先證明卡現在在你手上，去最近的超市刷卡，超市有攝像頭，會記錄你的錄影的。不論金額，刷完卡回執單保留，然後打電話給銀行凍結信用卡，然後報警，剩下的走流程吧

去ATM機取一次錢，或者去大一點的超市購買些東西，任何物品都可以。哪怕是一瓶水都行，刷卡支付，證明卡當時在你身上。之後打電話到髮卡行告知被盜刷，記住要錄音，以防萬一。其次就是報警

信用卡被盜刷請立即報警，並告知銀行方面，警方和銀行會盡可能的挽回損失；銀行均有具體的免責期規定，免責期內反饋被盜刷情況，並證明非本人刷卡，可免除還款責任。

① 首先核對消費籤賬單所列的卡號、籤賬金額是否正確，並留意消費幣種及大小寫金額是否正確，保證在籤賬單上簽名與信用卡背面的簽名一致；

② 由於不設密碼，刷卡時一定不要讓卡片遠離自己的視線，避免發生盜刷或者卡片資訊被盜用等；

④ 若籤賬單因錯誤需重寫或取消該筆交易時，請要求商戶將原籤賬單全部撕毀，保留商戶給予的退貨證明，以避免日後發生糾紛；

⑤ 籤賬後，請確認特約商戶售貨員交還的信用卡，確實為您本人的信用卡；

⑥ 完成交易後，請保留籤賬單持卡人根聯，以便與銀行所寄出的信用卡對賬單核對。

先說遇到此類事件的流程。

1、聯絡髮卡銀行客服人員，告知卡片被偽冒盜刷。此時，客服人員與你核對身份資訊無誤後，會主動管制你的卡片，俗稱“下code”。然後告知你：1.1 到最近的ATM機做一筆查詢交易；1.2 報警；1.3 影印最新的正本護照；1.4 報警記錄和護照影印件傳真至髮卡銀行指定傳真號碼。想必各位知道了髮卡銀行上述要求的作用——證明信用卡現在在客戶手中，且客戶在偽冒交易時點不在偽冒交易發生地（針對題主在國外被盜刷的情況）。有了以上證據，髮卡銀行一般可認定是客戶卡片被測錄後盜刷，不屬於客戶個人欺詐。慢！客戶道德風險腫麼辦？？？腫麼辦？涼拌！正常情況下，髮卡銀行應預設客戶是良民。而國內目前經常見諸媒體的信用卡爭議，除部分是客戶無理取鬧外，大部分的確是國內銀行耍無賴，讓客戶自證清白（尼瑪讓客戶證明一件自己沒做過的事情絕對無恥）。其實，如果客戶真有道德風險，放心，只要發生一次，就會去幹第二次，幹了幾次，就有了規律和線索，髮卡行內部反欺詐工作做到位，就等著人家銀行報警去抓人吧，別以為銀行是冤大頭。

2、如確認屬犯罪分子盜刷，髮卡行會登出客戶卡片，即下X CODE，併為客戶換髮新卡。同時檢視資金是否已經從髮卡行清算出去。如無，會攔截。這一步時效性非常高。

3、髮卡行作業部工作人員登場，調扣人員會透過卡組織，聯絡收單行，先爭取凍結向收單商戶清算交易資金，並要求調取pos簽單，核對簽名。在此過程中，一般小額偶發爭議交易，凍結未必能成功。

4、同時，髮卡行風控部門的反欺詐人員針對客戶被盜刷情況和歷史交易記錄，再結合一定期間內其他偽冒交易的資料，篩選排查信用卡盜錄商戶。只要資料足夠龐大，例如五大行和招行這樣的信用卡大行，一般可以很快鎖定盜錄商戶。

5、走完以上流程後，髮卡行調扣人員會根據各種有利於自己的證據，針對部分交易向卡組織申請調扣。幾個回合下來，如果成功，就能避免一筆損失，髮卡行和持卡人皆大歡喜。

6、對於被調查後認定是盜錄卡片的商戶，收單行會果斷關閉。當然，很多作案並非商戶所謂，可能是收銀員個人，也可能是駭客團體——2008年一幫駭客弄輛車在超市外面，利用超市的wifi侵入其系統，截取了超市POS交易資訊，並將資訊販賣給偽卡犯罪分子。其實，這種大規模犯罪才是銀行卡資訊洩露的主要渠道。

