總體上就是“感同身受”：1、自己喜歡的，總結出大眾能接受的共性，提經做強；2、自己討厭的方式儘量避免；3、誠信為本，杜絕忽悠。讓受眾看到你的誠意，感覺到你的好意。多說一句，有時候水平不高，誠意可以彌補一下；4、要有產品互動，營銷過程的反饋資訊要及時反應到媒體產品中；5、及時做回訪，消費者不管貢獻多少，都應得到尊重，打造口碑很重要；6、必須熟練掌握產品的各個環節，在推廣中多“分享”；7、重要客戶及客戶群體要有全方位的調研，設計好產品切入的角度，以“客戶有利”為宗旨；8、不能短視，注重培養客戶長期合作的可能性，不要為了完成銷量埋隱患。

　　零基礎入門新媒體運營從來都不是容易的事情，但是一定是有路可循的。從一個行業轉到另外一個行業，或者從一個完全零認知的狀態進入到一個新的行業。所以針對零基礎如何入門新媒體運營這個問題，我想我們先要了解一下，什麼是新媒體，它和傳統媒體相比有哪些優勢，接著我們再來說說什麼是新媒體運營，最後我們對新媒體運營有了一定的認識以後，我們再來說如何入門新媒體運營。

　　認識什麼是新媒體運營

　　什麼是新媒體

　　時間性：時間上更近的可以被稱為較“新”的媒體，比如網路相對於電視是新媒體;電視相對於報紙是新媒體。

　　技術性：價格更低廉，傳播更廣泛，應用更普遍，等等革新技術的媒體都可以被認為是新媒體

　　社會性：新媒體之所以新，最重要的是社會作用的革新。

　　什麼是新媒體運營

　　大家現在是否已經瞭解了什麼是新媒體，知道了什麼是新媒體以後，接下來我們該知道什麼是新媒體運營了。其實新媒體運營是傳統企業在市場營銷、品牌推廣、組織運營等方面的轉型。以前企業在報紙和雜誌上投放廣告，市場部門做好策劃案和內容，找廣告公司設計廣告，然後去媒體上投放。而現在企業可以透過新媒體渠道把牌價值和企業形象傳播出去，使用者透過新媒體渠道也能找到企業。

　　新媒體與傳統媒體的區別

　　大家現在是否對新媒體運營有了新的認識，既然新媒體運營是傳統營銷、推廣、運營的轉型，那麼它跟傳統媒體相比有哪些特點呢?新媒體運營的特點主要體現在以下三點：

　　能主動出擊，反覆互動，還能讓別人主動來找你，跟你互動。

　　對運營產生了實際的影響。新媒體運營既包括市場，又包括銷售。而以前，市場是市場，銷售是銷售，二者是不同的兩個部門。也就是說，現在的新媒體運營要透過文章、影片等內容去吸引使用者，然後做互動，做商城，有些可能就轉換成商品交易和銷售量了。

　　1、看準方向

　　首先要選擇一個方向，這個方向和你的擅長、資源、經驗、興趣和對未來的選擇都有關。這個因人而異，方向是對於趨勢的選擇。我們從零開始做一件事，無論是做新媒體也好還是做其他的也好，一定要注意兩件事：一，這個事是不是未來，如果不是，那就沒有長久做的價值，二、如何在這個趨勢上去借力?說的狹義點，就是要選擇行業和平臺的趨勢;新媒體現在依然是一個朝陽產業，行業趨勢是向上的，現在做新媒體依然是一個比較正確的選擇。

　　新媒體應該如何從趨勢上借力呢?我們需要關注平臺的趨勢，平臺的趨勢就是平臺的紅利，平臺紅利又可以分為三種，人口紅利，政策性紅利和稀缺性紅利。

　　2、定義品牌

　　當我們選擇好方向，選擇好平臺之後，佈局好了各個平臺的推廣和運營節奏之後，最重要的就是定義你的品牌。不是說一開始怎麼做內容，怎麼去推廣，而是應該定義品牌。品牌非常重要但是被很多人都忽視了品牌的價值。無論你是做內容的運營還是做推廣運甚至你商業化的運營，其實都是圍繞你的品牌服務的。

　　品牌的核心就是價值主張。也就是說你是服務什麼樣的人群。為這些人群提供什麼樣的價值，這些都會在的品牌中體現出來。只有明確了你的品牌的價值主張，你才知道你應該做什麼樣的內容，才知道應該策劃什麼樣的活動，使用什麼樣的推廣的手段。這樣你的粉絲才會記住你，才會瞭解你，才會對你形成依

　　內容策劃

　　在品牌定義清晰之後，我們再來說說怎麼做內容。我要強調的是內容一定是要策劃的，絕對不能是你想到什麼就做什麼，你覺得什麼熱就做什麼，這個是不對的。一定必須是圍繞的品牌去做系統的開發的。否則你很難持續產生好的內容。

　　應該如何策劃?

