線上銷售是現在很主流的方式！但是做的人多了客戶接電話也會煩！我覺得要讓客戶不掛電話有以下幾個技巧！

1.打電話之前對客戶進行初步挑選！因為不可能所有人都會購買你的產品，畢竟物以類聚！

2.打電話的時間！不同時間段大家可能在做不同的事！錯誤的時間打過去就算是潛在顧客也得掛你電話！

3.說話節奏！打電話就是聊天正確的節奏會讓客戶承認你的專業性繼而深入瞭解！

著重歸納總結以下幾點：

第一、在銷售過程中，以銷售人員真誠和友善來對待客戶，說得好“顧客就是上帝”，以顧客為中心思想的論點，以積極接納客戶的訴求和建議，為客戶處理相關的問題和相關要求。

第二、在銷售過程中，以銷售人員遵守職業道德的底線和承擔銷售職業的義務，必須按照銷售的工作流程來執行操作，以體現銷售人員認真負責的工作態度。

第三、在銷售過程中，以銷售人員相互建立客戶的誠信檔案，以及客戶的家庭住址和聯絡方式的資料庫資訊資料，以隨時與客戶進行聯絡與溝通，以備註鎖定目標客戶，以進行有針對性的上門拜訪工作。

第四、在銷售過程中，以銷售人員與潛在客戶建立相互彼此信任的關係，與此同時，對客戶談論有興趣而有意義的話題，銷售的原則為，客戶感興趣的是，對方的為人之心，與客戶相互瞭解彼此的心聲和願景，能夠在歡快愉悅的交談中，接受產品的訂單需求。

第五、在銷售過程中，以產品與客戶之間提升品質的保障，以傾力打造顧客首選可信賴的合作品牌，為客戶提供個性化的產品專屬方案和品牌策略，為客戶提供讓渡附加價值的增值服務和優質服務，以創造市場潛有力的價值，以共同提升市場產品的公信力與信譽度。

第六、作為銷售人員，以紮紮實實的，努力的做好每項工作流程，以細心到細緻入微的做好每一件事情，為下一步工作事務的展開，做好充分的準備工作就緒。

第七、作為銷售工作，希望銷售人員做好每天工作計劃日程安排，以做好每天的銷售工作總結日誌，以按質按量的完成銷售工作任務和目標，以全力提升工作效率與效益。

1、電銷直接明瞭，表明態度

電銷要提高效率，就要直接了當

第一，不要去打無意義的電話

第二，不要說無意義的話

第三，不要說套話

成功銷售的能力，與客戶質量直接相關。因此，銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產品或服務的人。然而，並不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發客戶，找到需要自己產品和服務的人，又如何讓客戶不掛你的電話對你產生興趣呢？

關鍵一步，做到開口就是贏家，以前對著牆練，對著鏡子練，現在每天沒遇到客戶，就用fm錄製，然後每晚回放，自己聽自己的聲音，以及糾正自己的不足。什麼是天賦，什麼叫天才，就是過億次的練習，隨意的呈現出來的方式就是天賦！

每天安排一小時

銷售，就象任何其它事情一樣，需要紀律的約束。銷售總是可以被推遲的，你總在等待一個環境更有利的日子。其實，銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。

儘可能多地打電話

在尋找客戶之前，永遠不要忘記花時間準確地定義你的目標市場。如此一來，在電話中與之交流的，就會是市場中最有可能成為你客戶的人。如果你僅給最有可能成為客戶的人打電話，那麼你聯絡到了最有可能大量購買你產品或服務的準客房戶。在這一小時中儘可能多打電話。

電話要簡短

打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種複雜的產品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。

電話做銷售應該持續大約 3 分鐘，而且應該專注於介紹你自已，你的產品，大概瞭解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方願意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

變換致電時間

我們都有一種習慣性行為，你的客戶也一樣。很可能你們在每週一的 10 點鐘都要參加會議，如果你不能夠在這個時間接通他們，從中就要汲取教訓，在該日其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。

客戶的資料必須井井有條

你所選擇的客戶管理系統應該能夠很好地記錄你企業所需要跟進的客戶，不管是三年之後才跟進，還是明天就要跟進。

開始之前顯耀預見

這條建議在尋找客戶和業務開拓方面非常有效。你的目標是要獲得會面的機會，因此你在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。

不要停歇

毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的。然而，大多數銷售人員則在第一次電話後就停下來了。

尤其是新人一定要對自己的產品認知度高，要學會說話，在這個快速發展的時代，一分鐘拿不下對方得心就不算合格的電銷專員，拿不下你的客戶將離你遠去。