————————————————————————————————————————————7、如過髮卡行和收單行沒有凍結清算，也沒找到犯罪分子。對不起，髮卡行要擔責了。有人會問，收單商戶為何沒有核對卡片簽名？存在失職，應當有收單商戶承擔責任！

說實話，這種讓商戶擔責的做法看似有理有據，但實際上是不正確的。信用卡刷卡，主要還是依靠磁條或晶片資訊在刷卡時產生的報文與收單組織及髮卡行進行核對，報文核對準確，即認可交易。如商戶在交易完成時發現簽名與背後預留簽名不一致，可以拒絕完成交易，或透過收單行向髮卡行核實（確認屬於欺詐交易，收單行和商戶會獲得卡組織及髮卡行獎勵）。也就是說，核對簽名，不是完成交易的前提條件。如一張counterfeit card，此條資訊完全一致，可透過系統核對。犯罪分子在CC上預留的簽名，也是假冒的。此種情況下，商戶根本沒有能力核實，事後收單銀行也無法取證核實商戶當時是否核實過。所以，這種操作方式，從現實中是根本不可行的。因此，也不會作為讓商戶承擔損失的依據。在銀行卡商業鏈條中，收單商戶向收單行繳納交易佣金，一般為交易金額的1%左右，根據行業MCC的不同會有上下浮動。髮卡行、收單行、卡組織之間一般按照7：2：1的比例分享每筆交易產生的佣金。商戶已經繳納交易佣金，為各發卡行、收單行和卡組織貢獻了收益。此時，再讓其承擔偽冒風險，顯然也不合理。因此，卡組織實際上會要求獲得收益最多的髮卡行承擔交易欺詐風險，從而維持整個銀行卡產業的生態平衡。這也就是為什麼大的髮卡行都建有龐大的反欺詐監控隊伍，力圖控制欺詐風險的原因——控制一筆，就相當於一筆利潤。當然，也有部分違法商戶鋌而走險，違規交易，甚至進行銀行卡犯罪交易。此時，收單行應負起收單反欺詐責任，主動排查，避免損失，否則嚴重了也會被卡組織懲罰。記得去年，上海八佰伴上面的某酒店，就是因為有工作人員違法盜錄客戶信用卡資訊製作偽卡，被交通銀行偵測發現，交涉無果，交行主動遮蔽了所有交行卡在這家餐廳的交易。

————————————————————————————————————————————客戶都是上帝嗎？NO！！！客戶中也有撒旦。說了銀行，再說說客戶。信用卡相當於銀行對個人的授信，其透支功能，讓不少人垂涎三尺，當做一個發財的路徑。對持卡人，套現是最簡單的。但因套現累積成本非常高，長久下去，終歸是一種損失風險。而在另一端，提供套現的收單商戶，也是必不可少的。這類商戶透過虛假交易，讓客戶透支現金，賺取非法佣金。這兩類客戶都是髮卡銀行風控部門要重點打擊的物件。當年武漢分行有一家鋼貿商戶，安裝了POS機，交易流水非常巨大，觸發了我們銀行收單反欺詐系統的預警。調取商戶資訊，發現是武漢分行推薦的商戶，分行還對這個商戶提供了6000萬元的授信額度。一看，尼瑪系統，這查個毛，鋼貿交易量都比較大，刷個幾萬幾十萬分分鐘的事情，簡單詢問了下，就PASS PASS。不久，尼瑪又報警。調取交易記錄，分析後覺得不對勁，不少持卡人在此交易有規律，而且工作和鋼貿無關。於是要求分行派人去現場核查。一週後，反饋報告說正常。如此，就先設定了關注。不久，尼瑪又報警。老子怒了。調取了這家鋼貿公司1年的收單交易記錄，然後進行分析。先看自己行持卡人。我靠，二十來歲的公務員都在這刷，額度還非常大。五萬的額度，基本分兩次搞定。一次2.1萬，一次2.85萬。如此迴圈。電話過去核實，支支吾吾說不上來，最後推說是借給女朋友用了。根據經驗，判斷有鬼。遂開始”言辭逼供“，尼瑪就先有罪推定，把你當做壞人看。靠，掛了電話不接了！！！如此，篩選出一些線索比較明顯的客戶，反覆過去問。給的解釋基本相同。規律、規律、規律出來了。規律就是線索，規律就是證據。尼瑪，一幫不相識的人的交易怎麼會有這麼多共同點，肯定壞淫。為了穩妥起見，聯絡其他髮卡銀行。給他們一些具備同樣特徵的客戶資訊。兄弟，看看你們這客戶怎麼樣。A：哎呦，不對勁啊！B：靠，這貨已被拉黑了！得，壞淫你當定了，集中套現商戶。關！

