公務員十三年，現在辭職在國企。這類事我從沒發過愁，如果是單位老資格的話看心情，看交情，即使不是我的事為了給同事幫忙也無怨言。如果是新人量力而行，幹好本職工作的前提下可以幹其他活兒，這也是積累人脈，樹立口碑嘛。但有一個重要前提是不能欺負親人，商量著來可以，命令似的，不管你有沒有時間都得乾的，除了一把手其他人門也沒有！

我覺得領導按排給你不是本職工作範圍之內的，說明領導信任你，我之前也是打工的，過來人，現在我是老闆了，深有體會啊，不說了，只有自己經歷了，才能明白！

真的你太幼稚了，首先是領導心理有你，才會用你，如果見你煩，你會打入十八層冷宮，一個單位離開50%的人單位會轉的更順暢，洗洗睡吧！

這個就涉及到向上管理的問題了。

一般領導這麼做有可能是兩個原因：第一個就是他習慣性這樣去做了。第二個呢，他不知道這樣做法會給下屬帶來困擾。

遇到這樣的問題，坦白說解決起來蠻棘手的，因為領導的管理風格是不在我們控制範圍之內的。

所以在我們的概念裡面屬於這個關注圈，因為我們都知道，我們能夠控制管理的是自我的行為。但是又不能不解決，怎麼辦呢？

解決這個問題比較有效的方式就是找一個合適的機會和老闆面談，坦誠的交流。

但是很多人都不敢和老闆面對面交流，不敢反映真實的情況，很怕自己說錯了什麼，得罪老闆。

所以真的想解決這個問題，你就要把老闆當成客戶，來去搞定他。你日常要在這個情感賬戶裡面存錢。

獲得領導的好感，獲得他的信賴。

只有這樣，你才不會害怕他。那不害怕了，才有機會。和他去面對面的，坦誠的交流，而不至於擔心自己得罪他。如果你沒有獲得她的好感和信任感，你去和他交流，你就有可能去得罪他。

假設你已經取得了老闆的好感和信任感。那這個時候你要用一些技巧。來去表達出你的困惑，並且尋求雙贏，或者是統合綜效的一個解決方法。

這時候溝通技巧就非常的重要了，你一方面要讓她感覺到被尊重。另一方面，也要讓他知道你現在所面臨的困惑是什麼？同時，要想辦法透過一些提問去達到共識，瞭解到他為什麼要這樣去做？瞭解你們怎麼做才能做的更好？

能夠妥善地說出我們不同的意見，同時又讓對方感受到很舒服。在這種讓大家都很愉悅的氛圍之下達成共識。

什麼也不說。或者是硬邦邦的拒絕，這都不是好辦法，一個是委屈了自己，一個是得罪了他人。

公司人少事多，遇到被領導安排職責之外的工作，反正也不多給錢，於是你就只想著如何拒絕？

那如果你因迫不得已的個人原因導致工作出現問題，領導以制度嚴格處罰，你是否又會想制度之外的人情呢？

你看，雙重標準看待同性質問題時，就會出現矛盾點。所以，要分得清領導安排的工作是否應當拒絕，才能考慮下一步的如何做問題。

1、判斷是否應當拒絕，要看工作的合理性和必要性

舉個例子：團隊中5名業務員，突然一名離職了，領導把他區域所有客戶交給你維護，其他3人正常負責個人區域客戶。

從工作量上來看，一個人要負責兩個人的區域，肯定會要犧牲個人時間來加大付出，才能把工作維持下去。但是，團隊工作出現負擔個人分擔些沒問題，全壓在一個人身上就不太合理了。

再舉個例子：公司來了個新人，領導安排你去做他的“師傅”，幫助他儘快適應新手期。以前這都是領導的工作，現在突然交給你來做。

同樣，非工作職責範圍內的事情，肯定會要付出更多精力。但是，老帶新這種工作，又往往可以看做是領導對你的信任，甚至某種程度上的依賴。你的作用體現也不僅僅是幫助新人適應工作，而是可能領導還有更深的用意。

因此，不能簡單看職責之外的工作就只想著如何拒絕，要理清工作性質，並結合當前自己工作狀況再做下一步打算。

2、領導安排不合理的非職責工作，如何委婉地拒絕

以前的公司中，有個歲數有點大但非常個性的銷售業務員，每天下班後手機必須關機，任誰都聯絡不上。

剛開始跟他接觸時，感覺很彆扭，總擔心有時候突發事情會因為關機而耽誤。但相處時間長了，發現他的工作做得其實很細，在下班前各種問題都儘量解決掉，甚至有些問題已經提前做好處理準備。他認為把自己的工作做到位，非工作時間就不要再有工作聯絡，要舒舒服服享受生活。

