日本人的素質並不好，他們只是從小被要求這麼做，從骨子裡生出的奴性，服從性。日本人不是有禮貌，而是徹頭徹尾的虛偽，他可以在心裡極度蔑視你的同時面帶微笑的和你寒暄，所有的一切都只為了利益而已。

因採訪接觸過一些來華的日本人，確有一些不同的特點：

首先，胖子很少，或者說還沒遇到過日本胖子。他們對自己生活比較節制，不過加藤嘉一曾經說，他父親很胖。

其二，不評價別人，不公開談論他人隱私。比如建築師中村好文，他是村上春樹別墅的設計者，問他對村上春樹小說的看法，並告訴他，也有人不太喜歡村上的小說，中村很吃驚，但他說，他沒有什麼意見，他只是一名建築師。對於和村上的交往，他基本不透露，只是說村上書很多，給他設計別墅並不難，因為村上沒提太多要求。

其三，說話聲音小，重視他人感受。幾次採訪都是在咖啡館進行，國內咖啡館中的噪音有時和車馬店近似，聲音不大是聽不見的，但受訪者從不大聲說話。

其四，不願給人添麻煩。作家亦夫在日本生活多年，他說曾問一個日本朋友，如果突然心梗了，正好有個朋友路過，他會怎樣？這名朋友回答說：他會裝沒看見，等朋友走了，他再打電話叫救護車，以免給朋友添麻煩。日本人從小被教育不要給別人添麻煩，這個觀念根深蒂固，有時顯得有些怪誕。亦夫感到不可思議，說這真是個愚蠢的選擇，但普通日本人確實是這麼想的。

其五，不愛交往。華人對朋友往往比較交心，但日本人很少如此，很多人見了很多面，依然熟不起來，只有喝醉了才稍微放鬆一點。

其六，重視面子。一次採訪一名工藝師，他的朋友是日本人，和他一起在中國做烙畫，他說這樣生活比較有趣些，不願意過朝九晚五的生活。我帶了相機給他拍照，他看出我的快門設定與閃光燈的配置是錯的，鼓了半天勇氣，最終也沒說，我回來後才發現，才明白當時他為什麼一臉欲言又止的表情。

其七，固執而自戀。比較代表的是野島剛，來中國很多年，但對中國的看法基本都是錯的，可他卻非常執著於自己的那一套。包括加藤嘉一，他對網友罵他感到很不適應，所以說話非常謹慎，但很顯然，他很難換位思考，大多數日本人內心深處覺得別人是錯的，比自己要差（可能各華人都有這個問題，不過相對來說，大陸民族表現得比較隱晦一些）。

其八，私人空間觀念強。去採訪日本人，一般來說要守時，此外一到晚上8點便關機了，根本聯絡不上。

中國和日本表面上看很相似，但深入下去，彼此差別非常大，這就會帶來一個很大的誤會，大家彼此總是從常情去推斷，以為對方是這樣，當對方的情況和自己想象的不同，就會感到很憤怒，導致彼此糾紛越來越多。

打一個比方，原來我工作單位租在北京電影學院，樓下是留學生宿舍，每天上班必然要路過一個日本女生宿舍，總是大開著門。有一天早上急匆匆上班時，大開的門猛地關上，發出驚天動地的一聲。顯然，宿主認為我有偷窺的嫌疑，不然不會每天上班、中午吃飯、中午吃完飯、下班的時間都路過她的宿舍。但當時筒子樓就是這種構造，我也沒別的路可走，況且小時候都住筒子樓，大家都習慣了，一般家家戶戶都會關門，此外路過別人家門時也很少會往別人屋裡看，不是不好奇，而是因為家家戶戶當時都很窮，沒有什麼太大差別，看不到什麼新鮮內容。

如果執著於自己的定見，就會覺得對於偷窺者應該給予教訓，但說實話，那個女生長的實在太難看了，白給我也懶得看，自然會覺得醜人多作怪，感到很生氣。

也許，不能籠統地去說華人與日本人，畢竟日本人各有不同，華人也各有不同，任何一個社會中都會有好人有壞人，所以很難泛泛地去談素質好壞。日本走進現代化比中國早了一代人（甚至是幾代人），必然生活背景不一樣，形成的社會常識不一樣，隨著中國高速發展，我們社會也出現了日本式的問題，比如同性之間不肯暴露身體（小時候只有公共澡堂，大家習以為常，現在分浴，很多人在醫院都不太願意在同性面前脫衣服）、注重隱私、注重細節禮貌、自戀等，也許再過50年，中國的年輕人與日本年輕人就沒那麼大的區別的。

