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1 # 年少情感說
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2 # 職場-經驗-交流
真正的銷售高手,從不把業務放在嘴上,也不完全靠酒肉和賄賂成事,多數是潤物細無聲的烘托,和極強的人格魅力和自我控制能力來完成。
1、樂善好施,善交朋友。不露痕跡的功利性交友,加上慷慨的前瞻性交友。藥品代理行業的高手,不僅要和主任和護士長交朋友,還能和發藥的護士打成一片,像查數之類的小事,分分鐘有朋友搞定。建材行業的高手,往往不僅是領導的知己,還是一些有前途的專案總的好友。不計較護士或者專案經理的位置,有求必應。這是高手做的事。當然,這裡需要很準的眼力,高手更不會亂花錢。
2、善於算賬。推杯換盞之間,對價格尺度的把控,對利益的計算,都能計較到毫釐。
3、都是雜學家,天文地理,奇技淫巧,知識的淵博程度不輸於任何一個主持人。
4、極強的自我約束力,懂得如何保持好距離和尺度。不因為對業務的貪婪而出賣自己的底線。5、對人性的理解深刻。知道人性本惡,知道如何激發惡,而利用善。銷售高手,具有極強的煽動力,和感染力。總之,銷售高手和其他高手一樣,需要天分和後天10000小時的雕刻。缺一不可。
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3 # 銀蘭
做銷售,想要賺錢,我認為你需要注意以下幾個點:
1、你的行業。行業增長率,所謂順勢而為,抓住風口,連豬都會飛起來。
2、互相成就。公司光環成就你,你依託公司為其創造價值。
3、你的能力。如果你只會‘百度+複製+貼上’,腦袋沒有墨水,我只能嘿嘿一笑。
4、找到圈子。有銷售高手帶著你一起飛,那種感覺...聽說好極了!
為何,銷售高手那麼厲害?為什麼他們見客戶能侃侃而談?為什麼他們能與客戶稱兄道弟?為什麼他們找的客戶就那麼精準?...為何自己久攻不下的客戶,到他們手裡,能很快被搞定?...這時,就需要反思了,如果不反思,你就會一直被一種無形的力量推著向前,越來越被動,越來越累。
人與人最大的不同,就在於反思。古人講一日三省,我們不用三省,起碼也需要每天一省,不斷對自己總結和反思。才能讓自己開始意識到自己,而不是做一個機器。
腳踏實地,勇於擔當,越努力,越幸運!
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4 # Miss張小豆
俗話說,銷售行當出人才。話糙理不糙,銷售這一職業對於個體的要求以及磨練是很有價值的。某些關鍵性格特質直接影響了優秀人員的銷售風格以及最終的成功。那如何成為一個好的銷售人員呢?我們從心理學角度簡單說一下:
要保持謙遜的態度,虛張聲勢、好賣弄的銷售人員錯失的客戶遠遠多於所贏得的客戶。要有極強的責任心,大部分的頂尖銷售人員他們都有著盡職盡責、為人可靠的品質。同時,應當有高水平的成就導向。他們專注於實現目標,而且會不斷將自己的表現與目標進行比較。保持對世界強烈的好奇心,研究發現,與表現較差的同仁相比,頂尖銷售人員天生擁有更強的好奇心。除此之外,還要有鍥而不捨的精神,遇事不氣餒,不放棄。90%的頂尖銷售人較少或只是偶爾出現消極情緒。加之高度的自我意識會讓人容易感到害羞和自我壓抑。而只有不到5%的頂尖銷售人員具有高度的自我意識。
幾乎所有的銷售人員都擁有同樣的銷售手段,教育水平,甚至經過了相當強度的培訓,為什麼銷售業績反差如此之大?是運氣、亦或是資源不同的原因嗎?答案很明顯,可能是性格特質在其中扮演了重要的角色。如果你也想在銷售行業上越走越遠,想在銷售這個崗位上越戰越勇,那麼關注銷售人員這七大特質,你一定會有所收穫。
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5 # 作者黃泉碧落
把銷售心理學搞明白再說吧。
分析,大眾每一種階層的買家是什麼樣的心態,劃分魚塘,對客戶已經成功的客戶和帶成功的客戶進行管理。當然了,最過硬的還是你的軟體而行才可以。軟體不行,銷售再好都是白費。
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6 # 鹹魚鹹魚翻身
銷售高手也就是傳說中的銷冠,銷售的核心就是你自己。只有想明白為什麼,才能知道做什麼,怎麼做。
這是一則真實的故事:有一個汽車銷冠,每月打750個電話,525個會接,420個會聽他講,336個會有興趣,268個會出來看,100個會考慮,82個會有意向,61個會洽談,34個想買,最終成交的12臺,成交12單會讓他賺到15000元。他得出結論:每打一個電話會賺到20元。銷售就得有這種精神!堆積的量變會引起質變!