雖然他的業務能力挺好，這個工作和生活平衡的理念也被很多人稱讚。但是，他一直止步在銷售業務員崗位，看不到晉升的希望。

講這個案例是因為越來越扁平化管理的現代企業中，快速響應、高效行動幾乎是團隊協作的必須素質。如果只是盯著自己的權益，而忽略團隊的困難和問題，那將很難受到領導的賞識。

但是當領導安排的工作，與自己當前工作或生活衝突，或者是安排的本就不夠合理，如何委婉地拒絕呢？個人建議可以從這幾方面來考慮：

把工作接下來，但明確表達出結果的不確定性，以及可能對當前工作的影響。

不直接拒絕，提出更合理的安排建議。

表現出對領導的足夠尊重，再明確表示自己有難處無法接受。

總之，即使領導的安排不合理，也不要出現滿口答應下來卻在執行時一塌糊塗，事後又找一堆理由解釋的情況，這遠比拒絕要更讓人討厭。

1、先詢問該事項是否緊急，屬於領導情急之下需要人臨時接手的工作，還是領導隨意的安排。

2、判斷領導是偶爾有這樣的舉動，還是慣常操作。偶爾的要求可以承擔，因為一味退讓也會給領導留下壞印象。如果成為常態還是要有理有據地拒絕或者讓他知道自己的難處。

3、讓領導清楚地知道目前自己的工作量，委婉地告知領導如果自己大包大攬都負責，可能會影響各事項的完成質量。

4、委婉地表達，如果自己出於好心，但是超出職權範圍，可能導致的風險或不利後果。

我覺得這是一世界性的職場問題，是我們經常會遇到的一種情況。解題的關鍵在於選擇什麼樣的方法，既能夠不做領導安排的工作，又不會得罪領導，給領導留下不好的印象。

我覺得關於方式方法的問題，沒有什麼統一的萬能公式，每個領導的脾氣性格都有差異，每件事的性質情況也有不同。

有的領導可能更好說話，能夠耐心聽取我們的解釋，也能夠站在我們的角度去理解我們的難處；但也有的領導是聽不得別人的拒絕的，不管我們以什麼樣的理由去拒絕都可能給領導留下不好的印象。如果真有一刀鮮吃遍天的絕招，也不會出現這麼多疑難雜症了。就算不考慮領導的脾氣性格，就事論事考慮，也不是每件事都有明確的分界線，在我們的職場裡，大部分工作都是需要合作完成的，有些事是完全屬於我們的職責範圍，也有很多事雖然不是完全歸屬於我們的本職，但卻跟我們的本職工作有很大的關係，你說這樣的工作我們拒絕了就一定合適嗎？

所以說，針對不同的工作不同的老闆，就算是同一個老闆，在不同的工作面前，要想在拒絕的同時不得罪領導，要選擇的方法也是不同的，唯一可以肯定的是，既然要不得罪領導，也就是要選擇一種可行的方式去換取領導的認可，只有領導對我們的拒接理由充分認可，才不會在心底對我們產生意見。

在職場上，俗話說一個蘿蔔一個坑，各人都有各自的崗位，各司其職，各盡所能，互不搭夾，不越界。

可有的同志卻在本職工作之外還幹了許多其它部門的事情，最要命的是這些事情偏偏還不是自己要乾的，但又不得不幹，因為是領導安排交辦的。

份外之事，幹得好則罷，幹得不好要捱罵挨訓，既令同行不高興，又惹同仁們嘲笑，說自己活該，自找的，誰叫你多吃多佔。

這種有苦說不出的無奈，只有經歷過的人才知道。明面上領導器重你，把別人的活，都讓給你幹了，這對你是多大的信賴度哦，可實際上就是一個天大的苦差事，純幹活的勾當，日後有提拔加薪的時候，他心中未必有你。

本單位就有一人是這個方面活生生的例子，一晃多年過去了，當年才華橫溢非常能幹的一位年輕人，大部分時間都是一人幹二人活，可現在依然呆在原位，面對目前的冏境，他曾經十分動情、頗又感慨地對我說：

現在想來都是淚，究其一生，工作只做一件事，就是用盡自己的所有才華，來為他人的政績鋪路，官途作嫁衣，唯獨忘卻了自己！

為什麼會這樣，原因如下：

一，習慣性A，

許多領導也有馬大哈的性格，不是什麼大小的事情都是原則分明，鎦珠必較的。在不涉及原則問題上的一般事情，對身邊人可能也就隨口一叫，順手一招：

這件事情你去辦吧；那個事情你明天把我辦好；後天出差，你把我所要的東西準備一下等等。

時間一久，可能跟隨他身邊的人就做了許多本不該是自己做的事，超出了工作職責範圍，但又沒辦法，是領導指示與交辦的，不得不做。原因是領導習慣了，用得順手了，當事人也無可奈何。

