很多人在面對辯論、爭執或者矛盾時，都會始終堅持己見——認為自己是對的！很多人一輩子只做一件事——證明自己是對的！正如卡耐基所說，這是人性的弱點，也是人類的特質。

卡耐基發現，在激烈的辯論後，十有八九，各人還是會堅持自己的觀點，相信自己是絕對正確的。因此，辯論沒有贏家，一個人即使口頭認輸，內心也是絕不服氣的。所以，卡耐基說：天下只有一種方法能得到辯論的最大勝利，那就是像避免毒蛇和地震一樣，儘量避免爭執和辯論。他建議，永遠不要和他人發生正面衝突。

在職場中，有些人特別喜歡跟別人抬槓。平時不見得口才有多好，但如果抬起槓來，誰也不是他的對手。不僅口頭功夫十分了得，旁徵博引，滔滔不絕，而且槓勁兒也十分壓人，讓你根本沒有還口之力。這種人以挑剔別人的錯誤為己任， 一旦發現你說話中有漏洞或工作中有失誤， 就像發現了 “靶點”一樣興奮，馬上就會向你開炮！這種喜好與人爭辯、挑人毛病的人，自我感覺良好，因為他是那種永遠不會承認自己有錯的人，他的信念是：“我永遠是正確的！我會教給你很多東西。”但是，他卻不知道，其實大家打心眼裡不喜歡他，視他為瘟疫病毒，能躲則躲。

為什麼會有這類人呢？心理學研究表明，這樣的人只有理性的思維，卻沒有感性的體驗；只論是非，不講情感；非黑即白，沒有中間地段。他只用脖子以上的部分 （頭部） 生活， 脖子以下的部分 （身體） 已經被理性完全遮蔽，根本不去感受自己的感受，更不要說去感受別人的感受了。這種人，是由於內心脆弱和孤立，沒有強大的心理能量支撐造成的。他們把自己的內在感受全部包裹起來， 展示自己相對 “優勢” 的理性思維的一面，以漠視自己和他人價值的方式與人交往，只關注事物的邏輯和資料，完全沒有感性和體驗。

有趣的是，超理性的“辯論家”大部分是完美主義者，容不得自己和他人有任何邏輯思維上的模糊和錯誤。當然也容不得自己和他人有任何行為上的過失。因此，他們常常會有一些強迫傾向的行為，比如鎖車以後不放心，還要回去再鎖一遍，關門以後還要再檢查一遍。越是重要的工作，越是小心謹慎，甚至拖沓延誤。他神經緊張、身體僵硬、頸椎肩背容易痠痛，完全活在滿腦門子的“官司”之中。

誠然，工作中少不了矛盾和衝突，合理的爭辯和討論是必需的，但這並不意味著我們要把爭辯和討論當成一種生存常態，更不要期待在與人爭辯中證明自己的正確，抬高自己的身份。“真理越辯越明”，蘇格拉底就是運用處處與人辯論的方法來探索真理，成為哲人的先驅。但同時，他也成了辯論的犧牲品，被氣急敗壞的權貴們送上法庭，判以死刑，喝下毒酒，抱憾離世。

無論是溫和的溝通、交流，還是激烈地爭執、辯論，實際上都是雙方在向對方“呈現”自己腦海中的“意象情境”，透過你來我往的迴應和反饋，瞭解對方腦海中不同的畫面構造和細節。比如說，A 說夏天是最美的，樹木茂盛、繁花怒放，B 說夏天是最煩的，夏日炎炎、潮溼悶熱。你覺得 A 和B這樣辯論來辯論去，能改變對方的觀點嗎？所以說，交流的目的首先在於瞭解，然後才能透過相互體諒的有效溝通達成妥協。

正如本傑明富蘭克林所說的：“如果你爭強好勝、喜歡與人爭執、以反駁他人為樂趣，或許你能贏得一時的勝利，但這種勝利毫無價值和意義。因為你永遠得不到對方的好感！”因此，你要考慮好，在人人都感覺“壓力山大”的職場中，你寧願要一個毫無實際意義的、表面上的勝利呢，還是希望得到更多同事的好感，每天跟大家一起輕鬆愉悅地工作呢？

工作過程中與同事有不同意見，意見衝突很正常，這種事情在以後工作中很普遍，關鍵是如何處理這種衝突，首先，衝突的第一原則是對事不對人，什麼時候都是圍繞工作本身進行討論，絕不能上升到人身攻擊層面，同時同事間是天天見面和以後工作要合作的，所以工作期間有爭吵正常，只限於上班時間，下班以後可以私下找他聊天，把酒言歡，把間隙化解掉，大家加深瞭解，這樣不斷磨合才能促進同事感情，不會留下不愉快，前提是自己一定要主動去化解，不能留下間隙，希望對你有用

