寬頻升級到了300M，網線使用超六類、網絡卡是千兆網絡卡，網速卻還是100M，可能是以下原因：

現在使用的路由器不是千兆路由器。

現在使用的光貓不是千兆光貓。

網線水晶頭或接線面板只接了4根線芯。網線的8根線芯接了4根線芯網速最高100M，而千兆網路需要接8根線芯。

網線沒有接在光貓的千兆口上。（有的光貓是同時又千兆口和百兆口）

家裡同時聯網的裝置較多或被蹭網了。

從上圖可以看到家庭寬頻的聯網裝置一般只有光貓、網線、路由器、電腦，而300M的寬頻需要同時滿足聯網裝置是千兆光貓、千兆網線、千兆路由器和千兆網絡卡，才能達到300M。如果有一項沒有達到，網速最高還是100M。這就好比水管大，水龍頭小，出現還是以水龍頭的口徑出水。

我們使用排除法就可以找出具體是哪裡出了問題。

在這之前我們需要知道100M、300M的寬頻實際的下載速度是多少MB/s。

100M、300M的寬頻，這裡的M是指傳輸的速率，即100Mbps、300Mbps，和我們腦海中的多少MB、GB的隨身碟或者我迅雷的下載速度是MB/s是不同的概念。

他們之間是這樣換算：

100Mbps÷8=12.5MB/s

300Mbps÷8=37.5MB/s

所以300Mbps的寬頻實際下載速度是37MB/s就是正常的。

第一步：檢視光貓和路由器是不是千兆的？

1、有的光貓和路由器在網線介面上是可以直接檢視到是百兆網口，還是千兆網口，有千兆網口的才是千兆光貓和千兆路由器。

2、網線介面上如果沒有顯示，就需要根據光貓和路由器下面的型號上網去查詢相應的網口引數。

注意：1、有的光貓不是所有的網口都是千兆網口，有的只有1個是千兆網口，如果使用的寬頻大於100M那麼連路由器的千兆網線需要連線在光貓的千兆口上。

2、建議將光貓設定為橋接模式，讓光貓只負責光電轉換。

3、如果自己不懂得如何設定光貓，更換、購買光貓之前一定要諮詢寬頻運營商。

第二步：檢查網線的水晶頭和接線面板看是否8根線芯是否全部正常連線。

這裡我們需要用到一個工具：測線儀（測線儀有2種功能，左側圖示是測試電話線通斷，右側圖示是測試網線通斷），若網線正常會有8對燈連續的閃爍，網線異常8對燈不會連續閃爍或異常閃爍。

第三步：若現在使用的是千兆網線、千兆光貓、千兆路由器，實際的下載速度還是遠遠低於37MB/s,這時我們就需要診斷是否是光貓故障、光訊號的問題。

方法：使用一根能正常使用的千兆網線直接連線電腦和光貓，不連線路由器，直接使用電腦進行撥號上網。

1、使用迅雷下載一個1G以上的檔案，下載速度如果遠遠低於37MB/s，就說明是光貓故障或光訊號問題，需要聯絡寬頻運營商解決。

2、使用迅雷下載一個1G以上的檔案，下載速度在37MB/s左右，就說明光訊號和光貓是正常的，那就說明是路由器的故障。

第四步：檢查路由器故障

1、進路由器管理後臺，檢視一下是否有很多人聯網、有沒有某個使用者下載一直佔網速。如果發現有人蹭網，那就需要無線wifi的密碼。建議不用wifi萬能鑰匙這類工具，很容易洩露自己家的wifi密碼。

2、路由器的聯網使用者不多，可能是路由器壞了，那就需要考慮更換一個千兆路由器。

造成無線路由器出現故障的原因

家用路由器壽命一般是3-5年左右，因為路由器需要24小時開啟，長時間使用裡面的電子元器件會慢慢老化。路由器出現故障的典型症狀就是：進不去路由器的管理介面、莫名間歇性重啟、網速突然很慢關掉路由器電源後會好一些。這個時候你就該考慮換一臺路由器了。

總結

300M的寬頻需要千兆光貓、千兆路由器、千兆網線且網線的8根線芯都需要接，這樣才能發揮300M寬頻的實際速度。測試實際網速的時候，如果聯網的裝置較多也是測不準的。

