針對職場中遇到的這種工作事情分配情況，大家經常遇到，苦於沒有一個很完美的解決方案。如果和領導溝通的好，那當然皆大歡喜。如果溝通的不好，可能以後老闆對你就另眼相看啦！

假如是我遇到這種情況的話，工作上的事情，在原則之內的事情我都會去努力完成。實在是力所能及，幹不了的時候。我會和老闆說，老闆，謝謝您這麼賞識我，重用我，經過這段時間的工作，努力，我發現我自身遇到一個問題，現在事情攬的挺多，但是結果一項都沒做好，一項都沒達到自己心中對工作的標準。之前聽過一句話，因為專注，所以專業！我覺得真的很有道理，確實是這樣，要把一件事做好，不能三心二意。現在我就是屬於三心二意這種情況，但是我更希望自己能給公司帶來自己的價值，在一個領域做到最好。

題主的“承受不過來”，很多職場人都感同身受吧！回到題主的問題，聊聊我的想法。我覺得首先要弄明白兩點：

1.為什麼會覺得工作太多，是工作效率需要提高，還是領導分配不合理；

2.領導給你安排這麼多工作，是純粹想讓你多幹點活，還是想要培養提拔你。

排除上面兩種情況，題主的問題就變成了：自己工作效率可以，已經有很多工了，老闆還是覺得我工作不飽滿，我該怎麼和領導溝通？

必須強調的一點是，千萬不要和領導直接說你工作已經很多了，忙不過來了，因為領導和你考慮問題的角度是不同的，他只會覺得你效率低下，能力不足。

那應該怎麼和領導溝通呢，我的建議是：

1.坦白你完成不了，儘可能具體地告訴領導你正在忙的工作，以及完成到何種程度了。

2.開誠佈公地和領導商量解決方案，請領導同意你手頭上部分工作可以延遲，或者請其他同事協助。

3.把手上的工作設定好優先順序，並徵詢領導的意見。

三步走：先加班、再核算、最後定計劃。

工作不公平的現象很多，有些是回報不公平，但更多的是工作負荷不公平。與領導溝通工作量更大的風險在於，有可能讓領導認為自己不夠擔當，有逃避責任之嫌疑。蝸牛君提供三招也是三個步驟供你參考。

①先加班：用實際行動證明工作量

當然，加班並不是去作秀，主要有兩個目的，第一個目的，要透過加班將工作完成，否則個人就是失職，也會得到領導的厭煩。第二個目的，透過加班切實證明這些工作量很大。

②再核算：用事實資料證明工作量

工作是個技術活，很多非人力資源專業出身的，對工作量不太瞭解。從人力資源專業的角度來講，這個叫做工作負荷。最科學的崗位負荷是75%，也就是一天上八個小時，實際上工作量有六個小時。對自身的工作，你可以採取這種方式簡單的核算一下，然後告訴領導。

透過個人工作方法的改進及相應的加班消化掉一部分工作量。另外一些無法消化的工作量，請領導幫忙協調。【蝸牛觀點】

一定要小心，這個事情非常有風險，一定不可以冒失去找領導。如果做到上述三招，想必應該會有一個好的結果。

向老闆彙報及諫言都要講究技巧，碰到這樣的話題更要當心，因此要“想清楚再彙報”。

1-彙報前做好充分的分析

· 站在自己的角度分析

-你的工作是否真得很飽和，是個人效率問題，還是工作量分配問題；

-這些工作中，真正有價值的有多少，是否花了大量時間其實做的是低效工作；

-你希望的解決方案是怎樣的，是希望老闆幫你減少工作，還是給你些參考意見；

這個分析很重要，第一是幫助你找到合適的理由來向老闆反應情況，第二是客觀地分析下真實情況，避免只是因為個人感受而去向老闆發牢騷；第三是設定好彙報的目標，到底希望老闆給你提供什麼，以及萬一老闆問你“那你覺得怎樣才好”時，你知道如何接話。

