“誰都能得罪，醫生不能得罪。如果沒有醫生，將是一件多麼可怕的事，但是我一直沒想明白一個問題，動物界沒有醫生，他們是怎麼活下來的？”

——易中天

廈門大學中文系教授易中天曾在某醫療峰會上以《一個患者對醫療問題的人文思考》為題做了主題發言，一開場便贏得滿堂彩——“誰都能得罪，醫生不能得罪。如果沒有醫生，將是一件多麼可怕的事，但是我一直沒想明白一個問題，動物界沒有醫生，他們是怎麼活下來的？”易教授談了醫生收入、紅包、中西醫結合等問題，語言詼諧又引人深思。

醫生：比“農民”更累更窮

易中天說，在數年前的一次活動上曾採訪袁隆平院士，問他農學為什麼不受重視，袁老說因為農民又累又窮。“現在我要問在座的醫生一個問題，醫生與農民相比怎麼樣?好?差不多?還是更差?”，易中天的結論是，醫生不如農民。

累，很容易理解。為什麼說窮呢?易中天說：“因為你們的合法收入不足以匹配你們的貢獻。”但是在現行體制下，醫生只能按級別領工資。“國外醫學院的教授比文學院的教授待遇高很多，而在中國應該差不多，雖然我是文學院的教授，但是我贊成醫學教授的待遇應該比我們高。”

關於收紅包

患者只是想要一個心理安慰

在累和窮方面，醫生與農民幾乎沒有區別，但是“農民總不會被自己種的莊稼殺了吧?”醫生比農民承擔了更多的不必要的風險。

易中天認為，以上困境產生了兩個問題：多開藥和收紅包。他給醫生打起了預防針，開始展示其另一個特質——犀利：“我說話難聽，諸位扛住了哈。”

易中天說，有一位著名醫院的著名醫生曾告訴他，醫院有至少1/3的藥物、檢查和手術是可以不做的。之所以仍然去做，一是要保護自己，萬一病人投訴，說程式做得不全，講不清楚;二是因為收入低，只好開很多藥，以獲得提成。“這些行為都是被逼出來的嘛。”

易中天認為，行政部門不應該管紅包的問題。“因為最願意送收紅包的是患者，他們想掏錢買個保險。所以我代表患者呼籲：求求你們就收了吧，就當收取了一個心理治療門診費行不行?”當然這只是權宜之計，“在整個醫患關係沒有完全得到改善的情況下，行政部門是否可以對這個問題睜一隻眼閉一隻眼?”

關於中西醫

不主張簡單地中西醫結合

“如果說西醫繼承了科學精神，中醫不妨繼承人文情懷。”易中天認為，不能簡單地主張中西醫結合。他覺得應該各取所長、揚長避短。“比如出了車禍，送醫院肯定是看西醫，中醫大夫號脈、拿藥解決不了問題的。如果是慢性病，內分泌失調，我個人建議看中醫。”

應摒棄中西醫之爭，而互相吸取彼此的精髓。“我們要從西醫吸取科學精神，不僅僅是治療身體的問題，也是治療思想的問題。實踐是檢驗真理的標準，華人幾千年都是靠中醫看病，說明中醫作為一種技術是能夠解決問題的。”