寬頻升300M後，網線超六類、主機板千兆，網速還是100M，可以按以下四點排除，其中第四點是比較容易被忽略的。

光纖入戶的整個拓撲圖，如下圖：

一、光貓和光貓網口

正常來說升級寬頻後運營商會將光貓更換，換成千兆光貓，如果不確定可以諮詢下寬頻運營商，也可以和運營商確認寬頻是否有升級成功；

如下圖中，入戶光貓中的介面有百兆和千兆之分，如果介面錯誤，誤把連路由器或電腦的網線接入百兆口中，那麼測試也只能是100兆的寬頻。

二、路由器

因題主只提到寬頻300M、網線超六類和主機板千兆，沒有提到路由器，不知是否有路由，如果有路由器，還要確認路由器是否是全千兆路由器，因為路由器有區分有線千兆、無線千兆和全千兆路由器。

三、網線和水晶頭千兆網路需要使用到網線中全部的8條芯，兩端是否有通斷或沒有連線；千兆水晶頭也就是六類水晶頭的8根觸點是分兩排的，具體是因為六類的網線比較粗。採用的佈局方式是一排的數量是4根，另一邊也是4根，上下互相交錯的佈局方式。四、牆面面板

如果說網線是預埋，透過牆面面板再用網線接到電腦上的話，這點是比較容易被忽略的，牆面面板也是有百兆千兆之分的，如果牆面面板是百兆的也只能支援百兆。

透過以上四點，排除應該很容易，其中最有可能的就是水晶頭和牆面面板，當然具體看題主現場環境。

可以開啟營業廳的寬頻測速，自己測試一下，只要下載的速度達到35MB-37MB之間，就可以確定確實是300MB寬頻。兩臺電腦之間檔案共享，千兆網絡卡，實際傳輸可以達到83-110MB之間。

1、首先確認你家多媒體箱內入戶線是光纖，並非網線，如果是網線接入，由於運營商上層裝置限制，基本可以斷定你家網速不會超過100M，你辦理的300M寬頻也只是你的資費顯示而已。

2、確認你家的光貓是千兆光貓，檢視光貓面板，通常千兆光貓的第1個LAN口為千兆口，要確保這個埠和你的電腦連線。

3、確認你家埋牆的網線是超五類線及以上型別，建議為六類線，在網線外層標識上可以檢視到，為CAT5E或CAT6。

5、確認網線8芯全部接入了水晶頭，有使用者家裡裝修時，水電師傅圖省事，只接了4芯，這是不滿足超百兆傳輸的。

7、確認電腦網絡卡支援千兆，可以在“控制面板-裝置管理器”裡找到“網路介面卡”，右擊你的網絡卡“屬性”，在高階標籤頁裡找到“速度與雙工模式”（Speed & Duplex），檢視右側“值”選項，如果有1.0G選項，說明支援千兆，通常選擇“自動”（Auto）即可。

8、確認硬碟支援更高的讀寫速率，可以透過第三方軟體進行測試。

9、如果涉及路由器，請使用千兆雙頻路由器，WIFI透過5G頻段連線。

總結一下，入戶線和光貓是由運營商負責，你在辦理寬頻業務的時候，可以和對方確認，而網線、水晶頭、面板問題通常都發生在房屋的裝修環節，這需要你自己親自把好關，後面更換還是比較麻煩的，電腦硬體問題一般不大，但不排除你用的是老爺機。由此可見，寬頻接入體驗涉及端到端的全流程，任何環節都不能出錯。

最主要的是千兆路由器，新買一個100多塊的任何品牌，只要是千兆的就沒問題。你以前的路由器就算很好，支援5G雙頻而且很貴，也不如買個新的。網線根本不需要超六類，就算是五類網線，只要是八根接全，50米內完全可以跑到500M。網絡卡也應該問題不大，我家裡用的10年前的老電腦也可以跑到300M，峰值500多。

我家就是，安了聯通300M的寬頻，網速只能達到100，懷疑網線，懷疑網絡卡，後來換了個路由器網速直接就上到300了。原本我根本沒懷疑過路由器，因為電腦很舊，整合網絡卡。網線很爛，五類，還有仨接頭。但是路由器很好，華三魔術家，雙頻5G，當時很貴。但是網速始終被限制在100以內，無線網更是低到60以內。沒想到在拼多多上買了個100多塊錢的騰達路由器，直接就把網速搞定了。每次測速都從500穩定到300，這個網速已經達到硬碟的讀取速度。只是網站上下載東西還達不到頻寬上限，有時覺得這樣的頻寬有點浪費了呢。

