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  • 1 # 一土君

    年終總結寫得如何,可能關乎年終獎,總結一定得重視。

    有些朋友總覺得幹了很多事,但是要寫的時候,卻不知如何下筆。也就是茶壺裡的餃子,有口說不出。

    有的是覺得做得很多事情都是日常瑣事,沒啥可寫的。下面就來說說到底該怎麼寫。

    總結,就是向單位彙報自己一年幹了哪些事,有何成就,給老闆一個給你發獎金和升職加薪的理由。

    那怎麼寫才能得到老闆的青睞呢。從多年的經驗來給一個寫總結的“套路”。

    先找到年初計劃,對照計劃,一項項註明該項工作進度和完成情況,做了哪些事。

    再找一張紙,把工作進行分類,合併同類項。分好以後,就可以確定結構了。

    結構上。宜採用總分總的方式。可以分為這幾個部分:

    一、開頭(感謝領導和同事)可以一句總結做的工作。這個總結要圍繞單位整體目標和老闆重點結調的精神。

    二、接下來,分重點介紹各項工作。這部分可以先寫亮點、創新點,再寫一般工作。這一部分是總結的重中之重,也是讓老闆看到你的成績給你升職加薪的理由。在每一個小項下,可以採用先小標題總結,再進行分述的方式。語式上採用動賓結構。也就是怎麼樣完成了什麼。比如:努力推進XX工作創新,實現XXX工作再上新臺階,全年銷售額提升百分之多少。。。但到這還沒完,內容還不夠豐滿。你得讓老闆知道你為了完成這些工作付出了哪些努力,想了哪些辦法,克服了哪些困難,取得哪些成效,為單位帶來哪些好處。這些都要在這裡寫出來。這樣一些,內容就多很多了。而且,還不能幹吧吧地說,最好有具體的事例,再加上具體的資料。資料還要進行分析和比對。比如今年和去年比,本部門和外部門比,本行業和其它同行的比。等等。有比較才有說服力,才知道自己到底在哪,處於什麼位置和水平。

    三、寫存在的問題和解決措施。問題不可不寫,也不能重點寫,不能寫得重。如果問題寫得很嚴重,那一年不是白乾了。可以寫一些常見的小問題,比如,要繼續加強學習啊,學得不夠了透啊。要再細心一點啊,要更積極主動承擔分憂啊。等等。

    四、明年計劃。這個部分結合單位計劃,領導平時的講話,寫出即可。

    再總結一下,其實,總體看,總結就是說話,如何把話說清呢,就是我們從小學開始練的議論文的模式。總分總,先說觀點,再說論據論證,再說得到的結果。這樣寫條理清晰,內容充實,骨肉豐滿。再拆解來看每一個標題項下,也是遵照這個模式,有理有據,觀點明確、資料清晰。讓人印象深刻。

  • 2 # 宜興外賣小哥—波哥

    如何寫工作總結和計劃(務實篇、通用版)

    又到一年一度的工作總結月了,相信很多人要開始抓破頭皮了。因為大多數人是給領導寫工作總結,沒幾個人是真正的想給自己寫總結。實際,工作總結確實是能反省自我,發現問題,制定新工作目標的最好方法,沒有之一,老闆不要,自己也得寫寫。

    為什麼不會寫的人多?因為沒有基本的方法論。工作總結涉及到的方法論其實不多,基本上只有KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H、“創新點”這幾個就夠了。

    一、KPI分析:KPI就是關鍵績效指標法,每個員工或管理者,都得知道自己的KPI,就是自己工作崗位中關鍵的指標,也就是直接考核自己的目標值,是飯碗的保障,獎金的來源。比如,我們聯想服務有P、Q1、Q2、Q3、Q4、Q5等,銷售有PR100,進貨額等,這都是我們的關鍵指標。

    現在要先找到這一年來的歷史資料表格,按月來分析資料,不管是WORD還是PPT,都要做出曲線圖或者是柱狀圖來看一下每個月的業績。然後針對業績的曲線進行分析,什麼指標達成的好,為什麼達成的好?什麼指標不好?不好在什麼原因。

    注意,不要把這部分的內容寫成崗位職責。應該寫成績如何,而不是應該做什麼。比如:“我數學90分”,而不是“我應該好好學數學,要學的很認真”。基本上,這就是工作總結的第一大部分,通常也叫業績回顧。

    二、BSC分析:BSC即平衡計分卡,也是常見的績效考核方式之一,只是除了關鍵指標和賺了多少錢以外,又加入了幾項要素。又被唬住了吧?中國人愛說不著邊際的理念,外國人比較務實,所以能搞出方法論。這個東西看起來玄之又玄,其實只是四個方面的問題。

    1、我今年給老闆貢獻了點啥?

    2、我今年為客戶做了什麼?

