應該是寬頻沒有連上，檢查一下你的寬頻賬號密碼，

你可以在路由器後臺看看有沒有連上，裡面會有個連線狀態。

家裡wifi 顯示連線，只是手機到路由器之間是保證連線上的，但是路由器wLAN是否連線網路，是不一定的，一般的處理辦法，重啟路由器，如果不會，就直接把路由器斷電，在插電，如果還不行，可能家庭寬頻的賬號到期，可以諮詢安裝寬頻的客服查詢原因。

如果以往使用沒有任何問題的話 光貓裝置 斷電 在通電 pos燈不亮證明線路沒問題 在檢查 路由器wlan口燈是否亮 如果不亮證明光貓連線電腦的網線有問題 嘗試更換水晶頭。如果這些都正常 檢查寬頻費用.

出現這個問題就是證明你只是連上了WiFi，但是沒有網路的。

1.你要首先看光貓！看光貓有沒有亮紅燈LOS，如果亮紅燈就是網路沒有了，直接聯絡運營商。再看看光貓的PON燈（一般都是電源燈旁邊那個），部分標識光纖、註冊、網路等，看看有沒有亮，如果不亮就要聯絡運營商。

2.查詢一下套餐有沒有欠費。

3.進入到路由器的管理頁面看路由器的網路狀態有沒有問題，設定有沒有錯，是路由或橋接模式。

4.最簡單的方法就是你用電腦接光貓網口1然後看電腦能不能上網，電腦可以就證明網路正常，問題出在路由器。

當然還有可能

1、wifi連上並不等於你的網路是通的，你能連線wifi，只能說明你的手機能連得上路由器，但不等於你的路由器能連得上因特網。

2、問題出現在路由器上，檢查一下吧，接線接對了沒有，設定設對了沒有。

3、注意路由器的接入方式，是DHCP,PPPOE，Static IP，DHCP基本不用做別的設定，Static IP需要設定固定IP，PPPoE需要設定運營商的賬號和密碼。

如果手機還是不能上網，請您把無線路由器恢復出場設定之後再重新設定一遍

無線路由器設定方法：

路由應讓其復位，恢復原始設定，方法是在後面按一下reset，之後你按照這個方法重新設定一次

有線寬頻網線插入無線路由WAN口，然後用一根網線從LAN口與你的筆記本（或桌上型電腦）直連。然後開啟瀏覽器，輸入一般都是192.168.1.1，或者192.168.0.1，（看你的說明書說明書）輸入管理賬號和密碼，一般都是admin，進入設定嚮導，一步一步填過去，根據你的寬頻來源做好選擇，如果是ADSL，則要填寫使用者名稱和密碼，如果是有固定ip地址或者不是固定ip地址的寬頻，則要填寫必須的資訊，一路填過去，很簡單。為了資料和無線網路安全，你再到專門的無線欄目裡面去啟動金鑰,一般選WEP方式，填寫上你想設定的金鑰就可以了，注意金鑰位數，看你頁面提示，然後在路由裡面選擇路由重啟，不是手動斷電，然後就好了，搜到到路由訊號，輸入你預設的密碼一切都可以。

第一，路由器問題，可能路由器過熱或者已損壞，重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設定，然後重新撥號上網，並根劇設定嚮導重新設定WlFl，或者更換新路由器再重新撥號連線上網。

第二，可能寬頻欠費，導致無法上網，聯絡一下客服，確認寬頻賬號是有異常。如欠費充值一下寬頻然後重啟貓路由器試試。

第三，Wifl名字包含中文，導致部分手機無法上網，建議修改為英文或者英文加數字組合，再進行連線。

第四，Wifl設定錯誤，只需要將連線上的wifl選者（忘記），嘗試一下重新輸入密碼連線wifl。

第五，手機系統問題，可能系統出現了問題導致連線上了Wifl卻無法上網，如以上原因都排除那麼就很有可能手機系統處問題了，建議恢復出廠設定或者刷機看看能不能解決問題。

首先你檢查是否連上寬頻，是否交了網費，有時候就是這樣子的我遇過，不過不要擔心過了一時半會就好了，不排除是電信局那邊的問題哦

確認上網裝置的前置條件，如上網裝置是膝上型電腦還是手機。建議按照如下步驟進行排查處理。

一、手機裝置。

1、請將路由器、光纖貓重啟（拔掉電源介面卡），待路由重啟後檢視是否能正常連線。如果能還是上不了網，請按第2步進行操作。

2、打電話給網路運營商（電信、移動、聯通等），讓後臺對你的寬頻進行後臺伺服器的資料重新整理。待3分鐘後，請檢視是否能正常連線，如果不能，請按第3步進行操作。

3、將路由器恢復出廠設定，並進行重新的配置（路由配置請到網上搜索相關廠家路由器配置相關教程，很多教程，家用路由很好配置），配置完成後，再重新連線。如果還是不能上網，請按第4步進行操作。

4、將路由器的網線拆下，一頭插在電腦上，一頭插在光纖貓上（有電腦的情況下），在電腦上建立一個寬頻連線，看能不能上網，如果能上網，就是路由器有問題，如果不能請讓運營商檢查線路（為什麼不用排除光纖貓問題，因為它出現問題的機率小，即使出現問題也需要裝置檢測）

二、膝上型電腦裝置。

1、先用手機進行無線連線，如果手機可以上網，那就是膝上型電腦的網路協議，防火牆，或者系統相關配置出現問題。如果手機也不能上網，請按步驟一中的手機裝置問題進行排除。

2、電腦裝置上不了網，可按以下步驟檢查。

（1）、請確定無線網絡卡驅動是否需要重新更新安裝。

（2）、電腦無線連線的ip協議，是否進行了手動配置等

3、其它的問題因涉及到系統問題，就不一一介紹，請使用網路工具進行一個檢查（如360等）

有下面幾種可能。

1.網線或光纜斷了。

2.光貓斷電或壞了。

3.路由器宕機了。

4.運營商的問題。

這個問題有兩種常見的可能，一是無線路由器的設定有問題，開啟的加密協議型別不能被你的手機所支援，這種情況最典型的現象就是手機能正常搜尋到網路，也能正常透過密碼驗證連上網路，但要麼是獲取不到IP地址，要麼是獲取到IP地址後無法上網。這個可以在無線路由器上進行調整，只需將原先指定的協議加密方式改成“自動”，然後重啟一次無線路由器即可。另加，還有一種可能就是無線路由器上有開啟 “安全”功能裡的 MAC地址過濾功能，導致MAC地址沒繫結的裝置無法上網路。（如果沒有開啟過這方面功能的話就不是這個原因了。）

這種問題要麼是你家附近有工程隊挖地道，把光纜挖壞了，要麼就是路由器的問題，你試著把路由器電源拔掉，過個兩三分鐘再插上電源試試看，如果還不行可能就是你家寬頻欠費了，你該續費了