有人單說roi(投資回報率)的，我真無語…說了跟沒說一樣！而且，只看這一個指標，是無法衡量運營水平或者經營水平的。

舉個例子，我開淘寶店，今年只畫了200塊錢成本和費用，營業額20000塊，我的投資回報率牛逼了吧？但這沒用，因為你全年營業額只有20000而已。

真實案例，某知名服裝品牌電商部門，推广部考核指標，就一個roi，這幫孫子精，只投百度品專，這特麼roi能不高麼。結果全站流量大幅下跌，銷量一落千丈。年終，推广部門roi指標超額完成，考核全是A+。

1.資金回籠率=銷售額/本季度或者年度總商品投入成本*100%。 別的不說，先保證投出去的貨錢給我賺回來。＞1才有得賺。

2.產銷率=本期銷售商品件數/總進貨件數*100%有些公司算產銷率也有用金額算的，其實怎麼算都行，意思差不多。我認為金額更合理，但從書本上公式角度是算件數的。你進了多少貨，賣了多少，你丫別進這麼多貨賣不出去壓箱底，明年庫存計提了這批貨就不值錢了。

3.毛利率=(本期銷售額－本期商品成本)銷售額*100%。 地球人都知道，你得有點利潤才行，銷售價格得在一定的毛利率之上。

4.銷售額=你猜公式是什麼？ 你猜為什麼要看這個指標？

5.費用率=費用總額/銷售總額*100% 費用不包含商品成本哦親~主要就是工資，固定成本分攤(電腦桌椅板凳房租水電)，運營費用(廣告費拍照片費用模特費用等)，快遞費(訂單裡面客戶付的運費我們一般算業績，所以在費用裡面要扣一次實際付出去的運費，包郵也從這裡扣成本)

6.淨利潤=毛利額－費用總額=銷售額－商品成本－費用總額看你折騰這麼久，到底賺了多少錢。

總結一句話，衡量運營的指標，肯定不是一個，因為一個指標太好做了，要多個指標綜合考量相互制約，才能體現真實運營水平。

另外，這幾個指標是從生意角度看的，如果具體但某一個專業細節，可以再以一個指標進行細化。

例如:單款轉化率可以體現商品詳情頁包裝的水平

ipv佔比可以反映出對整個店鋪(或者網站)流量運用的是否合理，引流分流怎麼樣

客單價客單件，看流量質量和效率

主推商品銷額佔比看你選的主推商品是不是真好賣…

先放一張圖，這是出口電商面試時用的題

判斷一個人的水平怎樣，真的不能靠問什麼問題，得你自己懂一點才行

只要隨便找幾篇乾貨背背觀點就足夠忽悠不懂行的人了

如果你懂一點，根據對方講的東西，再進一步的提問題，這個時候對方答得上來，就是真的有水平，如果答不上，還緊張的人，就真的沒什麼水準

有認識一個人，以他的能力其實只能拿一萬的工資，但是他面試的時候，能把自己包裝成值三萬的人。最後呆不夠幾個月就跑路了，但對公司和老闆來說就是幾個月的時間過去了，專案沒有一點進展，這個損失絕對大於這幾個月給的工資。

所以千萬不要指望幾個問題就知道一個人的電商運營的水平如何

團隊裡真的一個懂行的人都沒有的話，提兩個方法：

一、找懂行的靠譜朋友推薦

這可比自己瞎找靠譜的多了，畢竟優質的人才，每個公司都會盡量留住，流動的機率是很低的。

二、看對方是怎麼做事的

你看他做事有沒有想把事情做好的意識（而不是為了完成任務應付），遇到問題會不會想辦法，對未來的追求是怎樣的，有沒有責任心，夠不夠細心，主要就這幾點

問問他以前做過什麼案例，是怎麼做的，中間遇到過什麼問題，他是如何去解決的，主要去聽過程，不要太在意案例的結果。從過程裡，我們可以看出一個人有沒有解決問題的能力和做成一件事的耐心、信心。

如果他的做事方式優秀，就算他的水平不高，但在給他一點時間，他也能交出一份令人滿意的答卷。

這得視具體情況而定，一種是老闆懂電商，這種老闆問的問題通常都很具體，比如他會把他的產品講一遍，自身目前的狀況，競爭對手及市場情況講一遍，讓你說說你的思路，這種情況下一般做過這個類目的自然駕輕就熟，如果沒有做過也沒關係，老闆主要看你的思路，這種情況下，如果老闆比較滿意的話，工資一般都定的挺高，你願意的話，利潤分成也是可以的。第二種情況是，老闆不懂，這種情況一般老闆比較注重案例，他很想聽你說你之前做的成功案例，說的直白點就是吹牛，如果你吹的比較動聽，工資也是十分可觀的，但是這種專案往往做不起來，因為你具體做的時候，老闆會說，啊，要投這麼多錢和資源啊