B，

因為這項工作，以前是你幹，雖然現在交接了，不幹了，但你是老手，領導擔心新來的新手不會，容易出紕漏，為了圖省事，怕麻煩，還就直接扔給你了。

C，

你工作雖然有所變動了，但以前這份工作領導沒有安排交接，還是讓你還一直幹著，無形中也就一直延續下來了，久而久之，讓你一人幹了二人的活，多幹了一份工作。

二，你能幹

你很能幹，工作能力超強，業務水平在同行是出類拔萃的，領導與同事們一致認可的，事情交給你辦，就代表著這個團隊的最高水平。

這種能人，不論是在政府機關還是在民營企業等各種場合，所幹的事情都是最多的，也定要遠遠超出本身工作的職責範圍。

因為每個領導都想自己辦的事情是最棒的，水平是最高的，從而體現自己能力是超強的，一流的。所以領導交給這種能人的事情當然是最多的。

三，相信你

相信你，你靠譜。做事有章法，你辦事，我放心，即使你自己不行，也會想辦法完成，不會耽誤事，對你，領導是絕對有信心，心中有數。

知道你跟他對脾氣，辦事對路，也最符合他的心意。極少數領導，個性鮮明，色彩深厚，吃飯都只帶自己認可的人。

這種人，領導高度信任，也可能是心腹，所以交辦的事情就多，許多事情肯定也不是自己的職權範圍之內，但領導交辦的，肯定得辦。

針對這種種超出自己職責許可權範圍之外的事情，你又不樂意幹，但又不願得罪領導，怎麼辦？我想應該從以下幾點著手：

1，善意提醒

有的領導很忙，未必就記得你的工作有所變動了，所以遇到事情時還跟以前一樣，習慣性地立即就交給你辦。

這時你就可以適時地提醒一下，說領導，這項工作現在已由XXXX人辦了，現在不是我的工作了。這樣領導就知道了。

2，改變認知

有些工作，領導只認可你，對別人不放心。

如果是這樣，你找到一個恰當的時機，跟領導交流一下，談談自己的想法，發表一下自己的看法，改變領導的認知，消除領導的擔心。

譬如跟領導說：這項工作，我可以帶小張一下，負責把他教會，請領導放心，不會耽誤工作的。

這樣說，任何領導應該是沒有什麼意見的。

3，推薦人選

如果跟領導關係不外，或者屬於心腹級別的，那有些話不凡跟領導直說了，給領導提建議，當參謀，推薦人選，實話實說。

譬如跟領導說：領導，有些事情不是我該乾的，幹多了，有越權之嫌，別人是不是有意見呀，是不是叫其它人去幹，如XXX，這樣也許會好一點。

這樣講，領導肯定有所警覺的，也一定會知道下步怎麼做的。

4，實話實說

在單位，許多能幹的同志，手頭上事情一大堆，本身就幹不完，累得要死，可領導怕麻煩，圖省事，工作還是一件件地飛來，壓得讓人喘不過氣。

這就是許多單位上的通病，忙的忙死，閒的閒死的根本原因。

這時候，就要實話實說了，跟領導把情況講清楚。只要說明白了，莫說是領導，就是其它人也會通情達理的。不會有那麼惡毒的人，有意用繁重的工作量去壓垮一個同事。

總結：領導安排許多不是自己職責範圍內的工作，原因是多種多樣的，上面具體分析了，由於人性的多樣性，領導也各種各樣，行事風格與處世方法也天差地別，五花八門。

面對不同的領導，就要用不同的方法，只要策略得當，方法對頭，誠心實意，領導一定會採納和聽起意見的，從而減輕你職責範圍之外的許多工作而不生氣，你也不會得罪領導的。

你在哪裡上班，你做的是什麼崗，什麼級別的領導，你在職多長時間，你都需要說清楚才能有效分析。

不然，分析的結果可能和你沒有關係。

不管如何，不要怕得罪人，這有什麼好擔心的。他都不怕得罪你了。

無論方式委婉不委婉，結果是拒絕了就是拒絕，領導又不傻，除非裝傻，你委婉他也可以委婉的裝作不懂，最後還是看結果，你到底做不做。

所以，最好是行為上別拒絕，比如可以找機會讓領導瞭解你的工作量，找到他認可你可以不做這些工作的點

能被領導安排工作說明對領導來說你還是個有用的人。但如果你目前自己的工作量已經超負荷了，可以直接告知領導，並且把本職工作的緊急程度和領導溝通。

另外一種情況是領導覺得你很閒，但也不想開除你，所以派給你一些其他工作填充。

