我們單位小馮的經歷有一點點傳奇。她曾經是部門領導不喜歡、同事不待見、基層反映強烈的人，差一點丟了飯碗。後來她自己患病，又被調動了部門，而新部門的領導洽好是曾向上級舉報過她的人......有不少同事當年為她提前哀悼過。

然而，一年多時間，她成了新部門的業務骨幹，還被領導推薦提拔。可就在公示期間，她的原部門領導反映意見，她的聘任遭到擱置。

兩年多的時間過去了，公司再次公示了對她的聘任，無人反對。從此，她一步步走上領導崗位。

我問過她這一路是怎麼走來的，並將她的回答總結成幾點用在這裡。

她當年身患重病，又得知接收她的新部門領導是曾經舉報她、讓她差點丟飯碗的人，就立刻明白自己沒有退路了。

徹底認輸的她要麼改變自己，要麼改變別人，必須做點什麼，不能總是自怨自艾，莫斯科不相信眼淚。

整理自己過去的職場經歷，她發現自己的自尊心、好勝心非常強，常常讓自己變成了攻擊性武器，對同事和領導製造殺傷力。

深刻徹底的反思，讓她認識到自己是有缺陷的，包括自己曾認為是對的意見和對的處理方式。接受自己的缺陷，也就打開了心門，準備釋放出溫和給別人。

強迫自己傾聽別人的意見，聽不懂做好筆記、錄音，加班一遍遍重聽。在做的過程中，注意實施的效率、彙報的質量、和修正的必要性。任何情況下至少提前比較過2個互補的或相反的方案，其中一個方案是留給同事或領導反駁用的。聽懂別人、實踐中修正、提前考慮相反意見、提高彙報質量等等，讓她在重新認識職場的過程中，也被領導和同事重新認識。

她的新部門領導從曾決心三個月內趕走她，到接受她、對她刮目相看、到最後表達了自己的認識“你原來是這麼好的一個人！”，然而，她知道自己原來沒有這麼好。首次被認可成了她堅持調整自己，讓自己持續堅強的永動力，她後來和這位領導成了莫逆之交。