你好，我是阿豪很高興能回答你的問題。我是個比較隨和的人，沒什麼脾氣所以我上班以來基本沒和同事起過什麼衝突。個人建議上班沒必要和同事起什麼衝突都是出來工作的是來掙錢的都不容易，起了衝突嚴重的搞不好還要被公司開除，有什麼問題不能好好說嗎？自己說不好也可以找主管來說。

我有和同事正面衝突，但沒有處理好，影響了與同事之間的關係，導致我鬱悶了很長一段時間。

事情的經過是這樣的：有一天，我的同事在沒有告知我的情況下，見了我的客戶。

這個訊息是老闆告訴我的，當時我和老闆一起去見客戶，在路上老闆看到同事昨天的日報，問我她去見我這邊客戶的時候是否有和我提前告之。

與老闆分開後，我打電話過去電問了這位同事，同事很淡定的說是的，心裡也沒有一點歉意。我在電話裡面也說了一些難聽的話。

從那以後，我們的關係一直不怎麼樣，我也鬱悶了很長一段時間，從此以後她在工作中也不怎麼和我交流了。

後來我反思了一下自己：

1.同事之間只有工作沒有感情

在工作中，不要太多投入個人感情。親兄弟還會明算賬，同事之間，觸碰到與利益相關的，說翻臉就翻臉。付出的感情越多，最後受傷越深。

同事之間的溝通也要保持一定的距離，個人生活儘量不要過多交流，儘可能話題在工作中。

對於同事透漏他個人情況的，也要做到保密，不要大舌頭，做一個值得信耐和可靠的人。

2.不涉及到利益不追究

就好比我和這位同事的衝突，她只是儘可能認識人，或者這位客戶恰好是同事客戶介紹的，只是認識了一下，並沒有產生實質性的專案進展或者成交。

如果她能夠做好，併產生結果，這是我的能力問題，自己得反思，如果是我的客戶她搞不定，那是我做的關係還可以。

3.客戶關係不強求

做銷售的，靠的是資源和人脈，還有銷售本身的勤奮度以及靠譜。

客戶認識就關係好嗎？當然不是，有部分客戶對你能夠接受，對其他人也認可的。

當一小部分人，無論遇到任何時間想到你，互相成就，那才是真正的人脈資源。

以上就是我類似經歷的分享，希望可以給到您這邊一些參考！

很榮幸可以回答這個問題，首先呢，在工作中難免會和同事發生衝突，我也不例外，因為與同事長期在一起共事，難免會有意見不合或者其他的事看法做法不同，我就是與同事意見不同，爭的面紅耳赤，最後大打出手當然了，結果就是被老闆扣工資了，差點開除了，所以我勸大家，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。

很高興回答大家這個問題 踏入社會上第一天起就會遇到形形色色的人 有好有壞 所以作為同事來說 也是有好相處的也是自然有不好相處的 時間久了就會有矛盾 矛盾一旦解不開就會有正面衝突 對於我而言 這個不在乎說脾氣好壞 能有多忍耐 在意的是對方的人品問題 希望大家在以後的工作中很少遇到不好相處的同事 工作順利 事事順心 儘量避免正面衝突 ！

人和人之間避免不了有衝突，我有過和同事的正面衝突，事情的原因是這樣的

我們的公司是一傢俬企，有一天是星期天的早晨，我在公司加班，然後我的同事告訴我說下午要去見一個客戶，然後告訴我讓我幫他待會把電腦裡的資料打印出一份，我答應了她的請求，然後我忙了很長時間，就把這個事情給忘了，到了第二天，她來管我要資料，我說我忘了，她衝著我就發火了，說她的檔案多重要，說我沒有為了她的事情上心，然後我也發火了，我說你求人辦事還這麼理直氣壯嗎

就是因為這件事，她也一直在心裡面都過不去，也正是因為這次正面衝突，我們也很少說話了

所以我覺得同事之間一定要學會互相理解，這一點非常重要

在工作中，難免會和同事出現矛盾，特別是一項工作需要多個部門配合完成的時候，因為工作出現矛盾是很正常的，但是工作中若因為個人恩怨和同事出現矛盾則大可不必。出現了矛盾，要學會以寬容大度的心態去化解，學會與不同性格的同事打交道，不僅在職場上會多些朋友少些冤家，而且也是每個職場人要學會的一項技能。其實不論在職場還是生活中，我們每個人會遇到形形色色的人，儘量不要和別人發生衝突，這對你以後的生活和工作都只會有益無害。俗話說“多一個朋友多條路”，雖然在職場中同事只是和你一起工作的物件，但與同事處理好關係、相互包容幫助，也就會多一個朋友。