對的事情堅持做,就是銷冠!學習的榜樣!
一、自我管理① 調整心態,保持積極向上但不盲目樂觀的心態
② 適應能力:現在發展日新月異,發生著巨大的變化,要擁抱變化,適應新變化,並跟上步伐。
二、專業的知識① 業務知識
② 行業知識
(聽懂客戶說話,理解客戶資訊,體會客戶感受)
三、有效的銷售技巧之前也寫過很多關於銷售技巧,銷售秘訣 等 希望也能幫到你~
① 溝通技巧:有效的提問、傾聽
② 商務談判技巧
④ 方案呈現
⑤ 成交
(問明白、聽明白、想明白、說明白、做明白)
四、周詳的分析策劃能力① 分析能力: 若成功,能看到別人的貢獻和價值;
若失敗,總結經驗吸取教訓。
(把事情看開,才能對困難應付自如)
② 策劃能力:根據當前形勢、客戶的內部結構、每個人的態度反饋,有效地收集各處有用的資訊,將這些資訊以嚴謹、合理的思維邏輯進行分析,進行戰略性的思考與部署,從而制定有效的策略。
(只有想明白“為什麼”的人,才能解決一切“怎樣”的問題。)
願你做個銷冠~
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7 # 小土豬的媽
成為好銷售不是一朝一夕的事:首先,需要對自己產品非常瞭解,才能跟客戶更好的溝通.第二,要有自己的銷售渠道,這個可以跟其他的人資源共享.第三.一定要做好售後回訪工作,這樣才會有回頭客.所有的銷售人員要想有業績都是經歷過一段客戶積累的時間,希望你透過自己的努力能夠成為好的銷售人員
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8 # 薇婭Grace
我不是銷售出身,但是從銷售人員的績效管理和銷售漏斗角度來看,個人覺得成功的銷售具備如下特質:
挖掘銷售機會的能力:無論是新的行業,新的客戶,還是老客戶都有挖掘銷售機會的能力,能夠掌握客戶的需求並把需求具體化,包括新客戶新需求和老客戶的新需求。這個需要銷售人員具體敏銳的洞察力,瞭解客戶的痛點或想提升的需求。需求即是機會,一個銷售的leads越多,越是一個好的開端。
提供解決方案的能力:有的銷售基本瞭解客戶的需求,如果協同公司內部資源為客戶提供解決方案,做到供需匹配,這才是邁出第一步。有的銷售人員方案改了多次,還是達不到客戶要求而面臨客戶不滿意甚至流失的地步著實是非常可惜的。這個時候換個角度,穿上客戶的鞋子,方案就會更完美了。
談判和計價能力:這個牽涉到銷售人員需要懂些客戶心理、購買動機等,比如在銷售時先進行情緒渲染,給客戶營造一個良好的氛圍。在跟客戶交流或談判時,先有自然的真誠的情緒鋪墊,這樣客戶會更樂意接收銷售人員提供的方案或報價。在溝通、談判和議價時,一定要形成“雙贏”(客戶好,我也好)或“多贏”(客戶好,我好,其他人包括相關合作方比如外包方)的局面和合作原則,這樣才能合作長久,日久見人(仁)心後,客戶產生重複購買的衝動會強很多。
簽單能力:之前一個朋友說起她在幾乎任何性質的客戶面前很容易建立良好的感情和銷售,但是往往到了最後簽單的時候,突然覺得自己賣貴了不好意思賺客戶的錢,或者最後時刻“謙虛”起來,說自己的產品或服務存在什麼不足的地方,結果客戶在詫異中把簽約筆停留在空中的也有。像這種成功機會到了75%,甚至90%的時候,能否順利順到簽單,是優秀的銷售區別於普通銷售的重要特質。
堅持和學習能力:這個社會,沒有天上掉下來的銷售機會和客戶,需要長期不懈地堅持去拜訪客戶,跟客戶溝通。同時不斷學習和了解客戶,包括新行業地客戶。這也是為什麼很多公司對於籤新行業的首單銷售人員會有新單獎。畢竟這背後銷售人員需要付出的堅持和學習能力絕對不僅僅是運氣而來的。
