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  • 1 # 胖大洪

    第一,簡單樹立問題,用簡短的話術給領導闡述第二,給出一些問題解答參考,一方面自己能力表現,另一方面領導可以參考你的方向結合經驗給出指導,第三,明確需要資源,直接點題,切勿讓領導來猜

  • 2 # 職業諮詢師李瑩

    首先,先明確管理者的角色。

    領導其實有一項職責就是幫助下屬解決問題的,這屬於管理者的領導功能發揮所必須的。

    當然 領導並不喜歡總被下屬用各種問題所擾亂,他們需要有時間來思考公司戰略層面的東西。

    其次,及時反饋問題才能讓領導放心。

    我的單位裡曾今有一位實習生,一直工作還不錯,突然被領導辭退了,後來瞭解說是因為一個專案出了問題,其他部門沒有及時配合,最後領導問起來發現專案沒有按照預期結束,一氣之下,就辭退了他。領導的理由:出現問題不能到我問起來才告訴我,我問的時候要的就是結果。

    但是在反饋問題的時候一定要注意方式方法,不能只談問題。

    1.先說你的進展

    說說你的進展,請領導看看這樣做是否有問題,一般的領導都喜歡員工及時彙報,也表示你很尊重他,聽取他的建議。

    2.提出自己遇到的困難

    進展談完了再談問題,領導才知道可能事出有因,比單純談問題更容易被接受。

    3.最後,你的思考是怎麼樣的

    向領導提問題不是說把問題丟給領導,你先思考清楚你的解決辦法是怎樣的,最好可以提供不同方案,不成熟沒有關係,之前領導知道你有努力,態度是好的。

    ————

  • 3 # 淡評

    工作中遇到困難,職場中每個人都是從新手菜鳥一路摸爬滾打成為專業人士,能夠遇到一個照顧提攜自己的領導自然是事半功倍,自己如果能力強悍無師自通那更是會備受賞識。但更多的時候,大家都是摸著石頭過河,自力更生,遇到自己不瞭解的領域或者無法掌控的情況,就要向領導來反映情況,尋求領導幫助了。

    這裡將待反映的內容先分類,然後分而處之。

    1、自己獨立支援的事務,需要自己完成

    這種問題可以有,但對領導尋求幫助的時候,一定是要讓領導決策,而不是讓領導想辦法。當領導給了決策反饋後,可以和領導討教一二。一定要讓領導看到自己的努力改進,並且做出了一定成果,讓領導做選擇題。選擇題之後,可能做的有些差,這個時候尋求領導指導,讓領導的決策可以進一步提升。

    遇到困難,讓領導做選擇題,體現自己能力,即便做錯,選擇題答案有誤,也可以讓領導看到你的努力;讓領導做簡答題,就是在說,我沒做事或者我不想做,而當不想做這個選項出現在領導頭腦中時,這是很恐怖的。

    簡而言之,先努力,再討教。切忌,無結果,要指導。

    舉一個例子:

    小王做一個運營圖表,圖表的資料整理很麻煩、很是繁瑣,需要花時間來整理資料。小王整理資料不太行,各種公式用的不太好,但是小王在圖表設計上審美很好,使用近似的模擬資料做了幾個樣例圖。小王用樣例圖和領導說,領導,資料做出來還需要一些時間,做完後您看,想要展示成什麼樣子呢?領導看著樣例,選擇了一二,問道,什麼時間做完,著急要結果。這個時候小王可以求助,資料的處理自己不太在行,估計還要三四個小時,尋求領導資料處理大神指點指點。

    2、團隊內部的事務,需要領導負責的部門進行協力完成

    組織內部經常會有這種問題,領導佈置了一個工作,但是自己沒有實權,和團隊內部的同事溝通總是冷冷淡淡。這個時候一定要堅持把事情做完,這裡的做完是做完整,而不是說要完成。做完整,就是要和每個相關的人完成溝通,並實事求是,記錄下會議紀要或者要填報的資訊,之後透過郵件等形式和每個參與人同步,確認資訊同步。遇到不可調和的意見、建議,一定要記住不要和同事扯皮,不要拿雞毛當令箭。

    這個時候,事務已經推進不下去,但是事務整體已經完整,形成了一個階段結果。這裡就要尋求領導幫助,使用階段結果和領導溝通,實事求是說明情況,領導自然會根據階段結果,進行下一步的推進。

    這也是平級管理的一個技巧。

    簡而言之,先做事,再同步,勤溝通,有結果,找領導。切忌,雞毛當令箭;明面一套、背地一套;不同步,無結果,就上報。

    3、與外部團隊合作的事務,需要平級、下級的外部團隊支援

    需要外部團隊配合,一定要先分清對方團隊是平級還是上級,原因很簡單,越級溝通、上報,有的團隊是很忌諱的。當然,遇到扁平化管理的團隊,這就比較難,但一定記住,不要越兩級進行溝通。

