裝，估計還要重新測試什麼的。

歷史上的錘子科技也是謊話連篇，全球第二好的手機，拍照不是第一也是第二雖然這不是我們的賣點，結果只是掃碼器。天貓預約數乘以3京東堅果pro直接乘以6。一個企業方方面面都在作假，這東西你能入手嗎？

手機買來是用的，不是免費借來玩幾天再送回去的。國家的消費者權益是保護消費者，而不是無賴的。

手機買回去，外觀有問題可以無理由退貨。打開發現有問題可以用質量問題退貨。

打開了，也玩了，還要退貨…那你乾脆去手機賣場多好…隨便你摸…可惜現在手機賣場也不是真機隨便你摸了吧，都是手機模型…

如果真的不喜歡直接無視就好了，為什麼還要問這種問題呢？

不懂法提出來問題都那麼可笑，又不是錘子規定的，國家規定網購商品七天無理由退貨但手機電腦類商品啟用後不享受無理由退貨。錘子做的是把這個早有的規定寫得再明顯點，這也能成你黑錘子的理由？

為了保護其他消費者就這麼簡單。京東的退貨條件已經很寬鬆了，任何實體店買了之後，如果外觀沒瑕疵的話，開機就不退貨了，你能說什麼呢？手機聯網啟用後保修日期隨即生效，延保購買日期也控制在三天之內，退貨後要拿回去重新刷機，然後貼膜再出場，然後還被你們說成二手東，給你退了是毛病不給你退了還是毛病，那你說是給你退還是不給你退呢？

別的手機你買完激活了也不支援7天無理由退貨，這是國家法律已經規定了的，只是老羅說出來了而已，因為他光明磊落有什麼都給你說在明面上，而不是像別的友商一樣明著不說然後真遇到問題的時候再推脫

因為錘子手機退貨最多，買錘子手機的很多都是被羅永浩忽悠的，還有一點就是錘子手機難上手，不象其他的安桌機那樣易上手，加上錘子手機是良品率最底的手機，總是有著這樣那樣的問題，不過，現在新出的堅果pro應該改良了不少，但剛上市第二天就爆出了多種問題，可想而知，還有就是，錘子過去一直都在虧損，手機買不出去，退貨又多，殘次品積壓又多，所以說錘子公司不得不這樣做，就是拒絕退貨，折價買翻新機(退貨和殘次品的比例太多，估計比買出去的正品還要多，所以不得不當作翻新機來買，以便出貨回朧資金)，再就是加大廣告宣傳，和提高網上傳播的影響從而提高知名度，其實說穿了就是吹，只要錘子挺過這關就可以喘口氣了，要不然錘子公司就要面臨倒閉和轉賣的局面

因為以錘子手機的質量（十八流代工廠組裝），如果支援七天無理由退貨，那基本上90%都要退貨了，羅老師很清楚這一點。

有錘粉說法律沒有強制要求。對，確實沒錯，法律沒有強制要求支援七天無理由退貨。但是別的大品牌都支援了。你錘子平時吹自己情懷理想主義，說得自己道貌岸然。輪到真有利於使用者的時候就用法律的下限來要求自己，真的很雞賊。

另外我也看到有人說，沒有試過怎麼知道好不好，我就真的很忍不住，你買一樣東西之前肯定是參考一下資料，意見，功能，下定決心後再買回來，這個是你自己的決定，關商傢什麼事情，假設，真的買回來的東西沒有滿足或達不到商業頁面標註的功能、引數，那麼其實你是可以退款的，不是選擇無理由，而是選擇描述不符，有心的還可以去舉報他們誇大商品，欺詐消費者。

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七天無理由退換貨本身是商家的一條服務，並不是責任，也就是說，商家不想給你提供這個服務，那就可以不給你，這個本身不違規。

所以，基於這個情況，錘子明碼標價後，買不買就是消費者的事情了。

為什麼不提供呢？

其實天貓、京東都有過這樣的例子，相信大家也可能聽過，就是有些人要去聚會，但是沒有合適的衣服，但是又不想買，就會選擇網購那些支援7天無理由退換貨服務店鋪的衣服，購買之後，不拆掉吊牌，保留包裝，拿出去穿過幾次之後，就投訴要申請七天無理由退貨，所以這個讓很多的商家損失很多。

服裝類的商家還好，衣服拿回去整理一下，換下包裝還可以繼續出售，但是電子產品，特別是手機，一旦啟用之後，就屬於二次良品，無法再出售，甚至一些對產品品質要求很高的商家，外包裝破了也歸為二次良品，不能再出售，或者只能低價處理。

特別是電子產品的價格都比較高，因此這個損失是非常的大的，京東以前為了打擊這個，就專門設定了黑名單，但是其實效果也不是很大。

但是，其實七天無理由退換貨本身存在只是為了吸引那些擔心質量問題的消費者，其實如果是擔心質量問題，根本不需要七天無理由退貨這個服務，只要確認有質量問題，商家基本上都會給你換新的，這一點蘋果、華為這些有線下維修點的就做得特別的好，你只要在維修點檢測出質量問題，一般都會當場給你換新的。

