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1 # 每天一部劇
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2 # 小小文VLOG
面對這一個問題,我們第一反應應該是如何及時挽回一萬六。由於提問者提出的問題沒有明確將一萬六充值到哪裡去了,是充了遊戲還是充了話費,或者是別的地方。那今天我講一下,如果我們手機用微信充話費充錯電話號碼,或者充多了,如何解決這個問題。具體方法如下:
一、開啟我們的微信,點到錢包,這邊有一個手機充值我們點選一下手機充值,大家會看到右上角有一個“我的”我們點選一下我的:二、選擇裡面的“充值記錄”,點選進去:三、找到查詢/投訴,點進去:四、點選“我要投訴“:五、進入後,輸入手機號碼、投訴原因,投訴原因可以選擇充值未到賬,
這樣透過一定時間等待會得到官方回覆退款。
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3 # 上海夏季
很高興能夠為這位網友滲透解析弟弟使用媽媽手機充值一萬六千塊錢的問題。首先我們要把事情分為二個板塊!第一:在您弟弟使用手機不滿足18歲未脫離監護人監護的情況下去消費這筆金額,並有得到監護人的支援和幫助下去操作亂用職權揮霍資金狀況下,且消費者無知 娛樂性的一定受損範圍給家人帶來一定量的損失!還是有機率挽回金額,提前與消費軟體app客服協議溝通,並配合調查有權挽回經濟損失。 第二:如果您弟弟滿足了18歲脫離了法定監護人的監護情況下去消費這筆資金也應該有了解某些娛樂性軟體app以及充值數額大小,去主動勾選此次消費都是由乙方自願消費的情況下去理念消費角度是合法的權益。注意(根據您弟弟是否滿足18歲理念消費,是否在監護人監護的情況下去合理充值此筆金額,調查清楚後,方可與某客服協商退款!或不給予退款!如諾未滿18週歲在法定保護的年齡下協商無果可以起訴)。⚠️⚠️⚠️
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4 # 小黑黑來也
多的不用說,這個主要看你弟弟充值用來購買什麼,如果是遊戲,我建議馬上聯絡客服人員,看能不能討回來一點!儘量減少損失!還有一點,小孩子嘛,已經發生的事情了,儘量教育好,打罵這個事情就不要發生!
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5 # 攀娃日記
弟弟未滿十八歲可以向相關部門說明情況,相信還是會退還一部分的。記得對的未成年玩手機監管到位不要造成不必要麻煩。
回覆列表
敢問題主是想說現在錢充了怎麼追回,還是你弟弟怎麼辦呢?
首先,如果是問錢已經充值了,想要追回怎麼辦?那要看具體充到什麼平臺了,可能有以下幾種情況:
1、正規大型網際網路企業(比如騰訊、網易等),如果是這些企業,我想你弟弟一定是充值到這些企業旗下的遊戲中去了,但是這些企業一般有客服投訴渠道,可以去企業官網找找,試著投訴試試,如果你弟弟未成年,企業為了挽回自己的聲譽,一般會有特殊處理途徑。
2、如果是一些不入流的應用,比如某些直播中的主播,那可能不太好追回了,當然以前也有人充值數十萬以上走法律途徑追回過的,如果有興趣,可以深入瞭解並試試,不過比較麻煩,我相信訴訟費加上誤工時間消耗一定不止一萬六了。
3、移動、電信、聯通運營商(一般不至於充這麼多)
其次,如果題主是想問你弟弟怎麼辦,那就只能等著你爸媽回家揍一頓或被深刻教育一次了。
最後,我想說的是現在網際網路陷阱太多,很多父母可能比較忙,但是星哥在此提醒一下各位家長們還是多花點時間,看管好自己的孩子和手機,儘量正面管教,正面引導,防止孩子沉迷遊戲或直播平臺;哪怕玩遊戲,也要精挑細選,選擇益智遊戲,並且和孩子約定好,注意控制好時間,適可而止。給孩子提供一個健康成長的環境!