其實首先要了解到的是不單是如何提升提問題的能力，而是如何提升提好問題的能力哦。

分析問題的能力提升，最主要就是應該提升自己的思考能力，遇事應該多思考才能有收穫。

在分析問題的時候，我們還應該注意方式方法，不要將簡單的問題複雜化，最終誤入歧途。

在分析問題的時候，我們應該多方面查詢其中的原因，找到原因自然容易找到答案。

要能夠在平時的時候更加細心，留意一些細節方面的事情，有時候恰恰就是線索。

學會分析問題，自然就是能夠獨立思考，並且找到最佳的答案，不要讓自己陷入浮躁的境地。

吉德林法則告訴我們：把問題清楚地寫下來，就相當於解決了問題的一半。

把問題清楚的寫下來，首先必須搞清楚問題的核心，然後針對這個核心做出對應的解決方案。

假設問題沒搞清楚，那麼有可能你根本無法找到解決方案，或者是做了很多方案卻無法解決問題。

那麼這個把問題清楚寫下來的過程就相當於分析事情的過程。

在三段論裡面，是什麼？為什麼？怎麼辦？是相輔相成的。缺少了任意一步，其他兩步就無法進行。

搞清楚以上內容，我們下面就可以講講如何提升自己提問題的能力了。

提問題一般有兩種情況，一種是針對文字，一種是針對事件。

我們先來講講文字，針對文字的問題，比如說一道數學題，或者一道政治題。你不會做，但是又不知道該怎麼問。那麼我們首先要學會句子的架構，以動詞為紐帶，找出做為施行者的主語和作為接受者的賓語，把修飾限定的詞語先拿開，搞清楚主句結構以後再把修飾詞按上，然後你就明白你不懂的是什麼了。

然後我們來講講一件事。針對事情，我們其實可以參考英語的特殊疑問詞。誰，誰的，在哪裡，什麼時間，多少，為什麼，什麼，哪一個等等，你搞清楚用的是哪個疑問詞，你就知道你該問什麼。

搞清楚問的主題，再加上具體你在這件事上的已知資訊，組合起來，就是一個非常明確的問題了。

1．首先，能力的提升需要不斷學習，所以，解決問題的能力也是需要透過不斷學習才能提高。

2．其次，應該加強鍛鍊，我們還應該在日常的工作中多鍛鍊自己的能力，包括方方面面的能力。

3．第三，在提高自己解決問題的能力之前，首先應該提高自己的分析問題能力，這是一個前提。

4．第四，在通常情況下，解決問題的本領需要在實踐中不斷磨練，所以不要急於求成才好。

5．對於問題的根源，我們應該儘量能夠刨根問底，找到了癥結所在，才能徹底解決這個問題。

1．附和技巧

與人談話，我們首先要建立關係，附和可以讓我們很容易接近對方，對方能夠感受到你對他的關注、認同，並且有了繼續說下去的動力。我們可以點頭，附和她，並只需要回答“嗯”； 也可以重複她說的話；還可以使用引用或者轉述的方式來回應對方。

2．轉移話題技巧

一場令人精神愉悅的對話，在於共鳴的基礎上思想上的碰撞，也就是在確認對方真正想法的基礎之上轉移話題，從而引發更多的資訊與思考。我們可以透過具體化的提問來做轉移；還可以在具體與抽象之間反覆進行轉移；還可以把自己的經驗融入話題，也就是把話題轉移到自己身上。

3．創意提問技巧

創造性的提問會激發對方的靈感，讓人覺得是一個好問題，很值得回答。創意提問的基礎在平等的態度，以及溝通雙方對彼此的瞭解。當我們向對方提問時，需要提前做好充分的準備。

推薦你看這本書:

《你的燈亮著嗎？發現問題的真正所在》

豆瓣評分8.1分

這本書旨在告訴我們如何解決問題。在面臨一個問題時，瞭解相關資訊的基礎上，我們應該如何應對以上情況呢？切忌根據思維習慣提出解決方案，其實，在給出解決方案之前，我們可以先問自己幾個問題：這是什麼型別的問題？誰遇到問題？問題是什麼？問題的本質是什麼？確定服務物件，弄清楚解決問題是為了取悅誰。 這幾個問題就是以前的leader會問我的，而我時常一臉懵逼。

