手機是否故意的掉到水裡，這個店家無法認定，但事實是你把手機掉水裡了，可以認定的是你使用不當，人為造成了損壞，故不屬保修範圍！非常的合理！合法！

首先對你手機掉進水裡表示痛惜！

手機進水，不管是有意還是無意的，都屬於個人原因造成的，所以手機廠商是不免費維修的。

非人為廠家才會做維修，那麼什麼叫做非人為呢？

手機自身原因才會做維修，比如軟體適配問題，硬體功能不完善，功能不能用。通俗點就是打不了電話、訊號不好、充不進電等等功能，屬於非人為，外力作用，經售後檢測後，才會做免費維修！

不保修非常合理。

有時候，我們也不能讓無知成為了自己理直氣壯的理由，要想知道手機是不是能夠保修，我們可以拿出《國家三包規定》好好的讀一下。

現在最新的手機三包規定是啥？

從手機購買日期計算：1．“7日”規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。2．“15日”規定：產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。3．“三包有效期”規定：“三包”有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施“三包”的l8種商品中，如彩電、手錶等的“三包”有效期，整機分別分半年至一年，主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，“三包”有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。

從上面的內容中，我們可以提取出幾個關鍵字，一個是購買之日，一個是效能故障。

怎麼確定購買之日呢？發票。

所以我們在購買手機的時候，最好的記得索要發票。如果沒有發票，那麼你就需要證明你的手機在三包期內，通常情況就只有開啟手機後蓋，查看出廠日期。

啥是效能故障？就是非人為的故障。

不是說只有使用者故意的行為才叫做是人為的故障，有這種意識的人真的要多看看三包政策了。我們的各種消費品都是有三包政策的，你買個玻璃杯，回家路上不小心掉地上碎了，難道你還會去找商家賠你一個？

所以，我們來好好認識一下啥叫人為故障，哪些情況不保修：

未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；

例如：手機說明書上告訴你，充電不能超過24小時，結果你一充就是一星期，把手機直接充爆了，對不起，這種情況屬於人為故障，不保修。

非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；

例如：你電池壞了，但沒有到售後維修更換，而是自己或者找朋友給你換了一塊電池，結果短路了造成了故障，對不起，這種情況屬於人為故障，不保修。

因不可抗力造成損壞的；

不可抗力一般都是指自然災害。例如：刮颱風的時候，你打電話，結果直接手機被吹裂開了，對不起，這種情況不保修。

由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；

這種情況就是這個問題的情況，不小心掉地上了，不小心進水了。對不起，這屬於人為故障，不保修。

使用非原廠配件，而導致手機發生故障的。

例如：使用非原廠的充電器，結果把手機充壞了。這種情況屬於人為故障，不保修。

終上所述，店家的行為沒有任何問題。

看到這個問題，我覺得問題的你很可愛呢！

我們購買的所有的東西，只要是有售後的，建議你都可以認真的看一下相關的條款，這樣就有利於你為自己維權了。

然後再來說說你的這個手機掉水裡的問題，我看了大家的回答，相信你也看到了，這就是現實，而且也是常規。然後，再換個位置思考，你是賣手機的銷售，她把手機買回去了，然後發生了同樣的問題，你會認為是自己賣的手機的問題還是對方的問題呢，答案就不言而喻了。

存在即是合理，你不能理解，可能是你接觸的東西不多，透過這件事情你就應該知道，購買回去的東西，就是你自己的了。應當好好的珍惜它，把他們都放好，不然就算不是你自己親手弄壞的，他們被第三方弄壞了，也是你自己放置不當而導致的問題。銷售方是不會為你的過失買單的。

好好看看手機三包的相關規定吧。按規定人為損壞是無法保修的，雖說你是無心的，但是所有掉入水中或者是摔壞手機的我估計都是無心的，沒有幾個人有意把自己的手機故意這麼做。你說的理由看起來理直氣壯，實際上卻毫無理由。所以這個維修手機的錢只能你自己付。不過在維修的時候，你要跟商家說一下，要清洗一下手機內部的零件，因為進了水的手機元件，時間長了會發生氧化，到時會有很多莫明其妙的故障，如果做好了清理，以後就沒有或者少有因元件氧化而產生的故障了。另外要防止商家把沒有壞的零部件更換。

新手機進水，螢幕碎都不會保的，屬於人為因素，進水後趕緊關機去售後或者維修店處理一下，如果機器進入水會慢慢腐蝕接外掛和主機板線路，現在手機雖說是防水但還是會從耳機孔、卡槽、尾插進入，短時間進水撈出來趕緊甩一甩水，用吹風筒吹乾，尾插部位用酒精刷刷問題也不大，現在手機這些部位都安裝了阻水雙面膠，短時間水進不去多少，時間久了就很難說了，最好還是拆機清理一下。

