要想獲得工作機會，要先得獲得面試資格。獲得面試資格很簡單，有一份足夠匹配的簡歷，剩下的無非：

1）內推。找一個在apple工作的朋友推薦。如果這個朋友恰好在recruiting team，或者恰好是你目標的團隊，基本可以確定會有面試。

2）獵頭。不管獵頭這行業的褒貶如何，大公司，尤其蘋果的招聘工作有相當一部分是需要獵頭協助的。與蘋果合作的獵頭公司一般是業內TOP2，比較專業。獵頭自己也會對候選人進行面試。

3）自己投簡歷。這個基本沒戲。作為對候選人技術上要求精尖的蘋果，一般來講達到這一要求的候選人不會去做這種效率極低的事。

有面試資格後，就要透過面試拿到offer。蘋果面試會有很多輪。不光是Hiring manager，direct supervisor，還會有peer。而即便是HR面試，也會聚焦在技術上，這一點比較特別。

其實所有的大公司，都大同小異。

是因為在去年參加的 Apple Store 面試過程中有簽署保密協議。Apple這麼喜歡打官司的公司，我不想因為分享了經歷而成為被告。

由於蘋果這幾年在中國發展很快，所以在中國幾個主要城市正在快速的建立起新的直營零售店，也就是你所說的Apple Store，不是代理的那種。而由於Apple Store的工作也非常辛苦，因此，據說離職率也比較高，所以蘋果從2012年開始在國內的幾個大城市開始主動尋求零售人才，主要是透過一些規模較大的獵頭公司。我還記得2012年7月底我第一次接到了一個獵頭公司的電話，向我大概介紹了這份工作的情況。為了在摸清對方意向前不透露過多資訊，對方從始至終都只說這是一家“全球市值最高”，“年輕人最嚮往的企業”之一類似的話。我表示對這份工作很有興趣，於是對方要求我傳送了中英文各一封的簡歷到對方的企業郵箱。剛好8月份我因為工作原因出差去了一趟紐約，在紐約也拜託了哥大的朋友幫我打聽紐約當地Apple Store的工作情況。但是蘋果的保密做的真的很好，沒有打聽到什麼有價值的資訊。

第二次接到電話已經是9月份，這一次是一次簡單的電話“面試”。而與其說是面試，其實更多地還是瞭解個人情況和興趣愛好。從這一次對話中，我也大概摸清了蘋果委託獵頭找人的方向，一般上基本上要求你是大學本科畢業，但是不要求是名校及相關專業畢業的；其次你要有非常好的溝通能力（這也是他們最看重的一點），但是不要求有很強的英語口語及銷售能力，因為對方一直強調Apple Store裡的工作更多的是Customer Service而不是Sales，當然，如果你有較好的英語口語能力，你會有更多的機會；其三會看你這個人對蘋果的品牌認可度，雖然不會考察你擁有多少蘋果的產品，但是作為一個企業的視窗門店的員工，自然要求你對他們的產品有很高的認可度；其四是看你這個人是否活躍，興趣愛好領域為何，是否能契合蘋果的一些產品文化，例如，如果你是個遊戲迷、技術宅、獨立音樂人或是對設計有獨到眼光的人，那麼這就很好地契合蘋果的一些客戶產品，這方面的相關經歷會助你很快得到對方的認可。我的個人經驗是，由於我自己畢業後做過一年多的酒吧歌手，因此對方會迎合我的愛好地說，Apple Store裡有自己的獨立樂隊，由一群熱愛音樂和舞蹈的店員組成，大家工作的內容就是為電力的顧客演奏用Garage Band創作的音樂等等。而我在銀行的兩年工作經歷，也比較符合他們的客戶服務經驗。