①問題是什麼？迫於外界壓力，人們經常在還沒定義好問題的時候就倉促地給出解決方案。方法很多，一針見血的卻很少。每個人都希望自己的方案為人接受，指責別人固執己見，不承認其他方案的可取性。而有些人則在定義問題上過於糾結，生怕定義不準確，不斷推遲尋找解決辦法。我們無法對一個問題作出毫無爭議、百分百正確的定義。但是，如果不能就問題本身的定義達成共識，解決方案就難以切中要害，而找到能達成共識的問題是真心不易的，就像我之前開發課程在確定主題時總是異常艱辛。

②“誰遇到問題”。為了實現單一思維模式到多重思維模式的轉換，你需要趁早思考“誰遇到問題”，然後針對每一個問題相關方，分別問問：問題的本質是什麼？但往往針對一個問題，經過幾輪談判，最初的目的已經不那麼重要。他的任務是找出各方都能接受的問題定義，並提出解決方案。

④你真的想解決問題嗎？書中提到從最後的情況來看，真正想要解決問題的人並不多。所以在正式開始解決一個問題之前，都應該先問一問：我真的想找到解決方案嗎？很多問題需要快速解決，但要當心：在解決過程後期，倉促會帶來錯誤；而在解決前期，倉促會帶來災難。人們往往沒有足夠的時間將事情做好，卻有足夠的時間重新來過。或者說：人們永遠沒有足夠的時間去考慮是否真的需要它，但永遠有足夠的時間為之後悔。

⑤問題誰來解決。有三招：1.如果這是別人的問題，就把它當做別人的問題；2.當別人可以妥善解決自己的問題時，就不要越俎代庖；3如果某人能解決問題，但並不受問題困擾，那就採取行動讓他切身感受。

⑥一些感悟。

因此，如果你想不出至少三個可能出錯的地方，你就沒有真正理解這個問題。

作者簡介

唐納德·高斯是紐約州立大學托馬斯·沃森工程學院的系統科學教授。他主要從事複雜系統的設計和開發以及大型公司的改革。

傑拉爾德·溫伯格是軟體領域最著名的專家之一，美國計算機名人堂代表人物，他是Weinberg & Weinberg顧問公司的負責人。溫伯格精力旺盛、思想活躍，從20世紀70年代開始，他總共撰寫了30多本書籍和數以百計的論文。在西方國家乃至全球，溫伯格擁有大量忠實的讀者群，這些“追星族”閱讀了溫伯格的每本重要著作，他們甚至建設有專門的組織和網站，討論和交流大師的重要思想。可以說，溫伯格近年來的每本新書都是在萬眾矚目中推出的。

首先，我們必須明確知道什麼是問題的解決，問題解決是在有特定目的而沒有達到目標的手段的情境中，運用特定領域的知識和認知策略實現目標的一種思維活動。

第一，心理因素：

（1） 準確理解問題的情景。如果沒有情景人們往往會覺得無法理解和無法解決。這就是說問題是由一定的情景引出來的。比如我們突然抱怨今天心情非常糟糕，周圍的朋友想安慰安慰卻不知道怎麼安慰，因為不知道原因，也即是情景。如果這個時候我們自己還是不說，朋友根據自己的想法和對我們自己的理解就應該開始分析問題，如果綜合各種因素可能會得出正確的結論，當然也可能是錯的，因為可能是自己的某些支言碎語掩蔽或者干擾解決問題的正確情景。可見正確分析情景是至關重要的第一步。

（2） 突破定勢。定勢是重複先前的心裡操作所引起的對活動的準備狀態。這種影響有積極的也有消極的。比如那個著名的羊群實驗，說的是在羊群前面放一根欄杆，所以羊過來的時候必須跳過來。後來把欄杆拿掉後，發現後面的羊已然是跳著過來那個位置。定勢思維不僅在羊群身上，我們人類在解決問題的時候也經常會犯這樣的錯誤。所以在遇到問題的時候要打破自己的定勢，學會用新的角度去觀察和分析，這樣可能會更好一解決問題。

（3） 不要讓功能固著矇蔽了自己的雙眼。功能固著是一個人看到某個物體的一種慣常用途後很難看出它的其他用途。這樣在遇到新的情景時候簡單的問題可能會變得棘手。比如我們一般看到箱子就會想到它是用來裝東西的。可是猩猩卻用它墊在腳下當板凳去夠香蕉，如果它也向人類一樣只把箱子當作裝東西的工具，那香蕉它是沒機會吃到的！改變自己的老觀點、老角度，改變事物的固著功能以適應新情況的需要。

