首先,暴力催收是違規行為,因銀監會有明文規定網貸逾期不得進行暴力催收。其次,暴力催收手段是部分網貸平臺對於逾期時間較長或沒有還款意願的貸款人進行的手段,企圖讓貸款人強制性還款的行為。但是有一種很奇怪的現象,自從去年銀監會對現金貸等網貸的整頓加強之後,部分現金貸平臺已經不再放貸,同時有些現金貸平臺似乎已經感覺到此次整頓的力度之大,所以,為了在現金貸業務停止之前,開始大規模的回籠資金,甚至對貸款還沒有逾期的貸款人也開始進行暴力催收。而面對這種情況,讓沒有逾期的貸款人既疑惑又氣憤。在網貸沒有逾期的情況下,遭遇暴力催收現象該如何進行有效投訴?
第一種、直接進行投訴。
投訴和解聯絡單位
第二種、給運營商進行投訴。
很多暴力催收的催收人員都是透過電話催收,而且每天打十幾通電話,當多個使用者對運營商投訴該手機號造成騷擾的時候,運營商會對給電話進行處理,一旦號碼被投訴成功,該電話號碼就不能被使用,當然這是一種比較低階的做法,但也有一定的效果。
第三種、透過聚投訴網站。
21CN聚投訴在國內屬於排名前幾名的規模較大的投訴網站,像去年投訴數量最多的屬於馬上消費金融,經過監管部門的整頓之後,比以前有明顯的好轉,對於這種貸款還沒有到期就暴力催收的現象,當投訴數量到一定程度就可以直接讓該網貸平臺停止現金貸業務,當然,後來在銀監會的大力監管下,大多數網貸平臺基本都停止了現金貸業務。
第四種、透過銀監會官網投訴。
投訴者可以根據自己的所遭遇的情況,然後透過銀監會官網進行反應具體情況,投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,然後會作出相應的管理措施。
第五種、透過中國網際網路金融協會。
中國網際網路金融協會對網貸存在的亂象有權進行管理與整頓,而且每次都發布重量級的條約和通知,所以,透過中國網際網路金融協會網站進行投訴,也可以解決某些網貸平臺的暴力催收等亂象問題。
在網貸沒有逾期的情況下,網貸平臺就進行暴力催收顯然屬於最後的垂死掙扎,明知現金貸業務在銀監會的整頓下會被取締,所以,在最後階段想著多回籠一點資金,所以至合同於不顧,對未到期的貸款進行催收,這種做法有一種賭徒的心態。
而對於暴力催收現象,尤其對於貸款還未到期就催收的這種情況,貸款人在投訴該網貸平臺時,最好前提保留好證據證明。
首先,暴力催收是違規行為,因銀監會有明文規定網貸逾期不得進行暴力催收。其次,暴力催收手段是部分網貸平臺對於逾期時間較長或沒有還款意願的貸款人進行的手段,企圖讓貸款人強制性還款的行為。但是有一種很奇怪的現象,自從去年銀監會對現金貸等網貸的整頓加強之後,部分現金貸平臺已經不再放貸,同時有些現金貸平臺似乎已經感覺到此次整頓的力度之大,所以,為了在現金貸業務停止之前,開始大規模的回籠資金,甚至對貸款還沒有逾期的貸款人也開始進行暴力催收。而面對這種情況,讓沒有逾期的貸款人既疑惑又氣憤。在網貸沒有逾期的情況下,遭遇暴力催收現象該如何進行有效投訴?
第一種、直接進行投訴。
投訴和解聯絡單位
第二種、給運營商進行投訴。
很多暴力催收的催收人員都是透過電話催收,而且每天打十幾通電話,當多個使用者對運營商投訴該手機號造成騷擾的時候,運營商會對給電話進行處理,一旦號碼被投訴成功,該電話號碼就不能被使用,當然這是一種比較低階的做法,但也有一定的效果。
第三種、透過聚投訴網站。
21CN聚投訴在國內屬於排名前幾名的規模較大的投訴網站,像去年投訴數量最多的屬於馬上消費金融,經過監管部門的整頓之後,比以前有明顯的好轉,對於這種貸款還沒有到期就暴力催收的現象,當投訴數量到一定程度就可以直接讓該網貸平臺停止現金貸業務,當然,後來在銀監會的大力監管下,大多數網貸平臺基本都停止了現金貸業務。
第四種、透過銀監會官網投訴。
投訴者可以根據自己的所遭遇的情況,然後透過銀監會官網進行反應具體情況,投訴應以書面形式進行,並詳述投訴事件及性質、投訴人姓名及聯絡方法。一般來說,口述形式或匿名投訴銀監會都不便受理。在處理投訴的時候,銀監會對所有投訴都絕對保密,然後會作出相應的管理措施。
第五種、透過中國網際網路金融協會。
中國網際網路金融協會對網貸存在的亂象有權進行管理與整頓,而且每次都發布重量級的條約和通知,所以,透過中國網際網路金融協會網站進行投訴,也可以解決某些網貸平臺的暴力催收等亂象問題。
在網貸沒有逾期的情況下,網貸平臺就進行暴力催收顯然屬於最後的垂死掙扎,明知現金貸業務在銀監會的整頓下會被取締,所以,在最後階段想著多回籠一點資金,所以至合同於不顧,對未到期的貸款進行催收,這種做法有一種賭徒的心態。
而對於暴力催收現象,尤其對於貸款還未到期就催收的這種情況,貸款人在投訴該網貸平臺時,最好前提保留好證據證明。