如果寬頻升級到200M，但是網速還停留在100M的速度，那麼問題可能出現在網線、光貓、無線路由器、電腦網絡卡等幾個方面，小迷下面詳細分析一下。

一、千兆網線

很多年前的樓，有相當一部分佈置的是五類網線，也就是百兆網線，這種網線最大隻支援100M寬頻。

如果寬頻升級超過了100M，那麼需要更換網線為千兆網線，建議最好使用六類網線，因為寬頻在未來幾年可能升級的速度會更快。

六類網線完全可以滿足未來幾年的需求，而且估計未來的網路發展，對於網線的依賴應該會越來越小。

二、千兆光貓和千兆路由器

之前很多年拉的寬頻，由於寬頻比較小，營業廳當時配置的都是百兆光貓，而很多人自己買的無線路由器，也級別是百兆路由器，畢竟當時的千兆路由器非常貴，在當時是沒有必要購買千兆路由器的。

現在寬頻升級到了200M，就需要把光貓和路由器更換成千兆的光貓和千兆路由器，才能滿足需要，它們可以最大支援到1000M寬頻。

另外有兩個地方需要注意，一個是光貓只能去營業廳購買，不能在網上購買，因為每個省的光貓是不通用的；另一個是千兆路由器強烈建議選擇雙千兆，可以兼顧距離和速度的雙重優勢。

另外如果是大戶型，比如別墅或者複式結構，可以考慮分散式子母路由器。

三、網絡卡

至於網絡卡的問題，如果其他的裝置都正常，只有電腦的網速是百兆的，那麼問題就出現在百兆網絡卡，或者網絡卡設定裡的“連線速度和雙工模式”，這裡只需要修改一下就行，或者更新網絡卡驅動即可。

一般來說，問題就出現在上面這幾個方面，一一排查即可解決問題，如果還是不行，就打客服電話吧，比如電信就是10000號。

下載速度取決於對方網站限制速度和硬碟寫入速度。你就是800兆寬頻，下載電影，對方提供電影的網站因人數眾多限速50兆，那麼你的網速就是50兆。

最大的可能就是你連線貓的埠插錯了。我家聯通的貓上有兩個埠，一個百兆，一個千兆。如果連著百兆，速度就最多100M。

網速取決於你的主機和訪問主機之間的速度！標識的300M是你的主機和小區甚至網路服務商路由或者伺服器之間的速度。所以，真正的訪問速度，不是標稱的，而是和訪問機器的速度。但是，這個速度受限於您的主機和網路服務供應商的主機或者路由器之間的限速，就是那個300M。也就是說，最高就是這個。還有，這個頻寬如果包含上下行，那還會再少一些！

網線超六類沒用，關鍵8根線都要通，只要有一根線不通4578，就只能認100M，你可以查一下網線的物理面板介面，或者和光貓的介面，和路由器介面，和電腦介面，確定超六類網線的8根是都全部通的才可以，還不行我有專業的影片講解，看完必定可以解決！

網路升級到300M後，測出的速度還是100M，說明這些中間環節有出問題的地方，那我們就先從源頭排查，先查光貓是否是千兆的，由於很多家庭的光貓都是很多年前辦理的，那時大部分都是百兆，所以需要去營業廳升級成千兆光貓。如果你家光貓是剛換的，那麼請注意，運營商為了節省成本，光貓的四個網口有的只有第一個口是千兆口，見下圖，看看有沒有插錯。

如果光貓都正常的話，那麼檢查下一個環節，用於連線光貓和路由器的網線是否為8根全通的六類或者超五類網線（是的，超五類也可以跑千兆），有的網線為了節省成本，只有四根，或者網線壞了，8根中有不通的。

如果網線也OK,那麼下一步，看路由器：

看下路由器是否是千兆路由器，網線插口也需是千兆的。如果路由器也沒問題，那再看牆插，看下網線模組接線是否為8根全通。順便也把各級的網線也檢查下是否為8根全通。

如果你是用無線連線路由器的，那麼最好用5g頻段測試網速，因為2.4g由於干擾或者其他問題肯能測不準。

到這裡基本就能測出問題所在了，

網路連線-點乙太網-屬性-高階-點連線速度和雙工模式-值-選擇1.0Gbps全雙工，可以試試，以上是Widows10。

從以下幾點可以判斷出瓶頸出現在哪：

1、電腦網線直接接在光貓的千兆網口進行測速，速度夠那就是路由器問題，需要檢查路由器是否為千兆路由，不少路由器wan口為百兆口，lan口為千兆。

2、如果路由器和光貓介面都是千兆的，接光貓測試速度也不夠，那就是運營商局端問題，需要打電話報修，讓運營商工作人員查詢原因了。

3、最後一種可能就是局端出口頻寬不足，這種情況一般發生在人員密集的小區，這個就得是運營商解決了。

升級300M及以上頻寬後，需要更換“千兆光貓”、“千兆路由器”。“超五類或六類網線”。

你說網線達標，主機板整合網絡卡也支援千兆，那你的光貓支援千兆嗎？

去查下光貓型號，看是否支援千兆傳輸。更換千兆光貓後還需注意，必須把網線插到光貓的LAN1口，才能跑滿300M！因為這個埠是千兆口！某些型號的光貓LAN2-4口都是百兆口。你沒提有沒有使用單獨的路由器（這不重要，大部分光貓自帶路由器功能）。若有使用，記得更換全千兆路由器！不然只能跑100M。

