想必樓主也知道了，昨日Realme X50正式釋出，從配置價格上來看，這是對標紅米K30系列的5G手機。

該機搭配搭載一塊6.57英寸LCD挖孔螢幕，看樣子這年頭挖孔屏的手機還是很火。真我 X50 採用了 3D 四曲面玻璃，提供銀色極地、藍色冰川兩種配色。

拍照方面，它搭配後置四攝，採用6400萬主攝 + 1200萬畫素2倍長焦鏡頭 + 119°超廣角鏡頭 + 4cm超級微距鏡頭的組合，升級了夜景模式，夜拍能力更強。

真我 X50 採用驍龍 765G 晶片，圖形處理效能提升 40%，AI 的運算能力翻倍，覆蓋眾多5G頻段！

內建 4200mAh 電池，支援 30W VOOC 閃充 4.0！價格2499元起。簡單看完該機的配置，我們再來看看該品牌的售後服務情況！

眾所周知，消費者買一款手機通常要用個2到3年，但由於Realme這個品牌是新生的，所以不少消費者對於售後服務有擔心，其實這也是可以理解的。

首先Realme在全國300多個地級市都有自己的維修點，同時Realme售後一直以來擁有的線上寄修售後模式，它採用高於行業標準的線上售後，寄修服務順豐雙向包郵，這解決了沒有售後門店的煩勞。

其實我覺得使用者們大可不必擔心Realme的售後服務，因為這是OPPO旗下的品牌，OPPO在全國的門店眾多且售後服務是出了名的好，有了這樣的背書，完全不用擔心售後問題！大家說是不是這個道理？

realme其實是OPPO的子品牌，說到OPPO，恐怕大家都不會質疑OPPO的售後，但是realme作為其子品牌卻沒有共享OPPO的售後，導致很多人覺得realme售後不太靠譜，尤其是小城市線下門店比較稀少的問題可能短時間內還不好解決。

realme目前可以提供雙向免費的上門寄送修服務和線下的網店服務，在近期，realme也已經計劃開展上門維修服務，讓使用者體驗足不出戶就能解決售後難題。就目前來說，realme已經開通了140多家的客戶服務中心，建立70多家服務站、線下服務覆蓋了全國160多個大中小城市，如果以後繼續保持高速增長的話，realme的售後相信會好起來。

最後，realme畢竟是OPPO的一家主打線上的手機品牌，價效比也是其賣點，如果真的和OPPO共享售後的話也就相當於共享門店，大家可以看到如今華為和榮耀的門店和售後就全是分開的，所以從OPPO的角度來說，把realme的售後分開也更有利於子品牌的發展，因為realme進入國內市場仍然較短，所以終究不會達到像OPPO那樣強大的售後能力，如果追求高品質和穩定的售後，那就選擇OPPO的正統機型，如果看重價效比的話，realme則是更好的選擇。

realme手機去年年中正是進軍國內市場，到如今也才半年時間，半年時間realme 實現了有無到有，從有到強的過程，不過半年時間還是太短了，他的線下售後體系非常薄弱。題主想買一部realme手機，擔心他的售後是很有必要的。很多人以為realme是OPPO的子公司，售後應該是共享的，不過很遺憾，OPPO的售後不會理睬realme的客戶。

很多人都認為realme是OPPO的子公司，類似紅米之於小米，榮耀之於華為。其實不然，根據realme負責人的發言，realme是一個獨立品牌，雖然產品完全來自OPPO的產線，最新的系統realme UI脫胎於colorOS……

在天眼查中，我們可以清晰的看到realme是有廣東歐加通訊科技有限公司100%控股的，而廣東歐加通訊科技有限公司則是由廣東歐加控股有限公司全資控股的，OPPO也是廣東歐加控股有限公司的。許多人把realme比作是OPPO的侄子（注意：不是兒子）其實是很貼切的。

所以realme是不可以到OPPO的售後網點進行維修的，即使內部的元器件完全一樣，比如OPPO K5與realme X2。

在2019年19月15日，realmeX2Pro的釋出會上，realme宣佈已經構建了220+個線下售後服務網點，覆蓋全國130個多城市，並宣佈未來將建成300+線下服務網點，覆蓋所有的地級市。