　　首先應該是對你的人群、你的粉絲有足夠的瞭解，我相信，大家透過日積月累的運營的經驗，你會慢慢的清楚你的受眾的粉絲喜歡什麼內容，他們不喜歡什麼內容。什麼對他們來說是熱詞，是關鍵詞，這些都應該是在的是運營中記錄下來的。他可以知道你未來的策劃內容策劃的工作，我相信透過半年或者一年或者更長時間運營。每個人都可以積累幾十個到數百個這樣的關鍵詞。

　　第二方面的就是我剛才提到的，透過你對你粉絲瞭解，你清晰的定義出來你品牌的價值主張。那麼所有內容都應該不偏離這個主張。絕對不能是你說今天是這個觀點，明天是那個觀點，只要是看到什麼內容好什麼是爆文就用什麼內容，然後什麼是熱點就追什麼熱點，不是這樣，一定是你的內容策劃必須是圍繞你的品牌的價值。必須是圍繞你的一個清晰的價值觀和觀點。

　　第三點的就是一定要做到策劃先行。不能想到什麼就是什麼，每次你的創作或者是你安排內容之前都應該清楚什麼樣的選題你的受眾會歡迎，應該用什麼樣的講述方式來去創作這個內容，應該去闡述什麼樣的觀點是最合適的。然後把這些大的框架確定好之後再去收集相關的素材，再去填充你的內容。形成一個完整的文章。

　　運營推廣

　　首先是一些常規的方法，比如說刷臉或者是互推，現在還是有一定效果的。你的第一批粉絲，如果你從一開始第一批肯定是刷臉來的。二更食堂最開始的粉絲也是刷臉過來的。這批粉絲有一個好處，非常精準而且粘性非常高，跟你是有直接關係的。

　　第二種就是靠內容，對現在微信上真的可以推廣方式真的非常少了。內容可能相對來說是比較常規也比較有效的一種方式。內容有兩種，一種是你去產生爆文，一篇爆文可能給你帶來幾萬甚至十幾萬的粉絲，都是有可能的。那麼另外一種就是你是原創內容的作者，有原創的能力，那麼你可以透過內容的轉載來給你增加粉絲。比如說我是一個作者，我會寫一手好的內容，可以讓很多大的平臺，去推薦我的內容同時把我的自媒體給帶起來。

　　第三種就是線下的流量，千萬不要小看線下的流量。我們玩網際網路，玩自媒體非常關鍵的一個概念就是流量。小白零基礎如何學習新媒體短影片運營https://www.aaa-cg.com.cn/xmt/2268.html流量背後對應的是流量成本，現在我們在自媒體在網際網路上流量成本已經非常高了。往往有一些被我們忽視的流量，是成本非常低也非常有效的，非常精準的。這些流量在哪?可能線上下，透過什麼方式去把它們連線起來?可以透過活動的方式，也可以透過線下廣告的方式。可能你舉辦一個大型的活動，透過投票的方式讓很多精準使用者關注到你。還有一些自媒體他們會利用報紙或者是利用電臺這樣的渠道，來積累粉絲。

　　第五個方面就是你可以透過去合作來吸引粉絲，比如說我們曾經跟滴滴打車這樣的一些第三方來合作，漲粉效果是非常好的。不但能夠幫你漲粉還能夠去曝光品牌，透過這些合作方幫助你把自己的品牌打出去了。

　　新媒體運營的就業方向只有兩個編輯和營銷，這個要看你的個人興趣愛好了，編輯是向總編髮展的，營銷是向運營總監或是營銷總監方向發展的，入行時看清自己的興趣愛好，挑選適合自己的崗位，興趣是最好的老師，它會幫助你乘風破浪到達彼岸。

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有一句話是這樣說的，深厚的文化底蘊必將決定未來的生命高度，那麼，問題來了，時間的積累一定可以成為運營生涯早就巔峰的保證嗎？答案想必大家心裡都有一個底，那就是未必！

首先我個人認為，任何東西都是一個積累的過程，這個時代即將會成為一個萬物互聯的網路時代，現實和虛擬將會更緊密的無縫對接，所以，我相信新媒體運營在網路發展迅速的今天我們需要的是創新，如果只是一味的學習過去和掌握現有的知識，那麼你思維的速度永遠會被網際網路尋飛速發展的時代所丟棄，所以，思維不在沉默，這樣看來，新媒體運營絕對是一個可以快速崛起的職業技能和素養，但是我們不能被這樣的邏輯所欺騙，還是要回歸自然，持續的學習和積累必將會讓我們個人或者團隊越來越優秀

