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1 # 職場思考力學習力
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2 # 邢尊剛
一個好的、優秀的、成功的企業離不開卓越的管理者,向管理要效益,向效益求生存發展創新是店鋪,公司,企業不可或缺的必要的因素。
任賢不避親,或是從其他部門、領域引進經驗豐富,技術水平優良高階者來從事管理以求新的快速飛躍發展。
作為"空降管理者”初來乍到,
首先熟悉地理環境,科室部門及人員結構。這是入職店鋪公司企業的第一步。公司企業座落什麼位置,附近交通環境,離銀行,物流遠近,公司內部分處總部,分部科室及其各部門經理,負責人及下屬人員構成要做到心中有數。
其次熟悉公司企業歷史文化及規章制度。作為一名"空降管理者"是必須瞭解和掌握的,也是必須遵守規章制度的,可以以敬效優,否則難以服眾,很難開啟局面無法管理。
再者是和領導、同事、科員下屬做好溝通,並和他們團結搞好關係,要以誠待人,不要欺上瞞下,也不要新官上任三把火,有火亂燒,可能引火燒身,給自己的管理大打折扣。如在春秋末期孫子(齊國樂安即現在的山東省惠民縣)持《孫子兵法》見吳王闔閭,吳王派宮中美女一百八十人讓其編排隊伍指揮。孫子宣佈好紀律,擺好用來行刑的斧鉞,並三番五次地把紀律交代清楚。於是擊鼓命令編成兩隊的宮中美女向右,美女們卻哈哈大笑起來,孫子說:"紀律不明確,交代不清楚,這是將帥的罪過”。又三番五次地講清紀律,然後擊鼓命令向左,婦女們又哈哈大笑起來。孫子:“紀律不明確,交代不清楚,這是將帥的罪過;既然已經再三說明了而不執行命令,那就是下級士官的罪過了”。於是斬殺了左右領隊的隊長示眾。從此美女們向左,向右,向前,跪下,站起,所有的動作都符合規定的要求,隊伍訓練的整整齊齊。雖然火燒得是時候,使吳王闔閭知道孫子善於用兵,並命其為將軍。可在吳王心中殺死了他的兩個可愛的妃子,未免對孫子心中有些厭恨吧。在新的公司企業,大多是家族氏企業,內部避免不了七大姑八大姨等裙帶關係的員工,遇到了即使用以上孫子排兵帶隊的方法讓領導表面滿意,領導的心中也難免會有芥蒂,對待領導親屬及下屬最好曲經通幽以理以技服眾搞好關係。
第四熟悉公司企業計劃,產品生產及研發。必須知道公司企業年度,季度月度的計劃及實施方案細則,產品生產進度,產品訂單,生產,出單,產品研發及物流配送,人員服務,產品銷售,客戶的反饋等情況。
第五,當以上四點掌握了以後,把自己好的,有利於公司企業發展的可行性目標,管理制度,技能細則等貫穿於公司內部及員工身上。把在其他部門公司內的好的,高強的技術技巧等讓本公司內部員工遵守,學習掌握提高,以促進公司企業的發展進步壯大。
一個空降管理者初到一公司企業面對突入其來,變化多端的複雜環境,不僅要掌握以上五點,還要切合實際靈活應對。只要心存善念,搞好團結關係,以身作則忘我的奉獻精神,就會上下齊心,會給公司企業帶來向上的欣欣向榮的蓬勃發展。
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3 # 精彩生活源於創造
承蒙自願回答!如題:在職場上,“空降”的管理者如何才能更好、更快地開展工作呢?職場如戰場,當下的職場競爭越來越激烈,不管您在哪個崗位都是如此,有比您經驗更豐富的職場老手,有新時代的各種專業技能型人才,有眾多的有志之士的年輕後起之秀,所以,處在前有強者,後有追兵的職場中,您必須具備強有力的核心競爭力,才能在激烈的職場中立於不敗之地。
首先自我介紹下,我是一名私營企業公司高層管理者,現在深圳任職總監,企業負責人,質量體系管理者代表,國家註冊高階企業培訓師,擅長情感類溝通諮詢,在企業積累了20多年的職場綜合管理經驗,下面和大家一起聊聊題主所提話題:
在職場上,做為一名“空降”的管理者如何才能更好,更快地開展自己的工作呢?