第三種情況是領導覺得你是可以培養的人，讓你多接觸其他的業務或者工作。

不管是哪一種，首先都要做好本職工作，另外別把領導當傻瓜，消極的去做不如不做，切記！

這種事情，無論怎麼拒絕，都是拒絕，想不得罪領導，是不可能的。

既然這樣，那麼就得要轉換思路，這不是拒絕，這是談判。也就是說，讓領導知道，這件事我可以做，但是得要有好處。

首先第一個問題，這件事如果出了問題誰來負責？

領導要是直接說你負責，那麼你就直接拒絕，說這個東西不是自己的工作，憑什麼自己負責？

這種情況，就要說的大聲一點，誰都知道最好。因為你已經明確拒絕了，你需要讓其他人知道，自己拒絕領導是正當的行為。雖然領導很可能後面直接給你穿小鞋，但是不會明面上動手。

如果領導說他負責，那麼就記下來。怎麼記呢？你和領導說話之前最好準備錄音筆，說完之後用郵件請示彙報確認，反正前後都要有證據。

大家都知道，做自己本職工作是沒有問題的。即使積極主動要求承擔額外責任，那也是要有好處的，沒好處的事情累死累活誰也不可能去做。

所以，好處一定要事先闡述明白，否則你就是被領導白乾活。

最後，明確這件事的標準，做到什麼樣才算完成？自己有多大的許可權？

因為自己的工作範圍，自己是知道許可權的，但是超出工作的事情，怎麼判斷？尤其是自己和領導的評價標準如果不一樣又怎麼辦？

這實際上是類似於求職時的工作談判，這種東西是非常費精力的。一般來說，這種喜歡佔別人小便宜的領導，搞個幾次這種談判，就不願意找你了，太累。

實際上整體思路，就是把這種非正規的東西正規的做，基本上所有人都會被煩死。

多幹點沒事啊，後期就準備提拔你。如果實在不想幹那就幹活的時候出點瑕疵，後期出一兩次瑕疵老闆就不會再讓你做一些工作範圍內的事了。

注意！這不是一個問題！而是兩個問題！——1、學會準確評估領導安排的工作是否應該去做！2、對於應該拒絕的工作作出合理拒絕。如果老鬼只是分享如何拒絕的方法、策略，那是不負責任的！因為有些工作雖然不在某人職責範圍內，但如果不去做，絕對會得罪領導！——這一點必須要注意哦！

一、準確區分“領導安排的某項職責範圍之外工作”是否該做，這是最大的前提！

我們絕大多數職場人所在的企業，其規模、專業化程度、管理成熟度、規範性等等，都並沒有理想中那樣完美。根本達不到國內知名企業或者西方知名品牌企業的程度——這個現實請認清嘍！別去較勁！

因此，很多企業中必然會有一些“職責範圍之外”的工作領導會進行安排。這也是必然會發生的現象。

但是這些職責範圍之外的工作，有些是需要我們去做的，有些是不能接的！請不要一刀切的認為：某某工作不是我的職責，我不想做、也不應該做。

領導安排的職責之外的工作有幾種型別：

1、智慧型的、需要技能、知識、專業、靈活性等等才能做好的工作。

有些工作，其他人做不好或者即使別人能做，也會因為知識、技能等等欠缺，不能保證工作質量或者工作實效性。

此時，如果某人是做好此時的最佳人選，也是企業不得已要安排下去的。此時，領導找到某人去做。雖然這類工作不是某人的職責，但是企業也是不得已，只能安排了。

2、其他部門或者員工飽負荷工作也無法完成，需要臨時抓人補充戰鬥力才能完成的工作。

企業是在沒有其他選擇了，某項工作必須要在規定的時間內完成，必須要有其他非本職人員過來幫忙。甚至有可能其他部門的很多人都得參與進來。

3、領導看好某下屬，希望給與某下屬充分鍛鍊、補充實力、擴充影響力的工作

4、其他人都閒著，只是讓某人去做的單純耗費時間、體力、精力的工作

沒什麼技術含量，誰都能幹，只是總將此類工作交給某人、壓給某人，其他人都可以很輕鬆甚至閒著

作為職場人，要學會理性的分析，領導交辦的非本職工作，到底是哪種型別！否則會非常麻煩！

上面老鬼所列列舉的1、2、3種情形，基本上屬於不得不幹的，甚至應該積極主動去幹的事情！甚至可能需要付出比別人多很多的時間、精力。而對於第4種情形，那就要學會合理的拒絕了。