而我們在realme的官網看到如下資訊，realme承諾維修週期小於3.5天，並在一些城市提供上門服務。

上面是官網給出的新意，那我們國家有多少個市呢？不含港澳臺地區，中國共有663個設“市”的城市，其中地級市283個。而realme目前覆蓋了164個城市（地級市），雖然不少，但是距離覆蓋全國主要城市的確還需要下點功夫。

此外，realme也透露只會做線上銷售，不會考慮設立線下門店，因此在中國大部分地方，realme的售後還是需要自己去郵寄的。下面是realme的售後網點查詢。

realme的售後，應該按區域來看。在已經設立售後網點的城市，realme的售後服務還是極好的，服務質量好也很高，畢竟新品牌剛成立需要“真·粉”！但是在沒有售後的城市，或者在農村，只能是郵寄這一條途徑。題主可以查詢一下，在realme官網提供了售後網點查詢服務。

手機的售後服務向來都不太好，有問題得先檢測，如果你覺得有問題而他們檢測沒問題，那你就只好吃啞巴虧！即使硬體真有問題，維修多半是要收費的，經常高到你不想修！

異軍突起的真我已經成功，一年多時間就超越了很多老廠，像一加、魅族等在銷量上都遠不是它的對手，原因很簡單，它背後有強大的後盾OPPO支援，但又與OPPO沒太大關係。

雖然Realme誕生並不久，但其產品口碑一直在上升，透過年輕的外觀和不錯的價效比已經成功走進了國際市場。泰國、越南、巴基斯坦等等都能看到它的身影，影響力不言而喻。但對於一個靠譜品牌而言，光有產品本身是不夠的，各方面的服務還得跟上才行，售後就是最重要的一塊。真我創始人李炳忠曾經也是OPPO一員大將，只是最後為了發展而獨立了。不可否認，Realme絕對是比較靠譜的牌子，而且各個環節也有著完整的體系。

其實在不久之前個人也很關心Realme的售後問題，因為嚴格講它與OPPO品牌是沒有關係的，所以個人直接去問了一下OPPO售後，他們給出的答案是不會處理Realme的問題，各自在這塊屬於獨立經營。但在供應鏈方面，它們兩家很多都一樣。並且也有網友專門詢問過Realme客服，官方的回覆是沒有售後網點的地方只能郵寄到有的地方，但卻非常厚道，無論是質保期之內還是之外都不用出運費。所以，它的售後雖然不是最好的，但也是靠譜的。

如果沒有外力原因，一般一部手機出問題的機率是很低的，目前來看Realme的質量還是經得住考驗。唯一的缺點就是，售後網點稍微少了點。

ealme在全國300多個地級市都有自己的維修點，同時Realme售後一直以來擁有的線上寄修售後模式，它採用高於行業標準的線上售後，寄修服務順豐雙向包郵，這解決了沒有售後門店的煩勞。

質量很好，無需售後，甩山寨貼牌米幾條街，看看資本市場小米股票腰斬，資本不買山寨貨的賬，小米所有產品（不單指手機）都是第三方不知名小廠設計（給山寨作坊投點錢美其名曰生態鏈企業），第三方組裝，最後小米貼牌這是odm，蘋果和其他廠商是自己研發設計手機（產品外觀，內部結構設計研發，品控等等，米boy彆強調誰都不生產硬體，是誰都不生產硬體，但山寨貼牌米怎麼組裝都不管），第三方組裝這是oem，都跟小米有本質區別，米boy猴子懂了嗎？小米就是山寨貼牌貨，別再說蘋果也是富士康的了，給雷軍丟人現眼，山寨米能賣出去僅僅是因為便宜，米boy我哪裡說錯指出來，別上來就扣帽子顯無知

realme是OPPO旗下的手機子品牌，之前一直深耕海外市場，與19年4月份迴歸國內手機市場，短短半年先後釋出了realme X、realme X2、realme Q、realme X2Pro，完成了手機市場各個價位段的佈局。於1月7日釋出了旗下首款雙模5G新機——realme X50，宣告正式進軍5G手機市場，從整機的配置和售價上來說，可以說是完全對標紅米K30系列。眾所周知，目前realme的售後方面還不是特別完善，只能進行線上寄修售後服務，且支援順豐雙向包郵，能夠解決使用者的後顧之憂。

