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1 # Cool說
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2 # 使用者9137567234357
現在不會,以後也不會,因為實體店全垮了,會有一系列聯所反應,到時候哭的不只是老百姓,而是各大貸款機構(你懂的),個人意見,
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3 # 實體店線上傳播之路
淘寶幹不掉實體店,美團也只是擴大了實體店的營業範圍。
線上線下結合才是2020年最好的生意模式,線上引流,線下消費。
實體店應該怎麼利用這一波網際網路紅利去提高銷售業績呢?
這一批忠實的線下使用者,對實體店有更高的認同感,可作為線上推廣的種子使用者。
線上營銷引流線下消費1. 根據行業情況,適時推出線上商城,推出爆款,提高店鋪影響範圍;
3. 引導顧客到線下消費,趁機搭配推銷更多產品;
4. 推出儲值卡、次卡等等手段,可以資金快速聚攏並避免客戶流失。
除了線上引流之後,利用網際網路也可以提高實體店的效率1. 對於美容美髮、健身等等線下行業,可以利用線上功能做服務線上預約,提高了客戶體驗,也減小了工作人員電話接單的工作量;
2. 例如對於裝修行業,可以在線上放裝修成果的圖片或影片,給客戶更多資訊,提高成交率;
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4 # 荳阿逗
一、創造獨特的客戶體驗
實體店給客戶創造獨特的購買體驗,你可以象宜家那樣從銷售空間上做出差異化,也可以象外婆家那樣從服務體驗上做出差異化。只要你願意去挖掘,從顧客進店的那一刻開始,每一步驟都能創造出差異化來,讓顧客感覺出你這家店的與眾不同。
二、服務創新讓客戶感動
線下實體店的服務創新就要求經銷商老闆想客戶之所想,將服務向銷售的前後端去延伸。客戶在購買了產品以後,從安裝到使用的過程,很多老闆都能夠提供優質的售後服務,但是在客戶沒有進店以前,向客戶提供購買的前端服務,我們做的還不多,即使現在有很多企業在做跨界營銷,更多的目的還是在提前鎖定目標客戶,可是用什麼樣的售前服務贏得客戶的芳心,我們依然做得很少。
三、要學會向顧客賣故事
如果我們的線下實體店還在賣產品的話,我們的競爭優勢必然會逐步喪失。把線下實體店叫做專賣店,這本身就可以看出線下實體店的滯後,廠家為了加強對經銷商老闆門店的控制與管理,希望經銷商經營,所以門店叫做專賣店,這本身並沒有錯。但是在產品供應過剩,銷售渠道多元化的時代,客戶的購買行為發生了天翻地覆的改變。
如果僅僅是想獲得產品的使用功能,他有很多快捷的方法買到,我們現在應該做的不是透過貨架陳列給客戶推銷產品,而是應該給客戶提供一種全新的生活方法,他走到你的門店裡來的時候,發出一聲尖叫,這才是我想要的生活。
線下實體店會不會被電商取代,只有線下實體店經營者自己才能給出答案,簡單的產品售賣方式,滯後的客戶服務體驗必然會被客戶所拋棄。只要實體店能夠站在客戶的角度上思考,為客戶提供更加充滿創意的購買體驗,那麼這一場戰爭我們不會輸。
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5 # 大山知識分享
答案是:肯定不會!
根本原因還是線下購物體驗與線上體驗完全不一樣、另一個原因是線下逛街購物對於很多人來說是一種生活方式!你敢想像現實中沒有實體店的場景嗎,沒有商店,沒有購物商城,特別繁華街道地段沒有購物,就沒有靈魂的!
別的理由,就不說了,你只要想一下實體店沒有了,人類的生活會怎麼樣就知道!
附:
預測未來線上線下是個結合體,實體本身很多也做線上銷售,線上的商家很多也有實體、未來這種模式可能更合理、要知道還有好多人並不愛在網上購物、另兩者不衝突、相互促進、服務不同的人群!
