只想說句，透過提問想獲得心中的答案，是徒勞！看完所有的答案是不是都似曾相識？每一位的回答都頭頭是道，都有讓自己點頭同意的某些點。是的，敲字的都是師傅！民間尚有拜師求藝，要幫師傅免費幹三年的傳統，沒有利益的驅動誰會把自己真功夫相授呢？

既是創業者，創業路上的坑一個也避開不了，該交的學費別試圖賒欠。立住自己所創業的行業，跟著已經成功的人的腳步，一步一步先模仿再學樣。混跡江湖沒有一招是可以通吃天下的，不清楚問者在哪個行業，就不亂說了。

社群，是有共同愛好、共同需求的人組成的群體，有內容有互動，由多種形式組成。社群實現了人與人、人與物之間的連線，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系，增強了品牌影響力和使用者歸屬感，為企業發展賦予新的驅動力。

舉例如下：

A、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群，以知識經驗分享、行業交流探討為基礎，在此基礎上衍生出相對應的產品或者服務，可以是輕度的，比如分享個購物連結，也可以是走的比較深的，比如從線上引導到線下課程等等。

B、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做使用者轉化和銷售，也可能是粉絲使用者，也可能是忠實使用者。利用你自己的銷售套路和話術，根據使用者的生命週期，標籤屬性，習慣愛好等，挖掘你個人號或者社群裡面可以被轉化的人。

C、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能，提供工具和課程，或者是素材活動，幫助他們更好的賣貨。

簡單來說，私域社群是用來使用者留存，維護，裂變的（針對的是忠實使用者），社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內容和運營SOP。維持和使用者之間的關係，讓這些老使用者能夠持續不斷的復購。不用太多營銷性質的內容，老使用者會感受到你的服務，願意去為你做轉介紹，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

不是每個創業專案都適合做社群，要做社群前提的是創業專案要具備社群屬性。隨著商業模式的不斷轉變，很顯然對於一個創業者來說，傳統的商業模式肯定不適合當今社會的商業模式的發展。那麼我們就開始研究，在網際網路的高速發展社交屬性的前提下，哪種銷售場景和模式最能適應現在的商業供求關係呢？隨著研究的不斷深入，一種新的商業模式，“社群新零售”隨之誕生。社群新零售可以解決什麼問題

我們回到目前零售行業的現狀來分析這個問題。其實無論是傳統的線下零售，還是依託於網際網路的線上零售模式，無論是B2C，C2C，甚至O2O。始終不能迴避的一個痛點就是：無論零售場景和模式的如何轉變，我們始終是以產品為中心，總是會透過一系列的場景，模式、策略將商品“強制”賣給消費者。消費者的需求是什麼，痛點是什麼，需要解決什麼問題，我們都沒有深層次的去思索和挖掘。

因此這樣直接導致的問題就是，無論是我們生產企業還是分銷商還是終端零售商，如果始終抓不住使用者的根本需求，一直停留在自我認知中或者透過市場搜尋的資訊去生產銷售商品。最後都會因為供求關係得不到合理的平衡而導致銷售業績下滑，最終走向失敗。

對於一個創業者來說，透過社群化思維運營肯定會快速的實現業績增長，效益提升。但是對創業來說，如何做社群，什麼樣的創業專案才適合做社群這就是一個問題。

用社群化的方式進行專案運作。如最具備社群屬性的行業就是生產銷售行業，零售行業，服務行業等，也就是說，具備社群化屬性的行業是非常多的。只是提現在構建社群化的難易程度上。因為社群化的運作，需要打破一切傳統化的供需思維，一切以使用者的需求為中心，並且可以持續為使用者提供價值，才可以真正實現社群化。

比如我剛好接到一個做小區生鮮配送的創業專案的案例。老闆希望我給他基於社群新零售的商業模式給他做一份詳細的專案運營方案。

產品：首先我們的產品一定要對於我們的目標使用者是剛需，產品必須具備持續性需求的屬性。生鮮，屬於快消品，也屬於剛需品，更具備持續性需求屬性。那麼從產品來說社群化屬性是肯定具備的。