二、請不要情緒化的、被動潛意識下思考問題！

上面1、2、3，三種情形，很多人認為幹了也白乾。這種想法有其合理性，老鬼也尊重。與此同時，老鬼給大家一個建議：如果不幹，你再完美的拒絕，幾乎都可能得罪領導！你幹了，也別被動的等待領導給予回報！我們可以適當時機、採用一些藝術化的方式去主動要求加薪、升職、爭取利益啊！

難道領導不說、領導沒有主動，我們就不能主動的去這麼做？既然你都接受了那些工作了，也完成的很好，那你就擁有籌碼去爭取自己該爭取的利益啊！

領導沒主動，自己就只知道生氣、頂牛？好像不太合適啊！我們換個思維、角度來思考。或許就增加了一種可能性！

還有人說：我根本沒想著向上爬，也沒指望有什麼好處，我就是不想幹！你老鬼也沒辦法了。您也別勞神想什麼拒絕的理由了。例如，領導給你機會讓你鍛鍊、展示自己，你卻不接著、你還想拒絕。領導能高興才見鬼了！你在巧妙的拒絕，也別想糊弄領導，他們不傻、智商不比我們低！

三、不合理的額外工作安排的拒絕

首先記住一個原則：即使在巧妙、精妙的拒絕，都不能消除因為拒絕帶來的尷尬、領導的不舒服！最直白的原因就是：你拒絕了！無論什麼理由、話術，客觀現實就是：你拒絕了！

因此，想找到讓領導沒有任何心理波動的、甚至還高高興興的拒絕方式，那是奢望、做夢！

對於那些單純耗費時間、體力、精力的工作安排，那些其他人晃晃悠悠卻讓你忙的要死的額外工作佈置，你不用太多的技巧！真的不用！

只要客客氣氣的、平靜淡然的說明情況就好！

要訣在於：拒絕現場，不要帶有任何的情緒化、抗拒的神態、對領導十二分不滿的語氣、詞彙就好！

客客氣氣、客觀的說出來自己工作量很大，直接請對方安排給別人就好。真的不需要什麼技巧！很多人是不敢！自己憋著也不敢這麼幹。總是希望找到妙招、絕招而已。可是找又找不到，只剩下自己窩火了.....

你只要光明正大的、客客氣氣的、客觀實際的說明情況就好，其實就這麼簡單！你別指望當時一點尷尬的氣氛都沒有！也別指望當時領導心理會舒服、會沒有波動！

不舒服一會兒又咋地！這是必然要發生的！否則，你就接受！

當然了，日常與領導的公共關係該怎麼做還要怎麼做。老鬼明確的說：日常和領導關係疏遠，甚至還有可以迴避領導嫌疑的職場人——你拒絕或者不拒絕，都得不到領導的尊重！

日常該做的公共關係、日常與領導的互動、交流，是職場人必須做的。否則，怎麼做都沒什麼好結果。現實就是這麼狗血。哈哈哈。

有人說：我就想幹我的活兒、拿我該拿的工資獎金，根本沒想怎麼樣。老鬼尊重這些朋友最樸素的想法。可現實的職場，不會因為你樸素的想法、按照你的標準運轉。你的想法，往往會被現實衝擊。還是多思考一下職場生存、發展之道吧。否則，只能自己抱著自己樸素的思想委屈、迷茫了..............

就談這麼多吧。

不做領導安排的活，又不得罪領導，這種可能性存在嗎？“職場葩葩說”認為這種可能性1%，做到1%的那屬於職場中的人精高手。

為什麼這樣講，不服從領導的工作安排，這相當於是挑釁領導的權威，即使你的理由再冠冕堂皇，領導的心裡明鏡兒似的，豈能逃過他的法眼？

即使你想盡了千般萬般的理由，委婉的拒絕了領導，這個叫做駁了他的面子，否定了他老大的地位。在領導的心中，你已經掛了帳，以後給你穿穿小鞋，使使絆子，夠你喝一壺的了。

那麼是否對領導安排的工作範圍以外的工作，我們為了不得罪領導就必須無奈的接受任命了嗎，答案當然是no，且聽“職場葩葩說”的化功大法。

首先工作範圍以外的工作必須要有人做，這種活當然不會領導親自來幹，那麼只有下屬來幹，這個是我們提到的“化工大法”的大前提。在此前提下，我們在琢磨如何化解。既然領導不會做，你也不想去做，那麼只有同事來做。