大哥電燈自己壞那不是人為，不是你潑水或者敲爛，，你手機掉水裡對你來說是不小心，可能是意外，，，但是是你不小心造成的掉水，就是你人為造成的，，目前為止沒有手機品牌能承諾說可以完全防水，，手機這種電子產品最怕水，所以進水一直都不在保修範圍內是有道理的，做為商家服務好的一般可以幫忙拆開清水，好了就好了，，不好就得付費維修了

正常來說，手機進水屬於人為原因，不屬於保修範圍。蘋果手機進液導致故障，售後是不予保修的。由於進液屬於人為故障，售後在拆機檢測的時候，會發現手機內部貼紙變色或殘留水漬說以不會為使用者保修。手機進液後導致故障只能使用者付費維修。蘋果iphone手機會在內部主機板、耳機孔、資料介面處會有變色的貼紙，只要手機進水貼紙就會變色，一旦變色，蘋果售後就會確定為人為損壞，並且失去免費保修服務，不在保修範圍，只能自掏腰包解決iPhone手機進水問題。

蘋果稱：“iPhone 7 和 iPhone 7 Plus可防濺、抗水、防塵，在受控實驗室條件下經測試，其效果在IEC60529標準下達到IP67 級別。防濺、抗水、防塵功能並非永久有效，防護效能可能會因日常磨損而下降。請勿為潮溼狀態下的iPhone 充電；請參閱使用手冊瞭解清潔和乾燥說明。由於浸入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。”

注：如果手機輕微進水，就比如在掉到水裡一瞬間被迅速撿起來或者被水濺到，這種情況手機貼紙還沒有變色，這種情況是可以免費保修的。

合情合理，不給你維修，不是故意掉進水裡的的難道是手機自己跑到水裡的，你這說話矛盾的很，請你學好中國詞彙在發問。

問題的關鍵是你找錯地方了，不去找售後找買你手機的店主幹嘛？其他的回答也是莫名其妙。。。手機在保修期內出問題去找手機廠商售後。

看來你得先弄明白人為損壞和故意損壞的區別，故意損壞屬於人為損壞，但人為損壞不全是故意損壞，你掉水裡是失誤，你不能拿你的失誤讓別人來買單。就像保修期內你開車不小心撞樹或者掉水裡了，你說應該誰給你修車？

我昨天買了一輛邁巴赫，不小心撞了，我去售後我給4s店說我不是故意撞得，然後就吵起來了。最後人家把我打了一頓，請問我做的對不對

手機突然壞了，保修期肯定免費維修。

但是你掉水裡面去了，不管是不是故意的那也是人為導致的。

就像我開車. 車胎不小心被戳破了。4s店也不可能免費給你換胎嘛。

你這人三觀有問題，誰還能故意給手機丟水裡？就算是意外，也是你自己不小心的，憑什麼別人要為你的不小心負責？難道打雷給你家電視打壞了你也要別人保修？

手機進水不在保修範圍內！手機進水的時候不要用電吹風吹這是不正確的做法，手機掉水裡撈上來做的第一件事是關機，然後拆解把配件上的水擦乾與乾燥劑放在同一個密封袋裡，大約需要幾天的時間，或者等待陰乾，拆的越散越好（前提是能裝回去），擔心拆壞的直接找專業人士解決，千萬不要嘗試開機！

你知道有種說法叫過失致人死亡麼？不是故意的 可對方死了 你照樣負責 手機進水 就是你沒保管好 就是人為損壞 毫無問題

首先呢，掉到水裡，這不屬於質量問題，所以不保修是沒有問題的。但是如果這個手機宣稱有IP67防水功能就可以保修了。

手機掉水裡跟你是不是故意的有什麼關係？有誰會故意把手機丟水裡？如果故意的不保，不是故意的可以保修，那易地而處，你怎麼知道別人是否是故意？恐怕你把柯南叫來都困難

依照國家手機三包保修條例 ，不保修是非常合理的。不是故意的，但是手機掉水裡也是屬於人為造成的，所以還是人為損壞。手機掉水裡，沒有故意跟非故意，電子產品只要接觸到水，就容易形成電路板短路，燒掉電路板。就算是下雨，被雨水淋壞了，也是同樣的道理，在這次抗疫戰爭中，很多醫護人員的手機，用酒精對手機消毒，酒精對手機屏下的膠有非常大的損傷，導致很多醫護人員的手機壞掉了，這也不在手機保修範圍內。

這麼多摔手機螢幕碎裂的，掉水裡的，哪個是故意的？這個是意外損傷，不是質量問題。除非手機宣傳是百分百防水。廠家只保修質量問題。