下面是我總結的新媒體運營思維四個重要的點：

一、自我準確定位。

第一次玩QQ，第一次玩微信，第一次用移動支付，第一次刷朋友圈，我們都在這個物慾橫流的社會中維護和發洩著自己的情緒和慾望，這是天性的釋放，這是真實的自己，那麼，反過來，著一特點每個人都有，那麼，我們的性格特點適合去做哪方面的行業，我們的性格的對立面又是誰，這是值得我們思考的東西，這就是我們在踏入任何一個空間的時候，我們必須對自己的定位清晰，我們應該做那個領域，我們應該如何知道自己的真正的愛好是什麼，然後我們才可以去談，我們如何做內容，我們如何讓提高使用者體驗，我們如何讓自己的粉絲感受愛，知道愛，愛上自己。

二、保持好奇心。

一次在我無意中看到復旦大學哲學老師陳果的演講這樣說：我什麼都不怕，我就怕在有一天我不愛這個世界了。這是好奇心，同在運營圈，有很多朋友在新媒體運營這個新興行業沒幾年就走了，或者就是一味的跳槽，這就是好奇心，可以成就自我，也可以毀了自己，而耽誤了時間，這就好比，有一個朋友這樣問我，做了三年的運營，工資和最初想必，翻了好幾倍，我沒有絲毫的開心和欣慰，因為我知道，還有很多人在原地踏步，所以好奇心和世界，需要一顆熱淚盈眶的心，永遠年輕，永遠相信夢想，永遠熱情洋溢！

三、不斷學習。

那麼接著就是學習了，我們所面對的粉絲可以懶一下，但是反過來，我們可以嗎？不可以，我們的好奇心去開發我們自己的大腦，我們如何滿足別人的好奇心，在思維模式的基礎上，我們需要堅持，我們需要每天第一時間掌握行業十分的最新熱點，我們需要學習新的技術，瞭解新的平臺，我們是做服務的，這是造就使用者體驗的基礎，若想成長，就不要逃離，夜貓子的見解！

四、執行力。

無論你自認為做的有多好，最後我們都必須拿資料說話，每一個平臺都會有一個數據監控，使用者分析，粉絲分析等，如果我們只是每天在想象，我們每天都在看很多學習游泳的書籍，但是我們從未感受過大海的波濤洶湧，怎會有一顆包攬網際網路時代的千億流量，所以，實踐出真知。

1. 對新媒體有一個整體的認識

新媒體運營是透過現在網際網路技術手段

進行品牌推廣宣傳、產品曝光等一系列手段

2. 瞭解新媒體運營崗位的工作內容

根據小易對新媒體行業各公司的瞭解

工作內容主要是

運營新媒體平臺、善用內容進行營銷推廣

策劃活動獲取新使用者、留存和轉化、把握新媒體運營方向

3. 新媒體運營的小技巧

1給賬號打造個性標籤

2跟熱點

3樂於多看多學習

軟文推廣的話 可以選擇投媒網 資源很大 有三萬+的媒體資源 價格也很良心 有專門的團隊來幫你規劃推廣方案

平臺連結：http://koc.shang156.com/register?admin=66 這個就是他們平臺地址

第一：新媒體運營首先你要去寫一些東西，堅持下去，你如果可以產出好的內容，只要堅持這一點，一定可以走下去。持續生產好內容為了新媒體運營必須要解決的問題。

第二：活動

第三：使用者

內容和活動，都是為了使用者服務，我們不斷的變換主題，熱點追蹤，更換形式都是為了儘量滿足不同使用者的胃口，不停的組織互動，策劃活動也都是為了不停去引導那些積極分子，調動冷靜觀望的使用者，以及儘可能大機率的捕捉到機率使用者。

第四：推廣

推廣方式呢主要有幾個：

1、廣告推廣：就是在各大媒體上，線上線下可以觸及到客戶的地方進行宣傳

2、大號推廣：找到與自己目標使用者群體吻合的大號

3、粉絲社群：透過聚集起一批同類使用者，提供某種服務或價值的組織

擴充套件資料

學新媒體運營的步驟為：

1、具有能夠抓住實時熱點，實時資料分析能力，資訊蒐集與篩選等能力。

2、整合素材和資源的編輯整合能力要強。荷漟月色論壇

3、文字功底要厚實。如何將一個小爆料發展成為一篇文章，也是需要很強的邏輯思維能力的，因此每一個新媒體運營人員必須要不斷努力提高自己的文字功底。

4．對各大新媒體平臺也要熟悉。

自媒體將不再是“個人媒體”，自媒體將越來越多地靠團隊的方式來完成。自媒體逐漸變成專業媒體人轉型的一個方向。