因此，老羅的錘子“憑什麼不支援”，這個“憑什麼”我覺得用得不是很好，如果一定要說，那麼可以這樣說：質量問題我可以給你換貨，你憑什麼還要我給你提供七天無理由！！

這個胖胖的人，心中還是有情懷的，理想主義並沒有錯！！

做一回錘黑。先問問各位身邊有多少人在用錘子？我朋友也少，反正我沒見過。從網上看買錘子的多半是在買羅永浩，其實買情懷，這些人真在乎的是什麼？像我們普通人從網上買一款新型號手機，到手之後可能會因為作業系統使用不習慣手感不好等各種原因而選擇退貨，但錘粉確切的說是羅粉們不會，因為他們買的更多的是情懷，為了這個情懷我們在乎的一些東西他們可能不在乎可以忍，所以七天無理由退貨在羅胖的目標群體中是可以忽略的條件，因為他們不會因為我們本來選擇退貨的理由而退貨，也就是說他們願意為自己的情懷買單而不是為手機本身買單。同時他這種規定又把一些本就不是裸粉只是想嘗試看錘子到底是個什麼東西的購買者擋在了門外，減少了自己的成本，簡單來說就是不自信，因為錘子也沒信心能夠打動那些不是羅粉而有購機需求的嘗試錘子的人。個人臆測，觀點未必正確，應該說肯定不完全正確，望錘粉輕噴。

錘子手機只要不啟用是可以七天無理由退貨的，啟用後是不支援七天無理由退貨的，但如果有質量問題是可以更換的。

啟用後不支援退換貨錘子不是第一家。蘋果才是鼻祖。大家都知道蘋果手機啟用後就不能退貨了。這樣的對手機廠商的好處太多了。對消費的來說還是不利的。畢竟消費者的喜好隨時都有變化。

不知道你有沒有發現，在大多數的時候，你買了一個東西，買完就會後悔，這是有很多因素決定的。

錘子的這種做法也情有可原，畢竟是一個小公司，經不起那麼大的無理由退貨。畢竟情懷這個東西很容易變質。希望錘子越來越好吧。

這讓我想起來了一件事，某品牌剛進入中國的時候，只換不修，於是某些華人就買來該品牌產品，把裡邊的零件替換掉，然後退換，後來把該品牌逼的十分無奈，最後只好修了。

其實現在大多數手機，啟用之後也不是無理由退貨的。而錘子，畢竟不太富裕，如果不是質量問題，不能退貨也是正常。當年京東也是壕，7天無理由退貨，然後很多人買了用7天就退貨，買電風扇7天退一次，不花錢的度過了一個夏天，甚至網上還有薅羊毛的大軍專門做這種事，現在京東也改了規則，某些產品不再是無理由退貨了。

不然為什麼會有二手東的稱號呢？每個人都喜歡自己買來的是沒人用過的，退回去的產品如果沒有質量問題等等，外包裝還挺好，和新的一樣，如果回爐重造就是損失，如果降價出售就是賠錢，退換貨過程中的人工費用等也很多。

所以，規則都是逼出來的

真的是非常奇怪的一個問題啊，錘子科技的手機明明是可以退貨的，但是你非要激活了之後再退貨，你到底想要幹什麼呢？

錘子科技的手機銷售網頁上面已經非常清楚的標註了，啟用之後是不能夠退貨的，同樣在京東的銷售頁面上也是註明了啟用之後是不能夠退貨的。

那麼你如果購買了錘子科技的手機，你拆機之後覺得對手機的設計以及各個方面都不是說都很滿意，那麼你可以直接退貨，但是你不要啟用。

如果你一旦激活了，那麼這臺裝置就成了一個二手手機了，那麼在這種情況下人家不給你退貨是非常合理的一個行為，除非這臺手機存在著質量問題。

你購買一臺蘋果的手機激活了之後你能退貨嗎？大家都是這樣的規定，怎麼這就偏偏說錘子科技的這個問題呢？

再者說了，錘子科技現在這麼的困難，你還想著退貨，唉，我覺得作為我們支援錘子手機的人啊，盡力的多買幾臺吧。

如果錘子科技將來發展的好，可以證明我們的眼光是如此的獨到，在這麼多人都說錘子科技玩完了走不下去了的情況下，我們依然支援錘子，科技手機依然讓他活了下去，然後他未來發展的非常好，我們也會感到由衷的欣慰的。

如果將來錘子科技發展的不好，倒閉了關門了，這對於我們來說也不是一個太壞的事情，因為我們手上的這些錘子手機可就變成絕版手機了，這是一個多麼好的收藏啊。

消法規定，網購商品可以“七天無理由”退貨，這個規定大家都已經很熟悉了。不過有些產品比較特殊，比如 iPhone。

在各大電商平臺，對於 iPhone 都有特殊規定，就是激活了，就不能七天無理由退貨了。

而其他手機則可以

張嘴就胡說八道！什麼是真正的七天無理由退貨？？？錘子科技又怎麼沒做到你嘴裡的七天無理由退貨了？？？拿證據出來，別張嘴就造謠！看守所正等著你這樣造謠的的傻貨！

啟用後自然就不支援七天無理由退貨了，已經影響第二次銷售了，蘋果，三星等等也都不支援的，所以，別再問這樣的問題了，不瞭解可以多學習下，單獨拿錘子說事不好，況且這個理由找的也不好，