在演講結束後，與會聽眾機智提問，易中天麻辣迴應，太過癮！

1、曹操是不是醫鬧？

聽眾：曹操把華佗殺了，您認為這是不是醫鬧？

易中天：我們不知道歷史上的動機，這其實是一個政治事件，很複雜。我認為不是醫鬧。

2、有關醫院文化建設

聽眾：在目前的局面下，我們應該如何做醫院文化建設？

易中天：很多問題不是文化建設能解決的，比如你敢不敢提高門診費？我也提不出很好的建議，你能做點什麼就做點什麼吧。

3、有關公費醫療

聽眾：我是XX醫院的醫生，我感覺，只要不讓病人在看病過程中掏錢，或者少掏錢，醫患關係就會非常好……

易中天：那讓誰出錢？

聽眾：政府或者保險公司。

4、有關中西醫交叉開方

聽眾：您覺得是否可以讓中西醫互開處方？

易中天：好像要問衛生部（衛計委），如果他們統一了，我沒意見。

唱美聲的可以唱民歌，唱民歌的也可以唱美聲，只要他自己不彆扭，前提是他能唱。畫油畫的可以畫國畫，畫國畫的也可以畫油畫，前提是能。

但是醫生不一樣，醫生萬一把病人整出毛病來那就有問題了。所以拜託，如果你們想中西醫交叉開方，請考慮下我們的感受。但如果是腳氣，我不反對交叉開，但是如果是腫瘤就……

5、有關安樂死

聽眾：您是否支援安樂死？

易中天：我堅決支援。但是我不是全華人大代表，沒有資格提議案。我認為活得有尊嚴比活得長久更重要。

聽眾：您覺得阻力是什麼？

易中天：這方面我確實沒有研究，不知道，可能是怕承擔責任吧，覺得是在謀殺。我希望我到了那一天能享受到安樂死的待遇

聽眾：您覺得應該給臨終患者什麼樣的關懷？

易中天（嘆了口氣）：只能在力所能及的情況下給多少算多少。

醫患關係是建立在平等基礎上的契約關係。但中國是人情社會，不信任契約關係，所以才有了給紅包、請客吃飯這些事兒。事實上，醫患間就是平等關係，醫生要尊重病人的醫療權利，一視同仁地提供醫療服務；同理，病人也要尊重醫生的勞動，共同配合完成治療。

關鍵是從中國的傳統文化中找出普世的東西，在西方找到適合中國市場經濟的東西，然後想辦法結合起來。醫學是智慧的事業，一定有足夠的智慧解決當前的困惑和問題！

你去看病，怎麼能得罪醫生？你要得罪了醫生，醫生還能好好給你看病，就算遇到大度點的好醫生，你自己心中也不踏實吧。不要得罪醫生，你是有求於人，真得罪了，你就換個醫院或換個醫生看吧。若別人得罪了你，你還能好好為他服務？

“病人得罪醫生怎麼辦？”，醫患關係這麼緊張的當下，這話應該說反：“醫生得罪病人該怎麼辦！”

我經常教育我的學生：醫生和病人產生糾紛，病人如果投訴，院領導絕對不會向著你說話，因為大多數領導認為，你和病人吵架，就會影響醫院的形象，影響醫院的形象就是你醫生的不對！至於你和病人的是非，和醫院無關，和領導無關！

醫生和病人產生糾紛，有的新人醫生往往失去理智和病人產生衝突，最後處理結果輕者扣發工資，重則停職開除，這樣的悲劇我看見到的太多。所以有經驗的醫生，和病人產生衝突往往能忍則忍，要學會裝孫子。尤其是醫患關係緊張的當下，醫生受了委屈沒人去理解。

病人和醫生產生糾紛，病人擔心醫生有情緒不好好給你看病治療，那麼我可以負責人地告訴你，醫療責任重於泰山，除非這個醫生腦子有問題！沒有一個醫生敢拿著自己的職業賭氣開玩笑。

為什麼當今醫患關係如此複雜？我認為醫患雙方都沒有換位思考。我也是一名醫生，我的病人都能成為我的朋友。行醫三四十年來從來沒與病人紅過一次臉，更談不上毆打我的。我一直在研究病人心理，並著有《患者心理學》一書，將來出版後供大家批評指導。

得罪醫生沒有任何問題，因為大環境要求的。只要抬出醫徳這個帽子，全社會都會同情患者而不是醫生。無論你怎樣無禮，人們都不會以為是你的問題。所以去醫院之後可以任意而為，而且打罵一番之後醫院會更加重視你，為你提供更好的服務。

醫生自學醫起，老師就教為人民服務，捨己救人，無私奉獻，不記私利，不為政治捨棄救人。怎麼會有得罪只說？只是有時候醫生心裡難受，做出的決定可能有影響。主觀上不會有報復心理的。如果重視身體，還是要重視醫生。不要命的另當別論！！！

勸你去別的醫院吧。別以為醫生會忘記那些大爺一樣自認為上帝的病人，對一萬個病人好，就出現了你這樣一個病人，他怎麼可能忘記？有可能你還會是他職業生涯裡面的一個自我警戒和反面教材，讓他對每一個病人都有戒備之心。

作為一名醫務工作者，很負責的告訴你，即使你把醫生得罪了，醫生仍然該給你怎麼救治就怎麼救治。醫生這個職業不屬於服務行業（我個人很反感把醫生例為服務行業）醫生的技術，責任就這兩點容不得犯任何過錯，都說醫生職位不錯，說實話確實不錯，正因為這個不錯，使得醫生更加努力，沒有任何一個醫生，醫院因患者得罪醫生後就不負責，說直白點拿醫生這個職業去換取被患者家屬得罪後滿足抱負的慾望是絕對不值的。所以醫患之間應該要有些信任，有些理解。另外現在大部分患者和家屬至少90%以上和醫生的關係都還不錯，只有少部分把矛盾擴大化了，從而演變出現在的醫患關係。

