大家好，很榮幸可以回答這個問題！我認為有兩種情況，第一種：向顧客不斷推薦染髮燙髮的美髮師。第二種：和溝通過後理髮效果不一樣，沒有按照自己的想法去弄頭髮

很高興來回答這個問題，我最最討厭自以為是的理髮師 有一次我去到一家新的理髮單店，他問我要怎麼剪，因為是第一次，我沒敢有太多要求 就說按原來的修一下邊就行，結果剪著剪著，我真的嚇一跳，很短不說，跟我之前的頭型完全不一樣，然後我就說，你這邊不能給我這樣剪，太難看了，他的話能氣死你，他說你懂還是我懂啊，我都幹了20多年的理髮師了，我氣暈了都，我說你就是幹了一輩子，那只是你的審美，你懂我嗎？剛開始合作，你不得跟我溝通，互相磨合嗎，慢慢的就會知道我喜歡什麼樣的，適合什麼樣的，以後來了就省事了，他就說他剪的好看，我忍著剪完了，以後再也沒去了，太奇葩了這人，自以為是。

第一點，不停推銷

我認為理髮跟美容一樣，應該是件很放鬆的事。除了與理髮師溝通髮型相關的問題外，其他時間都應該由自己自由安排，閉目養神，追劇等，怎麼開心怎麼來。

第二點，不溝通，自以為是

我對自負到不與客人溝通的髮型師，那簡直是零容忍。沒有充分溝通，不瞭解客人需求，自以為自己技術好到不行，做的不好，還是顧客問題，這樣的理髮師絕對say no!有多遠有多遠。

一忌：嫌貧愛富

顧客一進門，就被美髮師斜著眼上下打量，從衣著打扮、氣質和配飾上判斷她的經濟水平，一見是小資或中等消費水平以上的就熱情上前服務，點頭哈腰，介紹各種高檔專案和產品；

看起來相對沒那麼時尚多金的，則不冷不淡地打發了，一副“我們這裡的消費你承擔不起，懶得理你”的嘴臉。

雖然遭冷遇顧客出現這種大逆轉的可能不多，但開門做生意的美髮店太過嫌貧愛富，長期下來流失的就是一大批潛在的中低端顧客。

而且多和各種型別的顧客接洽，瞭解各種層次顧客的消費心理與需求，這對美髮師接客技能的鍛鍊來說，也沒什麼不好的。

二忌：過度推銷

為追求業績，不少美髮師恨不得把店裡能拿高提成的產品和專案都介紹給顧客。

不少顧客反映，本來想上美髮店好好放鬆一下，結果精力全花在抵制一波又一波的推銷上了，美髮過程中的享受倒沒體驗到多少，去一趟美髮店沒休息、反而更累，搞到對美髮店都產生陰影了，乾脆能不去就儘量迴避了。以至於對路上、美髮店門口分發的各類廣告單全部無感，因為都只有一個印象：“都是想方設法要來套我錢的！”即使知道有優惠活動，也沒有去體驗的慾望了。

美髮師們越著急要顧客掏錢，反倒嚇走了更多客人。與其花時間背各種推銷話術、生搬硬套，還不如好好學點消費心理學（上圖書館借書）、學習如何和顧客聊天能增加她們對你的信任感，找到拒絕的真正理由，再推薦適合顧客的專案和產品給她們，推銷就不會是讓美髮師和顧客都頭疼的事情了。

而且當顧客明顯表現出對你的產品或話題不感興趣時，最好適時閉嘴，讓你的顧客好好享受美髮先，一次推銷失敗不可怕，可怕的是顧客再也沒有興趣來。

三忌：懟顧客

有些人可能認為，只要在言語上壓住顧客，讓她們無可反駁，就能讓顧客乖乖掏錢做服務。但事實並非如此，性格軟弱的顧客被你懟得下不來臺，可能會勉強消費這一次；遇上性格強硬的，就會出現美髮師和顧客雙方都在鑽牛角尖、互懟的情況，誰也說服不了誰，最後只能不歡而散。

這種無時無刻都處在美髮師的言語圍攻內的消費體驗會讓顧客相當反感，如果你曾經成功在顧客提出質疑時“說贏”了顧客，那麼恭喜你，你的顧客很可能已經從心理上把你所在的店拉黑了。

因此，美髮師在迴應顧客不滿、疑問、甚至是否定時，不要使用過激的語氣和言論，比如“不對!”“你錯了”“你不懂”等否定顧客的字眼，可以多用“其實”“也可以這樣……”“這樣可能不太好”等相對緩和些的用語。也不要和顧客爭著說話，等顧客表達完，再作出迴應。

四忌：逼顧客

不喜歡直接拒絕的顧客喜歡用“我回去和家裡人商量一下”“這次沒帶那麼多錢，下次再說”“我再考慮考慮”等託詞。美髮師們一聽到這種話，簡單“逼一下單”仍舊被拒就最好選擇放棄，不要不依不饒。