1,儘快熟悉公司的整體環境,掌握公司的綜合資訊,瞭解公司的發展戰略初到一家新的公司任職管理者,即使您有再高超的管理能力,管理技巧,管理手段,也不可能新上任就能發揮出來,各種管理方法雖然是大同小義的,但並不一定適用於任何企業,所以,初次上任的您應該儘快熟悉公司的整體環境,瞭解公司的一些基本的規章制度,公司的整體概況,公司的綜合資訊,以及公司的發展戰略方針,方向,質量體系等,透過這些資訊進行整體的把控;
2,收集相關優點與改善點對於新上任的管理者來說,初到一家公司,對收集公司管理運作過程中的相關優點及改善點非常重要,因為,這關係到您試用期所提交的管理診斷改善報告的內容,所以,必須詳細的收集,從製造體系的全過程,包括供應商,到生產體系,品質管控,到客戶整個過程的相關資訊都必須詳細收集並形成記錄,特別是對運作過程中所發現在改善點更要詳細記載,在這過程中,當然,要學會區分輕重,大小,不是任何一點小問題都記載,小題大作,學會用二八原則,抓住關鍵的那20%的問題,就能順帶解決其餘的80%的相關問題,對改善點的記錄要歸類整理,條理清楚,明瞭。為後續改善對策做準備鋪墊。
3,加強與相關人員的溝通交流在職場上做為“空降兵“管理者的您初到一家新的公司,一定要學會和不同崗位,不同人員多進行溝通交流,以一顆熱忱的心,多一些微笑面對,多向他們瞭解有關公司的一些資訊,多和他們探討公司以往在管理過程的一些優點,同時要注意語言組織表達能力,比如您本來是想從老員工那裡瞭解公司的管理不足或改善點,您就不能直接的去問他們:“您認為公司管理的不足之處在哪?”而是要學會換種方式,從肯定公司的優點之處,讓他們自己主動向您訴說改善點,從他們的言語描述中善於捕捉到改善點,並及時進行記錄,同時,加強和員工或同事之前的生活交流,多問候,關心同事生活上的問題點,讓大家很快接納您,這樣,您也能很快融入到團隊中。
4,多與您的平級同事和上司溝通交流做為新來的“空降兵”在以後的工作中,會經常和您的平級同事及上司共事,經常會有工作上的溝通交流,所以,要學會融入他們的工作氛圍中,初入新的職場,也許您對日常工作業務還不熟悉,要學會用委婉的語氣多向他們請教,多多尋求他們幫助,建立起好的人際關係,讓他們感覺您是一個很親和的人,如果您在他們心目中形成了一個好的印象,慢慢地就會營造出讓他們都樂於幫助您的氛圍。
5,整理試用期工作報告透過前面幾點的工作,您在新的職場已基本熟悉了,也融入了新的管理團隊,這個時候,您就應該好好的整理一份整合的報告,即試用期工作報告,報告既要有您對公司的整體認識,對公司戰略方式的認知,公司管理過程中的優點,長處,同時更要有公司管理過程的問題點,詳細分析點及相應的對策,及改善對策所需要資源情況,以及預期的改善目標,目標達成的檢討機制等,透過這份試用期報告,一般上司就能對您的工作能力進行評價了。
綜上所述:做為“空降兵”管理者初到一家公司如果您能依上述次序一步一步做好,您很快就能融入到新的職場管理團隊中,就能在新的職場中更快,更好的去發揮出您的能力了,同時,如果您在新的職場中穩定了您的工作,還應該在管理過程中去不斷塑造自己的核心競爭力,為後續自己的職位晉升,加薪打下堅實的基礎! -
4 # 葉中華講合夥人
空降管理者這樣做,將會使你的工作更好、更快的開展:
一、儘快瞭解公司整體情況,包括企業文化、老闆的理念、風格、你頂頭上司的風格,還有你部門的情況(工作和人員)。
(一)要了解隱性、真實企業文化
隱性的企業文化一般情況下公司貼在牆上的標語以及老闆在公開場合反覆強調的東西不一致,需要你花費一定的時間透過接觸本部門及其它部門的人員,以及透過會議,尤其是高管會議去觀察每個人的表達方式和做事的方式來去判斷,這個要在儘可能短的時間內瞭解清楚,以便為自己快速開展工作提供基礎。1、在高管會議時我們可以觀察各個管理者在老闆面前的表達和彙報方式,發現這個公司的老闆是喜歡直接講結果還是喜歡談邏輯,繞彎子,到結果的時候卻一帶而過。如果老闆在會議的時候只談工作,關注結果,那很顯然,這個公司的文化可能有結果導向這一條,最起碼在公開場合和工作彙報的時候,我們的表現要符合這個要求。
