在職場中，與同事發生了不愉快的事情是很正常不過了，關鍵是看我們是怎樣去處理這些不愉快的事情的，如果我們處處理的不得當，將會很大的影響我們的工作，所以可以用一下幾種方式處理。

一、耐心的和同事溝通消除誤解。

往往工作之間有競爭、有立即以衝突的話同事之間的關係就會相對來說難相處，但是並不代表不可以好好的相處。當出現了利益的衝突的時候，恰巧又和同時出現了不愉快的事情，就需要和同時耐心的去溝通，必要時可以放棄些自己微小的利益，因為有一個強大的戰友要比一些個微小的利益更加重要“我們常說”退一步海闊天空“退一步往往會得道意想不到的結果，同事關係互相謙讓，互相幫助成就對方才是最重要的。

二、公平競爭，透明競爭不玩弄權術

對於公司而言，我們應該做的就是用自己的才能和創意為公司帶來最大的效益，公司的用人標準也非常明確，就是一切業績說話，也就是公平的去競爭。我相信公司的同時肯定也討厭玩弄權術，搬弄是非的人，他們更喜歡和正直有才氣興趣相同的人在一起工作。許多的行業都需要團隊的配合才可以完成，並且同事之間在一起加班研究對策，時間長了，彼此會更加的瞭解，甚至成為了之心朋友，所以首先我們不能用”冤家“”敵人“的字眼去看待同事，否則是很難在公司裡邊立足的，更別談在公司的發展了。當我們用彼此互相尊重、配合，的心態去對待別人的時候，相信別人也是會用同樣的友好去對待我們。

綜上所述，我們在公司裡邊首先要約束自己，其次再去處理和同事之間的關係，當我們用微笑去團結每一個人的時，相信收到的也是微笑。

首先，得先清楚，這個利益因素到底是什麼？

提及工作利益，多數是升職加薪。這種情況下和同事發生不愉快，是不可避免的，在正常情況下，是屬於良性競爭產生的結果。從自身而言，這種時候不要假惺惺去安慰對方，坦然面對，如果是關係特別好的同事，找到合適的時候邀請同事們出門吃頓飯，和同事好好聊聊，當然這種時候你需要一個和你倆關係都不錯的同事進行調和、活躍氣氛，因為一不小心就可能會導致你們產生更大的矛盾。

第二種就是工作業績，因為很多公司都是以業務來衡量一個人的能力，不可避免的，就會發生你爭取的客戶，同事也有意爭取。這種時候為了體現個人能力，你也是不能退讓的，只能靠工作能力來一決勝負。當然如果是關係特別好的同事，大概就要看你倆自我溝通的結果如何了。如果關係一般就不要介意了。

作為一個職場人，17年我也經歷了這樣的事情，所實話，最開始我也很想去解決，但是後來我發現最好的解決辦法就是不去解決，這不是逃避，而是無需浪費時間在這個事情上。

17年我所在的公司因為架構的重組，領導們將我提拔為部門的經理，並且在公司的年會上鄭重的宣佈了這個事情。知道了這個訊息後，當時，我害怕跟我同時間來公司關係很好的小李會有想法，所以跟他解釋很多，他當時表示很理解，但是事實上並非如此。

在年會過後，領導便將部門的全部事情交給我進行處理。每次分配任務的時候，小李就表示出他的各種不滿，並當著其他下屬的面進行抱怨與挑剔。歸結起來，就是非常的不配合我的工作。這期間，我也找小李多次的談話，但是效果都不是很好。不管我的態度是多麼的誠懇，小李始終不改他的態度，我們的關係也就此破裂了。

所以後來我就沒再試圖去改變這樣的現狀，但是我會正常的安排工作，並對其工作質量提出要求。這樣的狀況維持了兩個月，小李提出了離職，領導們也都同意了小李的離職申請，所以交接工作後，小李就走了，而後，我們再無聯絡過。

其實，職場就是這樣的，不管你是有意還是無意的損害了他人的利益，彼此心中的結都已經結下了，如果這個結小，那麼你不去解決，彼此自然也都會釋然；如果這個結大，那麼就是你付出多少的努力都無法開啟的。

