這個問題需要多維度考慮，這裡提供以下幾個思路：

一是，根據平時跟領導的相處，瞭解領導的性格，不難判斷出領導的電話是否需要你去接聽。

二是，根據來電顯示判斷是否應該接聽。

三是，接聽時先表明自己身份，告知對方您和領導的關係，由對方判斷是否應該告知打電話的目的。

祝，職場順利～

視不同情況作出不同處理，既然跟老闆在一個辦公室，說明該崗位是老闆秘書或助理，如果是我，則接座機電話，問對方是哪裡，找誰，有什麼事，如果是一般重要的事情，記下對方的姓名，聯絡方式，待老闆會後告訴老闆，如果是緊急情況，視緊急程度，必要時老闆開會也要打斷。l

一定要接，而且要及時在對方說話前表明自己的身分，防止電話那頭的人以為是熟人而說出什麼不該說的。倘若真的聽到什麼不該聽的，不僅彼此尷尬，可能電話那頭的人還會在背後給你老闆打小報告，讓老闆辭了你!

至於為什麼要接呢？大家在職場既討厭過分插手自己工作的人，但也討厭事不關己高高掛起的人吖。一個電話而已，有什麼可緊張的呢，要落落大方一點～

最重要的是，你就坐在那裡，卻讓你老闆的電話一直響著，其他團隊的人要麼聽著煩，對你們團隊心生不滿；要麼會認為你們團隊不團結，連線電話這種事都沒人幫襯。哪種看法都不好，咱們在職場不就是要努力塑造靠譜可信賴的形象嗎？

如果是領導專用電話，不要接聽，如果是辦公室公用電話，應該接聽，找領導的就說明情況，如果對方要求傳話，記得做好記錄。

欲速則不達

“解領導之憂，寬下屬知心”，是一個難得的職業素養，但有的時候會適得其反，欲速則不達。

電話屬於私人空間，如果沒有經過本人同意，是不允許碰的，所謂非禮勿視，非禮勿聽。試想一下，如果貿然接了電話，電話那邊透漏出不該聽的內容，怎麼辦呢？就算最後好心告知領導了，誰又能保證領導不多想呢？未經請示，擅自動東西，就算這次沒有發現什麼，萬一下次呢？

所以，在沒有想清楚之前，不動為好，不接是本職工作內，接是好心，越俎代庖。職場上，好心辦壞事的例子很多的。

有急事電話聯絡，電話不只是座機

首先，假設領導對你的好心認可，但我們回過頭來仔細想想，誰會有急事或有事，不打手機，而打座機呢？或則，誰只有領導的座機，而沒有手機號？

2.領導，更不會了，如果領導打座機沒人接，會直接打手機。實際上，領導會直接打座機。

3.家人，更不可能，除非手機打不通沒人接。但這種情況，很少見。

4.好友，可能性更小，如果朋友連手機號都沒有，更別提有座機號。因為座機號是工作性質，手機號更多是私人性質的。

5.生意合作伙伴，那也不可能沒有手機號，除非是那個事。

所以以上列舉，領導身邊重要的人和事，都不可能只打座機號，如果有急事，肯定會打手機號。那麼能打座機的人，相對領導來說，這個人重要性的可能很低。

所以，現在還覺得有必要發這個好心嗎？一旦接了，萬一有不可好的事或則領導易起疑心，那這不是好心沒好報嘛。

魚和熊掌可兼得

如果領導很平易近人，和藹可親，管理風格都是鼓勵性的，那麼平時也幫領導拿過東西或則關係走的比較近，這個時候可以接電話，但接電話的注意事項：

1.等電話第二次打過來或則響了三聲以上，才接起來，接電話的時候，身體是在桌子外面，拿起電話，不等別人說話，直接告訴他：“領導去開會了，不在沒位置上，有急事請打手機或則晚點再打過來”

