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1 # 江左草民
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2 # 小朱記職場記
績效薪酬管理,準確的講應該是薪酬績效管理,這個太有必要做了,我所在的公司由一個幾個人的公司做到上百人的企業,靠的就是薪酬績效管理。薪酬績效管理可以無限制的去提升業績。而對於發展中公司來講,業績就是最主要的,業績能治百病。你們公司的員工為什麼積極性不高,離職那麼頻繁?歸根結底原因如下:
缺乏目標和方向,以及夢想員工沒有目標和方向,每天按部就班,時間長了,茫然不知所措,在沒有壓力的情況下,索性就按部就班,得過且過,時間一長,懶惰拖延滋生,慢慢的滋生了這種惡習的溫床,招聘新員工時,肯定會給他描述一個美好明天,不然誰願意跟你幹。尤其是剛畢業的大學生,本來抱著一腔熱血,準備大幹一場,看到老員工那個樣子,心高氣傲有點能力的,肯定感覺上當受騙,果斷離職,能力不咋的,基本上過了試用期也就和老員工同流合汙了。
缺乏金錢上的誘惑,好處不夠刺激員工感受不到進步帶來的巨大好處,基礎工資都一樣,做多做少區別不大,試問誰會多做呢?誰都想付出最少,得到更多,但長期得不到時,員工首先是會認命,在沒有好的條件下,就混日子唄。到最後日子把他混成一個老油子。而且他會逢人就說,公司就這樣了,別抱太大希望,新員工會不走嗎?
從上看出,長此以往,公司的業績能好到哪裡去,不倒閉已經是不幸中的萬幸了,可見員工沒有做薪酬績效管理是多麼可怕,那麼我們該如何去改變,怎麼去做薪酬的績效管理?
首先幫員工制定目標,分配任務額,並進行細分到年月日,責任到人,並配套對應薪酬制度,制定目標時,要結合實際,不要不切實際,根據員工的層次來制定,制定薪酬制度時要有差異化和層次感。就像我,每年領1080萬任務額,每個月平均是90萬,基本工資分成基礎工資和績效工資,績效工資和業績掛鉤,佔比40%業績完成比多少直接決定基本工資的高低。百分百完成有500紅包。提成也對應崗位係數,分成不同等級也對應不同獎懲措施。我的崗位是銷售經理,崗位係數是1.2倍,如果完成百分之六十以上,我可以拿到全額提成的1.2倍,但如果完成以下,就要在此基礎上扣掉百分之十。舉個例子,我的基礎工資是2500,績效工資1500,如果我完成業績百分之三十,那麼我的績效工資只有450元,總工資是2950元,如果我完成百分百,我的工資就是2500+1500+500,就是4500元。我的提成是10000元,如果業績指標達到百分之六十,我可以拿到12000元,如果達不到,就只能領9000元。
目標和獎懲措施制定好後,當然要執行了,不執行的目標和制度等於瞎子點燈,白費力氣。你要幫助員工拆解目標,告訴他怎麼樣能達成目標,需要做哪些事情,中間會有那些問題,如何解決,提升其職業技能。繼續拿我來說,我領下任務額後,每個月90萬,平均每天三萬,需要增加3個左右的客戶,除了維護好老客戶外,我每天固定打10—15個電話,並做好跟蹤筆錄,一般15個電話會有1到兩個是有意向的,三十天就是30個意向客戶,成交率百分之十,正好可以完成目標。
還有你要善於發現優質員工,並樹立典型模範標杆,讓他像箭靶子一樣被別人瞄著,一方面可以增加他的鬥志,避免長期優越性帶來的惰性思維,另一方面形成差異化,讓後面的員工有追趕的目標,沒有對比就沒有傷害,出來上班,大部分都是要賺錢的,再加上人們都會有那麼一絲的虛榮心和層級分明的獎勵措施,都會卯著勁的往上爬。這樣下去,時間一長你會發現,你根本不用操心和監督,你的員工也會自動自發的你追我趕,業績肯定也是蹭蹭的上漲了。公司的效益怎能不提升?
