單就流程而言主要有以下幾個重點方面，尤其是剛準備開的階段，剛有這個想法的時候，考慮的一定要縝密，就會起到事半功倍的效果。

首先是選址，在目前環保監控的大環境下，你的店址，就一定要符合剛需條件過關的地方，這個絕對馬虎不得，不能心存僥倖，畢竟不是花倆錢就能過關的時期了。

店址符合剛需條件只是開始，還要看座落位置，金角銀邊草肚皮更是原則，原則上是司機停車位置，尤其是路口停車的時候，可以清楚的看見你家的招牌。

簽約，這一點也很重要。符合上面兩項的，儘量簽訂長期合約，什麼都是事在人為，就看你怎麼運作和公關了。

執照，符合國家管理法律法規的方面，全都正規流程正規手續辦好，這一點一定不能含糊，別給國家添麻煩，別讓國家找麻煩。

資金，以房屋面積和租金做資金規劃，租金是一個方面，一般一年的子彈你得有，俗話說的好，家有餘糧心裡不慌。另外你的房屋面積也決定你的人手數量，這個也是一年的量，含糊不得。然後就是房屋裝修改造，工具裝置儀器，產品輔料主料，以及一些必要的現金，這些都要充分考慮到。

人員，銷售和挖掘兩個方面進行，涉及的物件主要有銷售，技術和財務人員。

食宿，由於汽車美容店的工作特殊性，拉晚的情況比較多，為此食宿是一定要保障的，民以食為天，工以住為大，無論你的買賣大小，都要保障相對條件好一些的食宿，讓員工有個安穩的工作狀態。

培訓，專業銷售和技術培訓是必不可少的，同樣門店文化也就是企業文化更加重要，這個是軟體，直接取決於你的門店品質和層次，而並不是一定得多豪華的裝修。

工具裝置的安裝和除錯，安全為上，確保正常使用。

日常工作流程標準化的制定，沒有不開張的油鹽店，錢掙多掙少不是最主要的，制度，尤其是標準化制度非常重要。安全制度，財務制度，施工流程，服務流程，推廣流程，這些都需要親自制定。

試營業運營，驗收培訓效果，驗收安全制度，驗收標準化流程，發現問題放大問題隨時調整和改進。

宣傳推廣，運用一切外部人脈資源，組合多媒體渠道，凡是人多車多的地方就有你的宣傳埠，迅速形成人氣。

開業典禮，一個溫馨而簡潔的開業典禮，只是代表著你已經踏上了服務行業的這條船，只是一個預示開始的儀式，沒必要多麼隆重和盛大，因為這只是萬里長征的第一步而已，接下來還有更多的挑戰在等待著你，可以多搞些輕鬆氛圍適當的營銷遊戲，節儉且有效果才是硬道理。

開汽車美容店需要考慮很多：

店鋪選址。店鋪選址很重要，選擇市區車流量多、汽車進出停放方便的位置。

店鋪裝潢。店鋪裝修的好，能給顧客舒心的感覺。

人員的招聘和美容產品的品質。技師技術好、產品質量高，能讓顧客更放心。

服務。包括服務態度、服務體系及服務模式，能讓顧客更舒心。

活動與宣傳。定期的活動和適當的宣傳，能帶來更多的顧客。

汽車美容行業做得多為回頭客，留住了客源，加上好的經營方式，就能開好店賺到錢。

開美容店需要看你周邊的群眾消費情況，來考慮是否需要加盟品牌商戶。如果是低消費人群平時洗洗車換換輪胎這類是不需要什麼品牌的，但如果要涉及快保，精品，鍍晶鍍膜，貼膜車衣這類建議還是找一個加盟商。加盟經銷商也有很多種類，這邊建議是找一個像3m 威固這類貼膜經銷商相對來說加盟費會第一些。