如果對方還有話說，有急事但沒手機號，那麼請他多長時間打過來或則轉達，不要告訴號碼。

2.當領導開會回來，還沒坐下來，就告訴他，有個座機電話找他，打了好幾次，怕找您有急事，就告訴對方晚點打過來。

總結：職場也有人情，但也有鬥爭，且行且珍惜

出現這個問題裡的場景，需要考慮以下三方面的因素。第一，區分電話屬性。區分是領導的私人電話，還是辦公室的公用電話。按照這個問答中的描述，容易讓人糊塗，你和領導是在一個房間，不共用一個電話。但是從你的描述中可以判斷出來，你領導的級別，是個部門的領導，或者在一個單位中處於中層。第二，領導私人電話。如果是領導的私人辦公座機，那麼就不需要你進行處置。當前，溝通訊息的途徑和渠道有很多種，打辦公室的座機，一來是對公的、是公事；二來一般是下級打辦公座機彙報工作的機率比較大；三來如果是同級的領導或者上級領導打他的座機打不通，肯定會透過打手機的方式來聯絡到領導的。不論出於什麼因素來考量，都不需要你替領導考慮工作。第三，辦公公用電話。如果是你們辦公室的電話。那麼你按其他幾位在這個問題下面回答的思路來考慮就可以了。個人還是建議不要過於關注領導的私事，或者他工作中承接的公務，管好你自己就可以了。順便說一句，如果你和領導關係好的話，那麼你可以看一下座機的來電號碼，是不是大領導的。如果是，可以透過手機微信或者簡訊的方式來告訴領導。

一定不要接。

響就讓他響，一般來說，如果是熟人，響幾聲知道人不在座位，會給你領導打手機。

你接了有的領導會忌諱的。等領導回來以後，你可以跟他說一聲，剛才有您的電話，響了幾聲。

對你而言，除非領導讓你到他辦公桌旁邊，他桌子上任何東西你都不能動，甚至看都不要看。

1、不接的情況：如果有多人，並且有領導的助理或秘書，或有比你高級別的其他領導在同一個辦公室辦公，且他們在辦公室，那麼你不用理會這些電話。

2、首次遇到不接聽，但需要儘快獲得領導授權的情況：

（1）如果有多人，但這時候，只有你在房間裡，

（2）或者如果你就是這位領導的秘書或助理，

（3）或者你就是這位領導的直接下屬，

（4）或者日常只有你和領導兩個人在同一個辦公室辦公，

以上四個情況，首次遇到，電話可以不接聽，但是，要儘快私下找領導做一次普遍的授權確認：

你可以問：“領導，剛你座位電話響了，（大家都不在），我沒有你的授權，沒敢接。以後如果你不在辦公室，遇到有電話，我要不要幫您接聽？”

領導的授權型別：

（1）不用你接，那麼你就不用理會。

（2）領導某次，特意囑咐你接聽或者不接聽，即使要你接聽，但要求你告訴對方，他不在公司，那麼你就按照領導的意思辦理。

（3）如果領導授權你以後可以接聽，那麼再次遇到這種情況，你則注意做好接聽和電話記錄，以及轉達。

3、得到授權後，怎麼接聽？

通常，你接到這類電話，統一回答來電人：

注意：儘量不要給對方留領導的其他聯絡方式，熟人的話他們自己有領導手機號碼，如果領導想要刻意避開的人，留了電話就更不妙了。

4、記錄之後，如何轉達？

（1）如果來電人，沒有表達急切的心情，或反覆來電，你就寫個便籤（幾點幾分，誰誰誰給他來電，說了什麼事情）放在領導桌子上，同時給領導手機發個資訊簡單描述一下即可。

（2）如果來電人，短時間內，多次來電，表達急切，且屬於公事，你可以記錄並掛上電話後：

a、如果此時領導在主持公司內部會議，你可以給領導發手機資訊，或者在領導沒有發言的時候，進入會議室，並給領導遞個紙條。

b、如果領導在接待外部客戶，你可以給領導發手機資訊，打領導手機電話，或等領導會議結束第一時間告知。

（3）如果來電人，表達了急切的心情和家庭急事，並尤其表明是領導家人（然而你並不知道是否真的領導家人），不管領導在什麼型別的會議，都可以給領導發信息，如果沒有回覆，則進入會場給領導遞個紙條。