為什麼是同事來做，而不是你來做，這個是問題的關鍵破解之道。在職場中，工作範圍之內的工作很多都屬於垃圾工作，所謂的垃圾工作就是既不會提升你的職業技能，也不會給予你額外的報酬，而且這種垃圾工作只安排給“職場好人”。這是我們討論拒絕工作範圍之外的工作的另一個前提。

有些工作範圍之外的工作，對於自己其實是大有裨益的，這種工作屬於增值工作，雖然佔用了你的額外工作時間，但是屬於領導對於你的特殊照顧，你必須精準識別是否是“垃圾工作”還是“增值工作”，切記我們就拒絕的是垃圾工作。

“職場葩葩說”提供了破解的一種思路。至於如何成為領導的貼心人，涉及到很多“術”的問題，是每個職場人一輩子所要認真研究學習的，是一門做人的大學問。

在回答這個問題之前，還是先講一個故事吧。

我剛參加工作的時候，認識了小L和小Z，小L是專科生，小Z是本科，而且是重本。倆人比我早一年入職，在同一個部門。小L好爽大氣，做事積極，領導安排什麼就做什麼，永遠是樂呵呵地接受，急匆匆地去辦，辦完以後馬上跟領導反饋彙報，所以很受領導喜歡。小Z在工作態度上就遜色很多，有時領導安排點職責外的雜事，不是面有不悅，就是藉故推脫，背後還經常抱怨領導瞎指揮。領導雖然不說什麼，但是明顯感覺不喜歡他。

後來，部門需要提拔一個副經理，小Z和小L都是候選人，小Z認為自己是重點本科，志得意滿。沒想到，公司卻提拔了小L。小Z大為不滿，氣哼哼地去找領導理論：“我是重點大學本科，他才是專科生，為什麼提拔他！”領導白了他一眼說：“你問我為什麼？難道你自己沒點B數嗎？”後來，小Z選擇了辭職。據跟他保持聯絡的同事講，他在外面混得並不好，幾年之內換了五六家公司。

這個真實的故事，說明一個道理：多幹點活並不見得是什麼壞事，為什麼一定要斤斤計較呢。我這麼說，可能有人會跳出來反駁，如此的話，那你的格局就太低了。我們經常說，心態決定命運，格局決定結局，很多人認為這是洗腦。如果你真的這麼想，那麼你的職場之路絕對磕磕絆絆，你也很難成就什麼大的事業。一點額外的工作都不想做，什麼都不想付出，你憑什麼會得到理想的回報呢。

不過，既然題主求問，大道理多說無益。既然不想多做工作，肯定不能明確拒絕，哪怕面有難色也是職場大忌。最好的辦法是，把球給領導踢回去。比如領導交給你一項新工作，你一定要痛痛快快地說沒問題，然後虛晃一槍，說：“領導，我這裡正在忙A專案，上次你說要本週五完成，我加班加點才做了不到一半。您看，是先把A專案停下來，還是怎麼辦？”領導一聽，A專案肯定不能停啊，那是公司大專案。於是就會所：“算了，你忙A專案吧，這是公司重點專案，一定要按時完成。這個事我再找別人吧。”把球踢給了領導，還不得罪他，天衣無縫，完美無缺！

領導總安排一些不是自己工作職責範圍內的工作，在工作中經常遇到。

職場中，成功的30%歸於專業技能，70%在於做人。

後來，原公司有位老同事升遷，請我們幾個關係比較好的同事慶賀慶賀，吃飯的時候聊起天來才得知：他之所以升遷，不是因為他的技能有多高，也不是他完成了多好的業績，就是因為他總能漂亮地完成一些領導臨時安排的一些本不屬於他工作職責範圍內的工作。

我問他為什麼願意幹不屬於自己工作職責範圍內的工作？他告訴我他是這麼看待這些工作的：領導之所以能安排給自己幹，說明領導首先信任咱，一來二去也可以靠完成這些工作跟領導混個臉熟；二來呢，工作範圍內的那些活都幹得輕車熟路了，毫無新鮮感可言，這些不是自己工作職責範圍內的工作，可以帶來新鮮感，也可以練就自己之前不具備的技能。

就這樣，對領導安排的不屬於自己工作範圍之內的工作，他越幹越來勁，領導有了不知改安排給誰幹的活，第一個想到的就是他，自然，有好事，升遷的時候，他也成了第一人選。

同事的話對我觸動很大。之後領導再安排我工作範圍之外的工作，我則不再排斥，也嘗試著去用心做好，久而久之，領導把許多重要的事也交給自己辦，在行政部主任離職時，我也成了第一人選，還漲了薪水。