說個真實的事兒吧。

2年前，一名孕婦在四川某醫院就診期間，對當班的急診醫生進行了恐嚇威脅，叫嚷要弄死醫生。給當班的醫生和家人帶來巨大的身心傷害。而後，孕婦又不知道有何神通，大搖大擺的住進了醫院的貴賓病房，享受了特殊的待遇。在這種情況下，該科室十幾名醫生聯名請願科室主任，聲稱不再為該患者提供接生在內的任何醫療服務。不會上手術和接生嬰兒，除非孕婦及其家人向醫生道歉，14名醫護人員在信上籤下了名字。

後來，在醫院的協調下，醫生聯合拒診只是停留在口頭上，沒有落實到行動。這名孕婦最終實施了緊急剖宮分娩，手術檯上的兩名助產醫護人員均為簽字醫生，主刀醫生為該科的科主任，母嬰平安。

在我們產房，也會出現類似的情況，所謂患者得罪了醫生。這裡面原因很複雜，有可能是醫生的問題，也有可能是患者問題，更有可能是溝通的問題。

但是，無論是誰的問題，患者放心的一點是，患者疾病不會放任不管。

在產房，我們也遇到一些受委屈的事兒，有時候，在氣頭上，真的想不管了，不伺候了，可是，冷靜過後，不管怎麼說，最後還得讓孕婦生出來，哪怕心裡罵呢，幹做的工作也得做。

其實，患者得罪醫生，醫生最後拒診。這是一個兩敗的結果。哪個孕婦在醫院不希望順利的生產，高興的回家？又有那個醫生不想平安的完成手術，好安心的回家陪伴家人呢？這種醫患矛盾的加劇，引發更多的不信任，形成的惡性迴圈，到最後，受到損害的是我們大家共同的利益。

在現在的體質制內患者得罪了醫生，醫生該怎麼看還得怎麼看，但是我深深的覺得應該還給醫生拒診的權利，並且建立黑名單制度，全國聯網，醫生是合法公民，中國憲法保障合法公民的人身權利和社會經濟文化權利，所以醫生應該享有拒絕為某人提供專業知識和建議的權利！

沒怎麼辦。說個發生在身邊的真事：門診一個老醫生被患者要求開具不符合規定的診斷證明，醫生拒絕了並開具了正規診斷證明。患者家屬下午再來，丟了兩包芙蓉王后要求開空白診斷證明，醫生再次拒絕後。家屬一屁股坐地上耍無賴，並且謾罵威脅！醫生無奈，請保衛科帶走患者家屬。患者家屬立馬去醫務科告狀，說醫生收受賄賂並且刁難他不按照他的指示辦事。醫務科工作人員瞭解情況後退還了患者家屬50元。當天晚上家屬在網上發帖，請水軍評論並且告以“以後最好不要出門”的威脅。此貼成為當年本地政府網站第一熱帖！衛生部門第二天罰老醫生500並全院檔案警告，醫務科按患者要求開具證明。並在一個多月後有檔案下發，凡在網路媒體中引起負面影響的醫生一律停止執業一年！由此可見，醫生可以得罪。此事件後老醫生請假半月。在一週後繼續上班，仍每日平均接待60名門診患者。

首先不要得罪醫生，畢竟人家替你治病，保你健康。他們是你生命的保護神，如此重要之人都想得罪，只能說你辦事不牢靠，做其他事肯定也不牢靠。其次，你放心醫生不會計較太多，更不會透過治療來報復你，否則醫生就無法混下去。只是以後這醫生不會成為你的朋友，不會替你再次看病。

嗯，首先這不是個問題，你怎麼定義把醫生得罪了？就算得罪了？最多下次不去那就行了，難道醫生就那一個人？要是你把所有醫生都給你所謂的得罪了，那你人品得差到什麼程度？要是醫生都是這樣心浮氣躁的容易被人得罪，那還怎麼看病？

醫生小得罪一下不打緊，因為好的醫者自有一顆仁心，只要及時道歉，不會與你認真計較，更不會拿患者生命開玩笑。因為一個小失誤，就有可能斷送醫者前程。倒是看似天使的小護士，你可當心！如居心不良，有意唐突，小心屁股開花！因為讓你受點小罪，也是人家的權利，反正又死不了人，你說呢？