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6 # 大非自媒體
當然不會,實體店非常有存在的必要!不是什麼人都願意在網上購物的,有買過東西失望的,以後再也不網購了。有不會操作的,懶得去學。還有特殊的群體如手機都不會熟練用的只會打電話接電話的。很多人臨時想起家裡什麼東西沒有了,趕緊出門去商店或超市買,你覺得顧客會在網上下單慢慢等急需的東西嗎?所以,實體店有存在的必要!永遠都有!
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7 # 多寶山影片剪輯
線上銷售應該不能完全取代實體店,我覺得很有可能是你中有我,我中有你的格局,共生存在;目前倡導的新零售的出現是一種全新的模式,線上線下的結合,線上下單,線下體驗,這樣網店就不能取代實體店,而且能體驗方面還比網店要好。
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8 # 徐如林本尊
《中國零售行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計資料顯示,2018年全年,全國網上零售額為9萬億元,比上年增長23.9%。其中,實物商品網上零售額7萬億元,佔社會消費品零售總額的比重為18.4%。不難看出,社會消費品零售總額中,實物電商銷售大體佔20%,實體店銷售大體佔80%。電商沒有乾死實體店,實體店銷售仍然佔主流。
高值商品,非標準品,生鮮商品,大家比較喜歡去實體店。
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9 # 大勇生活錄
你好,我來簡單回答一下這個問題,首先只是對一部分實體店有影響。但是不可能完全取代的。因為畢竟一些線上的產品,它需要實體店的售後服務和推廣。就比如說有的手機只線上賣,線下沒有,但是他絕對賣不過線上和線下都有的。因為一些人買到手機,肯定時間長了要維修。或者要換零件。所以大多數人會考慮有實體店服務的。就比如說小米華為賣的就比較好。因為他們有實體店。其實一些實體店的話很多都是不賺錢的。原因就是為線上服務的。第一是做推廣。第二是售後。第三是為了留住客戶。讓客戶有一個更好的體驗。因為線上產品賣的比較多,但是無法體驗。所以有一些公司實體店明明是虧損的,但還是要有,就像飯店超市是一樣的,線上永遠替代不了他們。雖然可以送貨上門。線上和線下他們兩者之間有共同存在共贏關係。所以說缺一不可,都是相輔相成的。所以說只能會有影響,但不可能完全取代。謝謝!
回覆列表
瀉藥!答案是:肯定不會!但是實體店面臨著轉型,以體驗為主才是最終形態。
正因為有了網路電商大軍的崛起才對新零售渠道進行了重新分配整合,線上和實體之間應該是相輔相成的,相互補充促進的關係,而不應該是競爭關係。
從現在來看,確實線上銷售對線下實體造成了很大的衝擊,但我敢斷言,這種衝擊還會持續,直到線上線下經營目標清晰明確才會慢慢達成默契,一段時間內的“此消彼長”關係是避免不了的,所以會經常看到實體店老闆抱怨“現在生意太難做了!”,其實我們都知道傳統的零售行業近兩年往線上轉移的基本都是以流通性為主的,而銷售行業的另一個關鍵點:比如服務就沒有充分體現出來!如果你想買一款新的iPhone手機,線上直接購買那就是摸著石頭過河,到手後不是自己想要的,支援7天無理由退換貨還好,如果不支援那不就等於買了個“糟心”嗎?如果買之前你在實體店體驗好,然後再選擇線上或者線下去購買結果就會好很多。
再比如,如果你的身材標準,恰好電商衣服尺碼正常,那麼你可能會挑選到一件合身的衣服。那麼,如果像我一樣的身體不勻稱又偏肥胖的人就很難在線上買到合適的衣服,買回來不是貨不對板就是尺碼不合適,來回退換麻煩不說也無形之中增了很多成本(時間和金錢),如果是實體店購買,這種問題基本不會出現。
如果說線上能夠完全乾掉線下,那幾乎是不可能的,不然像小米這樣的本身就是網際網路品牌起家的也不會弄米家這樣的體驗店,所以,最終就是實體店朝著“重體驗和服務”方面轉型,與線上形成一個有效的連線點,彼此互補、相輔相成才是最為理想的。
最近一段時間特殊時期,過完年線下基本全部停滯,那麼你是否感覺到了些許不便?如果有,那麼答案也就在於此了!