領導總安排一些不是自己工作職責範圍內的工作，不要總想著委婉拒絕，如果能嘗試著去做並做好，就不是得罪領導，而是得到領導的賞識。

博弈論告訴我們，人在做選擇時，要判斷最大收益。面對領導的超職責範圍的工作安排，我們也要做好科學判斷，別給自己添堵，也別給領導下眼藥。

一、如何看待領導的工作安排

只要你在職場待過，都應該明白所有的工作職責最後一項就是：完成領導交辦的其他任務。

我一直認為發明這一點的人太鬼精了。這一招勝千招，包羅永珍，可以把前面的所有工作都囊括。

領導是團隊的負責人，對部屬有管理權。理論上，領導應該分配職責範圍內的工作。但是，實際上操作起來卻可以有千差萬別。就算他安排一項工作以外的任務又能怎麼樣，他可以說這是為了鍛鍊你的全方面素質。只要領導沒有出現明顯問題，可能造成嚴重後果，上級領導根本不會理會其他人的不滿。

一級對一級負責，上級維護下級權威，這是管理學的基本潛規則。

說到這裡，你就應該明白。面對領導安排的職責範圍以外的工作，你用不著牴觸，也沒必要反抗，老實接手就是。在不出賣尊嚴的情況下，你須應該服從領導的一切管理安排，而且態度還要表現得熱情一些，主動一些，發自肺腑地開心。就算領導看穿你的虛情假意，他也不可能揭穿你。這就是職場規矩。

二、尋找與領導配合的最佳結合點

根據我在職場縱橫20年的經歷，一定不要低估領導的智商，領導安排超越你職責範圍的工作，一定有其用意。你積極配合好領導完成工作，不僅有利於減輕領導負擔，而且有利於加深彼此感情。總之，得到大於失去。

千萬不要與領導斤斤計較。一是你沒有那個實力，二是這樣的你格局不大。斤斤計較的結果，必然是你出局，領導換一個新人接替你的工作，而且幹得比你好。

有些人格局太小，凡事都喜歡考量是否值得，甚至和領導打嘴皮子仗，這就是典型的情商低下。不想做的原因，他會說超出範圍外，實際上是井底之蛙，得過且過，胸無大志，不僅懶，更是目光短淺。

試問，你幫領導解決了工作以外的事情，領導會不感謝你，不在其他地方補償你？

再試問，如果你不幫助領導，領導就可能自己去做，這就失去了指導工作的時間。是你的時間寶貴，還是領導時間寶貴？

你幫領導做了這些雞毛蒜皮的事，領導就能集中精力做大事，抓大事。這些簡單的道理都想不通，以後別在職場上混了。

一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁，說的就是這個道理。

三、與領導保持密切關係

領導是你成長進步的把關者和指路人。提拔重用，獎金福利，請假出差……所有利益分配權都掌握在領導手裡。聰明人都善於和領導搞好關係，把領導對下屬的指導關係變為朋友關係，甚至是親情關係。

領導把工作範圍以外的事情交給你，絕對是信任你。一是相信你的忠誠。不會把事情捅出來，讓他下不來臺，有濫用職權的嫌疑。二是相信你的能力。能夠把事情幹好，不至於搞成爛攤子。幹好了，構成良性迴圈，以後還有更多工作安排你。

當你完成太多領導交辦的工作，他必定會重用和提拔你。因為此時的你，已經不簡單是他的下屬，更是親信。他不提拔你，還能提拔誰？

我有一位頂頭上司，三天兩頭給我安排雜事。今天將這位領導的相簿讓我製作，明天把那張發票從我部門走賬。我在忙完工作之餘拼死拼活完成，一一料理完畢。後來，我找他辦事，自然非常順利。人與人還講究禮尚往來，和領導之間自然更要保持密切互動關係。

如果你和領導之間的關係只停留在公事公辦上。相信我，他一定在關鍵時刻忘了你。因為還有更多人在爭著往上爬，爭表現。你的淡然超脫，恰好給了他們最好的進攻機會。

四、根據實際情況判斷拒絕方式

題主詢問如何委婉拒絕，我還是介紹幾個特殊招數供選擇，看菜下飯。

1、領導品行不端，你緩緩辦。

前面我都是說的正常情況下，但是有些情況不正常。比如有些領導天生自私，根本教不回來。你死心塌地跟他幹，幹了跟白乾一樣，白白浪費健康和信任。這種情況下，我建議學會保護自己。

你不可能拒絕他的工作安排，但是也不甘心當順民，核心方式就是一個字：拖。

凡事不急，慢慢來。他急你表面急，但是手上慢。他責怪，你就說自己笨，他還能說什麼？多拖他幾次，就知道你的態度了，彼此還沒撕破臉。

2、衝擊中心工作，你直接申訴。

如果你閒得沒事，或是不太忙，幫領導幹了就幹了。如果這項任務可能耽誤開展本職工作的時間，浪費精力，甚至影響中心工作完成，那就需要向領導明確提議是否緩一緩，或者分到其他人頭上一起幹。

