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1 # 素素56792842
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2 # 一格826
題主實際上是提了一個如何與領導交流溝通的問題。這個問題確實是職場中遇到的一個經常性、普遍性的問題,也是關係到自己的職業發展和工作是否順利的重要問題。根據我的經驗和體會,主要應當把握以下幾個方面:
一、看交流物件的脾氣性格和習慣。在日常交流中,有些領導喜歡直來直去,有些領導喜歡長篇大論,對喜歡直來直去的領導,說話時千萬不要拖泥帶水,一定要直奔主題、有啥說啥、用詞準確、不帶歧義;而對喜歡長篇大論的領導,你就要學會打太極、委婉隱晦、表而不露。
二、看交流環境和氛圍。假如是一對一的談話,根據要表達的主題,把自己的中心意思 呈現給領導,可以直接一點;如果是幾個人的公眾場合,則要根據問題性質,或直達本意、或提醒暗示。
三、看交流話題的性質。對領導非常關注,又想急於看到結果的話題,千萬不要拖泥帶水,好的結果要直接說結果;壞的結果要重點說原因。
四、看雙方的熟悉程度。對經常接觸的領導,一般情況下各自對對方的情況比較瞭解,領導對自己說話的方式方法未必多麼關注,可能對自己的辦事能力和結果更看重一些。所以,對比較熟識的領導,一是在雙方交流時在充分尊重對方的同時,要直率、坦誠一些。二是要把握好領導的關注點、興奮點,讓對方知道你是懂他的。
五、看領導的心情。當領導遇到煩心事或棘手的問題時,如果不是有十萬火急的事情,千萬不要找領導彙報工作、請領導解決問題、和領導啦閒呱,如果這時候去湊熱鬧,你肯定會自找沒趣,甚至弄得灰頭土臉。
六、看領導的品位和愛好。每個人都有自己的生活經歷、生活習慣、特長愛好,領導人也不例外,所以平時與領導說話、交流時,要充分考慮到其個人特點、習慣愛好、熟悉領域等,比如,對一個不喜歡體育的領導人,大談足球、籃球、羽毛球,肯定不能引起他的共鳴,甚至會引起他的反感。
七、另外,要充分了解領導的個人經歷和好惡。俗話說:守著禿子不說癩頭,要儘量避免與領導談話時涉及其忌諱的話題,以免引起不必要的尷尬和誤會。
總之,要努力修煉自己的溝通交流能力,學會好話好說、不好的話巧說、傷人的話不說,做一個有道德、有涵養、有高度、有磁性的人,為自己的事業和前途加油、助力。
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3 # 老金追鬥羅
作為在職場混跡了多年的人,我個人認為要想贏得領導的信任是多方面的,但是光從講話方面的話,以下幾點可作為參考:
(1)學會少說話。和領導一起出席各種洽談會議等,與其他企業高管交談過程中,學會把領導的重要位置體現出來,凡事少出風頭,在領導後面低調就行,必要時做應答,說話簡單明瞭,不要廢話;
(2)學會換位說話。給領導彙報工作,不要一味讓領導做問答題,多站在領導的角度進行思考,讓領導抉擇的時候,給領導直接明瞭的展示幾種方案,讓領導做選擇題,儘管你的提議不是很合適,領導也不一定會選擇其中的一種,但是領導一定會欣賞你這種主動思考求變的態度;
(3)學會背後說“閒話”。平時在工作中,背地裡多與其他同事談談領導的優點,多展示你對領導的忠誠、敬慕之情,這些話傳到領導耳朵裡,一定是受用得很。
(4)學會多彙報。凡事多給領導進行彙報,做到你心裡有數的工作讓領導也心裡有數,當領導給他領導彙報工作時,自然得心應手,以後他也會想到多給你派任務,重用你。
最後,我想說的是,以上都是細節的東西。真正要贏得領導信任、重用,一定要不斷提升自己的實力,真正成為業務能手,真誠對待領導,腳踏實地,絕不不偷奸耍滑。當你成為領導的得力助手,自然領導也會更加的信任你,不然業務跟不上,領導甚至會主動淘汰你,何談信任與重用。
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4 # 楊輝講師
這是一個很大的話題,根據我的多年工作經驗,簡單地說來,是以下這幾點:
第一,首先要做好自己的工作崗位上的工作,盡到自己的職責。因為,如果你只會說話,沒有把工作做好,就算一時得到領導青睞,但這終究是不能長久的。
做好自己的工作,才是領導信任的堅實基礎。
有句話叫“活好,聽話”,這才是領導真正信任的人。
第二,平時要注意觀察和聽取領導的語言,揣摩領導的想法,掌握領導的核心思想,從領導的想法延伸出去,根據自己工作崗位的事情展開思考。
第三,向領導提出的建議和方案,一定要經過自己的實地調查,有第一手的資料,有充足的論據和資料支撐觀點,是可行的,能實現的。
在向領導說話之前,一定要準備充足,否則你最好就不要說了,搞不好反而會弄巧成拙的。
第四,在向領導具體說話的時候,可以採用“結論先行,以上統下,歸類分組,邏輯遞進”的方法說話,第一句話就說出你的結論來,把最重要的話語都放在前面來說,要注意觀察,若是領導想聽,後面就有條理地按照你的結論展開。
這樣的說話方式,也就是人們常說的“總——分——總”的結構說話,言簡意賅,讓人聽起來就很容易接受。
第五,在向領導彙報工作的時候,注意不要強行推銷,如果領導不接收你的建議和方案,最好要適時停止,採用補救措施。
祝你一直得到領導青睞!