不同民族之間人有性格差異是正常現象，人因不同才有趣味，才有互相瞭解、溝通的必要，差異再大，我們也都是人。在這一點上我們是相同的，所以彼此都可以放下我執，在互相批評之前，可以更多去互相瞭解。善良、愛、美好等是人類共通的屬性，不專屬於哪個國家。既然所有人都心嚮往之，這決定了，我們總有在某方面達成共識的可能。

從日常的行為舉止，以及講衛生情況，日本人總體上顯得彬彬有禮，然後比較謹慎溫和，這樣看上去，顯得日本人的素質很高。尤其是對於我們華人來說——我們確實存在比較嚴重的公德及不講衛生的問題。比如隨地吐痰，簡直不分男女老幼，天天上演，各種吐姿，完全不理會周遭，吐得怡然自得，氣定神閒。筆者對這一點基本上已經投降，無論電視公益廣告怎麼打，這對於已經形成了生活習慣的人來說，基本上無用。又比如行車安全，日本交通文明確實不錯，不會亂按喇叭，車一定會等行人透過，行人也比較守規矩，兩者和諧共處。在中國，不說小地方，就說北上廣，亂開車，亂按喇叭的情況，也是司空監控。哎，一聲嘆息。

不過，縱然這麼說，就說華人素質差，日本人素質好，亦或者日本人素質差，華人素質差，都是有失偏頗的。

首先要看是哪方面。

就這位朋友提的問題，確實在不同的日本人當中，存在著傲慢無禮的人。可能這個人見著上司，又是鞠躬哈腰，但對下屬或者內心裡瞧不上的人，傲慢本性又會表露無疑。

日本基本上是個階級社會，整個社會階層，上輩下輩，前輩晚輩分的十分清楚。爬上了頂端的人，說著大話，指點著江山，對後輩頤指氣使。然後後輩又欺負著更後輩。

這不僅在日本公司裡存在，在日本學校裡也存在。日本學校裡的同學欺負現象，此起彼伏，為此自殺的未成年人每年都有，且還有增長趨勢。

那麼對外就更不一樣了。日本雖然已經進入發達國家行列，但精神上和目前的一些華人差不多，都是極度地崇拜歐美，而對於中國等亞洲國家，一些人總是看不上，就算知識和涵養讓他們不能這麼表露無疑，但也無法消除他們內心的鄙夷。

我想提問的這位朋友的朋友，大概就遇到了日本的這一面。對於這樣的情況，我建議這位朋友能夠當場合情合理亮明觀點：產品不行我們回去改善，但也請你注意一下你的言行舉止，不要顯得粗魯。

日本中的“壞人”，總體上而言欺軟怕硬。你越是有原則，有立場，他反而越會尊重你幾分。你越是後退，比他表現的還像個軟弱的日本後輩，他只會變本加厲。

另外，話說開去，就算到了公德和講衛生情況，日本人總體上而言打高分，但也有短板。比如地鐵和公交車上的讓座，並不如中國積極。年輕人們會裝睡，或者根本不起來。有文章說，日本老頭老太太也會拒絕被讓座。我只能說，當有人能讓座時，日本老頭老太太還是願意、樂意去坐著的。又比如日本男人喜歡酒後到處尿尿，或者壓根還沒酒醉，就掏出小鳥，明目張膽地對著電線杆尿起來，這樣的景象，又是難言素質高的。

最後總結一下，我們華人在社會公德及禮儀舉止上，的確欠賬比較多，不說離日本人有差距，就自己跟自己比，離古人所要求的“溫良恭儉讓”差距也比較大，這需要我們反思，更需要我們行動起來。

日本人素質很高。衛生 秩序 什麼的都是一流。就是喜歡侵略他國 搶奪別國資源 燒殺搶掠。表面是個人。人皮下就連畜生都不如。

外貿朋友說到點上了，因為他們是華人，透過三十多年的互通了解，日本人已經瞧不起華人了。談禮貌，日本是跟中國學的，但現在，中國禮崩樂壞，日本還在傳承。

我說一下很多回答和評論的區別，出去越多的華人其實最沒有骨氣，沒有出去過的華人敢於拼命！對於中國國情不瞭解，對於中國文化不自信，一切評論都是以自己好惡來回答的人純粹就是誤導......在全世界的精英都有種毛病，那就是吹毛求疵，自認為高人一等，簡單表面比較..日本人本身就是一個矛盾扭曲的綜合體

日本人的所謂高素質，其實是階級長期固化和普遍恐懼被問責的共同產物。在他們的社會里，個人之所以自覺遵守既定的規則，是因為長期以來，沒有任何個人能承擔得起破壞規則導致的後果。日本人內心都有一個隱秘的恐懼：他們極其害怕承擔來自集體或上級的問責。不管這種問責是法律上的，還是道德上的。