所以以我的經驗來看，我認為最好的辦法就是不去解決，這樣可以花費更多的時間在工作上，而不是浪費在這樣無意義的事情上。

今天早上，因為在一個請假隊員上的工作安排問題，我和夜班的值班班長髮生了爭吵，情況是這個隊員請假回家了，領導讓我打個電話確認回來上班時間，電話打通後，我告訴他回來上班時間是週六晚上，昨天他回來後，到公司上班，夜班班長卻告訴他，今天晚上不是他上班，讓他回去了，他打電話給我，問我啥情況，我說夜班領導臨時換人了，我也不知道的，你就先回去休息吧！今天早上一來夜班班長就問我，為什麼隊員值班的事情不告訴他，說我們這是自擺烏龍陣，我反問他，為什麼值班表上寫的好好的，不讓他值班了，你為什麼不告訴我。我們當著隊員們的面，吵了起來，場面一度很難看，後來也就都沒勁兒說了，以後他管好他的夜班，我管好我的白班就是了！

後來冷靜下來，我反思自己，以後該怎麼辦？工作中分工明確，各負其責。既然有白班夜班班長之分，除了必要的溝通交流以外，在人員工作安排上要以負責人為主，我這次是因為干擾了對方的管轄權，簡單說就是本來想把工作做好的，因為沒有及時溝通，按照排班表上安排隊員工作，當情況有了變化以後，自己無從得知，導致工作很被動，失信於隊員。

工作中發生利益衝突，在所難免！需要注意的是：有話好好說！爭吵不休，爭論不至，於事無補，還是要協商解決的，把話說明白，以後不再犯同樣錯誤了就好了。在這件事情上，受傷害的還是這個隊員，旅途勞累，趕著上班，來了還得回去，太辛苦了。我很是慚愧，昨天晚上我就給他道歉了。

從HR的角度我們考慮一下：首先，我們必須清楚這個利益的矛盾點在哪裡，找到利益的矛盾點我們才能對症下藥。我們必須先清楚兩個人因為什麼利益出現了問題，這個利益會給兩個人帶來多麼大的傷害。

其次，找到問題點之後，我們開始解決。首先，我們必須清楚他們兩個人之間利益相沖突的地方，把這個共同體知道之後，我們可以先“避重就輕”。分別與他們兩個人進行談話，先做情感上的溝通，讓他們有一個端正的態度進行接納。

在他們利益都不願做出犧牲的時候，我們可以找東西替換。找同等價值的東西進行替換，讓他們不要因為自己缺少了什麼而產生不好的影響。很多時候，他們要的只是那種物質上的感覺或者是面子的問題，當你能夠把他們這個給解決好了，很多問題迎刃而解。

不行的話就是主動道歉，當你誠懇的去像一個人認錯的時候，有時候有的人也會原諒。這是因為，問題沒有那麼嚴重。當然也會有那種人，我們都懂。問題是你去認錯，並不是真的錯了，而是你願意為這件事情畫上一個句號。並不是你吃虧，而是你更懂得如何與別人相處。

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這要分情況來判斷。

是否是同一個部門的同事，級別，以及利益大小。

如果級別比你高，得罪麻煩大，工作接觸多，請領匯出面幫助處理，場景可以是咖啡廳，午餐。把事情說開，賠禮道歉，事兒就結束了。

如果相同的級別，就自己去處理，分清楚對錯，說明白好壞。如果對方不依不饒就不去理會。

如果不是同一個部門，也沒什麼接觸的話，那就說清楚自己的立場不用再理會了，

沒有永遠的敵人，只有永遠的利益。以後你們就會懂得。

其實關於利益因素與同事之間發生衝突的情況有很多，而且對於不同的人，你應該做出的決定也是不同的。如果是因為你的不擇手段，和同事之間發生了不愉快的事情，那你就應該道歉，說對不起，承認錯誤之後，不要不屬於自己的東西。但是如果是同事，因為你們之間的一些誤會發生衝突，然後另一上，因為你看得多，他會認為是因為某些原因，讓這個時候產生誤會之後，你們可以靜下心來坐在一起談一談。當然也不是所有的事情，只是談一談就可以解決到，也有很多人在經過很多次交談之後，依然是有矛盾的，所以對於一些刁鑽刻薄，總是抱怨埋怨，或者說就是怎麼看你都不順，就喜歡和你吵，那樣的人你就不用去理會，總有一天他會知道，而且總有一天他會退出，這時候他有可能選擇辭職，有可能選擇調部門等等。

那些本該屬於你的，你就好好的努力，如果跟同事之間因為這些產生了矛盾，你沒去溝通，他一定會理解你的，因為本來就屬於你，但如果不屬於你的語氣和同事中，那你應該道歉。如果是同事做錯了，而且還總是不認錯，多次交談之後，也就沒有改變，那你就不用去理會 他，他自己會知道接下去這樣做。