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5 # 職場心語
如何講話才能讓領導更信任?
領導能信任下屬,除了工作做的到位和及時之外,如何表述和溝通的確很重要。
那現在的問題就是,如何能講清楚自己的問題和彙報出有層次感的工作?
只有如此,領導才能高效率的得到自己想要的。
那下屬需要具有結構化思維方式來和領導講話。
比如你彙報最近你採集的競爭對手的情報,那你該如何給領導說呢?
最壞的方式就是,有什麼說什麼,毫無邏輯感和層次感。
而最好的方式就是,歸納總結後,按類別彙報。
也就是以下流程:
最上面的一層是你接收到的各種各樣的資訊,經過歸納、提煉,進入到下面一層,最後沉澱下來,可以得到最底層的結論。(下圖二)
得出結論後,要如何彙報呢?
這個有個“MECE” 法則。(下圖三)
這個法則來自於麥肯錫,中文意思是“相互獨立、完全窮盡”。
簡單來說,就是使用MECE法則分類, 各個要素之間要保證不能有交叉,也不能有遺漏,也就是“不重不漏”。
如果你能這樣和領導彙報工作,我相信領導會對你刮目相看的。領導會認為你是一個有思想有邏輯的下屬。
那以後領導有任務還是相信你能做好,並且是會保質保量的完成。自然而然你的職場晉升道路也會越發的平坦滑順。
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6 # 蕪工
一、簡潔全面,有效溝通
領導都很忙,不要佔用領導太多的時間,說話之前整理好思路,可以的話檔案也整理好,首要和次要弄清楚,首要問題要講清楚,避免鬍鬚和眉毛一起抓。
有效的溝通讓領導覺得你很專業,懂得尊重別人時間,這樣的員工領導自然會喜歡。
二、增強能力,承擔責任
領導佈置任務,要有勇氣去承擔,增強自信,說出“沒問題”。
領導佈置給你的工作,不要推脫三塊四,不要說“做不了”。
展示你的工作能力和責任心,讓領導看到你的表現,會得到更大的機會和發展。
如果你總是那麼溫順,害怕犯錯誤,不敢接受新的任務,領導怎麼會喜歡這樣的你呢?
三、觀察表情,投其所好
這裡所說的觀察,就是在說“有眼力”。不要領導急著開會,你還是喋喋不休地彙報,領導會覺得你這個人太低效太羅嗦。
“做老闆喜歡做的事”意味著瞭解領導的性格,以一種領導容易接受的方式進行溝通,這樣會事半功倍。
例如,領導喜歡直接,你就要直接說,直奔談話主題,切忌兜圈子,東扯西扯不說重點。
四、實施迅速,報告及時
凡是領導安排的事情,你要迅速完成,並及時報告給領導。
也就是說,如果領導給你的任務,你可以又快又好完成,並定期報告進展和問題,領導會覺得你是一個成熟、穩定的員工,有強大的執行力。
知道如何執行任務,是領導的得力助手,他有什麼理由不喜歡你呢?
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7 # 老夏分析師
“說話是一門藝術”,在權術與智謀碰撞的職場,話術成為職場人士的必修課。
在與領導日常交往時,取得他們的信任尤為重要,我們該怎麼講話才能獲得領導信任呢?
