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1 # 醜橘001
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2 # 茉春歸
工作中的反饋,對於我們工作的一個完整、完滿的交待。它既是你個人工作能力的體現,更是你優良工作方式的展示。
反饋,我們俗稱扯回銷。在公司裡,我們完成自己份內或是領導交辦的任何一件事,不是隻完成就可以。不論結果是好是壞,完善情況是怎樣?都應該形成一份彙報方案給領導,若是平常簡單工作,只需口頭彙報;若是較為重要的工作完成,剛需以郵件方式(微信辦公剛以文件方式)把工作完成彙報傳送給領導,這樣的工作態度與方式不僅能夯實你的職場道路,更是你完成任務的另類證據。
我們公司用的是釘釘,一線工作人員,每天都會把整理自己的工作情況形成日報傳送給直屬領導。
在職場中,我們的工作其實可以只分為三個版塊流程,即:事前,事中,事後。事前即工作方案、工作安排及應急預案;事中即執行過程;事後便是我們的工作總結及反饋。如果你的工作沒有反饋,你覺得工作算是完成了嗎?而且工作反饋報告能讓我們從本次實際工作中總結出利弊,為我們下次工作指導更明確的方向,達到事半功倍的效果。更能讓我們以史鑑,同樣的地方確保不會再錯第二次。(我私心覺得,反饋工作結果對職場中下層人員更重要的一點是:規避風險,超出自己能力承受範圍的責任並不是我們能承擔的。)
反饋中還有較為重要的一點是,切忌報喜不報憂。這是部分企業的通病,我們公司的老總就是體制內副xian退下來的,就喜歡聽好話,不利的言論聽著臉上立馬錶現出不舒服。難道因為領導的情緒問題,我們反饋工作就不能真實嗎?就只能罔顧客觀?
對於工作中反饋的方式,首先,肯定本次工作的正面良好影響,不足之處必須要提出。但你走進領導辦公室之前,對於接下來的工作要提供至少兩個計劃方案,並且要標註兩個計劃的優劣利弊,以及你建議用哪一個,理由是什麼。讓領導做選擇題是最好的方式。記住:所有的彙報以及方案皆透過郵件文件方式傳送,紙質版遞交領導後也要傳送,為自己的工作上雙保險。
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3 # 職場—成長記
職場中的“反饋效應”:別埋頭苦幹,定期向領導主動彙報工作進展。
反饋一詞本來是一個物理學中的概念,是指“把放大器的輸出電路中的一部分能量送回輸入電路中,以增強或減弱輸入訊號的效應。”後來,心理學家借用這一概念,以說明學習者對學習結果的瞭解往往能促進自身更加努力的學習。
反饋效應在職場中的重要啟示是:定期向領導主動彙報工作進展,不僅能讓領導對你放心,增加對你的信任感和支援力,也能促進自己的工作積極性。
定期向領導主動彙報工作進展是非常有必要的,但有兩點需要注意:其一,儘量給領導結果。既然是領導,那工作肯定都很忙,沒有多少時間聽你長篇大論。假如你的彙報過於冗長和繁雜,那就很可能會引起領導的反感,如此,就會得不償失。所以,在向領導彙報工作時,要儘量說結果,而不是去具體描述過程。其二,打破沉默,向領導彙報工作要及時。彙報工作具有很強的時效性,及時的彙報才能受到最好的反饋。所以,當你在完成一項棘手的任務或者解決了一個關鍵的疑難問題後,就最好馬上找領導彙報,如果拖延時日,那領導很可能就已經興趣缺缺了。
因此,身處職場,別埋頭苦幹,要及時讓領導瞭解你的工作進展。
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4 # 松哥愛吃馬鈴薯
工作中及時反饋是非常重要的,因為職場就是一個人際社會網,工作中的資訊比較多所以需要反饋。
熟人之間也許不需要過多的語言,僅僅一個眼神對方就能明白自己的意思,但這也僅僅侷限於彼此都比較熟悉才可以。
往往一項任務最終完成的話,這個過程需要很多人進行對接,如果這個時候不及時進行反饋的話,那麼就會在某一個環節出現問題,如果涉及的工作內容又比較複雜的話,一旦出錯後果很嚴重。
職場中為什麼要及時進行反饋?我們要理解的就是,職場中及時進行反饋也是一種人際交往的方式,所以也是工作能力的表現。
職場中要想把工作完成得盡善盡美,那麼就一定要注意各個環節的協調,不僅要把自己的事情做好,同時還要協助團隊成員進行專案的跟進,及時反饋專案的進度就是一種很好的方式。
簡單的例子:安排團隊合作完成一項任務,但是因為團隊成員比較多,如果這個時候不及時反饋自己的進度,那麼就會導致其他同事後續難以及時完成,這個時候可以想象激起眾怒的後果。
及時反饋真的很重要嗎?看到這裡或許有些人就會問,及時反饋真的有那麼重要嗎?答案是肯定的,及時反饋真的很重要。
無論生活還是職場中,及時反饋我們時刻都在運用,天出門的時候告訴妻子你要去上班,這就是一種反饋,朋友約了吃飯然後提前告知父母,這也是一種反饋,所以生活中我們也經常運用。
及時反饋是非常重要的,它能夠給人們傳達關於自己的資訊,這樣在面臨很多關鍵性問題的時候,大家才能做到心中有數,才能知道你的具體情況。
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5 # 小白入職場
缺乏主動彙報的意識,這是不是職場常態?