工作中，儘量不要和同事發生矛盾，這樣影響工作情緒，務必給你自己或者其他人帶來負面影響，可能還會對自己的品行產生影響

進入職場，我們聽到最多的話就是，人際關係非常複雜，面對矛盾衝突一定需要玩得轉。

（1）

前幾天在公司李雷和另一個部門的同事韓梅產生了爭吵，原因是今年以來，韓梅第12次向李雷素要供貨商發來的郵件了。

每次李雷也覺得韓梅過分，但考慮到對方是女同事，也想多積累點公司人緣，就重新翻找郵件，找到後傳送給韓梅了。傳送完，李雷就隱約有點後悔，後悔當時沒有及時拒絕。

不料這一次，李雷工作特別多特別忙，讓韓梅自己找供應商索要郵件，並說韓梅的工作職責也是如此。這時韓梅就變得非常爆非常橫氣了，說:讓你發個郵件怎麼了，發個郵件能死了？！

就這樣，同事之間的一件小事變成了辦公室間的第三次世界大戰了。

（2）

“升米養恩，鬥米養仇”，韓梅儘管不對，李雷自己也負有很大責任，一開始就讓自己變成了職場上的老好人，具體來說思維上李雷沒有認識到幫助人，後續演變帶來的糕結果是什麼，情緒上很久以來沒有很好釋放積攢的壓力，心理上更沒有實時的調整自己。

就這樣，同事之間的一件小事變成了辦公室間的第三次世界大戰了。

韓梅已經是第12次來向李雷索要郵件了，這麼多次，李雷壓根沒有認識到韓梅已經對李雷形成了心理依賴。即使不形成依賴，如果公司與供應商的工作出現紕漏，誰來承擔責任?李雷自己是否也需要承擔。李雷思維上沒有一點準備。

情緒方面，李雷每次傳送郵件的後悔，慢慢積攢成了自己心底的不滿，自己的不滿一天天長成了一個大氣球，隨時都可能爆。

心理方面，李雷給韓梅做了這麼多，沒有増加自己心理對韓梅優勢，反而虧欠人的心理一直在增。李雷沒有認識到這一點，也沒有及時調整自己的心態。

(3)

吃一塹長一智，在複雜的職場，更要舉一反從思維、情緒和心理上積極成長。

李雷應從思維上擯棄職場老好人的卡片，在職場應該乗持“守土有責”的思維，每個人都應該履行自己的職責。樂於助人沒有問題，但思維上一定要清晰，如果好事向壞事演變，其底線和自己可能擔負的職責在哪裡。從人性的規律看，“老好人”太好反而帶不來對方的好，更會導致對方對自已的厭惡。

李雷應該採取行動釋放情緒上的壓力，李雷可以和韓梅溝通，向領導彙報。也可以一開始，給韓梅傳送供應商郵件的同時，在郵件的結尾要宣告自己的職責和韓梅的職責，標註出此郵件只是友好幫忙，不擔負任何責任。進一步，還可以表示韓梅應對自己這種樂於助人的精神給予補償。看起來這樣可能比較小氣，但這樣的措施可以很好的釋放自己情緒，更容易後續互利互惠互動。

李雷心理上應該自信，身正不怕影子斜，一定要建立不卑不亢的態度，不能像小孩子一樣，一味的瞎想是自己的原因。不管發生了什麼，自己更不應批評自己，李雷自己從不虧欠韓梅。如果韓梅態度惡劣，自己更有權力與對方展開有理有利有節鬥爭。

(4)

在職場看似一件小事，其實蘊藏了太多東西，在職場社會，更要以此為機會，舉一反三，好好學習，天天向上。

沒有，因為任何衝突都是非理性的衝動，安全沒有保障，也解決不了問題，毫無意義，解決問題才是正道，方法很重要感覺……

那年我還處在年少輕狂的年紀，剛剛升職為品質部門的主管正處於春風得意的時期。那天老外過來驗貨品質問題比較多，讓生產部門必須重新整理後才能出貨。在整理過程中因為品質問題我和負責生產的臺籍經理發生了正面的衝突。

臺籍經理認為可以放行，我認為不可以放行。一時激動後就和他爭吵起來了。那個年代臺籍經理可是“大官”，雖然和我不是一個部門的但是得罪了他，打包走人也是分分秒秒的事情。我還是堅持了自己的原則，沒有放行，從此也種下了禍根。

三個月後他向總經辦要求把我調到生產部門去任職，認為我是一個可以值得培養的“優秀職員”全企業都知道這個經理開始要整我了。

又過了兩個月，我和他之間的矛盾和衝突越演越烈最後不歡而散，最後的結局就是他被調回臺灣，我打包走人。

工作中和同事發生衝突，有些時候在對同一件事意見不統一時，是難免的，那要看怎麼去處理了，對事不對人，不要因為意見不同，過後而記恨，因此而產生矛盾。對同一件事，站位不同，看到的結果有所不同。再有時雙方要換位思考。多交換意見，其實沒有解決不了的問題。儘量不要發生衝突。