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3 # 倔強的過客
首先我們需要了解一下什麼是薪酬績效管理,這個很簡單,找度娘一查就能查到,薪酬績效考核其實是兩個方面的內容:績效考核與薪酬管理,這兩者如何更好的結合起來為企業獲得競爭優勢,這是人力資源專業的核心專業課程,我們不是科班出生,所以沒法從專業的角度去分析績效考核與薪酬管理的理論依據,我們只從一個普通員工角度去分析一下績效管理的必要性,員工加入公司往大了說是為了實現個人的價值,往小了說是為了養家餬口,如果一個公司能從這兩方面滿足員工的述求,那便可以留住員工,那怎麼算是實現個人的價值呢?體現在工作中最直接的就是勝任工作,乾的順心開心,得到公司或領導的認可;養家餬口就不用說了就是得到薪資報酬。那按照傳統的方式,員工進入公司後就是領導佈置任務,員工去完成任務,然後各種工資考核,總之就是一句話事後算薪,工資的形式一般是固定底薪+獎金,員工工資的增長的一般也是線性的增長,幅度不會太大,這種考核乍看上去穩定,能吸引初入職的,但是時間長了,員工會感覺到沒有前途,即沒有挑戰性,如果再摻雜進點老闆或者某個部門領導的個人因素,員工就會更不滿意,甚至離職了;如果這個時侯能把績效考核和薪酬管理結合起來,情況就會不一樣,績效管理的前提是事前算薪,事前明確預期成果的價值及實現路徑,實現不同的成果對應不同的薪酬,工資增長也是非線性的(倍數),甚至還可以包括更豐富的薪酬計算方法:基本酬、拐點酬、增值分享等等,這樣的情況下,更能激發起員工更多的創造性,也能讓員工認清一點薪酬等同於為公司創造的價值。有人擔心這樣會讓一部分員工望而卻步,但我要說的是嚇卻的那部分人洽洽是公司不需要的,留下的才是能與公司共發展的。
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4 # 上進演練
績效酬薪管理不難理解,簡單說,就是階段性獎勵機制。
有些公司套用這個模式能效果非凡,把公司的業績提升更多,但有些公司套用這種模式卻大打折扣,非但沒把公司業績提升上來,也導致公司人員流失不少。
每個公司的文化屬性不一樣。你可能聽說一個企業運用績效酬薪管理,幾個人就能一個月做幾百萬的營業額出來。模式是否很厲害,還是背後另外有一套模式在一旁輔助才能達到這種效果?
第一步:有錢能使“鬼”推磨=讓人有動力豐厚的獎勵吸引,能讓進來的人充滿幹勁。現在的人都很現實,特別對於員工來說,錢拿到手的才是真道理,特別對於剛進來的新員工,懷著一腔熱血想大張伸手的時候,除了需要打雞血,更重要的是獎勵的豐厚。
具體怎麼做,比如獎勵制度可以按業績的等級劃分來獎勵。流程很簡單,除了特定的提點之外,達到哪個階段的獎勵對應是多少錢的獎金。
用表格打印出來,貼在公告上面,這樣他們心裡應該有數,因為完成多少業績,最清楚的就是他們本身自己,如何去完成任務,哪些客戶是最有意向的,他們比領導更清楚。
第二步:新手靠“模板”,高手靠“思路”一般高手基本都不用怎麼教,他們都有一套適合自己的銷售方法去獲取業績,上面獎勵制度有誘惑,他們就會去行動。
重點說下新手,因為給出了獎勵,但很多人聽完後還是迷茫不知道方向的,就算知道方向了,但不知道怎麼做,有什麼效果卻是新手的很大的一個難點,怎麼解決?
具體如下:經理(領導)示範有效方法一次,把方法教給新手,新手看到這樣做是有效果的,會堅持下去。
建群(整理一套熟練的客服話術):新手遇到的問題都有哪些?一般實操下來,常規的問題肯定會有的,把難點問題的答案寫下來,話術也可以整理出來,編輯成文件,這樣遇到客戶問這樣的問題,在看到話術回覆及做法,這樣絕大部分問題都可以解決。
第三步:培養得力助手,穩坐公司學習是一個持續更新不斷分享能馬上見效果的東西。自己培養了一批人才,總是有那麼幾個成績好的,我們可以從中提拔,給個職位,讓他們領導下面的新人們繼續創造業績,學習更多與分享實戰性強的技巧。
這個是一個無限偱環的流程,人數多的時候,可以發展成更多的小組pk!
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5 # 職場365
首先,我感覺你現在遇到的問題,不單單是績效薪酬管理的問題。
員工的積極性和穩定性不單單是收入的問題那麼簡單,人才的選育用留,每個都很重要。在招聘的時候就應當清楚貴司需要什麼樣的人才?什麼樣的人才適合在貴司發展?這個沒有標準答案,每個公司都不一樣,每個公司在不同階段也不一樣!如果招聘階段解決了找到合適的人,那麼問題就解決了一大半。
其次,找到合適的人了,才是對人才的培養,任用和留住人才的問題
如果是小公司,要讓員工看到老闆的魅力/能力,讓員工感覺跟這個老闆幹是有前途的。
大公司當然就講文化了,加強對員工公司文化的培訓,增強員工對公司的認同感,給予員工職業成長方面的培育,大部分人還是希望自己的職業路徑不斷往上走,讓員工和公司一同成長。
再次,在人才的任用和留住人才,才真正涉及到績效薪酬管理。
把合適的人放到合適的崗位,指定以貢獻為導向的薪酬激勵機制,讓員工有目標感,引導員工積極工作,為公司創造價值,同時能得到及時,相對公平公正的評價和回報。
人才是任何公司最寶貴的財富,人才流失的顯性成本和隱形成本都是非常高的,作為企業的負責人或者老闆,只有解決好這個問題,企業才可能可持續發展!