得到領導的充分授權，判斷來電的重要緊急程度，並根據你和領導的關係，做出應對，既能表現你的專業和認真負責，也不會因為偶爾一次會場的進入，而發生什麼不快。

接，並記錄來點的事由！

為什麼會鼓勵你接呢？原因有以下幾點：

2：如果是私人電話，上述的聯絡方式都不能聯絡到對方，那說明這個撥打者一定有非找到你領導的理由。所以還是要接！

3：就算這個電話是推銷或者是無關緊要電話，接起來也是在為你的領導排憂解。還是贊成你接。

如果接完，事後彙報的時候領導有表現出不愉快，那麼至少你知道了領導的態度，也便於你以後開展工作（至少知道這個事情不能做）。

按照職場禮儀和工作必要性肯定要接聽呀！

禮貌接聽電話並告知領導有事不在現場，詢問能幫到對方什麼。再根據來電性質和對方身份和訴求分別外理：

1、其他領導或重要客戶需要與領導私下直接對話的，核實來電人、號碼、事由等並做好記錄，待領導返回後自行酌辦。

2、核實後極重要和緊急情況應立即通知領導進行處理。

4、不關聯的廣告電話、騷擾電話直接回絕。

5年職場，2年總秘，如果是小胖怎麼來化解呢？首先我們與領導是正常上下屬，也沒有很親密，那麼答案如下：

第一反應就是不要接。如果第二次打來，可以接，但直接表達領導開會了，不要多說。如果對方說有很急的事，那麼我可以轉達或請等XX時間再打來。

最重要的就是，記下電話號碼，等領導開完會剛坐下時，你一定要立即彙報：X總，剛才有一個人打座機打了很多次，我怕有急事就告訴對方晚點打過來了，這是電話手機......

這樣就很職場。

這是電話接聽禮儀的一部分，簡單，但是有真理。好好琢磨，有好處的。

分兩種情況，一是私人手機，這個最好不要接不要看，但領導回來了要立即告知領導手機有電話來但你沒有接，請領導看看，後面就不是你的事了。二是座機，一般而言屬於工作電話，這個得接，但接到的第一句除了問好要說您好，領導有事暫時不在，問清對方是需要幫忙轉達還是稍後再打過來還是需要告知領導回覆，通常情況下也不能隨意告知領導的私人手機或去向情況。如確是緊急事項或領導的上級領導，可立即透過其他方式（比如手機）告知領導處理。如事情在自己職責範圍內並在自身許可權內處理，可先處理並報領導知曉。

Ⅰ，先接，禮貌詢問對方是誰，是否找領導，2，如果是則回覆稍等、捂著話簡，小聲問領導是否方便。3，方便則轉給領導，不方便則找個理由回覆對方

如果是辦公室公用電話接起，

如果是領導私人辦公電話，儘量不要碰，若連續響多次，說明確有急事找領導，此時可接起詢問對方資訊，有何事由，根據事情輕重緩急決定是否及時向領導彙報

不接，不管是誰的電話。如果是上級部門的，肯定知道領導手機，有急事會打手機。如果是下級單位的一樣，如果親朋好友的，更是知道手機號。那麼這個電話要麼不是急事情，要麼不是非常熟悉人的。如果接了，萬一是領導想躲避的電話，不好處理，萬一是領導私密電話比較尷尬

現在提倡集中辦公，每個人的辦公面積不能超標，所以普通員工與自己部門領導共處一室的情況普遍存在。如果遇到題目中所說的情況，個人認為不能接。原因：1現在越來越注重隱私，特別是領導，接觸面廣，各種情況遇到的多，如果貿然接電話，會讓領導感覺你在窺探他。2現在通訊方式很多，領導的領導或熟人如果真有緊急事情，固定電話沒人接，完全可以打手機找他。只打固定電話的有可能與領導不熟，或是領導不想告訴他聯絡方式。所以領導的心思你別猜，猜來猜去你也猜不明白。

估計這個領導官職不是太大，充其量不過是副科

來了電話就接，說領導開會，請問是哪位或者怎麼稱呼，有什麼事，我可以轉達？多的話一句不說

把情況寫到電話旁邊的記事臺上，領導回來馬上報告

看現場情況吧。

1、還有更大的領導或者重要客戶在，儘量不漏痕跡的提醒領導；

2、領導在你身邊或者沒有在發言中，可以用手指向電話的方向提醒領導。