一、案例很多事情領導交代了,員工就去做,具體做到什麼成效,也從來不主動和領導溝通匯報,這就陷入了一個惡性迴圈。領導以為員工沒來彙報代表她還沒開始做這件事情,而員工見領導沒問就以為這件事情沒那麼重要。等到領導某天實在忍不住問起的時候,員工才講出目前遇到的各種問題。一來一去,嚴重影響了時效性。
還有一個類似的案例。領導本來接到通知,一個月後要去總部培訓,這個事情綜合員應該及時提醒的。但是綜合員在接到通知的當時發給了領導,後面就自己都忘了。由於時間太久領導也沒記得,導致培訓當天缺席。總部直接打電話給領導,質問為什麼沒請假。只要綜合員和領導日常多溝通交流,及時彙報總行安排培訓的動態,這種情況本來完全是可以避免的。所以,在工作中主動溝通匯報真的很重要。
二、主動溝通方能立足現在社會競爭日益激烈,今天安穩的工作明天說不定就要下崗。怎樣才能立足、長遠發展?有效溝通是當務之急。
試想,你作為領導,一個員工常年無話,一個經常和你交流工作進展。晉升時你會優先考慮誰?安排下崗職工你又會安排誰?
成年人的世界往往充滿壓力,沒有憂患意識往往導致溫水煮青蛙。主動溝通方能立足。
三、如何主動溝通主動溝通也要有戰術。
要麥肯錫30S電梯理論為目標。 試想你在30層的電梯中遇上客戶,如何把握從30樓到1樓的30秒說服客戶?注意這裡要求的是“說服”而不僅僅是“描述事件”。這就是著名的麥肯錫30S電梯理論。麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時間內把結果表達清楚,凡事要直奔主題、直奔結果。麥肯錫認為,一般情況下人們最多記得住一二三,記不住四五六,所以凡事要歸納在3條以內。 運用麥肯錫30S電梯理論往往能大大提升工作成效。畢竟,老闆和客戶一般都非常忙,不能很好地把握每次交流的機會很可能就會錯過一次機會。 那麼,如何達到麥肯錫30S電梯理論要求的效果呢?可以從以下兩個方面出發。
第一,結果式彙報 。某天老闆問:“小A,那個專案做得怎麼樣了?”你開始按照時間順序,娓娓道來:“開始我是怎麼做的,然後……最後……”估計還沒說完就要被老闆打斷趕出門了。 作為領導,他最關注的是結果。所以這時候你需要換位思考,按照重要性的順序,彙報的時候沿用“彙報結果—目前遇到的困難—自己下一步要採取的措施”三步式往往會取得更好的效果。 結果式彙報會令你的上級在短時間內全面瞭解到專案進展,同時也會對你的專業能力及認知水平更為認可。
第二,條款式彙報。職場溝通,效率是非常重要的。 以領導最容易接受資訊為宗旨,最短的時間內將需要彙報的內容表述清楚。 優秀的職場溝通者往往採取條款式彙報法。由下面幾個步驟構成。 Step1,初步篩選出重要資訊。 Step2,按重要性以及邏輯性將資訊按照一、二、三、四點排序。注意,做好不要超過四點。過多的資訊量也不利於聽眾接收。 需要注意的是,條款式彙報往往要根據彙報的是同一件事的幾個方面或者不同事件加以區分。
舉例。 同一件事,你可以這樣表述:“領導,這個專案,我已經和客戶談過了,我將他們的要求總結成以下三點。一是需要我們先行付款,二是專案設計理念方面他們還有一些不同的建議,三是年內完成。” 不同事件,你可以這樣表述:“領導,我昨天處理了三個事情。第一個是關於咱們的戰略規劃,結果是……,第二個是和客戶就設計方案開展溝通,結果是……,第三個是和同事們就國慶假期值班情況進行討論,結果是……”
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6 # 一葉不知秋寒
工作後反饋的重要性對職場人員來說可以排在職業素養的前三位。
有句話總結的非常到位:凡事有交代、件件有著落,事事有迴音!如果在職場做不到這個守則不可能有大的升職機會。
領導交代的事情最討厭的不是下屬沒有做,最討厭的是兩眼一抹黑根本就不知道事情的進度,也不知道你做還是沒做,是做好了還是碰到啥問題了,如果不反饋,在領導心裡基本就等於你沒做而且很不上心,這樣的員工在領導眼裡都是不靠譜的,不敢把重要的事情交付給你,交給你做比自己做還傷神。