社群：社群的構建要三同一異：同域、同好，同齡，異性\異資源。那麼對於小區來說就滿足了同域這個屬性。

平臺：社群發展到一定階段，為了更好的運營群內的複雜關係，肯定要進行平臺化運作，從而明確架構，讓商業模式變得資料化，易操作化。同時只有真正的做到了平臺化運作，才能最終實現有效的商業變現。

平臺化運作需要一個時機，是在社群構建到一定的階段，各種條件都很成熟的情況下，才可以實現平臺化運作的。所以在這點上，我們大可不必操之過急。首先要做好前面兩點即可。

2、持續性的開展一系列的線上線下活動，當然這些活動為了更容易讓群成員接受，可以在前期始終圍繞生鮮主題來進行，後期可以衍生出更多其他的活動，比如親子，摘菜，一些小的具備挑戰性的活動，而且一定要讓大家都可以參與的活動，透過增加客戶之間的互動性，牢牢的抓住客戶，從而來吸引新客戶。同時社群還要擺脫中心化運作，也就是在逐漸的運營過程中，儘量的降低社群發起人的影響力，多發現和培養一些有新的影響力的成員。這樣對於社群才可以更持續性健康的發展。

3、平臺化運作，這一項我在之前就提到了。這個是需要時間的，不用一開始就把這個方案納入到社群化運作中去，因為平臺化的前提必須是規模化，規模化的前提是運營方式策略具備可複製化。

因此無論的是高科技生產製造銷售企業，經銷商、還是零售終端；無論是做生鮮還是做手機。基於網際網路社交屬性的社群化思維是未來趨勢。社群新零售會是解決現在和未來零售行業痛點的最有效的工具。

創業者該如何做社群，做社群要滿足什麼條件？

創業者如何做好社群？

可以負責任的告訴你，不是建群，而是建網！

為什麼會這樣？移動網際網路時代，社群非常火，但真正做起來的、有價值和能夠盈利的社群很少很少。

那麼，社群死掉的本質原因是什麼？

第一，沒有價值，要怎麼形成價值？

第二，不能自我驅動。

產品要暢銷，要成為經典和可持續性，不是建群，是建網！

什麼網？人群嗎，社群嗎，經銷商嗎，市場網路嗎？都不是！

是價值網路！很多這些這些社交軟體為什麼做不起來，不是產品不好，是沒有形成使用者網路。

社群定義：社群是一種具有共同價值觀的精神聯合體和利益共同體。

社群的本質是什麼，但是思考沒社群有什麼，本質就是轉化和裂變，社群就是用來轉換和裂變的。那麼怎麼做社群。至少具備一定的我們講的這種共同的價值觀，亞文化，興趣和目標的一群人的集合，這就是社群。

社群建設的四大原則：

1、社群不是企業自建的，而是使用者自己組織的。

提供原點，讓使用者自己加入。跑步群、養生群、美妝群、插花群、育兒群等，讓社群在群主的引領下誕生KOL。

2、給出簡單而清晰的目標，並逐級實現。

比如一個育兒群，你需要透過制定任務和考核標準，幫助成員完成任務實現目標，從而帶動群體的活躍度，樹立KOL專業度。

3、即時且正向的群體激勵，實現裂變。

透過精神和物質的雙重獎勵，推動老帶新，實現社群從1到2、從2到4的裂變。

4、適時推出產品或服務，實現社群變現。

針對使用者的興趣和活躍時間段，推出產品及限時優惠政策，實現社群的變現。

之前反覆的講了社群運營的7大法則：超級ip，亞文化，場景、內容，運營，轉化，規則。

網際網路時代的社群是不同的社會成員基於共同的目標、利益、興趣等要素聚合在網路平臺的一種特殊的社會關係。社群營銷就是基於相同或相似的興趣愛好，透過網際網路社群，使產品或服務滿足群體需求而產生的營銷方式。