一.行勝於言,是職場永遠的鐵律“行勝於言”是清華大學的校訓之一,更是職場永遠的鐵律。
職場人士要想取得領導的信任,說得再多,說得再好,說得再天花亂墜,那也不過是說說而已,而沒有實際的行動。
領導所需要看到的是員工的工作績效,員工為企業帶來的價值。這些團隊的中堅力量,或許與領導的交集並不那麼密集,卻依舊為領導真正所信任。
在現代企業,員工合理高效的執行力,為企業帶來直接的好處,也間接為領導創造收益。
員工只需要對領導有充分的尊重,而非刻意奉承,能夠及時完成工作內容,便能夠得到領導的同樣的尊重。
真正受到領導青睞的是那些“張口能說話、抬腿能做事”的職場人士,他們是企業最為重要的力量,也是領導所信任的核心人群。
二.善於傾聽、善於思考、善於表達職場人士要想取得領導的信任,要善於傾聽、善於思考、善於表達,簡化就是聽、思、說,這三者缺一不可。
正確的“聽”是一切的前提,善於傾聽領導的話語,才能為此後的所思所言奠定基礎。
在中國式職場中,領導說的話很多時候都是別有深意的,能夠充分地傾聽與理解領導話語中的“弦外之音”是職場人士的基本功。
每個領導心目中的理想員工都不盡相同,但領導所信任的自然不是不經過大腦思考直接發表言論的人,在能聽懂領導的意思同時,職場人士要學會消化這段話,提煉出領導真正想要表達的內容與想要達到的目的,真正地為領導獻計獻策、分憂解難。
所謂“話術”,便是說話的藝術,縱是你有著千般卓越的思想,無法表達出來不過是空談,錯誤的表達出來則是十分危險。
掌握“話術”,便是掌握正確表達的技巧,在合適的時間、合適的地點向合適的“人”傳遞合適的思想。如果不能夠做到,還不如上文這般少說多做,避免出現得不償失的情況。
三.講“好”的話不如講“對”的話職場人士要想取得領導的信任,與其講“好”的話,還不如講“對”的話。
“好”的話指的是領導所想要聽到的話,指的是“奉承逢迎”的話;
“對”的話指的是對領導根本有益的話,指的是有助益於領導的話。
前者或許一時聽罷非常悅耳,領導聽了以後也覺得十分開心,彷彿與你的關係更為密切,其實則是不然;
後者或許一時聽罷無動於衷,領導卻能在其中深挖出很多有價值的建議,更多地信任說出這段話的你。
俗話說“良藥苦口利於病,忠言逆耳利於行”,誠然如此,但“忠言”就一定要“逆耳”嗎?
顯然並不是的,這便是需要職場人士發揮話術的時候,將真正利於領導的話以正確合適的形式傳達給領導。在職場中,通常極盡阿諛奉承,拍馬屁之輩,並不會被領導委以重任。
一個成熟的領導會喜歡嘴巴好使的職場人士,但會真正信任腦袋好用的人,但職場人士可以同時成為兩者的結合,而“好”的話與“對”的話也可以有機結合,在保持獨立的人格的基礎上,在搏得領導好感的同時,“投其所好”地表達有益於領導的話表達出來。
四.最好的“話術”就是沒有“話術”身在中國式職場,因為等級、競爭、地位、利益、貧富等因素的存在,職場人士難免會陷入複雜的職場生態。
不少職場人士長處於這種充斥著虛偽與冷漠的環境中,由心底產生了無力感、無助感與無望感。清代學者申居鄖曾說過:“世間好看事盡有,好聽話極多,惟求一真字難得。”
領導在職場中摸爬滾打多年,什麼“好聽話”沒聽見過,什麼恭維奉承沒有接受過,卻從來沒有過真正的信任。信任的建立,從來都需要真誠的日積月累,任何“話術”都只能是一時的效用。因此,最好的“話術”就是沒有“話術”。
都說“職場如戰場,人戰即心戰”,在這樣一個沒有硝煙的戰場上,要想得到別人的信任,更是十分艱難,領導自然是最為清楚。
信任是相互的,要想領導信任你,你也要拿出讓領導信任的資本。
當他已然被這些“話術”所影響至麻木,此時你若以真誠待他,以一顆真心說真實的話,那麼領導塵封的真正情感會被觸動,才有可能信任你。
信任就像一張紙,皺了能撫平,可再也不會變成原樣,失去信任後就再無法去挽回,因此在取得領導的信任後好好珍惜、不能辜負。
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8 # 使用者52426502792
1.發現興趣點切入話題。心理學分析,人們對於自己喜歡、感興趣的事情都是不可抗拒的,所以,當你在和領導聊天的時候,你可以順延著領導的話引出他感興趣的話題,如果找不到跟領導之間的話題,你可以透過觀察領導周圍的辦公環境,比如我的領導辦公室有比較多的茶具,就可以判斷出領導平時對茶文化有一定的研究,這就是我們可以切入的一個點,當我們找到了共同話題以後,就可以繼續往更深層次的角度引導,領導就會覺得跟你特別有話聊,你們之間的距離和視窗也就自然的打破了,這樣你和領導溝通起來也就會更加的輕鬆。
2.認同領導的話並且做分析。作為一個職場人來說,我特別討厭那些喜歡拍領導馬屁的人,有些人為了在領導面前求表現,就特意附和領導的話,或者一味的讚美領導,其實這樣的做法只會惹的領導討厭,因為領導作為一個職場混跡的老江湖來說,這樣人早已經見多了,所以當我們和領導在一起聊天的時候,不要一味的附和領導的話,應該首先認同領導的觀點,並且對領導的觀點進行一番分析,有利有弊的地方都可以說出來,這樣領導才會覺得你有認真聽他的話,並且有自己的思想和觀點,如果你只懂得一味的拍領導的馬屁,你肯定不會得到領導真心的喜歡。
回覆列表
其次,自己一定要有責任心,在單位肯幫同事,避免拉事倒非,面對領導不卑不亢,心懷尊重面帶微笑。
次之才是說話,沒有人不喜歡聽話的人,有本事的領導,更喜歡能幫他完成工作又沒事非,嘴巴又嚴忠誠的下屬,和領導說話時,多用徵求意見的方式說話,比如,您看這件事這樣做可以嗎?好的,一定盡力完成。