如果有一件事情你的上級老是主動來問你事情的進度,那說明他已經對你的工作能力產生了懷疑跟不滿,這個時候你一定要接收到這樣的資訊,不要還是渾然不覺,到最後領導基本有啥事也不會找你了。
有的人以為這件事情還沒辦好就不用老是反饋了,這樣的想法絕對不能有一定會害了你自己,交代給你的事情不是隻要一個結果,領導需要了解事情的進度從而做到心中有數,如果過程中你啥也不反饋,領導會焦慮會心慌,你在他心中的評價會越來越低。
所以在職場中一定要做到凡事有交代—件件有著落—事事有迴音,這樣你晉升的空間會很大,反之,你就一直待在現在職位上很難挪動,甚至裁員你會被當做第一批考慮物件。
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7 # 游龍樂園
工作中的反饋是下屬與領導之間建立信用的前提。
當你接受一個任務,領導問你需要多久能完成,你要給領導一個完成任務需要的時間,然後你在這段時間內積極主動的完成任務後及時反饋給領導。
如果在你給領導承諾的時間裡沒法完成你也要提前告訴領導,沒完成這個任務是什麼原因,你需要領導什麼幫助,這樣有了和領導之間的良好溝通,領導對你完成任務的進展有所瞭解,領導會根據任務緊急情況來提醒一下你,完成任務後第一時間反饋給領導。
如果你不做反饋,時間久了,領導會認為你這個人做事不靠譜就會在領導面前失去信用,最後的結局就是被領導打人冷宮得不到重用,甚至被淘汰。
所以說;在工作中的反饋對職場生涯很重要,也關係到你的進步與升遷。
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8 # 維基工作法
我們常常目睹諸多使用者在「分解目標」時很激動,下定決心「制定計劃」時很感動,但在執行時一動也不動的情況。
普遍都是制定了本月的目標,但是總是一拖再拖,到最後無助地把它調成下個月目標。
所謂“一切以結果為導向的才叫執行力。”所以制定計劃的意義就是要最終達成目標,實現戰略落地。
但是,執行起來的困難、問題總比想象的多。
所以制定工作計劃,達成目標,必須從「更新進度反饋」開始。
什麼是「更新進度反饋」?
「更新進度反饋」就是對系統內個人的行為及提交的成果給予高頻、準確、具體、及時的反應,並對此過程進行強化的方式。
基於「更新進度」所做的反饋必須做到關注客觀事實,事實就是對方的“行為”以及行為產生的“結果”,而不是以“心理學家”的角色去揣測和評判對方的態度和動機。
「更新進度反饋」的兩種方式
WikiWorks系統向來倡導以目標為導向來衡量日常工作中所有的“結果”和“行為”,其行為和結果無外乎以下兩種型別:
第一,行為正確從而結果有效。針對這種情況,我們鼓勵諸位領導對該型別的「進度更新」給予積極性反饋。
鼓舞員工的最好方法,就是讚賞和鼓勵。當然,塑造和強化員工正確行為的最佳時機,正是員工“做對”事情的時候。
第二,行為有誤導致結果無效。如果員工在系統中對任務做了「進度更新」,並且顯示任務執行方向有誤,系統絕對支援管理人員給予建設性反饋,引導員工朝著正確方向行動,並修正錯誤的行為,讓員工得到成長的機會,從而收穫行動的積極效果。
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工作後的反饋,對職場人來說非常重要工作後的反饋,是對工作的總結,是讓領導、同事、公司瞭解工作中的進度、工作內容、執行差異以及工作中的建議和未來發展規劃!工作後的反饋可以提煉工作中的優缺點、改進計劃,更好的讓公司和自己糾正錯誤,利於後期工作的順利正確達成以及展開!及時對每日工作日結日清、周工作歸納總結、月度工作進度差異總結都來源於工作中的反饋!同時透過工作中的反饋可以強化自己與領導的溝通、同事的溝通,利於領導及時瞭解與指導並可以展示自己的工作成果和績效,利於同事間的協作與配合體現自己的專業度與工作態度!綜上所述,工作針對需要及時總結反饋與溝通!瞭解來自於溝通、支援來自於瞭解!