你以中心工作為緣由，可以理直氣壯地反映情況。

領導不傻，不至於為閒事耽誤中心工作，掉烏紗帽。

3、有挖坑隱患的，你表現笨拙一點。

有些領導交辦的工作，是有坑的，有些甚至踩在法律邊緣。比如虛開發票。你辦還是不辦？辦了，被領導綁到一艘船上，風險未可知。不辦，可能當場就被領導拿下。

這時候，我建議你表現得不要太精明，越精明越被利用。你要反其道而行之，表現得很笨拙，丟三落四，頻繁出錯，或者口無遮攔，逢人就講。不要刻意地笨，要自然地笨，越自然越安全。

領導如果經常因你不負責任的表現而擔驚受怕，自己就會主動把你換了。不要為此感到遺憾，這種領導走不遠。跟著他，將來你後悔都來不及。

那如何應對這樣的事情，既不傷領導的情面，還能夠讓自己不受此類事情的干擾和影響，需要講求點方式和方法：

第一招：先接受，再委婉拒絕

首先先把這件事情接下來，再想辦法讓領導知道這樣做的不可行之處，讓領導自己取消任務，這是最佳的拒絕技巧。

但若你[明知不可為而為之]，如果把事情幹砸，會加重領導對你不好的看法，甚至還有被開除的風險。若你拒絕了，當時會令領導失望，但你在別的地方好好表現，他還會重用你，這比干砸了遭開除要強。所以拒絕時要注意藝術性，要巧妙，不可生硬。

第二招：曲線救國，提供人選。

對於你已經拒絕，但領導還是要執意讓你去幹的事，說明領導是不會放過你的，這時候依然是先接過任務，然後有理有據的為他提供最佳人選，讓他感覺到你提供的這個人選，比你更加優秀，更能勝任這個職務。

對於這種“明知山有虎，偏向虎山行“的一意孤行的領導，我們只有為其提供新的思路、新的方法，並且為他客觀理性分析推薦之人，才能夠把這個“鍋”給我甩出去。

第三招：提出條件，拆屋效應。

你已經向領導擺明了困難，提供了人選，但領導還是認為你是最合適的，此時你是逃不掉了，那就要提出條件，讓領導知道自己現有的能力不能夠完成任務，但是提了條件後我可以嘗試去完成，一定要告訴他最壞的打算。

這也是著名的[拆屋效應]，即領導讓你拆了屋頂，你說做不到，但是你可以告訴他，我可以給你開個天窗。這種結果往往超出了領導的預期，他也會很滿意。雖然降低了他的要求，但是也滿足了他的一半要求，他還是可以接受的。提條件可以是找搭檔、要權利等等。

【總結】總之，自己不想幹的事情，不要勉強為之，否則就要想清楚這樣做的後果。而想要杜絕此類事情的發生，需要講求一些方式和方法：第1招，先接收，再委婉拒絕；第2招，曲線救國，提供人選；第3招，提出條件，拆屋效應。這三招是層層遞進的關係。你可以透過這些方法的使用，最終達成我們既不傷領導情面，又能夠避免風險的效果。

【答案】先要評價領導的意圖：是“剝削勞動力”還是“有意識地鍛鍊考察”。

加不盡的班

1、若是“剝削勞動力”，則於情於理，你需要想辦法加以拒絕。

對於這一“貪得無厭、職責不清”型別的領導，你可以在其交辦職責外工作的時候，多請示多彙報多要求給予支援或者回報，讓他明白這些事情交給你辦既不合適也可能辦不好，使其知難而退。

當然，若領導是這種混不吝，你不服從安排，也可能引起其反噬或者打擊，那就要考慮清楚，在這種人的領導下或者接受這種人的領導，你是否會有真正光明的未來——可能不僅僅是拒絕，而是應該確定去留的問題。

2、若是“有意識地鍛鍊考察”，則你需要考慮自己是否勝任，是否希望得到發展。

如果自己是勝任的，則不妨有些默契，將領導交辦的事情進行完好的處理，以滿足領導的鍛鍊考察要求。

如果自己是不勝任的，那麼可以跟領導明確說明，在取得其諒解的基礎上再做努力嘗試，以透過若干期間的實踐使自己符合領導的考察要求。

而如果自己並不希望得到的發展，那麼更應該開宗明義地告知領導，避免臨高白費心思。

（完）