更換前，需要先測試下載速率是否滿足37.5MB/s，你家是300Mbps寬頻，實測一般大於37.5MB/s。達到標準網速，即合格，就不需要更換任何裝置配件。否則，需要安裝下文所講仔細檢查每一項。

附：300M網路速率不達標的排查手冊

你這屬於千兆網路，首先你得掌握影響千兆網速的常識。總共有五大硬體配件制約著網速。根據我提供的五大要點去逐一驗證。

要點一，去運營商簽約並開通300M寬頻。你這個達標了，可以略過。要點二，光貓支援千兆，有千兆埠。以我為例，我家是電信200M寬頻，光貓型號是中興F650,LAN1網口是千兆埠，必須插這個介面。插其他三個百兆口最高100M頻寬。要點三，網線。網線上CAT6的，即六類網線。最次也得超五類。這裡要注意，網線必須是純銅或無氧銅材質。水晶頭最好上6類的，為了更穩定。絕不能上劣質的，不然速度連100M都達不到，還忽高忽低的。要點四，路由器支援千兆傳輸，必須有千兆埠。這樣才能保證能讓你充分榨乾300M寬頻。如果也想提高WLAN網速，就選擇有線無線全千兆的路由器。手機近距離連線5GHz無線網，網速比連線2.4GHz的更快！要點五，需要有千兆網絡卡。電腦上網想跑滿速300M，滿足以上四點後，必須要電腦網絡卡支援千兆傳輸。不會看裝置管理器，可下載硬體檢測軟體便知。然後自己上speedtest網站，測試下最高能達到多少兆。

建議先用6類網線插光貓千兆埠，即LAN1口，再開啟speedtest網站測試網速。看是下載頻寬否能達到200M。達不到就知道電腦網絡卡是百兆網絡卡。測試後達到300M，再把千兆路由器安裝上即可。

另外講下裝置都是按以上說明備好的，硬體沒有問題，但還是慢，有以下兩個原因。

其一是連線路由器的裝置過多，解決辦法是換帶機量更多的路由器。

其二是蹭網的人多，進路由器後臺設定白名單或黑名單即可。原因是有使用者使用共享無線網路的APP，把你家WIFI共享出去了，周圍人隨便蹭你家無線網。

遇到最逗的事是，鄰居問你密碼說手機聯網聊天，其實他連你家網用液晶電視看4K電影，其全家手機聯網看影片。路由器後臺能看到上傳下載速率。

如果上面的選項，你都合格。網速還是有問題，怎麼辦？這屬於特殊情況！地底下埋的光纖有問題，打客服，裝維給你更換備用光纖。如果解決不了，還會叫工程隊來維修地下光纖。這就不是使用者的所能處理的問題了。你只要保證你的硬體都達標即可。別的交給售後。快去打客服電話說明情況。

這是我維修電腦的經驗。按照我的提供方法去排查，保證完美解決問題。

您好 首先檢視一下硬體裝置：光貓是否千兆光貓、千兆路由器，千兆網絡卡。如果都是千兆裝置，則透過單機拔號寬頻連線上網測試，檢視是否正常，如果正常則可能是路由器問題還有透過無線測試都會存在偏差，如果單機拔號寬頻連線也不正常，則聯絡對應營運商檢測。希望可以幫到您！

隨著生活質量的提高寬頻的速率也在隨之提高，以前對100Mbps的寬頻都是一件很奢侈的事情，100Mbps以內可以成為百兆寬頻，如果超過100Mbps就不能叫百兆寬帶了。

題主所說的我是300Mbps的寬頻網線是超六類的，主機板也是千兆的為什麼還是100Mbps？當速率超過100Mbps那麼要滿足以下幾個條件才可以的，首先路由器是千兆的，路由器WAN（網線接入口）要千兆的，LAN（裝置接入口）也要千兆的，網線達到超五類的就可以了當然了超六類也行，但是七類網線就很浪費了，題主還是100Mbps那麼就是路由器不是千兆或者WAN和LAN其中一個不是千兆口的，只需要檢查一下埠即可。