    3、我今年為自己學習點啥?或者我教給員工們啥本事了?記住“有培訓的公司才是員工最大的福利”。

    4、我為公司在管理和流程上,都做了啥?

    四個問題最好一個問題能說出2、3個具體的點,撈乾的說,別說“假大空廢”話,比如“努力”、“爭取”、“強加”,咱們又不是天朝的領導幹部,就來實際的,領導不愛看,自己寫的也非常噁心。完成就完成,沒做的就不說。如果你自己寫的都不願意看,領導更不願意看,與其都耽誤時間,不如不寫。

    三、SWOT:透過以上兩條,我們知道了自己的狀態,接下來,我們要預測未來一年我們的優勢、劣勢、機會和威脅了。不過這個需要站在更高的角度上去了解整個行業的狀態和整個公司的狀態再寫。如果寫不清楚,這個部分就先不要寫。

    四、PDCA:這個時候要做計劃了,想清楚目的(我為啥要幹這件事?)然後PDCA,P目標(我打算幹成啥樣?),D執行(我打算怎麼幹?),C檢查(我怎麼知道乾的跑偏沒?跑的夠不夠快?),A改善(偏了怎麼找回來?乾的慢怎麼加速?)要一條一條寫,寫清楚,別糊弄,其實職業人應該知道,糊弄誰最終都是糊弄自己。

    五、PDPC:這個不常用,就是寫完計劃自己再看看,有哪些都是自己拍腦門瞎扯出來的,有可能遇到什麼風險,儘快把遇到風險時的預案想清楚,要麼寫出現問題怎麼辦,要麼再去改改計劃。

    六、5W1H:這個是小學生記敘文中的6要素,時間、地點、人物、起因、經過、結果。也是計劃中的縱向線,啥時候,誰,幹啥,為啥要幹這個?怎麼幹?幹成什麼樣算一站?

    七、創新點:這個要寫寫,什麼行業不創新都要死了,創新是發展的必由之路,所以在這兒專門加一下,回顧也好,計劃也好,總要有創新、發明、改革的介紹,還要簡單介紹創新點的原理,創新的預期目標。

    好人做到底,再給個目錄出來吧,順序基本也就是這樣了。

    《XXX2013年工作總結和2014年工作計劃》(XXX就是總結人的名字)

    1、績效業績回顧

    2、綜合業績回顧(財務、客戶、學習、流程)

    3、業務分析及環境分析

    4、業務計劃

    5、業務風險控制

    6、計劃工作安排

    7、業務創新

    基本上,按這個思路寫,只要腦子不是太亂,怎麼都能得60分以上。還有,千萬別上百度抄別人的總結和計劃,是不是你的風格,老闆一眼就能看來出。一定要相信,沒有一個老闆是傻子的。

    總結一下,第一點,第二點是寫工作總結時的重點。三是承轉。四、五、六是來年的計劃。七是亮點。講了這麼多,這都是方法論,具體什麼內容是重點,需要大書特書的部分,什麼需要一筆帶過,自己看著辦吧。兄弟,我只能幫你這麼多了!

  • 3 # 言熙讀書吧

    寫公司的還是個人?一般分三大部分,1.去年全年的取得的成績總結,一般不超過五大點,每點再細分。2.存在問題,一般不要超過三點。3.今年的計劃重點,一般不超過五大點。

    多用資料說話,杜絕假大空喊口號…比如不要只寫xxx提高了,最好是有資料說明,xxx率從xx提高到多少…計劃也一樣,不要只寫諸如大力開發客戶之類,要具體,開發xx客戶,或者增加xx……

  • 4 # Boiledcabbage

    1,總結全年的重點工作及取得的成績。

    2.總結存在的問題以及經驗教訓。

    3.梳理來年工作計劃及任務目標。

  • 5 # 欣睿寶媽大娟子

    大家好,我來回答這個問題我呢上班整天面對的是裝置,是一個三班倒的執行的人員,因為每年我們這邊都會開年度總結大會,根據自己的工作狀況,來說一下,每個人都要發言。

    首先呢,今年我們是最忙的一年,因為我們這裝置改造工程,也就是說,把原來的裝置呢拆下來,換成新的更先進的裝置,一年的工程比較多,還有執行的裝置,所以說比較忙。但是呢,又是我最收穫知識的一年,因為換裝置的時候要拆裝,機組正常的時候是不會拆的,這次拆裝裝置讓我看到了,我看不著摸不到的機殼內部轉動的裝置,這是一個很難得的機會。結合著理論知識嗯,知道了,裝置內部的結構構造,怎樣工作的,我哪怕一個零件,閥門都不會放過,不會的,就去問師傅,使我的業務水平有了很大的提高

    第二我每天上班都會盡職盡責,按照工廠的規章制度去辦事,因為我深刻知道我們是裝置的第一主人,裝置也我們的飯碗,每個班到點,按時巡檢,對裝置進行測溫,測振,對每臺裝置都要定期的潤滑緊固加油,每月都要對裝置進行輪換制度,每天都要進行清掃工作,保證了裝置的正常執行率。

    第三有優點,必有缺點美中不足的是,在工作中有幾次小的失誤,但也沒造成什麼經濟損失,都是因為自己粗心大意導致的,所以以後要改掉這粗心大意的毛病。

    最後計劃2020年要對剛上的裝置效能結構執行方式,雖然回原來的裝置工藝都差不多,執行方式有所改變,儘快的掌握它,不被時代所淘汰掉隊,加油

  • 6 # 南洋教父

    這還要問!