做汽車美容得工具其實投入不怎麼高，因為大部分材料工具這些都是月結，並且珍惜一點的話耗材要比你想象中的低很多。所以你有一定人脈的情況下，大可直接開幹，汽車美容行業服務最重要，找個會說話的營銷很重要，把客戶當朋友去相處，時常可以問問客戶有沒有空，來店裡泡泡茶洗洗車，跟客戶聊聊家常，聽他發牢騷開開玩笑。客戶覺得在你這裡待得舒服，那就會經常來，來的次數多了自然會去琢磨周圍的精品還有用車的感受與不足，這時你就可以幫他解決他的問題從而盈利。

第一:開汽車美容店，首先需要辦一些手續，當地的工商局辦理營業執照，國稅和地稅局辦理稅務登記證，環保局辦理排汙許可證，獲得開業許可即可開店、裝修、招人、營業。

第二:從選址到到宣傳我歸納以下5點、

①店鋪選址。店鋪選址很重要，選擇市區車流量多、汽車進出停放方便的位置。

②店鋪裝潢。店鋪裝修的好，能給顧客一種正規的感覺。

④服務。包括服務態度、服務體系及服務模式，能讓顧客更舒心。

⑤活動與宣傳。定期的活動和適當的宣傳，能帶來更多的顧客。

我是開汽車快修美容的，說實話現在只做美容的話生意不是很好，現在價格基本透明，很多美容產品都是能在網上買的到的，快修會好一點，選地址，做活動，服務態度，比較重要。我做了一年，一個月純收入平均2萬，還是比較累的。

第一，想開汽車裝潢店，首先你得各方面都還行，比如技術怎麼樣，語言溝通要強，等等，都得行，要不你開店的話估計有點困難。

第二，具備以上條件了，開店選址也很重要，現在開汽車美容店太多了，你得找一個靠近小區，或者車流量大的地方，當然可能房租有點貴，但貴他肯定車流量也多啊！像我開的店就是在鎮裡，房租是便宜，但車流量不行啊！這就叫一分價錢一分貨！

第三，自身條件和店址選好後，就剩店面裝修和上裝置，和汽車百貨了，這些都好弄，裝修你就找專業的人按著你的想法裝就可以了，我的店是自己裝的，省點錢，其次就是買一些裝置，像什麼洗車機了氣泵等等工具。最後再把貨一擺好，基本上就差不多了，再招倆學徒工就OK了！

首先流程我就不講了！

其次你站在一個客戶在角度去想想；

首先是經營的問題，你為客戶提供什麼樣的服務，你的客戶需要什麼樣的服務，這是前提，至於制度，只能針對你自己店的特點制定了。

給你點建議:

一、要給人以專業感。 一般來說，對於一個美容店，普通顧客很難一眼辨別其好壞，而第一印象的專業感往往會促使顧客做出消費的決定。

1、注重使用自己的LOGO。找專業公司設計自己的LOGO，也就是通俗一點說的“標誌”，不一定要花大錢設計什麼太好的，但一定要有自己的標誌，讓人一看到這個標誌，就知道是你們的美容店。並且在店面設計、印刷名片、客戶聯絡卡、美容用品(包括床單呀、毛巾呀)都使用你們自己的LOGO，這樣會顯得非常專業，會給客戶以良好的第一感覺。即使你是初期，資金不一定充足，你也可以儘自己能力想辦法多多使用你們自己的LOGO。

2、建立統一的流程。包括統一的美容專案流程，客戶服務的流程，從一開始客人進你的店面開始，護理工怎樣向客人問好，怎樣諮詢客人需要什麼服務，怎樣向客人介紹你們的業務和產品，介紹的時候突出哪個重點或者說以哪個切入點來介紹，你們美容店的自我定位等等都要達到口徑一致，這些都會給客人以非常專業、非常舒服的感覺。當然，你一開始做，不可能做的很全面、很好，但這些事情你一定要做，要帶著這種意識，逐步改進、逐就完善。