祝願所有的銷售有天賦,有能力,有運氣,成為成功的銷售。
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9 # 我的uloveit
1、足夠的勤奮,認真對待每一個客戶,做好客戶資料,瞭解需求。
2、足夠的耐心,學習各種經驗要耐心,各種交流要耐心,與客戶溝通要耐心。
3、足夠的堅持,銷售不是一蹴而就的是,只有逐漸的積累,才能越做越好。
4、足夠的細心,要善於分析,從細微中找到辦法。
銷售是一門博大的學問,我只是列出了一個初級的概念,具體的如何去操作還要看你所在的行業,不同的行業是不一樣的,但是在銷售中,勤奮和堅持一定是你成功的基石!
關於銷售的問題,有需要的朋友可以一起交流!
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10 # Nebula星雲說
要成為一個成功的銷售人員單單靠那幾個道理是遠遠不夠的,我覺得最重要的是勤奮,還需要很多知識,強大的毅力,不怕苦等等。
提高自己的業績,要做到熟悉產品,瞭解顧客的需求,你的為人也必須得到顧客的認可。銷售不是介紹產品給顧客,而是用朋友的身份去幫助他去買自己所需要的東西,顧客才會感激你。
題主加油!
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11 # 旭232708753
相信對於這個問題,是很多銷售人員都比較注重的問題。結合我自己做銷售這幾年的經歷,總結了幾點
1、良好的態度
好的態度是成功的開始,所有的成交都是建立在好的態度之上的
2、提前做好準備
沒有準備就是準備失敗,不要打無準備的仗。提前把功課做足,才能更有效的促進成交
3、自信
自信是銷售人員的標誌。如果自己都不能做到對自己自信,那還是別做銷售了,因為顧客的拒絕會把你打擊的體無完膚
4、熱情
熱情和自信一樣,是業務人員身上的兩大閃光點。業務人員一定要熱情,非常熱情。因為顧客一般很少會拒絕一個熱情的人
5、熟悉自己的產品
作為一名銷售人員,如果對自己的產品都不瞭解,那一定是一個不敬業的銷售人員。只有熟悉自己的產品,才能更好的塑造自己產品的價值
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12 # 大有銷售戎福龍
作為一個資深銷售人士回答您這個問題。首先要建立隨時學習的心態,因為銷售每天面對不同的人,必須要什麼都要懂。第二積累自己的人脈圈子,讓圈子帶動你的銷售業績,讓圈子裡面的人為你介紹客戶。第三建立終身服務客戶的心態,因為服務是成交的開始,積累一批老客戶幫你做口碑宣傳,幫你介紹客戶。第四不斷開發新客戶,保持新客戶的開發量,保證自己的基本簽單量。總結成為一個優秀的銷售人員,成功=心態+堅持+努力+方法。相信透過自己不斷的實踐,積累,一定可以成為一個銷售高手。
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13 # 阿福YiluLife
首先人品要好,懂得取捨,如果一味地的索取,客戶和人脈早晚都會被氣跑,沒有了人脈,也就不會有業績。
其次要有基本功,對產品以及行業有足夠的瞭解,能為客戶解決實際問題,滿足客戶的需求,畢竟是客戶為王。
要愛學習,能夠與時俱進,掌握現代科技,比如新型辦公裝置,新的社交工具,比如現在都發電子名片了,弄個紙名片給客戶幾天就扔了,想找你也找不到,哪兒來的業績。