· 站在老闆的角度分析

如果你是老闆，當一個員工向你彙報說目前工作量過於飽和，你會有什麼想法？可能如下：

-他為什麼要來跟我彙報這個，想達到什麼意圖，我得弄弄清楚？（瞭解你的目的）

-他的工作量真的飽和了嗎？我要聽聽具體的解釋？（聽聽你的證據和解釋）

-如果真的飽和，我該怎麼辦？讓別人幫他分擔，還是讓他繼續扛著？（思考解決方案）

-這個員工平時的表現如何，是一直表現優異，這次真得扛不住了；還是能力一般，還要抱怨工作多？（看你是否是公司核心人才，需不需要幫你一把，還是保持現狀）

透過這個模擬分析，你大致可以明確要講些什麼，如何講，以及萬一老闆發問該如何應答。

2-可以採用的對策（供參考）

· 選擇合適的時機彙報

這類敏感問題，最好不要選老闆心情不好的時間去溝通。因為當人心情不好的時候，會把所有事情都看得比較負面消極。所以儘量選老闆心情好，或一般正常的時間去溝通。

· 溝通時最好沒有旁人在場

同樣的，這樣敏感的事情，如果旁人在場，會對你或領導都有影響和壓力感，可能會導致有些話不方便說或不方便問，最終影響溝通效果。

· 建議用“請教”“聽聽您的建議”的口吻，而不是“彙報”“反映問題”的口吻進行溝通

說話時的用詞有時候非常關鍵，因為不同的詞的情感色彩不同，會給聽眾造成不同的影響。如果用“我來彙報一個情況”“我來反映一個問題”的口氣，領導會第一時間覺得你是來吐槽、抱怨的，整個談話調性就比較嚴肅。如果用“我個人有個狀況想請教下您”“想聽聽領導的建議”，會相對舒緩一些。

· 溝通時建議先從手頭的重點專案，以及你的投入度開始講起

如果上來直接說，領導，我現在手頭事情太多，實在忙不過來...領導會先入為主覺得你在抱怨，因為他並不知道你在做什麼專案，如果投入，一旦這種情緒設定後，可能後面也聽不進你的分析。

所以建議先介紹：老闆，我現在手頭有幾個比較重要的專案...為了確保這些專案能順利完成，我投入了大量精力在做...因為時間都花在這些專案上，可能會影響到我另一些任務的完成...所以我在想是否有可能...當然也想聽聽領導你有什麼好的建議...

這樣先把專案的重要性，和我的時間分配講清楚，再講當下的挑戰會更加委婉些。

· 自己要準備幾個方案，以備老闆問你“你覺得該怎麼辦”

依據方案的可行性和理想度，你事先準備幾個可能的方案，並想好按什麼順序說出來。一般先說你最理想的方案，如果老闆覺得不可行，那麼就上“退而求其次”的方案。

· 最好能找到有影響力的其他人幫你說情

不論前面準備的再充分，畢竟是你一家之辭，領導可能會覺得是你主觀覺得忙。如果你能找到有一定影響力的同事或其他領導，另外找機會幫你旁敲側擊地向你領導吹吹風，可能能強化領導的認知，更平衡地去做出決定。

· 如果領導當場不認可，或讓你暫時克服一下，不要當場發作，要迂迴前進

根據我的經驗，即使你說的情況屬實，領導也體會到你的辛苦，但是通常這種情況的發生都是因為部門資源有限導致的，所以大機率領導要麼說“其實大家都很忙，暫時也沒有人手能幫你”，要麼說“我知道情況了，短期內也不太可能減少你的工作量，你先回去，等有機會了，我會去重新調配一下的”。

碰到這種情況，首先不要當場發作或翻臉，這樣做不但沒有得到你想要的結果，更可能會激怒領導，留下不好的印象。其次可以先回去，做好迂迴前進的打算。也就是這次不行，過段時間再去說，或者在不同場合下旁敲側擊地提到，做好打持久戰的準備。

這個事其實你沒必要想那麼複雜。我以前也經常這麼做，並沒有什麼不妥。實事求是而已。有幾點心得跟你分享一下。

1、要認真梳理一下手頭工作，找出有沒可能提高效率的地方加以改進。要確定加以改進後工作還是過於飽滿。千萬不要出現領導給你找出加以改進方法了，那會很失自己的工作信譽。

2、羅列出日工作、周工作、月工作表格，要明細到具體事項、具體完成時間、具體完成標準。如果日常還有臨時事務，雖不是列在工作崗位職責中的，也要列入進去。註明臨時事務出現的頻率和過往處理時間。

3、單獨的找領導談這事，不能告訴任何人。

4、要以建議的口吻向領導彙報這事，例如拿出工作表格向領導如實彙報後，鑑於保證工作的質量和保障工作的效率，建議科學分配自己手頭上的工作。

5、要給領匯出解決方案。彙報到最後時，你要提前想好解決這個難題的方法，千萬不要只給問題不給解決方案。如果不給解決方案一般領導都不會去減輕你的工作，只會安慰一下你。解決方案最好有兩個以上，以便領導提高選擇效率。例如你可以說看是否增加一名崗位或移交至可移交的人員或提高自己的薪資**（明確提高到多少）。

以上是我面臨我的情況下做出的有效應對方案，確實有效，不過僅供參考。建議你不要完全照搬，要根據你公司盒領導的實際情況來適當調整。祝你好運！

一、先看看這家企業存在什麼問題

*首先可以確定的是你所在職的這家公司存在“組織架構不健全”和“崗位職責不清晰”等兩項管理短板。

*在這種企業裡工作，領導對“計劃、組織、執行、控制和反饋”這五大本職職能中的“計劃和組織”兩項不太清晰，導致他想起一出是一出，抓住誰是誰。甚至還容易造成“伸手過長”現象。

