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1 # Kitty小妹兒
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2 # 使用者72580481429
找車質網他們會幫你向生產廠家反饋問題，把質量問題的照片上傳給他們就行了。如果你投訴的問題是真實有效的，廠家會在幾天內給你打電話核實情況如果確實是質量問題，會幫你解決。如果你不在車質網投訴，很多經銷商沒有壓力不會積極主動的給你解決問題。因為車質網的投訴對4S店是有一定壓力的廠家鑑於減少品牌負面影響的考慮，會通知4S店幫你解決問題，相反，你不在車質網投訴他們就不會幫你解決。
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3 # 使用者73268338683
汽車出現質量問題，首先可以先找4s店和廠家解決，如果他們不承認是質量問道題或者不予索賠的話，可以藉助第三方平臺來維權。直接在車質網上投訴即可，他們可以幫你聯絡廠家，督促廠家來儘快解決問題。效果還是不錯的。
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4 # 使用者7860332497190
目前有很多汽車類的投訴網站，車質網為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平臺,解決消費者愛車的故障與問題,讓消費者的車輛問題解決有一個好的平臺。還可以查詢車輛的相關故障知識以及購車建議。
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5 # 艾媒諮詢
中國汽車行業市場規模大，2018年總銷售量達2808萬輛，十大主要品牌掌握了89.2%的市場份額。在龐大的市場基礎下和新能源汽車迅速崛起的背景下，汽車行業生產與銷售過程中暗藏著許多隱患。2018年汽車行業發生了多起負面事件，其中，東風本田“機油門”事件暴露了汽車的質檢問題、新能源汽車事件自爆昭示了新能源的安全問題、長城汽車“黑公關”表現了行業的惡性競爭問題。艾媒草莓派調研結果顯示，近七成消費者在乘用車使用過程中出現過故障，但僅三成消費者有過維權經歷，主要訴求為賠償。
報告顯示，2018年中國乘用車共計銷售2372萬輛，十大主要品牌佔據89.2%的市場份額。龐大的市場暗藏著質量與服務上的諸多隱患，2018年汽車投訴事件平均每月超過1400件。
資料顯示，75.3%被調查的消費者表示汽車廣告有誇張成分，但在可接受範圍內。同時，汽車廣告會對超半數的消費者選購需求產生影響，主要表現在汽車選購的效能、品牌、外觀和價位四方面。
42.1%被調查的消費者表示不會購買新能源汽車。在這部分消費者看來，技術不成熟是新能源汽車目前最大的問題。
僅有2.3%消費者購買二手車沒有遇到任何問題。近六成消費者表示遇到過交易平臺隱瞞事故資訊的問題，交易平臺虛假宣傳也成為發生頻率較高的問題(34.1%)。
52.7%消費者會因為售後服務差而進行投訴。同時，質量等不符合期待、價格浮動不合規定和汽車合同等問題也是常見的投訴原因。
查閱更多請前往：
艾媒報告|2019中國3·15消費者權益調查報告汽車篇 http://www.iimedia.cn/63799.html
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對於很多供不應求的熱銷車型來說，提前交付訂金等待車到後再提車這種做法十分常見。但是，我們首先要搞清“定”金與“訂”金的區別。在填寫購車訂單時一定要弄清楚所寫的是繳納“訂金”還是“定金”。千萬不要小看這一字之差，它們的含義是截然不同的。
簡單來說，如果日後因為一些原因您不想要這款車型了，那麼按照法律規定“定金”是不會退還給您的，而“訂金”則是有可能退還給您的。其實，商家在訂金問題上做文章並不只存在於汽車行業，現在各行各業中關於訂金都有著數不勝數的糾紛案例，對於這種問題消費者務必要在交付訂金之前仔細確認收據或者合同上的文字，而且一切口頭許諾都沒有法律效力，儘可能的不要讓商家有可乘之機。
因沒有車輛合格證導致無法上牌的案例越來越常見，問題發生的原因很多。但是對於消費者來說只有一個結果就是上不了牌，這樣車輛也無法上路。一旦您的銷售顧問以合格證暫時未到為由，只向您提供其影印件時，那麼您一定要引起注意。
您在購得新車但不能及時上牌的這段時間內會面臨著比較大的風險，例如按照盜搶險的免責規定，如果您的車沒有交管部門核發的行駛證或車牌，那麼您的車一旦被盜則有可能不在理賠範圍之內，所以這個問題一定要引起重視。如果存在相關手續不全的問題，一定要及時與商家協商，協商未果的可以尋求工商部門或者是12315的幫助。
經銷商透過扣押發票和合格證的方式強制收取消費者大額上牌費，這種問題十分常見。針對這種問題消費者最好事先了解購車4S店的口碑，如果遇到問題，第一時間向相關部門進行投訴。
此外，還有部分經銷商會利用一系列繁瑣的上牌入戶步驟，設定模糊不清的價格讓消費者雲裡霧裡看不清。另外，同時，商家在銷售旺季往往會推出五花八門的優惠活動，其中一些虛假廣告宣傳或名不副實的優惠，也使得消費者容易陷入與商家的價格糾紛。因此，消費者在購車前除了對各種優惠承諾作全面瞭解和貨比三家外，還應該謹記把優惠承諾寫進合同，以免被矇混過關，才能更好維護自身權益。
驗車時我們一定要仔細檢查，首先要檢查輪胎，一般新車的輪胎基本沒有磨損，輪胎上的胎毛清晰可見，還有就是檢查時需開啟引擎蓋，觀察發動機缸體和缸蓋、油底殼之間有無機油滲漏，水箱附近有無水漬，電瓶裝頭附近有無汙染和鏽蝕等問題，如果一切如新那麼基本可以放心了，但如果發現疑點，則應該要求經銷商將車輛抬升起來檢查車輛底盤部件，以保證萬無一失。
小編解讀：儘管國家不斷出臺和完善保護消費者權益的相關法律法規，但是消費者在前期購車環節中依舊屬於弱勢群體。一方面需要國家加大對於損害消費者權益違法行為的處罰力度，另一方面也需要各方面共同努力為消費者建立更多的維權投訴渠道。而作為汽車經銷商，應當更多的去關注消費者的感受，誠信為消費者提供優質服務，這樣才能為品牌的長久發展打下基礎。