你光看網線和網絡卡了，你怎麼不去檢查光貓？一般前幾年裝的光寬頻配發的都是百兆的光貓，外表是看不出來的，有的也標註是千兆，但實際就是百兆光貓，你去找電信師傅更換就可以了，有的地方免費給換，有的可能需要你價錢購買了，還有如果你有路由器，把路由器也換掉，老式的也都是百兆的路由，你不換也是達不到千兆網速的，還有買路由時別隻圖便宜，有真千兆喝假千兆之分，真千兆路由一般都在300大幾400左右，價格太便宜的小心是假的就好了。如果以上硬體問題都解決了，還是不行，建議你保修可能就是機房他問在後臺沒給你做成300M的，讓維修師傅給你解決就可以了。

寬頻升級300M後，相應的光貓、無線路由器、網線、電腦網絡卡都要升級到千兆，只要有一個是百兆的，那麼你的網速就卡在100M的速度了。

一、光貓

很多人的光貓都是幾年前，第一次拉寬頻的時候配的，基本都是百兆光貓，現在升級寬帶了，百兆光貓只能滿足100M寬頻以下的，超過了100M寬頻就必須使用千兆光貓了。

另外，必須要特別說明的一點是，光貓還必須去營業廳裡面更換，因為每個省的光貓，目前是不通用的，比如陝西的光貓，在山西是無法正常使用的。

二、千兆路由器

路由器一般都是自己購買的，一般人買路由器，如果不懂行的話，可能是服務員推薦的，再加上幾年前購置的話，和光貓一樣，基本都是百兆的。

同樣的理由，必須更換成千兆路由器才能滿足300M寬頻的要求。

另外，千兆無線路由器，最好選擇雙頻千兆的。

三、千兆網線

千兆網線，就是六類網線，或者用超六類網線更好。

更換網線的時候，要注意每一根網線都必須更換，只要有一根網線沒用更換，可能某一個裝置或者所有裝置，速度就會開在百兆的網線上。

網線的選擇，也要注意，假貨太多，如果你不懂行，記住安普這個牌子，非常實用。

四、網絡卡的雙工

不知道為什麼，網絡卡這裡會出問題，小迷目前還沒搞清楚為什麼，雖然這個問題發生的機率非常小，但還是有的。

具體檢視和修改的方法如下：

1、開啟網路，找到乙太網，開啟屬性：

3、在配置裡切換到“高階”，找到“連線速度和雙工模式”：

問題就在這裡，一般來說，這裡是自動就是對的，可是有時候，這裡是10Mbps或者100Mbps，修改成自動就好了。

總結：

家裡寬頻升級到300M，不但要更換升級網線超六類、主機板千兆，還要注意升級千兆光貓、千兆路由器等。

寬頻升級300M之後，網線是超六類的主機板，並支援千兆網路，為何網速還是100M？

首先，使用哪一家的運營商？然後透過客服電話諮詢，假設你使用的中國電信，那麼就撥打一萬號，為什麼這麼做？之前我將100M的寬頻升級為200M，因為寬頻辦理的比較早，光纖貓最高支援百兆，所以透過客服後臺查詢，確認寬頻沒有問題的情況下，以及重新重新整理埠，更換千兆光纖貓之後，問題解決

所以你先要確認光纖貓是否是千兆光纖貓，還有就是升級300M之後，寬頻是否埠已經重新整理將光纖變更為300M的業務？這才是最重要的

第二點，你所使用的路由器，是300M，還是450M？如果是450M，200M的寬頻都不支援，更何況300M，透過實際測試，家裡面之前使用的tplink 450M無線路由器，連線200M的電信寬頻，最高下載速度平均不會超過10M每秒，更換華為ac68u，平均200M的電信寬頻下載速度20M每秒左右，上傳速度1M到兩兆之間

還有一點，無線路由器如果設定為2.4G模式，其實可以開啟手機檢視網路連線方式，以及網路特點，來確定WIFI的模式是2.4G還是，5g模式，再次確認

很簡單！因為光貓沒有升級！

可以將千兆網絡卡透過千兆網線和光貓的網口進行連線。

網絡卡屬於自適應裝置，若光貓網口支援千兆，則匹配的是千兆速度；若光貓網口僅支援百兆，匹配的是下圖中的百兆速度。

光貓埠檢視

可以透過瀏覽器，輸入光貓的閘道器地址，使用者名稱和密碼登入；在光貓的使用者介面資訊中可以檢視，當前的介面是否為千兆埠。