二、再看看自己怎麼辦

*如果這家企業在其它方面很有優勢，又是你想借助的平臺，那麼，可以參考如下方法。

1.儘可能的將領導交給你的任務進行詳細列出，並造表。

2.按照你的工作進度，儘可能的完成上述工作。

3.把這件事的表格附到你當日已經完成的工作前面。領導一看便知。表格見下圖。

看到這個問題真的是深表體會，感覺一進公司大門，就有很多事情在等待著自己，活多的時候就連吃飯都沒忘記了。 一定要記住最後一句話，精髓所在

其實還是要有一些解決辦法和思路的，你看看還有沒有需要補充的地方。

反思一下自己的工作狀態。回想這樣一整天自己的工作內容，相信肯定是工作量是大的，但是其中沒有在做無用功，在浪費工作時間，工作時間有沒有安排好。這種事情在職場中經常發生。分享一個真實案例，我親眼見過一個單位的櫃檯人員的早上上班流程，早上到單位，1/把自己的包放好 2/拿出毛巾把桌子擦一遍 3/然後去打水 4/打水回來後 5/把桌子的檔案整理好 6/開啟電腦開始受理業務。 在辦理業務的時候還跟同事閒談，自己工作壓力好大，工作好忙。。。。。。

反思一下自己的工作內容。 回想一下自己每天這麼忙，是老闆沒有注意到，還是認為自己在偷懶。 很多時候我們自己確實特別忙，但是老闆還是在不停的安排工作，明明同事很閒，老闆確視而不見。

只要是努力，領導肯定會看的見。老闆總是在給你安排工作，慢慢的都會產生依賴行為，這是一種信任，可以為自己爭取到更多的機會。

找一個合適的時間地點，跟老闆私下溝通一下。 注意喲，一定是在私下，方便溝通，記得要點到為止，老闆很精明瞭，很清楚你在說什麼，把握好度，不然的話老闆會認為你是在故意推脫工作，會失去信任感。舉個例子：老闆在新安排工作的時候，你可以說“好的，我記下了，你看我先把***事情處理完，再做可以嗎，馬上就好處理好了。”無論老闆怎麼回答你，那都會給老闆一個潛意識，你現在有事在忙，但是老闆安排的事情你都會處理好。

會哭的孩子有奶吃。

你每天的工作和時間做個記錄，然後跟領導說你的工作內容和時間的匹配。

不能追求速度。這不是馬拉松。

要趁領導一個人在辦公室的時候說，切記不要在大庭廣眾場合說。委婉的告訴領導，說佈置的工作太多無從應付，心理壓力大，最好能把每天的幾項工作一項一項列清楚，讓領導知道你在工作時間內最多能承受工作量的限度，爭取領導的理解。

領導面前目談真，談真話上西天，談屁話，有飯吃，談假話有酒喝！你反應的問題是問題，工作重。不重叫你來坐坐，累，賺錢有不累的，累了才有錢賺！所以你的工作巳飽合了！那你只有慢慢的做，做到下班為止！多出來明天做！交上去！你一次做完了，後面天天要做完，一次做不完，次次做不完證明任務重！自己也要動腦筋的！做不完加班做，天天掙加班費！增加收入！讓員工們來搶你的活幹！只有做不完好提意見，做也沒做提什麼意見！

你說的工作過於飽滿，是指的工作飽和或者已經超負荷的意思嗎？

你的工作真的飽和了嗎？是時間飽和還工作量飽和？如何合理的向領導表達，當然要搞清楚“合理性”。關於合理性，我們不妨自我總結測評一下：

1、你的崗位職責賦予你的工作內容都有什麼？列出來

2、這些工作內容裡，哪幾個是你的核心工作、業績考核指標或者最能體現工作價值的？哪幾個是你需要做但和工作成果沒有直接關係又特別費精力費時間的？

3、哪些是你每天都要做的？哪些是定期做的？哪些是隨機性的？

4、圍繞你的核心工作，按重要性排序，標出每項工作內容的時間比重（比如每天要用多少分鐘處理）

5、工作時間是否飽和，就看這些工作內容的總時間長度是否達到或超出個人承受範圍？

6、工作量是否飽和，就看你的主要工作是否佔據了和超出了你的工作時間和精力？

7、更重要的是，你的工作質量如何？比如一項工作處理的時間是否過長，效率如何？還能改善嗎？你的非主要工作是否佔用了過多的時間導致主要工作不能有效完成？有沒有哪些工作不是你的但有不好意思拒絕的？有沒有哪些工作是可以交給別人但自己不放心要親力親為的？

8、是時間精力分配不合理，還是工作效率需要提升，是否合理要先排除個人工作能力問題。

相信經過一次認真梳理和量化分析，我們能夠搞清楚工作是否真的飽和，如果確實超出個人負荷，那麼合理性也就自然有了，不是嗎？很多時候，連領導都不知道原來交給你那麼多工作，還美其名曰“能者多勞”呢，所以該說還是要說的。

合理拒絕，也是對公司對領導對工作負責任的一種表現，是一種良好的職業素養。