3、對工作人員進行專業化培訓。對工作人員的培訓包括禮儀方面的培訓、專業的美容知識的培訓、銷售方面的培訓。要讓你的工作人員懂得基本的禮儀常識，包括說話時的言語表情、說話的語氣、措辭，站立時的姿態，進行美容服務時的姿態等，你都要對員工進行培訓。同時，各個員工學習時不一定是在一個地方，所以她們的服務可能有不規範的地方，所以你要注意規範她們用專業化的方法來服務。同時，要讓她們成為你的銷售助手，要教會她們怎樣在服務的過程中對你們店的服務進行銷售，傳授一些你掌握的技巧，讓她們成為你銷售的得力助手。在初期，資金不充足的情況下，這些事情完全可以由你個人在工作的間隙或每天上班前沒來客人的時間向她們傳授，你個人也會因為學習和關注而越來越完美，不一定馬上做到很專業，但一定要有這種意識。另外值得注意的是工作紀律，著裝、上下時間、請假制度、工作時不許過分玩笑等等，都是你做好管理，讓你的店看起來更專業的地方。

4、對於產品與業務的介紹。你的美容店會使用一些美容產品，這些美容產品要有專業的介紹資料，你們也要對這種產品和你們各項美容服務的介紹要儘量使用專業術語，讓客戶感覺你們就是這方面的專家。客觀上就要求你及你的員工們平日加強對美容知識的學習，比如閒暇時，你應組織你的員工們學習產品知識。

二、要給人以親切感。

1、樹立人性化服務理念。要把你們的美容店打造成令顧客覺得舒服和安然的私人空間，處處在細節上體現對顧客的關懷和體貼。比如店面的裝修要體現溫馨感，顧客進門後落坐的沙發、熱水器、掛衣架、拖鞋、更衣室、貴重物品保管櫃、時尚雜誌、報紙、顧客意見簿、 溫馨舒緩的音樂等等都是會體現人性化的服務理念，這一點你可以自己揣摩一下。

2、建立人性化的客戶管理體系。你的店要求與客戶建立長期的、穩定的、可信賴的關係，才能不斷髮展壯大，因此建立人性化的客戶管理體系很重要。基本的東西就是最起碼你要建立客戶聯絡卡，上面儘可能詳細地記錄客戶不介意透露的個人及家庭情況，方面你們與客戶聯絡溝通，瞭解她的需求，進行售後服務，甚至進行感情聯絡。客戶生日時一條簡訊、一封賀卡、一份小禮物或者一份優惠會讓客戶覺得你們很拿她當回事，她很受尊重，進而會帶來更多的潛在客戶以及潛在服務。瞭解客戶家庭情況也有利於你的服務銷售團隊更便於找到客戶感興趣的話題。

3、同時，你可以根據不同消費額度建立不同等級的客戶會員，定期組織各級別的會員開展聚會等小活動，既聯絡感情，也發展客戶，同時現代人都有結交朋友的願望，人脈是一個人事業成功很重要的東西，所以會有很多客戶願意參加活動的。不要以為這會很費錢，其實就看你怎麼操作，小型的冷餐自助又時尚又便宜，花點心思其實大家都會很快樂。其實女人們不都是奢華的，但基本都浪漫的。另外一點，是要多與客戶溝通，瞭解他們對服務的感受，多瞭解她們的需要，看她們希望得到什麼樣的東西，這很重要。

三、要給人以信賴感。

1、樹立品牌意識。不管你所代理的美容品是否真的是什麼知名品牌，但你要有這種意識，把你和的美品用品和你的美容服務打造成你們那個地方的品牌，讓人們產生信賴感。要抓住各種契機搞店面的各種形式的宣傳活動，費用多有多花，少有少花。有錢就請人做活動，跟電臺、廣播電臺合作開辦活動，沒錢可以跟社群搞活動，什麼免費美容講座了，週年優惠促銷類似的。這個你只要動腦，很多辦法的。

2、要講究誠信。這個就不多說了，一看就明白，這一點對於一個做長線的企業來說至關重要。

四、要給人以時尚感。 不管怎麼說，美容都是一項時尚的服務，是在人在解決溫飽，生活富足以後的一種高層次的消費，我就應該讓人們對你的服務產生一種時尚感、潮流感，願意去追隨的感覺。所以呢你應該不斷地吸取美容界當前流行的、新推出的東西，讓人們感覺你們永遠是前沿的，是跟別的店不一樣的地方。 五、讓你的團隊成為你的助手

