客人為什麼說是假的？理由？那你又是不是真的是給別人帶的真品呢？還是所謂的水貨？這總得有個說法出來才好判斷給意見吶

碰到這種顧客直接退款拉黑完事了。代購很多事情說不清的。都靠信任度。

反正我性格不咋地。新顧客訂單接之前就說好，質疑不售。有些牌子生產線也不一樣，歐美大牌還有改良配方。韓妝還分內銷和外銷。跑腿代購有幾個能整明白這些彎彎繞繞的。特別還不是本土國採購，是香港外銷的，解釋更麻煩。攤上一個對你沒信任度的顧客，自認倒黴吧！以後別跟她打交道了。我性格反正這樣，毀單一次信譽為零。這輩子都不想再有經濟往來。

真假可以在專櫃驗貨的，我認為為了解開這個疑問，可以建議她拿著商品去專櫃驗貨然後怕個影片給你，一來可以分辨真假，二來以後不要去那家店鋪再購買以免買到假貨，三來表示您的誠意

你可以帶個客人驗證你的產品到底是真的是假的，

網購、代購買的化妝品，可以分四種方式進行鑑別：

1、查真假防偽碼，這個外包裝都可以查到，不過現在防偽碼做的太多了，也不一定能查出真假

2、看外包裝情況，盒子外包裝和瓶子外包裝如果是假的，和真的都有區別的

3、聞化妝品的味道，常用的話，如果是假的一般都能聞的出來

4、看化妝品使用效果，如果是乳液看下黏稠狀況，稀薄情況，就算仿品做的再正規，使用效果還是有差別的