    迴歸正題,與外部團隊合作的事務遇到推進困難,如果對方是平級的外部團隊,這個時候的處理方式與團隊內部的處理方式相同,做好溝通,同步資訊,有階段結果,與自己的上級領導溝通,然後由領匯出面,與對方進行溝通,解決遇到的問題。

    這裡與對方溝通,一定記住,大家不是一個團隊,日常吃吃喝喝玩玩樂樂,可以沒有邊界,但管理上不是一個團隊,對方不能衡量你的工作,你也不能衡量對方的工作。所謂好鋼用在刀刃上,遇到困難,尤其是需要對方配合的事情,無論是分配任務,還是要對方解決,一定要讓領匯出馬,當然領匯出馬肯定是要糧草充足才行,所以要準備好相關資料、階段結果,領導才可以幫助解決困難。

    簡而言之,分清層級再做事,準備材料找領導。切忌,無中生有,大事小情都通報。

    4、與上級部門合作的事務,需要領導的領導或者上級部門的領導支援

    外部溝通中,上級部門的溝通是最需要技巧的,也就是要做好向上管理。向上管理有很多方法,這裡遇到困難,最需要的方法是控制預期。

    上級部門給你的領導分配了一個任務,然後領導讓你來具體執行一個事務,事務遇到了困難,怎麼辦?

    首先,明確問題,這個困難是什麼,因何而起,會造成什麼結果。

    其次,明確預期,上級部門、領導的預期是什麼,他們想要的是什麼結果。

    之後,困難造成的結果和預期結果,兩者對比,差距有多大。

    最後,如果有改進的方案,要評估改進方案的成本,能夠縮小多少差距。

    將以上四步,梳理清楚,開始和領導反映,尋求幫助,但是一定要記住,不要為了彌補問題而自作主張的直接執行或者推脫責任。很簡單,如果出了問題,上級部門找下來,查清問題後,誰也躲不了,隱瞞只會讓領導無法合理控制逾期,最後預期和實際結果差距越大,帶來的問題越多。

    領導需要和上級溝通,他需要控制他的上級的預期,降低預期是有好處的,悲觀一點也沒有什麼壞處,但一定要有可以改變預期的方案以及改變預期的原因,這也就是為何要梳理困難。

    簡而言之,向上管理,降低預期,整理原因,輸出改進;切忌,自作主張,隱瞞推脫。

  • 4 # 餘銘濤

    一在工作中遇到困難,可以及時找工人朋友進行幫助

    二在工作中遇到情況可以直接向老闆彙報,讓老闆指示下一步該怎麼做

    三遇到困難事情可以向工友,並把,那件事做好

    四在工作當中遇到事情可以向老闆溝通,並向他說明情況,

    五遇到困難不要放棄,要積極想想出相對應措施,如果一個人不能夠想好,那請求工人老闆幫忙想方法

    六遇到困難要一對一跟老闆說說明情況,並找到解決辦法的方法

  • 5 # 陳勁視角

    一、先分析工作中遇到的困難是否自己能力範圍處理的,超出自己能力範圍的就要向領導反應,請求提供支援幫助;二、向領導反應問題要開門見山,實事求是。

  • 6 # 飯沒了範

    首先遇到了問題,先看下自己能不能去解決,可以透過百度搜索下。

    如果說從其他渠道解決不了問題,注意!!!!一定要去找領導求助!!不然只會浪費時間,無法在規定時間內給領導結果。

  • 7 # 老末兒的情話

    可採用不同的方式,如匿名信

    或者敞開心扉與公司領導一起暢談

    用我們切合實際的行為,將困難慢慢的解決!

  • 8 # 青嵐線上

    你好!我有這麼幾點建議:

    1、崗位是你的,工作是你的,你有責任為工作的困難想辦法,對吧?每一個被安排到崗位的人,都要有在這個崗位上解決困難的義務和能力。

    2、但是,有的困難,可能超出了你的能力和權利範圍,靠你自己的力量解決不了,因此你想到了向領導反應。遇到這種情況,向領導反應是對的,因為不反應,你又解決不了,容易耽誤工作,造成損失,或者影響大局。

    3、如果給你分配到這個崗位,說明你無論怎樣都要達到崗位的能力要求,對得起工資的。那麼,你可以遇到你不能解決的困難,但你要拿出解決問題的態度和至少一到兩個方案,然後尋求領導的人力或者物力的支援,最終解決問題。

    總之,帶著辦法和思路,去向領導反應問題。這樣,你便是個有工作態度的人,比你把問題扔給領導好很多。畢竟,領導喜歡的,是解決問題的人,而不是製造問題的人。

    另外,找領導之前,儘量多找一些人諮詢,說不定有人就會幫你解決問題,這樣最好,就不用找領導了。

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