在職場中，主動化解與同事的矛盾，是職場人必備的策略,但是很少有人能處理好， 都是義氣用事，但是這種情況出現的也不是很多， 畢竟大家都知道後果的。都會滿滿包容的， 畢竟是工作場合，要工資要為老闆辦事的。一大局為重嗎。但是冤家宜解不宜結，工作中不可避免的都會有磕磕碰碰的事情的 ， 鬧的厲害那就捲鋪蓋回家！！！

那如何防止這種情況發生呢？怎麼避免呢？

第一：在職場中，我們要知道為什麼吵架，吵架的後果是什麼？

如果碰到偏激的同事 ，咄咄逼人， 那麼，你就不要和他對壘了。因為這類人是比較強勢， 你一旦扛上了， 那麼就像火藥一樣爆炸， 那後果不看設想， 所以為了抱住飯碗，避而遠之。。你也沒有損失嗎， 工資照拿。

第二：在職場爭吵中，要學會對事不對人，學會適當的讓步！

俗話說“退一步，海闊天空。”在職場中依舊可以運用。即便是同事的言辭不當，只要你覺得他的觀點和見解是對的；就得要自己率先承認錯誤，這樣的話可以避免很多不必要問題的產生。還有就是，並不是讓你受到爭強好勝的同事的攻擊時，事事都要舉手投降的！但必須要考慮對方所說話中的資訊含金量，不要刻意針對這個說話的人！

第三：在職場中，要理智淡化對你威脅性的言語，要學會假裝沒聽見！

我們在職場中是不是，經常聽到“你算老幾啊？”，“你的學校老師就沒教你一些實際的東西嗎？”“你是不是永遠都做不會啊，怎麼不去死呢？”“你是不是沒有聽過應急計劃嗎？”“你不懂就不會問嗎，你的嘴是留著吃飯的嗎？”等等，其實這些本不是問題，其實就是問了激怒你，以便於破口大罵你！這時候的你就不要帶著感情色彩你回答嘍，防止對你破口開罵哦，這樣的話還能往好的事態發展！

第四：在職中，我們要想與同事言歸於好，就得必須邁出“第一步”！

這時候，你想要與同事和好，就得主動負起責任來，邁出重要的第一步！用你積極的態度來證明言歸於好的信心，比如：“嗨，還生氣呢？”“喂，有時間一起出去吃飯吧？”“那個，那件事是我的不對，我錯了原諒我好嗎？”等等。此時的你必須用真誠的微笑和積極的態度！

第五：在職場中，我們要學會冷靜傾聽對方內心的想法！不要隨意否定對方的意見和想法！因為都是為老闆做事， 都是為公司做貢獻。不要嫉賢妒能而遮蔽別人的觀點。一大局為重，即使不同意也保持默然。

最後用稻盛和夫的六句精進送給大家，願大家都能做職場共勉共進，本人以前很偏激，後來看了這寫勵志名言深深為自己以前的無知和愚昧感到萬分羞恥。希望做職場努力工作的你們不要為一時之快而斷送大好前程，且行且珍惜：

一、付出不亞於任何人的努力

二、要謙虛，不要驕傲

三、要每天反省

四、活著，就要感恩

五、積善行，思利他

六、不要有感性的煩惱

----------稻盛和夫六項精進

中國有句話叫冤家宜解不宜結，不要隨便和人發生爭吵，特別是在工作中，每天面對的是同事，同事之間是因為工作關係而走在一起的，要以大局為重，有團隊精神。當在工作中，因為一些利益因素和同事發生一些不愉快的事情，我認為可以這麼去做。在發生矛盾時，與同事主動打招呼，要笑著說，千萬不要板著臉說話，別人以為還要吵呢。俗話說伸手不打笑臉人，同事即使再生氣，你笑著和他說話，他也不會不理你，接著你要與同事及時溝通，有些事情說開了，就什麼事也沒了。做人要大方一點，不會大方就假裝大方，慢慢的你就真的大方，不把一些小事放在心裡了。與同事發生不愉快的事情，要多反省一下自己的做法，從自身找一下原因，要站在對方的立場上，設身處地為對方想一下。遇到事情，不要推脫責任，要勇於承擔責任，做錯事沒什麼可怕的，做錯事會慢慢總結，慢慢就會積累經驗。在工作中，對同事要有感恩的心，多想想別人幫助你的時候，少想你幫助過別人的時候。在你工作的團隊中，每天上班就是和同事相見，要尊重同事，說話時要注意給人留面子，都說良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒，同樣一句話，說話語氣多用降調，少用升調，這樣可以避免很多矛盾，所以說，在工作中，要有團隊的觀念，多補臺少拆臺，就會減少矛盾，使團隊更加團結，有凝聚力。