2、透過參加不同級別員工的會議,觀察低層級人員在會議中的參與和發言的踴躍程度,來發現這個公司的層級觀念和開放程度,如果低層級的人員發言踴躍、積極參與,說明這個公司的文化層級觀念比較淡化,也相對比較開放,反之則這個公司的層級觀念較重、不開放,那你就要儘可能低調。
3、透過和本部門的人員及外部人員接觸去觀察他們對外來人員的友好程度,如果大家對外來人員欲言又止、充滿的防備心理,說明這個公司對新來的人員友好程度不夠,公司對新來人員、尤其是新來管理人員如何融入公司、儘快開展工作關注的不夠,也說明新來的人員如果想要快速的融入公司,唯一可以依靠的是自己的情商,說白了低調做人、低調做事。
對公司隱性、真實的企業文化有一個基本瞭解後,我們就需要調整自己的工作方式,去適應這些文化,因為大多數情況下我們很難改變環境,我們選擇在這個環境生存,我們就需要融入環境,改變自己。
(二)老闆的理念、風格
和前面我們說的一樣,高管會議的時候是一個很好的瞭解老闆理念和風格的場合,但現實中,很多老闆會在公開場合會表現出積極、正能量和肯定的一面,但這不一定是他自己的真實想法,這大概就是中國傳統文化裡面說的“術”,就是當面以肯定為主,背後卻在謀劃著什麼時候將你的崗位留給下一個更合適的人。
所以要判斷老闆真實的理念和風格,需要我們主動的去爭取和老闆單獨溝通的機會,因為大多數情況下,老闆都會抱著期望“空降”的管理者能解決這個公司長期存在問題的“幼稚”想法(只所以說幼稚是因為冰凍三尺非一日之寒,老闆自己都解決不了,期望“空降”管理者解決的機率不大,況且一個企業所出現的問題,大多數是老闆本身問題的投射),將自己的真實想法及希望和盤托出,這個時候我們就要將老闆在公開場合的態度、私下和你溝通時的態度,以及老闆所描述的這些問題的本質進行綜合考慮和思考,來判斷老闆的真實理念和風格是什麼。
如果老闆在公開場合的表現以及私下和你溝通的態度是一致的,那麼恭喜你,你遇到了一個不講“術”,只講工作和結果的好老闆。反過來也不代表你就遇到了一個不好的老闆,但是我們通過了解老闆的理念和真實的風格,並且做到了根據他的理念和風格去開展工作這一點,那你就可以在這個公司做到成為“老闆想要的人”,你也可以成為老闆眼裡的“好員工”,好員工所對應的自然就是好老闆。
(三)頂頭上司的風格
如果你只是一名中層管理者,和老闆之間還隔著一名高層管理人員,那你要記住,這個高層管理者就是你的老闆,所以,這篇文章所說到的需要了解老闆的理念、風格,以及和老闆需要溝通的事項,就轉變成為你需要用同樣的方法,去了解頂頭上司的理念、風格,以及去和你的頂頭上司做類似的溝通,因為對於試用期的你來說,你的頂頭上司對你的工作表現和任用有很大的話語權,如果你的頂頭上司堅決不用你,那老闆多數情況下會尊重他的意見。
但很多時候,你頂頭上司的理念、風格不一定和老闆一致,這裡面的本質是因為人都有自私的一面,老闆考慮的是公司的整體問題,而你的頂頭上司則是更多的考慮自己負責領域和自身利益的問題,但這一點無法改變,唯有適應,畢竟你頂頭上司自身利益的實現,往往也意味著下屬利益的實現。所以還是那句話,我們很難改變環境,但可以適應環境。
(四)本部門人員的情況
你的工作能否有結果,和你本部門人員的配合程度以及他們的工作態度和能力直接相關,所以你需要儘快的瞭解他們自身和工作的情況:
1、瞭解部門人員的態度,這個時候找到心態好的人是第一位,團結他們,讓他們成為即將開展工作的重要夥伴,這一點非常重要,但是對心態不好的人,也不能表現出自己的真實想法,因為部門內部的人員對自己“空降”的負責人有懷疑和排斥的態度是正常的行為,畢竟你能不能透過試用期還是個未知數,但這種態度也不是一成不變的,隨著你慢慢展現自己的工作能力,順利透過試用期,他們的態度自然就會改變。
2、瞭解部門人員的能力,要做事,態度很重要,能力也同樣重要,要不然對部門後續工作的交付質量影響很大,要了解他們的能力,一方面是聽他們說,更要有的是要看他們做的東西。
透過檢視部門人員所做的方案、表格等文字類工作,可以發現他們的工作質量和對結果的態度,是每項工作都有頭有尾、還是虎頭蛇尾,這一點是非常重要的,我一直認為,在企業內部大多數都是低複雜、高重複度的工作來說,一個人能否儘可能的把每件事情都做到有頭有尾,是一項最重要的能力,沒有之一。因為大多數情況下,我們不可能將每一件工作或所有細節都記得一清二楚。所以找到真正具備這種能力的人,將會為你未來的工作加分不少。
二、避免新官上任三把火
新官上任三把火其實是舊時代的思維,是從原有的官場和國有企業衍生而來,是一種建立在絕對權力下的管理思維。由於新來的管理者來自於上級的任命,且官場和國有企業在對人事的任命上側重於任命前的考察,而不是上任後的考核,所以一旦這個人透過任命後,只要沒有大的、原則性的失誤,基本上可以確保任期無憂,正是在這種情形下才使得新官上任三把火有的燒,這是形式的需要,也是個人一段時期內總結的需要。
但是在職場上,作為“空降”的管理者則剛好相反,企業都是輕任職前的招聘面試(很多情況下都是幾個小時的面談就確定了一份工作),重到職後的試用期考核,所以在這種情況,作為“空降”的管理者,在新加入公司這段時期、甚至很長一段時期內都是老闆和同事們懷疑和考察的物件,如果這個時候強行燒三把火,一是老闆會擔心你把公司點著;二是你的同僚會擔心自己會被你燒著;三是這幾把火很大機率燒的是你自己。
三、為自己爭取適應期
我們可以清楚的向老闆表明和溝通,表達自己剛來公司,還需要一段時間適應,並且需要對公司和所負責的工作進行全面的觀察和思考,得出全面、系統的工作思路後,再和老闆進行溝通,待得到老闆的確認後再開展相關工作,這麼說合情合理,大多數情況下老闆都會理解和准許,因為畢竟公司在招聘一個人,尤其是管理者的時候也付出了不少的成本,所以公司不會在一個“空降”的管理者還沒表現出任何工作能力的時候就也肯定會給予“空降”的管理一段時間的適應期。
但這個時期最好不超過一個月,半個月最好,溝通的時間最好安排在入職第一週完成,否則老闆和其它旁觀者會失去耐心,另外在和老闆進行溝通的時候,一定要記住不能想到什麼就溝通什麼,至少要做到對自己某一個階段的工作做好系統的思考,形成書面檔案進行全面的溝通,比如剛才提到的新加入公司的這段適應期,我們就要先對適應期的目的、過程和方法,以及需要溝通和接觸到的人員和事項作統一的交流和彙報。
四、養成良好的工作習慣
良好的工作習慣對於新加入的管理人員來說是個不錯的加分項,首先,老闆對於新入職的管理人員本身有期望,希望新人能夠帶來新東西,或表現出和老員工的不一樣,沒辦法喜新厭舊是傳統,也是現實。其次,良好的工作習慣會讓公司的同事對你產生敬佩,有助於你融入新工作和團隊。良好的工作習慣包括剛才說的彙報要有高度、系統;制定相對嚴謹的工作計劃並遵守;還有就是在個人形象上也要注意穿著和衛生習慣。
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誠邀!恰好自己曾經有被挖到新企業做人力資源副總的經歷,在企業也做了很多年,直到籌劃上市,所以最有感觸經理、總監這一類別人員如何融入的問題,開啟PPT敲字,我來回答一下吧。
回答之前,我先講個故事:“諸葛亮”三顧茅廬後跳槽到劉備團隊中做管理層,他是如何快速融入的?