這一次的電話面試結束後，就是漫長的背景調查階段了，國內的企業一般對於基層員工的招聘不會做什麼背景調查，但是蘋果如此神秘的公司，連一線員工也不放過的。一直到當年的12月，我才接到了首輪真正意義上面試的通知（離我第一次接到電話已經有5個月了）。由蘋果中國各大零售店（包括香港、北京和上海）的店長、人力資源專員組成的一個面試隊伍會在幾個大城市巡迴進行半宣講半面試的活動。次年一月份我接到邀請函，當時蘋果在武漢的香格里拉飯店租下一層樓做面試。透過之前的電話面試和背景調查的人員總共有100多人到了現場。這些人在到場前以郵件通知的形式被分了小組，到場後也是以小組形式簽到的，十分有意思的一點是，蘋果在面試前的邀請函裡明確說明“請勿著正裝”，看得出，他們比較希望你在面試中能體現出個性的一面。

我在接到邀請函的同時也被告知自己是小組的組長，本以為分組是因為面試中會有類似分組任務一類的考核，但是後來發現根本就沒有。這個所謂的分組，其實是又一次讓他們去觀察哪些人的社交能力更為突出（這讓我不禁聯想到美國的兄弟會招收新成員時老成員對新成員的觀察方式）。這時我發現，到場的人裡，並非我想象的以資深果粉、業內人士或是應屆畢業生為主，大多數都是來自於不相干的行業，並且有一定的成就，但是依然受到了“蘋果”這兩個字的吸引，在一月武漢滿天飄雪的一個工作日，請假到了現場。這裡面有很多似乎非常熟悉外企HR招聘的這一套，於是在門口集合的短短時間裡開始各種施展自己的“社交超能力”。老實說，我不知道當時為什麼我會成為組長，雖然我自認為社交能力也不差，但是在那個環境中，我選擇更多的去觀察和聽別人在討論什麼。

簽到和觀察結束後，一群店長站到大家面前，並平均地分配到每一個組中（每組大概12～15人），和大家做一些基本的溝通和互相認識。接下來每個面試者簽署一份面試保密協議，依次進入面試會場。這個環節讓我有點意外，因為當時所有的面試官都站在進門的兩邊，和每一個進門的面試者以十分亢奮的形式擊掌、撞胸（弄得有點傳銷團伙的意思）。大家入座後，由主面試官開始Presentation環節。主要就是介紹下企業文化，看看面試者對蘋果的有多少的認識。其中一個環節，面試官依次打出了全球比較著名的幾家蘋果店的照片，讓在座的回答分別是哪裡的Apple Store。這個環節也很有意思，因為我坐在最後一排，看到前面有很多資深果粉蠢蠢欲動，特別急於表現自己。當時放到最後一張圖片時，圖片是紐約中央車站的Apple Store，在場卻沒有人知道了，原因是那家店是2011年還是12年新開的，但是確實面積最大的一家。鄙人剛好2012年8月從紐約出差回來，因為路上淋了暴雨，當時從國內帶去的一個iPod直接燒掉，離開紐約前剛好有去那家店買了一個新的iPod，於是答出了最後一題。面試官走過來和我做了簡單那的互動。其實這個環節並沒有果粉們想象的那麼重要，面試官不會因為你多知道一兩家蘋果店的名字，而更多的考慮錄用你，這一切只是蘋果的“洗腦式”企業文化之一。

宣講結束後，面試者按照事先分好的組，進入不同的房間面試。每組面試者12～15個人，配有3名面試官。之前我所有設想的團組面試的形式在這個環節裡都沒有發生，整個面試只有兩個環節：一，一個能突出個人亮點的自我介紹；二，請簡單描述下你為他人提供的一次優質服務的經歷。所以，再一次印證了蘋果就是一個賣服務的公司。整個過程持續了大概兩個小時，全程考官基本上不會主動問你什麼問題，頂多只是針對你所說的內容，問你一點細節，主要是聽你說。結束後，面試官要求大家回去等候進一步通知。

在接下來的時間裡，我大概接到了來自於蘋果，而不是獵頭的，3～4次的電話，分別是通知面試透過、確定工作意向、確定偏好工作地點（基本上沒有選，上海和深圳）。當然，他們也會一再提醒你要更慎重地考慮這份工作，因為蘋果在前期僱傭這樣一名員工還是花費了不少成本的，不希望流動過快。大概在2013年5月，我接到了最終輪面試的通知。期間你還需要填寫一些蘋果提供的個人資訊表格。