五忌：過度好奇

喜歡八卦很正常，但作為美髮師儘量不要過度好奇，顧客想和你說的會自己和你提，不需要你問這問那地做戶口調查，容易引起顧客反感。

適當聊天沒問題，但顧客的家長裡短、月薪多少、個人私事、夫妻生活、工作問題等話題，如果不是顧客主動提起，美髮師儘量不要去問得太多。即使是顧客自己在那裡滔滔不絕，美髮師也只要做好傾聽者，不要過多地參與討論，適當迴應即可。假如美髮師對她的私人事情過分上心，很可能會讓顧客產生戒備心理。對於顧客的私人事情，美髮師聽過後也不要在人後或同事之間宣揚，避免傳到顧客耳朵裡，產生壞印象。

六忌：不懂裝懂

美髮師針對顧客頭髮問題分析時，務必事前把專業知識記熟理解透。知識共享的時代，顧客知道的知識不一定就沒有美髮師多，相反的，假如顧客留意到自己的存在問題，可能上美髮店之前就已經關注很多這方面的知識，對問題和產品都理解得比一些理髮師還要深入。這時候一些學藝不精的美髮師們再想靠忽悠、裝懂來應付顧客，就很容易露餡。

所以，想做好美髮師，得先把你自己變成一個真正的“頭髮專家”，想留住顧客做專案，先讓她服你的專業，而不是套路。

七忌：忽視顧客

為顧客做服務時，切忌和其他美髮師交談過多，更忌邊幹活邊看手機，而把顧客晾在一邊。一方面是顧客會覺得自己花了錢做服務，但是美髮師好像沒把她當回事，心裡自然不爽；更重要的是邊聊天邊工作，一心二用，服務質量能保證嗎？會給顧客一種“花了十足的價格，但是隻享受到了五分的待遇”的感受，降低對門店的印象。

八忌：情緒化

美髮師工作、生活上有時難免要遇上不愉快的事情，心情不好是人之常情，但面對顧客就不宜帶著情緒，面色不愉、語氣惡劣地做服務，你的情緒，顧客其實都看在眼裡，本來想放鬆，一見你一臉不快，顧客體驗感都會跟著降低。

心情不好的時候試著轉移注意力，即使讓你不高興的就是眼前的顧客，也應調節好心情，控制住表情，專注於手上的工作，更忌怨言滿口，在顧客面前抱怨、吐槽，負面情緒可以事後再找其他方式排解，顧客舒適度要先照顧好。

我覺得我最討厭的應該是一座下來發型師就說你髮型剪不了，要電喔，要染喔，然後問我要不要辦張衝值卡，可以打多少折，然後又說你的頭髮不行喔，要用我的什麼，什麼產品才行。

大家好，很高興能夠回答這個問題，在我的美髮經歷當中，我最討厭的髮型師是在剪頭髮的過程當中，不停的推銷他們店裡的各種優惠活動促銷方案，特別是那種大型的綜合店美髮店不停的想讓你辦各種卡，像洗髮卡，剪髮卡，護理卡，美容卡，大保健卡會員卡，貴賓卡，等等各種卡項，有的是充多少送多少，還有就是充錢送禮品，反正各種優惠讓你充錢，你不充錢，他的嘴巴根本不會停下來，本來進去只是想剪個頭髮，卻不得不聽那個髮型師在在我耳旁叨叨個不停，因為自己以前在理髮店充值辦過卡之後，沒有消費完，後來去那個店消費，結果結果傻眼了，美髮店卻不見了，沒有開了，我相信很多人都有過這種經歷，充值辦卡，然後店倒閉了，轉款逃跑了，所以以後再也不敢充任何卡了，現在我剪頭髮一般都去小店剪就好了，髮型師沒有那麼多廢話，剪好了就走，無需充卡，也不用擔心店關門。

我最討厭Tony老師。

幾乎每一個Tony老師都是推卡高手。

而經不住誘惑的我，屢屢中招。

不是每一個Tony老師都是美髮高手。

忍不住變超美的我，反覆就範。

為啥每一個Tony老師都長得帥帥噠。

怎奈花痴小女子我，執迷不悟。

最討厭的髮型師是不聽顧客的意見自我為中心，而且理出來效果相當不好看，再有就是敷衍了事匆匆理完效果也不好看，以下是我具體回答…順便告訴大家一個訊息，董扯葫蘆系列影片要和大家見面了，扯一扯社會上的任何事，第一集疫情時期啪啪打臉的專家事件…最會哄孩子的專家，最易翻車的專家，最毒的專家$711A13xPYkK$

現在好多的連鎖店仗著店大裝修好來忽悠我們，從開始洗頭就在你耳朵邊嗡嗡的勸你辦了卡吧，做頭皮清洗吧，都快煩死了，頭髮剪的還沒有小店剪的好，估計大家都有這種經歷吧，還有卡里有錢店沒有了，老闆卷錢跑了，

一般不去那種地方，最討厭就是在耳邊喋喋不休推銷產品和充卡，美髮顧名思義就是做出來要看得過去，經常都覺名不符實。

忽悠顧客、技術功底沒有的人、老銷售卡的髮型師、因為我是做了美髮21年的傳統手藝人髮型師、經驗告訴我滿足顧客的技術涵量需求的髮型師才是好的髮型師

自以為是的髮型師，按照自己想法給設計髮型的是比較糟糕的

本人理髮到時挺喜歡按照發型師的推薦來的