社群作為介面，能夠使得被內容所吸引並透過切口進入的流量沉澱下來，為接下來的商業化打下基礎，而商業化則是尋找利益點來進行商業轉化。現在的商業模式正在打破傳統的以產品、廠商為核心的格局，轉而向人和社群轉變，使使用者佔據主要位置，以資料作為驅動。

社群營銷的運作機制

社群營銷的運作機制是將顧客變成使用者，將使用者發展成粉絲，將粉絲髮展為朋友，將粉絲聚集起來，發揮粉絲效應。在社群營銷中發揮出的粉絲效應，是美國的網際網路專家凱文·凱利的“失控理論”的一種表現。

1.社群營銷的前提是，發揮社群去中心化的特點，同時讓群成員有深刻的“參與感”。

失控理論認為，無論生物，還是機器，其實都是進化體。進化體越複雜、越龐大，裡面就能棲息更多的進化體。這種進化體的構建方式，就叫分散式。分散式就是去中心化。

如果每個人都是一個小的進化體，那大家因為某個共同興趣、利益和目標聚在一起，就形成了一個大的進化體——社群。不斷進化，透過去中心化的網際網路，再分化出無數的興趣族群。群成員具有大的進化體所形成的群體性的無意識認知，最終大的進化體會選擇決定最適合該群體的行為方式。小米公司的黎萬強把群成員對小米手機的這種集體的無意識運作模式稱為“粉絲效應”。這種去中心化的社群之中，要想讓群成員對產品發揮粉絲效應，應該給予粉絲更多可參與的互動方式，讓他們有深刻的“參與感”。

2017年，《DK幼兒百科全書——那些重要的事》上市，上市當天，編輯部自己策劃製作的糖果家族版本配套音訊同步上線喜馬拉雅。音訊一上線，就吸引了很多“小糖果迷”，為了能讓粉絲有更多的參與感。我們策劃了報名錄音的活動，在音訊中間插入阿狸微訊號碼，報名即可和小主人公糖果錄音。很多小朋友在聽完音訊之後，纏著爸爸媽媽要報名。就這樣，在音訊播放結束後，已經有100多個家長報名，最終，我們選出50名小朋友參與錄音。這也是我們DK媽媽群的基礎。這就是小的進化體可以進化成更大的進化體的基礎。

這些媽媽在組建群之前，就已經跟阿狸保持了很好的聯絡，有些甚至成為朋友。她們從錄音中產生“參與感”，從與阿狸的互動中產生“參與感”，這種參與感是把群成員“黏合”成一個進化體的“黏合劑”。

在2018年清明節之後，一位媽媽主動請纓，把她身邊和她一樣喜歡DK的媽媽拉到了一個群裡，這就是一個進化行為；然後阿狸又把之前錄音的媽媽拉到了群裡，這也是進化行為；最終，在大家的共同努力下，一個真正的社群誕生了。有些媽媽甚至在群裡找到了自己的鄰居、同事，就算互相不認識的媽媽也表現出對這個群極大的熱情和信任，這是因為錄音把大家“黏合”在一起，大家自發產生“進化”的慾望。

2.社群營銷實現轉化的動力，是社群帶來的遞增收益。

失控理論認為，一個系統用得越多，用得越成功，則會帶來更多的成功。這就是我們所說的網路效應。網路效應不是直線上升，是呈幾何級數上升的。比如，你的客戶數量翻一番，你的銷售也會翻一番，這是直線式的上升。而在一個網路中，你的客戶翻一番，銷售可以翻兩倍，就是呈幾何級數上升。這意味著，在社群中實現的銷售是呈幾何級數上升的，而針對同樣數量的成員的單個銷售只是直線式上升的。