不是很好。

realme屬於2019年新從OPPO獨立出來的品牌。目前還在起步階段，屬於小眾品牌。而且我查了一下官網，全國的售後網點非常少，目前也只是和第三方機構--壹快修合作。

我們看一下全國的網點分佈。

是不是感覺還挺多的？密密麻麻，其實並不是這樣。你要知道，這可以960萬平方公里的祖國啊。我們切換到經濟發達的，也是最密集的江蘇省。

售後網點真的是少的可憐。

也許你會問，我可以寄修啊。這個真的是仁者見仁了。反正我是不放心這樣修理的。

個人推薦還是買華為、蘋果、小米、OPPO、vivo這些大廠的產品吧。不一樣的。

當然，售後的服務態度來看的話，我覺得OPOO最好，其次是vivo，然後是蘋果、華為、最後是小米。

一直以來，數碼產品的質量和售後都格外受關注。尤其是對於手機而言，就算是外觀再靚、效能再強、拍照再好，如果產品的質量和售後不達標，相信也不會引發消費者的購買慾。這也是為什麼小米、榮耀剛“出道”的時候是主攻線上，而現在全部也都線上下擴張。

不過，今年也有一個新鮮出入的網際網路手機品牌，它就是realme，在5月份剛回歸國內，憑藉著“敢越級”的口號，帶來了一系列產品，尤其是最新的realme X2，憑藉6400萬鷹眼四攝、高通驍龍730G、30W VOOC閃充等一系列“組合拳”讓號稱千元極致價效比的紅米Note 8 Pro都無法與之抗衡。然而，很多小夥伴對於realme的產品都在徘徊，因為不確定手機的質量與售後如何？帶著這個問題，我們這次就來“深挖”一下。

首先來看看realme的產品是誰代工的，比如小米的代工廠是業內數一數二的富士康、英業達，品質還不錯；而紅米則是聞泰等二線代工廠，做工質量也要比小米差一些；榮耀手機也基本如此；而realme的代工廠其實是OPPO，要知道OPPO的產品在質量上在全球都算頂級，不僅供應鏈原材料都是精挑細選，同時對於品控方面，也是業內頂尖水準。就拿組裝完成的整機，都會經歷電效能測試、結構測試、環境老化測試等諸多實驗，而細化到單項實驗上，每一款手機需要經歷的測試數量甚至高達一百五十多項，從而保證到使用者的每臺新機沒問題，長期使用也不會出現問題。

同樣售後方面，紅米依靠的是小米的售後體系；榮耀依靠的是華為的售後體系。而realme則是和網際網路維修平臺極客修達成戰略合作，為使用者提供雙向免費的上門寄送修服務和線下的網店服務。並且realme的上門維修服務也在多地完成了部署，讓使用者體驗足不出戶就能解決售後難題。

就目前來說，realme已經開通了140多家的客戶服務中心，建立70多家服務站、線下服務覆蓋了全國160多個大中小城市。當然也是在如此多的售後設施加持下，realme雙向免費寄修服務的維修時效還不到3.5天，在業內也算是頂尖水準。這成績對比紅米、榮耀一點都不會落後。

總之，作為一款創辦才不到1年半，進入國內市場才半年的手機廠商，realme與小米、華為這樣的巨口對比還有差距，但不可置否的是，realme的發展速度空前絕後！要知道，realme這個品牌只用了14個月時間，不僅成為印度排名第二的手機廠商，還在全球拿下1000萬以上的使用者，也同樣成為全球前十智慧手機品牌中最年輕的一個。這些耀眼成績的背後，不但與realme“敢越級”的品牌理念密不可分，更是消費者對其產品的認可。所以小夥伴還擔心它的品質上與售後不好嗎？

本人上海的。在去年選擇了一款realme x2淘寶旗艦店贈送一年碎屏險。相安無事10個月，在今年螢幕碎了。查詢售後線下地址趕過去，結果被潑了一盆冷水。透心涼！後檢測站人跟我說叫我聯絡客服，然後迎來機械式回覆如圖