舉一個最簡單的例子：明治維新前，一個日本農民在田裡勞動，恰好一個武士從田邊路過，如果農民沒能及時地向武士鞠躬行禮，那麼對方有權立刻砍了他的腦袋，這是幕府和封建領主授予武士階層的特權。那個時候的農民，估計彎腰插秧的時候，都會擔心你撅起的屁股會被路過的武士刀切下來。

歷史上，中國是長時間的君主專制大一統，間雜以短時間的分裂割據。即便是南北朝幾百年的分裂，國家治理地方都是用流官為主，分封諸侯來實行貴族自治的地方不算多，時間不算長。尤其是科舉制度創立後，朝為田舍郎暮登天子堂成為了可能，百姓透過科舉可以做官，階層並不固化，百姓對頭上的官員也沒有太多的人身依附。

而日本則是鎌倉時代前短時間的天皇專制，繼之以長時間的武家分封割據。從鎌倉時代一直到德川時代，封建領主統治下的日本事實上是一個個小國的集合。封建領主在自己小國寡民的封地上可以為所欲為。他們都依靠長刀在手的武士階層，來對自己的領地實行軍令、政令高度統一的統治。這種情況持續了一千多年。

也就是說，當中國的老百姓都知道“天高皇帝遠”，信奉“書中自有黃金屋”的時候，日本百姓卻在武士刀的巡邏下過著精神高度緊張的生活：他們和全家人的性命都是領主的財產，所有的收成絕大部分也要交給領主，一代打鐵，代代掄錘。除了安分守己地從事本業，他們沒有離開領主封地的自由。私自出境者斬！領主和武士可以在幾天內視察完自己小領地的每個角落，並有權沿路隨意處死任何他們認為不恭順的平民。一個逃離封建主的平民，回去固然是死，即使流落他國，也會隨時因為不明不白的逃亡身份而被斬殺。你想想一個民族在這種情況下生存了一千多年，他們會被歷史賦予怎樣的秉性？

日本社會的最大特徵是秩序與冷漠並存。秩序，是因為過去的歷史慣性告訴每個日本人：

1、在生活中，人永遠是有高低貴賤之分的。你是什麼身份就該幹什麼活，別埋怨。就像軍隊里老兵可以隨意辱罵、毆打新兵作為消遣，公司里老板開會隨便摸女下屬的大腿，都是一種理所當然的事情。

2、你的老闆、上司就是你新的領主，因為你要依附於他們或者他們身後的集體而存活。哪怕你能再找一個工作，規矩也不會變。

3、別給別人添麻煩，尤其別給自己所在的集體惹麻煩，日本的社會里，從來都沒人會可憐一個觸犯了集體規則而受懲罰的個人。既不想，也不敢。

4、你最好提高自己對上級命令的執行力，別拖了集體的後腿，否則等待你的一定是集體的問責和摒棄。

至於冷漠，則是由於這種恐懼和秩序帶來的第副作用。就像武士斬殺一個農民的時候，你作為路人甲如果去做和事佬，結果一定是你的腦袋也被砍下來。你最好鞠躬在一邊，大氣不敢出，並且一定要記得下次如果看到武士經過，第一時間鞠躬或跪下。

從一定意義上說，那些所謂“高素質”的日本人，其實是一個生來就被從小嚇到大的民族。被誰嚇的？就是被階層固化下的集體權威嚇的。武士刀還在他們的心裡上懸著。這是他們全民族一千多年的共同記憶。在社會生活中，服從命令、恪守本分，這是他們最有安全感的活法。

日本人不過是重小節而無大義罷了，說難聽點，一群高素質的人形畜生而已！看看這個國家為了私利，多不要臉的事，不要臉的話都無所謂！

日本人不是素質很差，是歷史形象很糟很差！

日本人骨頭裡都是壞的，歷史上曾多次侵略、掠奪中國。中國可曾給日本來過“南京大屠殺”式的侵略？

日本屬於狼心狗肺的民族，別指望與它們交好，應該時刻提防！

2017年10月，日本埼玉縣桶川市內一對年輕夫婦，將自己1歲大的孩子活活餓死在自家公寓內。今年12月，日本法庭開庭審理了此案。

夫妻倆現年25歲，丈夫叫作山邊拳士郎，一名普通上班族，月收入30萬日元左右（約合人民幣1.8萬）；妻子山邊仁美無業無收入，專職在家做家庭主婦，平日負責操持家務、照顧孩子。

