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現在的生意難做,上門之前說多少錢都可以,合理價格修好車後又嫌貴,最後還吵了一下,你們說這種生意能做嗎?
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  • 1 # 多斌修車

    你的這種情況會常有的,佔比性還是小的,大部分人還是比較守信用的,剛開始講好的,維修完會按原先講好的價錢付賬。至於有些熟人上門維修,說好的價錢又變卦還不領情,這種情況也是有的。

    像這種生意我們做過一次,下次來修可以適當把價格調高一些,讓他記住這次教訓,越是熟人就要事先把價錢講清楚,不要礙於情面,這樣會對維修工少吃虧。

    作為修理工,我們怎樣能夠合理的收取維修費?對熟人或難纏的人,我們如何能夠防住自己吃虧呢?我從以下幾個方面解析。

    制定合理的收費標準,維修前講好價錢

    每個維修店和銷售店,他對維修的費用和更換的產品都有一個收費標準。這個收費標準,是根據本地區其維修行業基本實行的收費範圍來制定的。

    還要根據進貨的最低價範圍制定能夠讓顧客接受,自己有能夠賺取一部分利潤的範圍內,結合當地行業收費範圍綜合考慮制定屬於本店合理的收費標準。

    收費範圍大致和其他店鋪的收費基本相同,甚至有些維修店定的還低一些,對老顧客更是有照顧價。要想長期經營維修店,每個店主都有它的經營方式和服務情況,為了維持本店正常經營,還能夠維持全家生活,不能把價格定的太低,這樣不但受到同行的反對和排擠,又不能維持店鋪正常經營開支費用。

    維修前把價格講好,避免扯皮

    每個維修工基本收費價格自己心中就有數,維修什麼故障,更換什麼零件,都能及時的給顧客報價,講好價錢維修,這樣會避免維修完扯皮,顧客嫌貴少給錢的情況發生,就這樣還有些顧客依然要砍價,到最後還得少收錢。

    與常來的顧客和熟人,一般維修工都會比平常的顧客少收一些錢,甚至還免費解決一些小問題,就這樣有些熟人還要少給錢。至於遇上這種情況,作為修理工還得愛與情面,給讓個面子,沒必要為了少給幾個錢去和他爭吵。這樣會借他之口帶來更多的顧客,這樣互相就會抵平,對自己的店鋪會有好處。

    即使這樣的常客和熟人也要事先報好價錢,避免維修完扯皮,搞得不愉快。

    上門維修和店鋪維修採用方法

    生意好些的店鋪維修工一般是不會上門服務的,除非遇到熟人和老顧客,自己在空閒時抽空給解決。當時能夠基本判定故障的範圍,就要說一個收費的標準,要把話說活,遇上其他難纏的活要增加費用,這些維修完相對好收錢,不要礙於情面,不說價,到時候會搞得不愉快。

    遇上說好的價錢最後還要少給,這要講個範圍,不要讓的太多。再難纏這樣也好辦,這次少收了,下次來不要理睬或者多收些錢,也會作為補償,沒必要和他爭吵鬧翻。

    相對來說到店鋪維修使用配件工具也比較方便,不會來回折騰。但有些上門服務的說不清楚故障問題,到了檢查出來還得來回跑,這樣很耽誤事情,收費就要適當的提高一些。

    遇到實在難纏的顧客,還沒維修就特別然價或者給價不合理,就沒必要給他修,讓他一邊晾著。上門服務的熟人也可以讓你這麼做,如果太難纏,可以不給維修,直接回來。

    辦法是多種多樣,只要把方法用對,和氣生財,不要搞得都難受,這就得多想一些辦法,多采用一些辦法,既能夠讓顧客接受,自己也不能吃虧。

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