    成績是主要滴!老闆領導有方!

    問題也不少!找一個人把黑鍋背起來!

    共同努力,希望明年老闆幫大家找一個嫂子!

    乾杯!

  • 7 # 佳琦琦琦

    1:敘述工作成果的時候儘量數字化。

    許多人在寫年終總結的時候,全是一紙的文字,看起來就讓人頭疼,密密麻麻的讓人不忍卒讀。文字當然可以起到傳遞資訊的作用,但有時候數字會更好一些。

    如果你在年終總結裡,把自己的工作成果用數字羅列出來,相信能夠被老闆一眼識別,因為人們對數字的敏感性遠遠要強於文字。

    羅列數字有一個小秘訣,那就是儘量把差距很大的數字排在一起,這樣對比會產生過目難忘的效果。同時也會吸引人繼續讀下去,從而對你的年終總結產生閱讀興趣。

    2:文字羅列的時候儘量條例化。

    有些人寫年終總結,想到哪裡寫到哪裡,跟流水賬一樣,這樣的隨手亂寫,不但自己寫不明白,別人也看不明白。

    不管寫什麼文字材料,一定要學會條例化規律化,按照金字塔結構,因果關係,時間順序分門別類,這樣子別人讀的時候,就有一定邏輯關係,寫的人思路清晰不會遺漏,讀的人也會思路清晰知道你在說什麼。

    如果你對寫的考核總結邏輯關係不清晰,那麼一定要建立小標題,透過小標題來劃分邏輯關係,從而讓別人知道你的思路和表述。

    3:表述既要表達出足夠的謙虛,也要突出自己工作上的自信。

    在寫文字材料的時候,既要表述出自己的足夠謙虛,也要突出自己的自信。很多人在寫年終總結的時候,一味的謙虛低調,反而喪失了表現的機會。

    真正聰明的人,既不會掩藏自己的缺點,也不會韜光養晦,隱蔽自己的優點。聰明的人一定會客觀的分析自己,讓領導知道自己的能力。那些一味吹捧自己或者貶低自己的人,都會讓別人認為他對自己的認知是不全面的,從而對他產生偏見。

    所以既不要過分謙虛,也不要過分驕傲,讓領導覺得你是一個真實的可以堪稱大任的人,從而更願意把重要的事情放給你做。

    很多人認為年終總結只是一個面子工程,只是隨便寫寫,領導也不會看。其實不是這樣子的,我們不應該放過任何一個表現自己的機會,所以不管別人怎麼樣,自己一定要好好寫年終總結。

    敘述工作成果的時候儘量數字化。文字羅列的時候儘量條例化。表述既要表達出足夠的謙虛,也要突出自己工作上的自信。掌握了這三題,你就可以寫一個老闆滿意自己開心的年終總結了。

  • 8 # 稅務籌劃諮詢師

    首先總結當年的工作情況,平時在工作遇到的問題是怎麼解決的。描述工作中一年的整體情況並做詳細的報告。報告的內容大概有三點:

    第一、簡單描述一下自己本年的業績和自身的價值!以及平時工作對工作的態度遇到問題的處理情況。

    第二、可以對工作氛圍描述總結,並提出自己的建議。

    第三、總結自己在公司的感受,分享和同事們的相處方式

    再次淺談當年工作情況以及完成情況。積極配合領導工作。認真及時完成工作。用舉例子的形式描述。

    最後總結自己的優點以及不足的地方。寫出改進的方式。簡單說說明年的計劃目標!

  • 9 # 青衣書影

    年終總結一般可以分為三部分來組織彙報。

    一、過去一年我們做了哪些工作,付出了哪些努力,取得了哪些成就。

    二、現在工作狀態如何?對公司發展有哪些建議和意見?對領導之前的關懷錶示感激,對同事的支援和幫助表示感謝。

    三、未來有哪些規劃,預期達到什麼目標。如何去實施完成。需要公司給足哪些支援和幫助。

    最後總之,預祝公司新年新氣象,大展宏圖,業績再創新高。

    切記,做流水賬式的總結,自己寫的累,領導看著也累。避重就輕,言簡意賅,直抒重點。

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