夫婦倆一共養育了3個小孩，大兒子4歲二兒子3歲，死亡的是剛剛滿1歲的三兒子山邊晴。

山邊晴的屍骨看上去猶如干屍一般，瘦得皮包骨頭。經屍檢顯示，山邊晴死亡原因是由於長時間沒有攝入食物，導致嚴重營養不良。

讓人倍感意外的是，這對已有過兩次子女養育經驗的父母，竟然僅僅是因為沉迷遊戲而剝奪了三兒子的生存權力。

據瞭解，丈夫在工作之餘並不關心家庭，整天沉迷於交友軟體和手機遊戲。之前長子和次子出生時，幸好還有岳父和妻子的妹妹前來幫忙。

山邊拳士郎（左）山邊仁美（右）

老三的出生後，岳父剛好要做手術，妻妹則因工作實在走不開，責任全部壓在了妻子身上。

為了消除家庭壓力帶來的煩惱，妻子也開始沉迷遊戲，並且拿老三的奶粉錢來充值氪金。她每個月大約要在遊戲上花掉2-3萬日元（約合人民幣1200-1800元），有時候多會到五萬（約合人民幣3000元）。

妻子一開始是每天餵奶7~8次，慢慢地便開始厭煩，對於老三的餵養原則是「孩子哭的時候就喂，不哭就不喂」。

後來餵奶次數乾脆一天減到2至3次，為了讓老三不哭鬧，有時候會用大量水兌稀奶粉餵飽他，長期以往，老三一天比一天瘦弱。

去年十月初，夫婦倆發現老三好像失去了知覺，送至醫院後，山邊晴被證實已經死亡，死亡時體重僅3.8公斤，只達到了普通同年齡嬰兒的40%。

法庭上，妻子說到「雖然已經感覺到晴的個子好小，但每天看著看著就感覺麻木了。我覺得再這樣下去他遲早會餓死，只是沒想到會是那麼快……」

目前，該案仍在審理之中。一項統計顯示，日本全國的虐童案件數，從2005年的三萬多件，增長到了2015年的十萬件以上，十年內翻了三倍之多。

日本政府應為了預防和應對虐童案件，已於2012年採取了各種措施，效果依然不佳，應對人手也已經捉襟見肘。

一想到為人父母居然不用經過考試，就覺得真是太可怕了！希望這樣的悲劇不要再次上演，少一些腦殘父母，孩子們也能過得幸福一點。

對於一個民族的價值體系的評價，如果公平公正的話，首先並不能歷史的眼光來看待，其次，也不能一昧的用管中窺豹的心理，從一人的所作所為而評定全域性。在世界素質教育體系中，無可否認的是，日本人的道德素養是全世界最高的，無論是從日本的環境建設，以及日本海外活動的整體形象而言，也許，這跟日本的文化息息相關，日本素養文化從個人到整體已經在日本國民的腦海中根深蒂固了。

其特點有三:

其一，日本的公共素養價值體系。日本人在公共場所往往能做到秩序井然，比如過馬路排隊，絕對不會提前穿越紅綠燈，哪怕再急。公共電話如今依然在日本盛行，每次都會自覺排隊，插隊現象很少。這一點，在日本素質教育中體現極為明顯，小學生過馬路，遇到司機讓路，過去後往往會集體向司機師傅鞠躬，這在日本已經不是什麼新鮮事了。並且公共場合的個人垃圾，日本人也儘量保持自身的清潔，每次離場都會將自己的垃圾拿走。保持原本的乾淨狀態。這也是為什麼日本社會雖然人口眾多，但垃圾分類以及衛生非常好的原因。

其二，日本人的交往素養方面，一般華人瞭解日本都是在影視劇裡，雖然是一衣帶水的鄰邦，但由於歷史原因，真正去過日本並真切體會日本生活的人還是少數的，因此對於日本的評價會有所偏差。日本的禮儀道德從一定程度而言，要比現代國家複雜的多，因為其更多的是傳承了一些古代的文化，雖然有所改進，但依然有一定的繁瑣。比如，晚輩拜訪前輩，見面晚輩必然要鞠躬的，以表示對其的尊重。對於初次見面的合作伙伴，往往也是如此。

其三，也是最重要的一點，也正是日本長期以來，眾多百年企業之所以傳承下來的最重要原因，那就是對於工作的嚴謹認真負責的態度。對於產品的生產而言，日本完全是爭取做到精益求精，容不得一點兒瑕疵。這也是為什麼好多日本產品的實用價值受到國民依賴的原因，哪怕是一個馬桶。對於產品的標準定位，高於國外，其次，在生產過程中，嚴格按照要求製造，只能更好，不能更差。這也是剛才作者提出的，為什麼看見不合格產品要當場扔掉的原因，因為他所極力維護的並不是個別人的尊嚴，而是整個企業的文化價值。如果做不到這一點，恐怕日本的百年企業不會生存下來，他們追求的是品質質量，而非數量。

我們作為一名新時代的華人，更不應該用過去的眼光來評定自己的競爭對手，而是要懷著“去其糟粕，取其精華”“擇其善者而從之，其不善者而改之”的態度，去學習，去改進我們自身的不足，只有謙虛謹慎的學習態度，才能讓我們不自滿，在崛起的道路上更好的前行。我們所缺少的正是這樣一種態度。