事後總結，這個名為鋼貿公司的商戶，實際上是一個典型的提供專業套現服務的收單商戶，統計下來，累計套現金額近3個億，是我幾年工作過程中幹掉的最大一家。而且其手法非常高明。1、利用鋼貿企業單筆交易量大的特點，騙過反欺詐人員的排查。2、為需要套現的客戶提供了一套應對銀行詢問的說辭。

如果自己的信用卡在自己的身上，而且密碼還沒有告訴別人的話，信用卡在剛被盜刷的話，你這邊如果確定不是自己的原因造成的，自己是可以撥打信用卡客服去聯絡凍結自己的這筆交易，信用卡就會把你自己的這筆訂單先取消了。

因為信用卡的交易都是有時效性的，幾乎每家的信用卡的時效性就是2天，所以說如果自己的信用卡被盜刷的情況下，在24小時之內給客服打電話的話還是會追回自己的賬單的，所以說信用卡被盜刷是不用怕的。

信用被盜刷了後馬上報警，然後打電話給信用卡客服，報警後要去當地派出所做好筆錄，這個筆錄就是你的證據，比如說你本人在北京，而你的卡是在廣洲消費的，這份筆錄就是你在北京的證據！信用卡中心會核實的，如果確實是被盜刷了，這個就不算你的了！

首先需要先掛失。

1、信用卡一旦掛失立即生效，卡片無法使用，但不影響名下其他卡片使用，且一旦操作掛失無法撤銷。

2、掛失後補發的新卡卡種不變，卡號及卡片背面三位數字會變更；新卡需重新開通；賬務、額度、積分自動轉入新卡；新舊卡都可接收還款。

3、若掛失時間距卡片到期半年之內，掛失後補發的新卡有效期自動延長5年。

4、掛失後需2個工作日製作新卡。

其次，使用失卡保障，失卡保障：信用卡丟失或失竊後，掛失前48小時內發生的被冒用損失，持卡人可向銀行申請補償。（憑密碼交易以及商務卡中的採購卡除外）。

以往信用卡被盜刷，持卡人都只能自己吃死貓，銀行一概不管。如果信用卡不小心被盜刷，銀行要給予合理的賠付。央行要求銀行透過保險、補償基金等形式對群眾進行合法賠償、補償等，當真切實保障持卡人的合法權益。

①如果信用卡還在自己手上，第一時間就去附近的ATM或者超市、商店等用卡刷一筆，保管好pos機存根，證明卡還在，要是你的卡是在異地被盜刷的，這就能很好地說明那筆錢不是你消費的。

②拿到存根後馬上致電髮卡行申請凍結信用卡，多數銀行信用卡失卡保障條款能賠償的僅限於使用者掛失前48小時的損失，也就是指保障掛失前兩日的損失，而且賠償還有限制，所以一定要抓緊時間。

如果是信用卡丟失了才遭遇盜刷的，那第一時間就要打電話掛失凍結，並馬上報警。

先確定卡是否在自己身上，防止親友刷卡造成烏龍。

然後撥打相應信用卡服務電話，一般緊急掛失都可以接入人工。卡丟了遭盜刷或者沒丟遭盜刷都要第一時間掛失，向銀行工作人員說明，凍結一星期以上，留出時間來處理。這樣的話一週以內是不能解禁的。

再然後就是向工作人員瞭解卡遭盜刷的地點，很多時候都是在國外遭盜刷。如果是卡沒有丟遭盜刷銀行也有一定責任，說明卡的安全性不足。再然後就是報警了，錢是肯定追不回來了基本上。至於是否完全由自己承擔費用就說不好了