最後,還需要有情商,能討客戶歡心,讓客戶認可,這也是成功的關鍵。
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14 # 拾光攀小記
何為優秀的銷售員,通俗的講,優秀的銷售員就是業績最好的,銷量最高的。銷售其實是一個對綜合能力要求比較高的職位。要想優秀必須做到以下幾點。
第一,對自己的產品特別熟悉,能夠為顧客解答各種與產品有關的疑問。不能一問三不知。
第二,有優秀的溝通能力。如何與顧客交流溝通,在溝通中如何能夠讓顧客對你產生信任,被你打動。我覺得沒有什麼所謂的溝通技巧,如果你覺得自己溝通能力差,沒關係,自己憑啥多去鍛鍊,時間久了自然而然就可以了。
第三,要能夠為顧客著想。在正常的銷售活動中,能夠現在顧客的角度去為顧客排憂解難。因為銷售不是一次性的交易。能夠服務好一個顧客,可能會為你帶來更多忠實的顧客。
總的來說,銷售是一個很鍛鍊人的職位,當然你要有做一名優秀銷售的決心,而不是得過且過。努力才是最重要的。
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15 # 大吉胖斧
我雖然不是銷售人員,但我愛人曾做個銷售,我對這方面有所瞭解。
一、銷售人員首先要了解透徹所銷售的產品以及其它品牌同類產品,產品不熟悉如何推銷這件產品?只能在熟悉產品後才能向顧客介紹所銷售產品的優缺點,對比介紹自己銷售的產品對比其它同類產品的優點,是價格便宜、效能優越、安全方便還是質量更好。
以上熟悉產品是做到有話說。
二、練習熟記本銷售行業的話術。話術是銷售行業必須掌握的技巧。是銷售前輩根據成功談話經驗總結出來的說話技巧,一個新人按照這種話術很快就能出單完成銷售。
以上掌握話術是為了快速入行出單。
三、想在銷售行業做的優秀,必須有自己的特色。一個新人銷售人員入行,話術、銷售經驗都是網上學習或者公司培訓的,但這些都是基礎的知識,想在銷售這行做的優秀,必須總結自己的銷售經驗,總結編制適合自己的話術,突出自己的優勢(比如:聲音甜、親切、大氣、文藝氣質等),做出自己的特色,成功的多的了,就能成為行業的標杆。
以上是總結話術經驗是提高自己銷售水平。
四、專研學習。學習其它行業優秀銷售人員的經驗及知識。他山之石可以攻玉,三人行必有我師。
只要肯下功夫,必定能成為優秀的銷售人員。
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16 # 優雅風姿態13
最近幾年各大城市商務大樓遍地開花,如雨後春筍般矗立在各個城市每一個角落!各式各樣的商務大樓裡面坐落的絕大多數都是銷售公司!大致都是什麼網路公司, 什麼科技公司,什麼資訊科技公司,什麼貸款公司,什麼電子商務公司,等等...反正是五花八門,大致分為做網路 金融 醫療保健 教育培訓幾大類。有一天無意中聽到同事閒聊,說現在這社會不靠腦力也不靠體力!另外一位就問?那靠什麼!靠騙!曾經引以為恥的騙!到今天居然在全國遍地開花!所以我感悟到一個成功的銷售員絕對是幫助客戶解決問題最多銷售員!而不一定是什麼什麼公司的銷冠!
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17 # Cubiz老徐
1、有獨立人格的人;
2、自強不息的人;
3、虛心好學的人;
4、能獨立思考的人;
5、富有愛心的人;
6、有原則底線的人;
7、善於表達卻不忽悠的人;
8、堅毅果敢的人。
董明珠堪稱銷售從業者的楷模!