（4） 聯絡的觀點看問題。也就是原型啟發。多從生活中發現某類事物的解決方法其實的相通的。比如魯班是從那種鋸齒的草割破自己的手發明了鋸。瓦特從茶壺蓋被蒸汽頂起來，發明了蒸汽機。我們可以透過發現這些問題的相似之處和共同點，透過聯想可以使問題得到解決，不一定只是用看到的是什麼就是什麼來解決。這種聯想的思維還可以是創造性思維的延伸，培養自己的創造性思維，培養自己的這種聯想思維和善於用聯絡發現相似性和共同點以更好的解決問題。

提升自己提問題能力的辦法

1．附和技巧

與人談話，我們首先要建立關係，附和可以讓我們很容易接近對方，對方能夠感受到你對他的關注、認同，並且有了繼續說下去的動力。我們可以點頭，附和她，並只需要回答“嗯”； 也可以重複她說的話；還可以使用引用或者轉述的方式來回應對方。

2．轉移話題技巧

一場令人精神愉悅的對話，在於共鳴的基礎上思想上的碰撞，也就是在確認對方真正想法的基礎之上轉移話題，從而引發更多的資訊與思考。我們可以透過具體化的提問來做轉移；還可以在具體與抽象之間反覆進行轉移；還可以把自己的經驗融入話題，也就是把話題轉移到自己身上。

3．創意提問技巧

創造性的提問會激發對方的靈感，讓人覺得是一個好問題，很值得回答。創意提問的基礎在平等的態度，以及溝通雙方對彼此的瞭解。當我們向對方提問時，需要提前做好充分的準備。

提問有很多場景，我這裡先說下，如何在與別人的溝通中如何【提升提問力】。

一般來說，對話都是有目的和場景的。

所謂“有價值”的提問，就是能一定程度上解決對方問題，達成對話目的。

但這裡有一個非常容易犯的誤區，就是我們的善意太過濃重和迫切，以至於我們帶著假設去提問。比如：

“你為什麼不這樣呢？”“我覺得你可以考慮A方案，因為……”

或者會發生這樣的現象——

“你要不選A方案吧？”“不行啊，那樣資源太少了。”“那··選B方案？”“那怎麼可能！那乾的有啥意思……”“那你自己說咋辦！”“哎我就是不知道才來問你的呀，你有啥意見！”

我們溝通中常犯的錯誤，就是【主張太多，探詢太少】。

好的提問者，是輕鬆的問問題，對方認真思考，恍然大悟；相反的情況，是提問者絞盡腦汁，但對方卻非常輕鬆，甚至心裡想，“你看，我就說特別難吧，被我難住了吧！”不要將責任背在自己身上，答案就在問題者本人的心裡，只是需要好的提問來挖掘。

長篇大論的內容太多，建議閱讀《提問的力量》《學問》

好的提問歸根結底，需要“同理心+助人的意願+提問的技巧”

前兩者可以慢慢培養和感受，我這裡直接介紹兩套提問工具，快速提升技巧

一、ORID提問法

透過“問事實、問情緒、問思考、問決定”來推進對話。

假設場景：你看完一個電影片段，我來問你——

（1）Objective（客觀性）

【客觀資訊】發生的事實、資訊、資料以聚焦注意力

你記得電影片段中的哪些角色？你記得電影片段中的哪些場景？

（2）Reflective（反映性）

【情緒相關】產生的情緒、感覺、創意的關聯

看到電影的哪裡，你會很驚訝？看到電影的哪裡，你會很憂傷？

（3）Interpretive（詮釋性）

【頭腦相關】賦予的價值、意義、目的、觀點、重要性、暗示

你覺得導演想透過影片傳達什麼？你看到電影中的一家人和你的家庭有哪些相似之處？

（4）Decisional（決定性）

【行動計劃】得到的新的瞭解、決心、行為轉變、提出新的問題

它最大程度地給予對方自省空間，既問事實也問感受。

而且將談話錨定在任務上，不會跑題，變成漫談。

（1）Goal（明確目標）

你的目標是什麼？什麼時候實現？實現的標誌是什麼？

（2）Reality（梳理現實）

目前狀況怎麼樣？你都做了些什麼來實現目標？是什麼原因阻止你不能實現目標？

（3）Options（選擇解決辦法）

為改變目前的情況，你能做什麼？可供選擇的方法有哪些？哪一種選擇你認為是最有可能成功的？

（4）Will（意願）

下一步是什麼？可能遇到的障礙是什麼？你何時需要支援，以及如何獲得支援？

以上，就是我的一些簡單建議。

好的提問因為珍貴，所以更加需要練習才能熟練掌握。