在發現卡片被盜刷的第一時間去最近的atm機操作取款（金額大小都無所謂，主要證明卡在自己身上來固定證據）

馬上給銀行打電話凍結被盜刷卡片，

報警，

盜刷的金額決定公安的立案速度，一般超過5000以上建議去經偵大隊報警立案！

這個疑慮我也產生過。前段時間我買東西，花了七八百塊錢，刷卡竟然不用支付密碼。後來才知道交易金額低於1000元的，是可以免密支付的。換句話說，我的信用卡丟失之後，撿到卡的任何人，都可以進行1000元以內的消費。

上面是持卡人可以採取的措施，但風險還是有的，那應該怎樣做呢？

1、如果持卡人一發現卡片丟失，一定要及時掛失。掛失之後產生的盜刷，自己可以不承擔責任。當然掛失之後的卡，可以再使用的機率接近於零。

2、卡片在身上，但被別人盜刷了。一定要去銀行或ATM機上做一次操作，證明卡的確在自己手裡，然後報警。

後期可能還需要和銀行打官司，但有前面的操作之後，勝算還是很大的。已經有勝訴的案例產生。

3、沒有前面的操作，發現被盜刷了。需要找各種能證明自己在卡片儲存等各個方面沒有過錯和證明不是自己進行消費的材料。

這方面做起來比較困難，材料準備充分了，勝率也是很難說的。

信用卡被盜刷了，想向盜刷者追回的可能性是很低的，最好的方法是讓銀行取消這比交易金額(這樣銀行就有損失了)。銀行是不會輕易同意的，所以基本上都是透過打官司實現的。

信用卡被盜刷了應該如何追回？

朋友們：你們好！我是公明童S。

面對被盜的信用卡，我們第一步要做的就是，第一時間去最近的銀行ATM機操作取款（金額大小都無所謂，主要證明卡在自己身上來固定證據） 馬上給銀行打電話凍結被盜刷卡片， 報警， 盜刷的金額決定公安的立案速度，一般超過5000以上建議去經偵大隊報警立案！在報案以後積極配合警方工作，把自己的損失降到最低。

盜刷的問題在於自己對信用卡的保護程度不過重視。盜刷別人信用卡是犯罪行為，是要坐牢，犯法事情不要做，自己的信用卡要懂得保護，這樣才不會造成不必要的損失。朋友們都好自為之。信用卡懂得保護，不被盜刷才是關鍵，遇到了盜刷要懂得保護自己財產，這才是關鍵。

一般情況下，如果儲戶發現自己的銀行卡被盜刷，可以儘快採取五步操作：1、留存銀行卡未離身的證據，網路盜刷不需此步。最簡單的方式是去附近銀行網點或ATM機，進行存取款、查詢等交易，並儲存好憑條。2、打電話給銀行客服掛失止損。異地偽卡盜刷的情況下，先掛失銀行卡，再儘快持卡去銀行列印相關憑證。3、向銀行詢問盜刷的方式、時間、地點、交易另一方賬戶資訊，必要時記下客服人員號碼；跨行交易可以向中國銀聯調取憑證。4、拿銀行卡、相關單據和本人身份證件到派出所登記，再到刑偵部門立案，如需去案發地報案，需保留前往案發地的交通憑證。5、拿立案的回執單，與銀行或第三方支付平臺交涉。以上是我對這個問題的回答，希望對您有所幫助，謝謝。

1、如發現信用卡被盜刷應立即致電髮卡行客服熱線對該卡進行凍結並報否認交易（如客服受理了你該筆否認交易後，你這期信用卡賬單針對否認交易的金額先可以不用還，銀行會幫你做掛帳處理，如後期你所提供的證據不足導致被釋放，還款金額會在下一期賬單一併體現）。

2、就近找一臺ATM機做一筆取現或找家能刷POS機的商戶進行一筆消費，記得保留好消費憑條及簡訊。

3、到派出所進行報案並取得報案回執。

4、如是境外被盜刷的還需提供個人護照。

5、因為你致電客服報了否認交易，後期只需要等待發卡行工作人員聯絡你即可。

6、如果是網路盜刷，這個處理的流程可能要慢好多，因為以上你所提供的證明材料幾乎都沒什麼作用（報案回執除外）。

7、如果你的信用卡是出現電話及簡訊詐騙而受的損失，銀行是不予以受理的，你只能透過公安機關對其進行追回。