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18 # 牛人講
什麼樣的人才能成為一個好的銷售員?個人認為一個有良心、有責任感、有良好的親和力,有積極樂觀態度的人才能成為一個好的銷售員。
還有那些吃苦耐勞、敢於挑戰自我、溝通能力強、社交能力強、會積累經驗、會學習、會建立人脈、且有良好的溝通能力、要有永不言敗的精神、要有勇於承擔責任的勇氣、對工作有激情、對自己對產品有信心的人才能真正成為銷售精英。
現在有很多人都在從事銷售這份職業,有些銷售員為了自己的利益,不惜損害顧客的利益,給公司造成嚴重損失的大有人在。顧客對銷售員已經失去了信心,網上大部分都是在說銷售員沒良心,給自己介紹的產品,第一:沒有他們說的那麼好,第二:存在欺騙行為。這也是為什麼現在顧客都那麼小心謹慎,對銷售員所講的話無動於衷。
講個例子:賣保險的銷售員再向顧客介紹產品時,有意規避產品缺點,顧客聽到的只有好處,沒有壞處。當發生理賠時,由於條款的某一項顧客沒有達標,導致不能正常理賠,這時顧客傻眼了,認為銷售員是騙人的,保險更是騙人的。就像這種型別的銷售員,缺的就是良心,為了自己的利益,不為公司顧客著想,就算你業績第一,你也失去了自己做人的根本,何談其他呢?
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19 # Simon95677
我也是銷售出身,結合經驗分享下個人觀點:1,勤奮是放第一位而且也要是持續的. 無論是電話銷售還是面談型的或專業型的KA銷售,勤奮,你比別人多付出一定就會多一些收穫,絕大多數都是從量變到質變的;2,持續的學習能力.大部分都是從零開始,從一個行業到另一個行業,無論是電話技巧、拜訪技巧、預約技巧到專業知識、方案展示、異價能力、客情關係、行業動態等等這都是要分階段分節奏點學習的. 另外在公司找一個“導師”(老員工或銷售冠軍)做自己的老師,經常性請教溝通交流反問為什麼,三人行必有我師,這方式也是學習能力提升非常重要的;3,堅持之心. 這一點很不容易,我不認為每個人最開始都能做到或能體會或能度過那一刻. 對待銷售過程中的失敗或遇到的困難內心比較有韌勁,能堅持不懈的努力,把這種精神和狀態進行下去直到做成或成功是非常棒的,但這需要自己需要正確的方法需要自己給自己信心,需要期待一定可以;4,比較外向的性格,或者厲練得外向些. 很多人講過做銷售要臉皮厚,個人覺得不完全正確,但在與各樣各式的社交中,可以大方自信且有分寸的去主動認識各類客戶,還能把自己好的方面展示,這相當不容易,這類水平的人肯定要比在一個會場都不敢去發名片認識人的成功機會要多.無論是聲音響亮度、介紹技巧、聊的主題、外面著裝等都是要厲練的. 優秀的定義也是多方面的 ,而且在銷售職場中每個階段和每個人需要的不一樣,所以如何使自己更優秀,是一輩子的學習過程,以上四點僅供參考!
回覆列表
有沒有想過是哪裡出問題了?
是不是自己不夠努力?別人每天拜訪10個客戶,你只拜訪了三四個?
還是說自己已經足夠努力了,每天工作到9點下班,別人拜訪8個客戶,你拜訪15個客戶,但還是總不見起色?
你要清楚,只是自己不夠努力,還是努力的方法不對?
如果是不夠努力,那就要好好想想,你到底是要追求什麼樣的生活。如果只是想要簡簡單單平平淡淡的生活,那就沒必要繼續做銷售了,做些基本的行政類的工作,也是能基本滿足生活要求的,(如果本身家裡沒有多好的背景,那就保證不要有什麼大病。。)
但是,如果你還抱有希望,哪怕只有一絲希望,希望自己可以更有作為,可以掙更多錢,讓家人更加衣食無憂,那就勇敢去拼。
至於你說,兩年了一直沒進步,應該主要也是方法不對,方法對了,你也不會一直這樣。要是有興趣的話,可以加入這個君羊:三八六零三九四零二,燕正:請教。裡面有很多銷售高手,多跟人家請教,或許對你有些幫助,而且他們 也會經常分享一些開單的小竅門,包括如何跟客戶處成朋友呀,包括如何逼單,如何追款什麼的~還是蠻實用的。有現成的資料,你也可以自己到群裡下載的~
加油!