1.電腦是否有問題。好多電腦時間久了就會出現卡的現象，自己可以清理一下垃圾，增大容量，如果自己不善於電腦，請專業一些的人士幫你整理一下電腦，這樣也許問題會解決。

2.檢查網速。請專業人員重新檢查網路狀況，看看有沒有升級寬頻的必要。

3.選擇好的APP。之前我們上網課使用的一款APP真的是問題百出，耽誤了很多課時，後來試來試去還是釘釘上課流暢，所以現在一直使用釘釘。

建議使用手機客戶端上網課，PC端一旦同時線上人數達到峰值，網路流量非常有限，嚴重時出現卡頓甚至帳號無法登入等問題。

首先要確定一下電腦本身卡還是網路引起的卡，目前全國都在上網課，網路肯定比不了平時，非常時期嘛，如果之前電腦看影片，辦公啥的都沒問題，只是現在上網課比較卡，那最大可能就是網路問題了，上網課的時候家裡人最好不要用網路，克服一下，讓孩子一個人好好上網課，現在移動，電信都可以直接在手機上提速，也可以直接打客服電話諮詢一下！

上網課網太卡，可以從一下幾方面入手解決。

1、 檢查網路。看網路是否哪裡設定有問題，如果設定有問題的話，就要重新設定下，如果自己不會設定，或設定不成功，那就請專業人士協助。另一方面可以打網路公司的服務人員，有時也是網路公司後臺問題，把你的網路設定了網速等。如果你用的無線網路連結，那就換成有線的網路連結，有必要的話可以換一根網線，因為不同的網線傳播速度是不同的。你可以去電腦維修售賣處，重新購買新的傳播速度快的網線。在上網課的時候，家裡的其他人和裝置不要用網路，避免擠佔網速。

2、 檢視電腦，也就是硬體。把電腦清理下，減輕電腦的負擔。可以用第三方軟體清理，或者請專業人士清理，也可以對電腦更換下系統。或者對電腦加裝點裝置，比如記憶體條等。同時在上網課的時候，把防毒軟體關掉，也要關掉除去網課外的其他軟體，避免其他軟體在後臺執行佔用網速。

3、 如果還是上網課網太卡，那就可以用手機上網課，一般上網課的軟體都有手機版本的。或者直接用手機的4G網路連結電腦，這樣就不會有擠佔網路的現象，而且手機網路一般比較穩定。還有，也可以用手機上的網課軟體，然後投屏到電視上，這樣就沒有了電腦的限制，同時可以看到更大的畫面。

根據實際情況來判斷是，哪一種情況？然後在合理的解決。第一種情況，僅僅是你自己家裡面的網路卡，這種情況下，那你就需要提升自己網路了。比如說你本來是兩個g的，然後到相對應的店裡面，把它提升到四個g和六個g八個g都可以;第二種情況是所有人都卡，那這種情況的話就需要建議老師換個上課平臺。

首先要檢查問題出現的根源，使用排除法：

1、平臺。和同學溝通，看看他們情況。如果情況一樣卡，那麼是網課平臺的問題，一般可以可以回看。如果不卡，那麼繼續排除。

2、裝置。同時用電腦端和手機端看同一連結的網課。如果一個不卡一個卡，那麼是裝置問題，防毒和清理系統垃圾後再看看效果。如果都一樣卡，那麼繼續排除。

3、網路。開啟其他頁面看是否卡，如果卡可以重啟路由器，重設路由器密碼或諮詢網路提供服務商來解決問題。如果其他頁面不卡，那麼就是平臺問題，回到第一步。

我們在外省異地上私立學校，每次的網課都不能像那些本地的學生一樣同步聽課，所以在老家都是隔天再上網課，有時老師會提前錄好可以同步學習，但大部分時間沒有錄，只能過後再學。

你說的上網課太卡，是因為同一時間觀看收聽的人太多，所以網路擁擠，可以錯開時間再去學習。

由於疫情原因，停課不停學，上網課成了孩子及家長們生活的一部分。線上授課導致網路承載量劇增，考驗著運營商網路承載服務能力和授課軟體服務商的軟體服務能力。對於家長和孩子來說，能夠有好的網路和軟體支撐是至關重要的。上網課太卡建議從以下幾個方面解決：

一、網路質量檢查：疫情期間，整體網路承載量激增，建議安裝寬頻質量較好的寬頻業務套餐。一般小區的寬頻是共享一定的頻寬資源，如果網路流量過大，實際上是不可能達到寬頻理論值的，甚至很卡。就平時而言，到了晚間用網高峰時段，網路就會特別卡，就是這個原因。如果不考慮成本等因素，建議安裝專線寬頻業務。

除了網路流量激增的因素，就要考慮網路線路和網路裝置的原因了。可以向身邊懂網路技術的朋友諮詢解決辦法或聯絡寬頻服務商解決。

二、電腦硬體及系統：其實上網課不需要太好的硬體配置，一般的辦公電腦硬體配置就完全滿足了。當然，硬體配置太低會出現卡頓的現象。在電腦硬體配置沒有問題的情況下，引起卡頓主要是電腦系統的問題，可能會因為程式安裝過多、垃圾過多、電腦病毒等原因，導致電腦系統執行異常。建議重新安裝電腦系統，建議儘量安裝正版系統或純淨版版系統。

三、替代方案：除了用電腦上網課，也可以使用手機、平板、智慧電視上網課。上網課的軟體一般都是多平臺支援的。

接受網路卡的事實，與其幻想網路突然順暢，不如把握時間，自主學習。

根據老師平時教授的方法自學課程。有疑問的地方標上記號。

在課餘時間回放網課，查漏補缺。學習效果會更好。

電腦一般不如手機流暢，可以換成手機聽課呀，或者平板電腦也行，只要網速好，一般不會卡頓的。還有要看看是不是軟體的問題，看看別人上課的時候會不會卡。如果只有你自己的卡，就是網路，或者電腦的問題，如果電腦版本太低了，網課軟體更新較快，電腦的硬體沒更新肯定也會卡。

由於今年的疫情，孩子們的假期不得不拉長，但停課不停學，使得孩子們在家不得不在網上學習，那有的時候遇到網路不好，太卡，根本沒法上課，孩子著急家長也著急，擔心孩子因為沒有聽到課，而落下課程。其實，我們除了用網路現場聽課外，還可以用電視平臺來上課呀，如果家裡沒有電視，或者收不到網課的平臺，那第二天還可以在電腦上或者iPad上看回放，因為每次錄的課，第二天都會有回放的，家長朋友們不用擔心孩子會因為網絡卡，而少學到本領哦！

先分析一下原因，到底是你網路的問題還是平臺的問題還是老師的問題。如果是你自身網路的問題的話，你可以選擇和老師溝通好之後看回放，或者是你用手機等其他的電子產品用流量看，一定要用電腦看的話，你可以聯絡一下當地的運營商，看看是不是他們的問題。努力想辦法解決問題。