最終面試不是現場面試，而是影片面試，他們會提前跟你越好時間，但是影片面試只限蘋果自家的Facetime（沒有iPhone, IPad的面試者就感覺被坑了）。面試官會是之前你選好的工作地點的正負店長，同樣穿著著便裝（連蘋果的藍T都不是）面試你。由於透過之前的電話面試、現場面試和背景調查對你個人的情況有了足夠的瞭解，所以最後一輪與其說是面試，不如說是讓店長和準店員見面認識下，並再一次確定下你的工作意向，以及你對這份工作有什麼要求和期待。這一輪的時間不超過半小時，

最終輪結束後不久你就會收到正式入職的通知了。但是我沒有，因為老實說對於這次工作機會我沒有過多的期待，更多的只是想去親身體驗下蘋果的企業文化。當然，對於Apple Store裡一些工作境況我也感到並不是很滿意，例如收入不高（當然具體多少你也很難打聽到），例如全天都沒有椅子坐，例如經常要加班到夜裡12點等，是我覺得沒法接受的。如果你是資深果粉，能接受這一切的，可以不用等獵頭來找你，你可以主動投遞個人簡歷到 shanghairetailjobs@apple.com，聽說他們的招聘活動仍在繼續。

（1）要想獲得工作機會，要先得獲得面試資格。獲得面試資格很簡單，有一份足夠匹配的簡歷。

（2）內推。找一個在apple工作的朋友推薦。如果這個朋友恰好在實習或工作，或者恰好是你目標的團隊，基本可以確定會有面試。

（3）獵頭。不管獵頭這行業的褒貶如何，大公司，尤其蘋果的招聘工作有相當一部分是需要獵頭協助的。與蘋果合作的獵頭公司一般是業內TOP2，比較專業。獵頭自己也會對候選人進行面試。

（4）自己投簡歷。這個基本沒戲。作為對候選人技術上要求精尖的蘋果，一般來講達到這一要求的候選人不會去做這種效率極低的事。

（5）有面試資格後，就要透過面試拿到。蘋果面試會有很多輪。不光是招聘負責人，直屬上司，還會有相同職位的人。而即便是HR面試，也會聚焦在技術上，這一點比較特別其實所有的大公司，都大同小異。

Apple比較看重學校背景。如果你能來美國讀個工程類至少前10的學校，學習電子，機械或者計算機，會有機會的。

首先，Apple Retail Store 屬於零售行業，這個行業沒有周末雙休，特別是節假日可能會無法和家人朋友一起度過，沒有朝九晚五的生活，大部分需要站著工作，口頭交流在工作中佔據非常大的比重，你是否想清楚了能夠適應這樣的工作要求。

其次，你需要對科技產品有很強的熱愛，同時喜歡和人打交道，願意分享自己對科技產品的喜好。

再次，你要了解零售店目前的崗位，你要申請什麼崗位，目前 Apple Store 主要分以崗位：

1，銷售服務類，Specialist/Expert/Pro,對外招聘只招聘 Specialist 基礎崗位；

2，技術服務類，Technical

Specialist/Technical

3，產品培訓師，Creative/Creative Pro，這型別除了新店幾乎不外招；

4，庫存管理類，Operation Specialist/Operation Expert 這型別除了新店幾乎不外招；

5，ASLP，管理培訓生，針對畢業大學生，透過兩年培訓和學習有機會成為管理層；

6，管理層，根據過往工作經驗和背景，可以自己申請和麵試。

第四，就是開始投遞簡歷，等待面試了。

可以透過蘋果官網渠道找到有空缺的城市和崗位。

當然如果你認識朋友在 Apple 工作，內推是最合適的方法。

第五，就是面試環節了， Apple 的面試非常的輕鬆和愉快，沒有特別大的壓力，但是他們整個面試過程中會充分考察， 評估你的學習能力，熱情，親和力，聆聽願意幫助他人等方面的表現。

以上就是我的回答，希望你成功！