第一步:背景環境調研,明確自己價值,擺正自己姿態。這,也就是考察劉備後,發生了後來的“三顧茅廬”。中高階人才不可太委身,例如龐統,姿態太低,結果不是很完美。第二步:運籌帷幄,提提建議。隆中對,對天下大勢,那分析叫一個透徹。第三步:實戰落地,能力彰顯。後面不管是“空城計”還是“七擒七縱”“草船借箭”等等各類動作設計,不可不謂之“神”。第四步:團隊融入,科學管理。科學評判包括主公在內的每個人的性格,關羽立完軍令狀放走曹操後的緩罪得人情、以及《前出師表》、《後出師表》,包括一步步使張飛信服的操作,實屬策略高人一等。
好,接下來異曲同工,我們談一談,作為空降兵管理者,怎樣儘快融入公司,怎樣破冰開展工作?答案是:三步走,即,第一深入背景瞭解、第二把握首因效應、第三能力形象鞏固。做好這三條,能很快融入,那麼,我來解剖一下這三點。
第一環節:“五個瞭解”。1.瞭解公司業務模式:公司是怎麼運轉的、公司的組織架構、公司的模式,此舉為後續更好工作打下基礎。
2.瞭解當前工作環境:所需對接人員、當前企業文化、軟環境、風氣、員工精神面貌、整體做事風格,這都是重要工作環境資訊。
3.瞭解崗位權責邊限:哪些能做、哪些不能做,權力邊限是什麼、最主要職責是什麼,可活動支援業務內容是什麼,這很重要。
4.瞭解同事工作模式:這是開展工作的基礎,做事節奏、習慣、正規化的理解,便於最快速融入。
5.瞭解企業決策領導。如何“管理”好上級很重要,瞭解上級需求、喜歡、習慣、脾氣習性、工作風格、領導方式,決定了你的融入時間。
第二環節:“六個一次”。1.一次授權:要麼是企業最高領導人當眾的授權、或者某次管理會議、專案會議上的點名都可以。
2.一次露面:重要場合的露面。
3.一次展示:給到機會了,展示能力,劉備隆中文對策,諸葛亮的回答就是最好展示。
4.一次立威:此不同於“新官上任三把火”,而是一次堅持原則的行動或決策,讓人敬仰的堅持原則操作。
5.一次聚攏:一次深入人心的交談,和關鍵人員、企業資訊靈通人員、企業老幹部等等,一次深入的談話,有可能獲得一個支持者,有可能獲得意料之外的企業內幕訊息,很有好處。
6.一次活動:不管是一次聚餐、一次戶外拓展、一次聯誼、一次撲克牌大賽,都還是增進情誼,融入公司的好辦法。
第三環節:“七個鞏固”。1.親和社交來鞏固:親和力是最大加分項,但親和力不等於無威信。
2.少批多教來鞏固:多認可和引導下屬,讓你快速獲得工作開展的擁護者。
3.愛好圈子來鞏固:找到共同領域,特別是和管理層,哪怕是釣友也有大用。
4.贈人玫瑰來鞏固:小禮物小恩惠,有助於你的口碑傳播。
5.階段成績來鞏固:最關鍵的除了形式上東西之外,主要是業務成績。
6.第三方人來鞏固:找到有資信人員,多增進感情,獲得支援。
7.解決難題來鞏固:一個大難題的解決,有時能為你的能力加分項提一個大臺階。
好的,寫到這裡,快1個小時了,時間有限,來不及再一步深入細聊,希望有用。