比如，在DK媽媽群中推廣一本書，會出現這樣的情形。首先，媽媽們爭相瞭解圖書的內容、適用年齡和賣點，然後會有一些媽媽馬上下單，這是第一波銷售。還有一些媽媽在提問過程中會發現另外一些書，因為在群中，大家的互動交流都可以看到，於是，這些被“挖掘”出來的書，又會令一些媽媽跟風一起購買，這是第二波銷售。社群中不是所有群成員都同時線上，可能中午釋出的訊息，晚上有沒看群訊息的媽媽會爬樓，然後這些媽媽又會交流，實現購買，這是第三波銷售。當第一批媽媽收到書之後，會有一些媽媽在群裡反饋孩子讀書的情況，甚至錄製影片分享到群裡，這時候，又會短暫地引爆群成員的熱情，有些本來不想購買的媽媽，在大家情緒的帶動下，也會選擇購買，這是第四波銷售。當然，還會有媽媽主動介紹新的成員購書，壯大群隊伍，這是第五波銷售。

從以上例子可以看出，除了第一波銷售，其餘四波銷售是點對點的銷售所無法實現的。也就是說，如果我把書賣給互相沒有交流的100個人，假如能賣出20本書，那麼，在這個100個人的社群之中，我就可能賣出100本書。這就是社群帶來的遞增收益，這也是社群營銷最誘人的地方。

所謂創業者做社群，也就是說這個社群一定以創業盈利為目的，無論他開始的時間包含不包含公益因素，那麼我們就重點說一說社群的收入模式。

事實上，社群的形式多種多樣。但真正好的社群，一定具備以下幾個特徵。

首先是供應鏈可靠，社群經濟是一個循序漸進的過程，是一個將復出人際關係成本的過程。那麼如果供應鏈出了問題，無論我們的初衷多麼的完美，所收穫的將是抱怨與不信任。也就是說供應鏈平臺必須穩定可靠，最理想的是原來有過多年傳統經驗的知名品牌的網際網路化的平臺。

再有就是產品質量與知名度，當然這裡邊還包括它的售後服務以及物流。好的產品可以使顧客自我裂變繁殖。這個過程作為社群經濟是非常非常重要的，社群經濟的放大過程，就是依靠產品過硬的質量與價效比所累積的顧客愛用程度，純消費型復購比例高是它的一個標誌性內容。

第三點就是品牌網際網路化體系的完善程度，其中非差價型盈利原則是社群經濟得以正常發展的根本保證。但這同時又提出了新的要求，在同等價格的前提下，靠什麼實現自身社群的連續不斷增長的銷售，是擺在每一個社群創業者面前的現實問題。

這也正是社群創業者最能夠大開腦洞的方向。

做社群好像沒條件把？你建個群很困難？然後就是不停的做推廣，收錢為別人服務，早說要求你社群是做什麼的你要去研究怎麼給別人解決問題，想那麼多還不如直接去幹，搞起來你就知道該做什麼了，

1、低門檻

社群創業，無須高學歷，很深的背景，豐富的資源，以及很強的能力，而你只需會玩手機，電腦，會手機電腦溝通，能講就可以了。現在很多的平臺，讓很多會講會說的草根，被圈粉無數，然後結合社群來變現，要麼提供服務，要麼推產品，沒有開公司，也沒有開店，根本沒有成本和資金週轉壓力，輕鬆賺錢，就這麼簡單，其實真正的賺錢也是輕鬆和簡單的，辛苦的事情不賺錢，賺錢的事情不辛苦，就是這個道理。

2、小風險

社群創業，要不就是參加一個社群，學習了豐富社群運營的知識，然後自己搭建社群，或者跟著自己已選擇的社群共同成長。而社群就是我們的公司，社群裡的專案和課程就是我們的產品，以此我們可以招募一批人員，參與社群的運營，管理，運營。而這其中的人工費，水電費都省了。傳統行業創業，前期投入的資金巨大，在一兩年時間能夠回本都不是件益事，每個月的房租，人工工資就像一座大山一樣，壓著你喘不過氣，而產品在傳統的銷售過程中，售後的風險和售後的問題，同樣也不能忽視，這也是很多創業者，在創業前期沒有考慮清楚，容易忽視的重要內容。

而社群創業投入資金不大，根據運營裂變後，馬上就可以看到盈利，所以它的風險很小。