1、建立全員銷售的體制。全員銷售，誰銷售誰提成，誰的客戶由誰進入深入細緻的服務。

2、調動員工積極性，把店當成自己的事業。讓所有員工都產生“店的生意好了，我們的福利就上去了”的想法，把自己所做的一切都店鋪的興旺發達連在一起。加強她們的服務管理，調動她們銷售的積極性。當然積極性不是管出來的，而是調動出來的。

所以你應該當一個好領導:

A建立激勵機制。對於客戶好評多的，或是帶來客戶多的可以每月或者每週評選什麼服務之星之類的，給予一定的獎勵，哪怕是很少，對員工也是鼓勵，同時搞這種對你們店的形象也有好處。嚴明紀律，遲到、早退可是引起客戶糾紛的要有所懲罰。也可以建立量化評分系統，設立加、減分項，每週或者每月一評比，連續幾周或幾個月評第一的可以適度漲工資等等。這個東西看起來挺複雜，做起來其實挺簡單的，但是你要用心。

B多關心你的員工。對於你員工的情緒變化、身體不適、家庭變故等都要有所觀察，適當地解決她們工作、生活中出現的波動，讓她們覺得你真心實意地關心她們，她們也會對你有所付出。對員工也要進行人性化管理。

C適當開展活動。針對年輕女員工愛玩愛熱鬧的特點，適當開展聚餐、聯歡、旅遊等活動，讓她們在活動中增進感情，也放鬆心情，會讓她們樂觀地工作，有效促進工作。 以上說的這些，你不可能一下子都做到，但你要有這種意識，先抓住一、兩個重點展開，再一個一個擊破，我想對你的企業是會有一定好處的。

祝你成功！

一、發展前景。隨著人們生活水平的不斷提高，使越來越多的人成為了有車一族，車也是車主身份的象徵。汽車的普及也大大的促進了汽車美容行業的發展；但是，美容店的服務同質化、價格透明化、網際網路平臺的圈錢畫地也帶來了激烈的同業競爭。因此，要想在此脫穎而出，開店的前期準備工作一定不能少！

二、選址、裝修、裝置的購買等等就不展開說明了，大同小異。下面抓幾個值得注意的細節來談談。

（1）市場調研。開店前先走訪某城區的洗車美容店，瞭解他們的優勢專案和欠缺的服務專案；其次，透過問卷調查（線上、線下）、與汽服同行或該地區車主多溝通交流，將資訊彙總再橫向對比、縱向評估自身具備的優勢實力，做好門店的初步發展定位！

（2）品牌推廣。一般來說，開業初是要做一些促銷和宣傳的，大多數汽車美容店選擇免費洗車。其實，這樣的辦法能積累人氣，但不能積累顧客。最好的宣傳是把自己經營的主要業務打比較低的折扣，透過微信優惠券、帶新客送服務等線上推廣工具，為門店的品牌推廣打下基礎；

（3）迎賓接車。如果車主進店後的第一印象是員工熱情、接待到位，那麼將其轉化為會員的成功率就會極高。透過雲技術、車牌智慧識別攝像頭的配合，在車輛進店後就做出迎賓播報，極大地地提高了車主的進店體驗；

（4）建立明確的銷售任務。透過系統的資訊化管理，指定月銷售目標、任務到人；對意向客戶做好登記並及時跟蹤回訪；對每個營銷失敗的原因進行分類總結，有計劃地提高門店的營銷能力。

開一家汽車美容店最需要的基本證明有三個：

一是營業執照（去工商局辦理），有一點需要注意的是去工商局註冊商標的標誌，以後不可以更改，所以如果要註冊的話就要提前準備好；

二是稅務登記證（去國稅和地稅局辦理）；

三是排汙許可證（去當地環保局辦理），至於其他的證件可以後面再慢慢辦理！