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6 # 會跳舞的恐龍
大多數企業家遇到題主的情況,都會考慮從人力資源的變革,尤其是薪酬績效領域變革開始。我的觀點是:很有必要做。但需要管理好預期,薪酬績效的改革不是萬能的。多年的人力資源諮詢經驗來說,我詳細以下三個方面進行分析:
業績下滑或增長乏力,是變革的原始動力在過往的諮詢案例中,大多數企業進行薪酬績效變革專案的出發點,並不是工資發的不規範,薪酬水平低,績效考核不到位。而是隨著企業的發展,業績增長乏力,甚至處於下滑時期。以期望透過薪酬績效的變革來牽引和激勵員工,增長士氣。
實現業績驅動,拉昇營收和利潤,才是最終的目標。落腳點在人,薪酬績效是利益相關最為直接的,也是大家最關心的。
為什麼說薪酬績效又不是萬能的,實際上,在我經歷的諮詢案例中,有一部分客戶面臨的是宏觀政策,行業調整等原因,造成整個行業低迷,所以內部員工士氣不高,外部好的人才進入也很慎重。
拋開外部因素不談,從內部管理來說,薪酬績效是很有必要的,有兩個特點:第一,見效快,直接影響員工的收入。第二,透過變革專案,追根溯源,尋找原因。
最好是系統設計,不要“腳疼醫腳,頭疼醫頭”先介紹一下薪酬與績效的基本作用和工作原理。
薪酬:動力機制。透過外部的對標,內部公平性和激勵等措施,來拉動員工的原始動力,激發員工的工作熱情,相當於是“胡蘿蔔”;
績效:拉力系統。透過聚焦目標,有效分解,責任到人,考核激勵等措施,來推動組織和個人圍繞“業績目標”行動,透過業績的完成度來激勵先進,鞭策後進,實現成長。
對應題主的問題,可以適當分解,僅從內部管理上,看看薪酬績效變革能夠在其中發揮的作用:
第一,員工積極性不高,工作效率低
該現象可能存在的問題,與薪酬績效相關的:
沒有目標牽引
目標不聚焦,經常變換目標
業績壓力無法傳導
激勵機制不到位
薪酬內部不公平
組織氣氛消極
缺乏優秀的團隊領頭人,團隊管理缺乏等等
第二,難以招聘人才,新人待不久
這種現象,理論上薪酬水平能夠符合應聘者的期望。關鍵在於“待不久”。一般2-3個月以內離開的,三種可能性最大。
前期招聘過程中有誇大成分,造成新人的預期落差大
團隊的管理者對新人在工作安排,溝通中存在問題,對上級不滿意
企業文化氛圍,和預期的差距大,不適應。
薪酬績效是工具,是“術”,業績的增長突破是“根”快速成長的企業,往往能夠吸引更加優秀的人才加入。馬斯洛需求的自我實現,足夠發揮的空間往往比薪酬吸引更加誘人,激勵性更加持久。
內部員工工作積極性更高,員工敬業度也會更高。根本原因是,組織在成長,員工必需要成長。往往伴隨著組織成長,成就感也會更強。
公司現在的員工積極性不高,效率越來越低,也不好招人,招來人過不了多久就離職了,我聽說這種情況要去做績效薪酬管理,績效薪酬管理有必要做嗎?我真的很想把公司做好,改變現在的狀況
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做不做績效跟員工積極性有一定幫助,但不會有很大的幫助。員工的積極性只在於付出回報的合理性。
有句話叫專業知識是講給專業的人聽的,績效也是如此,讓努力的人更加努力,讓落後的人更快淘汰。僅此而已。
大部分的績效理論都是讓公司拿出更多的錢獎勵給員工,其實就是把獎金細分化,視覺化。
我認為績效簡單有效最好,不要搞太複雜,把員工回報具體化就可以了,很多小公司的獎金是模糊的,也就是所謂的看老闆心情,如果你公司也這樣,那就把獎金基數直接列出來,員工符合一項拿一項,不符合一項扣一項。
和員工要談錢,不跟員工談錢的老闆都是騙子。
團隊管理重點在攻心,或者叫統一思想,和打雞血有差別,多看看思想建黨,政治建軍的理論與實踐,對公司管理幫助會很大。