拋光拋穿車漆

應該誠實的跟車主溝通，主動承擔責任，並承擔免費給車主修復好。取得車主同意儘快給車主修復好！

這種情況瞞不住的，不如老實跟車主說明情況，然後給車主修復好，爭取取得車主的諒解，只有一點的話修復完看不出來的。

這個從做人的基本來說，你應該如實告訴車主，並向車主致歉，畢竟是自己的過錯造成的，然後取得車主同意儘快幫車主修復處理好。

個人經驗應該跟車主說的……大不了就是出點錢。而且這個事情是瞞不住的，車主發現的機率太高了……他一旦發現就有可能讓你一兩天干不了活，畢竟這年頭什麼人都有啊。生活不易下次還是多注意一點的好

肯定要說，做生意最基本的原則，是自己弄壞的，一定要大膽承認，主動跟客戶道歉，真心實意的，說明原因，然後商量怎麼解決，給到客戶最滿意的解決方案，客戶以後才會更加信任你，以後才放心車教給你，這樣生意才會越來越好，

你肯定的說，拋光拋穿，你就涉及補漆的問題啊，不說，一你修補的時間不夠，二是一旦之後被發現補漆你就更被動了，更難取得車主的諒解了。誠信是企業發展的根本

這個我最有經驗了。

為什麼呢？因為我之前就是做汽車美容的啊！！！為什麼是之前呢？！！！因為經常幹穿啊！

其實如果是正常幹穿的話，看是在塑膠件還是在鈑金等金屬的地方。塑膠件的話基本上是沒救了，黑色的會發白，錶板蠟也救不了。漆面一點點的話，稍微點一下漆，如何和客戶說一下就好，問題不大

我為什麼不幹了呢，因為三天兩頭就幹穿啊

這種情況對於汽車裝飾店來說比較常見，首先不能掩蓋和推卸責任，應該主動聯絡車主，在現場告訴車主情況。積極同車主協商處理和賠償事宜，讓車主感覺到你的誠意。一般車主會通情達理，也會理解的，可以把車修好後，本次消費免單或者在贈送幾次精洗服務，讓車主心裡安慰些。當然也不排除會有刁難惡意擴大賠償的車主，尤其是新車車主居多，通常以上處理賠償不滿意，你大可直接問他的賠償需求，然後可以協商。最多就是4S店維修報價，和現金補償，現金補償可以參考瓜子二手車的漆面折現，一般500左右。開店遇到的一切問題以和氣生財，以和為貴的方式來處理，相信你會把握和累積許多優質客戶。